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Send to Kindle | 如何專業(yè)地向你的領(lǐng)導(dǎo)做匯報,?

 觀觀的圖書館 2016-04-21

在大部分人的職業(yè)觀念里,匯報工作都是表面文章,,面子上的事兒,。其實,,這是一種偏見。匯報,,本身就是工作的一部分,,它不是形式,而是內(nèi)容,。匯報工作不可避免也十分重要,,不少人想借此贏得領(lǐng)導(dǎo)的好感,從而得到器重或提拔,。那么如何增強(qiáng)匯報工作的藝術(shù)性,,既完成工作,又贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己能力的認(rèn)可呢?


行動派達(dá)人,、簡書簽約作家彭小六通過親身經(jīng)歷和經(jīng)驗,,給我們一些“看得見”的好建議。


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今天下午剛好有一個匯報會議,,我要向我的領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)在手上的一些項目的近期進(jìn)度,。

于是我對自己的匯報過程進(jìn)行了一次復(fù)盤,寫下這篇文章,,看看這里面是否能有你值得參考的地方,。


第一步:可視化梳理

我先用便利貼在白板上把要匯報的項目進(jìn)行了一輪梳理和分類。

便利貼比在excel表列清單的第一個優(yōu)勢在于,,你可以隨便移動便利貼,,進(jìn)行歸類和排列。



用便利貼梳理手頭的工作


第二個優(yōu)勢就是,,白板 便利貼的方式,,便于你和同事一起交流,溝通進(jìn)度和項目問題,。
每個人都可以在你的便利貼上更新自己的狀態(tài),,或者做說明。

因為大家都是站在白板面前,,所以大家都不會犯困,,所以很快就能得出結(jié)論,而不會扯東扯西,,言之無物,。

相關(guān)的靈感和步驟可以參考《向會議要效益》這個系列的書籍。你會發(fā)現(xiàn)原來團(tuán)隊開會和討論可以這么高效和有趣,。


第二部:SMART化任務(wù)

這件事情是什么,?

符合SMART的原則嘛,?



SMART原則


(1)目標(biāo)
一個任務(wù)如果你說不清楚到底要做哪些事情(范圍),不做哪些事情(邊界),,這個任務(wù)很可能會失敗,。


(2)人
一件事情由一群人來負(fù)責(zé)的結(jié)果就是誰也不會負(fù)責(zé)。


(3)期限
領(lǐng)導(dǎo)跟你交代一件事情的時候,,如果告訴你什么時候完成,,你應(yīng)該感到幸運(yùn)。

我們很多時候接到的是上司的口頭交代任務(wù),,這樣就會遇到很大額麻煩,你不知道這件事情到底是不是緊急,,重不重要,,你也不知道什么時候做進(jìn)度匯報比較好。

所以我遇到這種情況,,一般都會設(shè)定一周的響應(yīng)期限,,也就是說,已經(jīng)接下來的任務(wù),,要么一周之內(nèi)做完,,要么一周期限截止就進(jìn)行進(jìn)度反饋。

這樣你做的和領(lǐng)導(dǎo)想要的就能基本保持同一頻率,,不會偏差太遠(yuǎn),。


第三步:站在對方的角度準(zhǔn)備匯報

那怎么做匯報呢?

匯報的目的是為了讓你的領(lǐng)導(dǎo)獲取信息,。

那如何讓領(lǐng)導(dǎo)高效輕松獲取你想要傳達(dá)的信息呢,?


(1) 站在對方的角度篩選
站在你自己的角度,你作為一個項目執(zhí)行者,,你當(dāng)然知道項目的所有分支細(xì)節(jié),。

那領(lǐng)導(dǎo)需要知道所有的細(xì)節(jié)么?

《演說之禪》和《全新思維》都提到的“移情”就是讓我們站在對方的角度去考慮如何表達(dá)才是最有效的,。

所以如果你是你的領(lǐng)導(dǎo),,你希望看到什么?


