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【銷售技巧】優(yōu)秀珠寶店鋪導(dǎo)購員幾大必備技能

 英子1219 2016-04-17

店鋪托管就找精英國際!

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每個珠寶導(dǎo)購員都有自己的銷售特點,,其中幾個技能的掌握可以有效的提高成交率,。

1終端銷售技巧:學(xué)會封閉性問題的提問


銷售的過程中,,能針對我們的每個首飾的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題,。

例如:

小姐,,我們的戒指是不是外觀很時尚?

先生,我們的鉆石是不是很閃?

在設(shè)計封閉性問題的時候,,盡量讓顧客回答“是”,,假如顧客回答的都是“是”的話,那我們的銷售就基本能成功了,。

2終端銷售技巧二:讓顧客參與到銷售互動中

盡量讓顧客參與到我們的銷售互動中,。銷售是一個互動的過程,并不是一個人表演的舞臺,,同時做好互動是增加我們產(chǎn)品信服力,,使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。

例如:

我們在講珠寶時,,可以讓顧客試戴,。在試戴的時候,鼓勵顧客照鏡子觀看試戴效果,。

試戴項鏈的時候,,可以先教一遍顧客佩戴,然后讓顧客自己進(jìn)行佩戴,。

3終端銷售技巧三:把消費者引導(dǎo)至故事情節(jié)中

以編故事或者潛意識的暗示把消費者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中,。要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們的產(chǎn)品,,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題,。

例如:

在看中鉆飾的時候可以編一些小故事,。先生,假如您在情人節(jié)的當(dāng)天拿出你給她挑選的鉆戒...................,,此時在做相應(yīng)的演示與講解,。

4終端銷售技巧四:區(qū)分購買者與決策者


銷售中一定要區(qū)分誰是購買者、誰是決策者,。購買與決策可能是同一個人,,也可能是不同的人。銷售的過程中,,盡力吸引決策者的關(guān)注,,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程,。

例如:

年輕夫婦同一買東西,,多于女方為主;

中年夫婦買高檔的用品,,多以男方為主,;

一家老小來買商品,一般父母是出錢者,、決策者,,子女是商品的使用者、影響者,。

5終端銷售技巧五:銷售中掌握時機(jī)促單


銷售的過程需要講究效率,,在產(chǎn)品解說到一定過程的時候要促單。

例如:

先生,,您放心,,我給您開單吧;顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定,,特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下,,需要幫助顧客做決定,促單,。

精英國際珠寶管理咨詢顧問團(tuán)提示:所謂的技能是銷售的一種技巧,,一定要活學(xué)活用。

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精英國際珠寶管理咨詢,,中國專業(yè)珠寶整體管理運營專家,,珠寶管理領(lǐng)導(dǎo)品牌。專注于珠寶管理,、專業(yè)技能培訓(xùn),、新店開業(yè)指導(dǎo)、駐店業(yè)績提升,、管理體系打造,、貨品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、非素業(yè)績提升等,,注重專業(yè)·落地,,已服務(wù)國內(nèi)很多珠寶客戶提升業(yè)績和利潤。致力為珠寶客戶建立專業(yè),、可持續(xù)的銷售改善及標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)運營體系,,與客戶構(gòu)建“持久信賴伙伴關(guān)系”合作共贏。

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