一些做銷售的朋友和我探討,，身為銷售人員,，有沒有必要花很多時(shí)間去和客戶發(fā)展一些私人關(guān)系、培養(yǎng)一些私人感情,？還是應(yīng)該一切都公事公辦,，生意就是生意，不帶任何的感情色彩,。在我看來,，Business is business，生意就是生意,，這話是千真萬確的,。你和客戶的關(guān)系再鐵，但是如果你的產(chǎn)品不行,，總是出質(zhì)量問題,，或者性能達(dá)不到客戶的要求，客戶還是不會買你的產(chǎn)品的,。

舉例來說,，如果你一個很鐵的哥們或者閨蜜，買了一部新的手機(jī),，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不行,，想轉(zhuǎn)賣給你，你會愿意接手嗎？所以,，只有當(dāng)你的產(chǎn)品比競爭對手的好,，至少是差不多時(shí)，和客戶之間的朋友般的關(guān)系才能幫助你保住生意,，甚至還會向別的客戶推薦你的產(chǎn)品,。如果你和客戶沒有很好的私人關(guān)系，別說競爭對手的產(chǎn)品比你的好很多,，就算和你的差不多時(shí),，就很有可能丟生意；反之,，如果你的產(chǎn)品相比競爭對手具有很多的競爭力,，即使你和客戶的關(guān)系很一般，客戶也照樣不得不買你的,。所以,，職場螞蟻告訴你，business永遠(yuǎn)是第一位的,，私人關(guān)系只是錦上添花而已,。