(2)可視化
有句話說,,做word不如做excel的,,做excel不如做PPT。

當(dāng)然并不是說word和excel不好,,而是PPT更適合在會議上進(jìn)行講解演示,。

我之前試過網(wǎng)頁版的協(xié)同工具,比如Tower讓老板隨時可以知道我和我的團(tuán)隊的項目進(jìn)度,,后來發(fā)現(xiàn)其實他很少登錄,。



協(xié)同工具Tower


是啊,,作為一個領(lǐng)導(dǎo),他怎么可能像項目成員一樣,,每天登錄系統(tǒng)看項目進(jìn)度和任務(wù)細(xì)節(jié),?!

后來我改變策略,,每周我定期給他做匯報,;如果他出差,我就把PPT拼接成長圖,,方便發(fā)微信給他,。

可視化的目的只有一個,讓他一目了然,,快速看到自己感興趣的點,。萬一我漏掉了,記錄下來,,下次匯報不斷聚焦修正,。


第四步:第一句話先說重點

你會說,我怎么知道我的領(lǐng)導(dǎo)想看什么呢,?

這其實就像談戀愛,,這是一個慢慢摸索的過程。

他是視覺性人格嘛,?還是聽覺型的人格,?

他喜歡用數(shù)據(jù)說話?還是喜歡舉例子,?

這些都是在日常的接觸過程中你要去了解的,。


但是不管是怎么樣的性格,你做匯報的時候,,有一個基本原則必須要遵守,,那就是結(jié)構(gòu)思考力。(李忠秋老師的《結(jié)構(gòu)思考力》你可以參考)


舉個栗子:

比如我要匯報下面這些內(nèi)容,,我可以這么說:


老大,,上海那邊的工廠弱電項目我們已經(jīng)完成了布線,設(shè)備采購已經(jīng)在進(jìn)行了,;上海的獨(dú)立研發(fā)中心的弱電已經(jīng)結(jié)束,,設(shè)備采購還在進(jìn)行,還沒到貨,;你上周要我咨詢的廣告機(jī)項目我們已經(jīng)詢價了,,廠家那邊要50臺起訂,我們沒有這么大的量,,所以找了第三方,;你周五讓我去了解的“可穿戴的視頻系統(tǒng)”還沒啟動,;移動OA這塊現(xiàn)在還進(jìn)行內(nèi)部功能測試,目前有三家釘釘,,企業(yè)微信和口袋助手,。IP電話項目已經(jīng)采購進(jìn)行在做詢價結(jié)束了,后面進(jìn)入采購審批流程,。

上海分公司的ERP部署已經(jīng)啟動了,,5月中旬會結(jié)束。

ERP的短信提醒二次開發(fā),,我們已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)部測試階段了,,估計下個禮拜可以進(jìn)行小范圍的部門測試......



如果我就這樣干巴巴地講,你聽進(jìn)去了多少,?你記住了多少,?


那如果將PPT做成這樣呢?

將要將的事情分成三類:弱電一類,,企業(yè)信息一類,ERP一類,,然后對著三類分別進(jìn)行匯報,。

這樣一來領(lǐng)導(dǎo)是不是看得明白,你也能說得明白了,?



IT-部門周報-W15


小結(jié):


我們其實并不只是在談如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,我們是在談人與人之間的高效溝通。


  • 學(xué)會整理自己要表達(dá)的信息

  • 站在對方的角度去篩選

  • 不給對方添麻煩,,增加信息獲取的便利性

  • 學(xué)會表達(dá),,先說重點,再結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)


這些你上大學(xué)的時候,,沒人教你,,你工作了也沒有人教你;當(dāng)你在show密密麻麻的文字PPT的時候,,你沒有發(fā)現(xiàn)別人在緊鎖眉頭么,?


我的PPT里面又有多少制作技巧可言呢?,!
用點心,,你好,他也好,。


今天就聊到這,,希望對你有幫助。



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