創(chuàng)客就像是站在懸崖邊上往下跳，你要在下墜的過(guò)程中,，做出飛行器，重新上升,。也只有把人逼上絕境，才能絕處逢生,。

這是誰(shuí)的業(yè)績(jī),？海爾,！  

為什么,，大多數(shù)還是海爾原有的員工,，還是那些設(shè)備和資源，如何創(chuàng)造了令人難以置信的佳績(jī),？海爾的轉(zhuǎn)型是怎么做的,？“人人創(chuàng)客”是怎么實(shí)現(xiàn)的？怎么培養(yǎng)員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的激情,？

海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,，曾經(jīng)還是讓人看不透的謎。

2015年11月,，張瑞敏被授予Thinkers50杰出成就獎(jiǎng)之“最佳理念實(shí)踐獎(jiǎng)”,，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)被譽(yù)為“管理思想界的奧斯卡”,，彼得·德魯克曾是該獎(jiǎng)項(xiàng)的首屆獲獎(jiǎng)?wù)摺６@之前,，沒(méi)有任何中國(guó)企業(yè)家獲獎(jiǎng)。海爾轉(zhuǎn)型精典案例,，已經(jīng)開始受到業(yè)界睹目，甚至許多企業(yè)家已經(jīng)迫不及待的希望去向海爾學(xué)習(xí),。

于是,，春風(fēng)撲面的3月下旬，“《中外管理》標(biāo)桿游學(xué)”系列活動(dòng)之“走進(jìn)海爾”,，在海爾大學(xué)舉辦,。80多位企業(yè)家,，期待對(duì)海爾的人人創(chuàng)客模式一探究竟,。

通過(guò)參觀,、體驗(yàn),、課堂式學(xué)習(xí)和討論,，海爾人人創(chuàng)客的思路和模式清晰的浮出水面,。80多位企業(yè)家受益匪淺,，如果你正在為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)愁,，不妨花點(diǎn)時(shí)間看下去：

創(chuàng)業(yè)就像跳下懸崖,，下墜時(shí)再長(zhǎng)出翅膀

 “海爾的創(chuàng)客如何誕生？靠什么運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客們的自驅(qū)動(dòng)和自運(yùn)轉(zhuǎn),？海爾如何激勵(lì)創(chuàng)客的創(chuàng)業(yè)激情,？”這是此次游學(xué)團(tuán)的企業(yè)家們,，不斷追問(wèn)的問(wèn)題,。

突然,，一位企業(yè)家發(fā)出了不一樣的提問(wèn)：海爾的創(chuàng)客，有沒(méi)有退出機(jī)制,？創(chuàng)業(yè)如果失敗了,，海爾能不能再給員工機(jī)會(huì)？

海爾大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)孫中元把這個(gè)問(wèn)題拋給了企業(yè)家們：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)不應(yīng)給自己留后路,？企業(yè)家們陷入了沉思,。

隨后，孫中元給出了海爾的答案和價(jià)值觀：做創(chuàng)客是條不歸路,。創(chuàng)業(yè)就是不能給自己留后路,。創(chuàng)客就像是站在懸崖邊上往下跳,，你要在下墜的過(guò)程中，做出飛行器,，重新上升,。也只有把人逼上絕境，才能絕處逢生,。

有哪個(gè)轉(zhuǎn)型的企業(yè),，有這樣的氣魄？

回想三年前,，本刊封面專題第一次就海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)行報(bào)道時(shí),，在起標(biāo)題時(shí)再三斟酌，因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法預(yù)知其轉(zhuǎn)型的結(jié)果,，最終定下《生死海爾》這個(gè)標(biāo)題,。當(dāng)時(shí)，全球年銷售額1800億,，本來(lái)活得很好的海爾,，很難說(shuō)這么一折騰會(huì)不會(huì)倒下去。

海爾的文化和精神,，有這樣一點(diǎn)：創(chuàng)新是引領(lǐng)時(shí)代的企業(yè)須要做的事情,，即使前方是一片荊棘，也要趟出一條路來(lái),，為也是做企業(yè)的責(zé)任,。

誰(shuí)說(shuō)海爾本身，不是一個(gè)最具創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神的創(chuàng)客呢,？

京東沒(méi)盈利,，京東眾籌的一個(gè)項(xiàng)目卻盈利了

在此次游學(xué)活動(dòng)中，海爾大學(xué)請(qǐng)了四位各具特色的創(chuàng)客代表,，與企業(yè)家分享了自己在海爾的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和心路歷程,，這也成為此次游學(xué)活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

其中,，海爾企業(yè)內(nèi)孵化的小帥影院小微,，倍受企業(yè)家們矚目。小帥影院通過(guò)京東眾籌,，在短短90秒眾籌了1500萬(wàn)元,，創(chuàng)下了京東眾籌的歷史紀(jì)錄，并且,，是京東眾籌上第一個(gè)贏利的項(xiàng)目,。小帥影院目前已經(jīng)取得了A、b兩輪融資，2015年年銷售額達(dá)4018萬(wàn)元,。

而這個(gè)明星產(chǎn)品的研發(fā)初衷,，是源自一位準(zhǔn)媽媽想躺著看電視的痛點(diǎn)，才有了微型投影設(shè)備的創(chuàng)意,。隨后依托海爾的開放平臺(tái),，吸引了硬件和軟件資源方，同時(shí)并且同時(shí),，小帥通過(guò)研究市場(chǎng)痛點(diǎn)：不是每一部電影都值得或有時(shí)間去影院看,，不是第一部拍出來(lái)的影片都能上映，不是每一個(gè)人都一定需要電視,，將小帥延伸到影視生態(tài)體系中,，致力成為影視娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)發(fā)行平臺(tái)。

有企業(yè)家問(wèn)小帥：激情來(lái)源于何處,？小帥說(shuō)：還是源于喜歡,，這是我喜歡做的事。同時(shí),，還有想和志同道和的人,，共同創(chuàng)造一個(gè)好的生活狀態(tài)的意望。

一名員工的思維和行為,，常常是企業(yè)文化的最佳呈現(xiàn),。當(dāng)一個(gè)充滿創(chuàng)業(yè)激情、還腳踏實(shí)地的創(chuàng)客站在你面前時(shí),，在場(chǎng)的企業(yè)家不禁感嘆：這要是我的員工多好啊,，特別是企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時(shí)，太需要這樣的員工了,。

此時(shí),，企業(yè)家們也要自問(wèn)：適合創(chuàng)客生存的管理機(jī)制準(zhǔn)備好了嗎？同時(shí),，更不可忽視一點(diǎn)：你的企業(yè)文化和執(zhí)行力準(zhǔn)備好了嗎,？

機(jī)制，有這么神嗎,？

海爾無(wú)疑是一個(gè)很會(huì)解題的學(xué)霸型人才,，可以順暢的將理論應(yīng)用于實(shí)踐，再將實(shí)踐歸納為理論,。

用工業(yè)時(shí)代的思維和方式,，去激勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的員工，方法還有效嗎,？顯然，會(huì)大打折扣。

海爾大學(xué)校長(zhǎng)孫中元說(shuō)：當(dāng)員工成為了創(chuàng)客,，自己當(dāng)上了CEO,，還用去激勵(lì)嗎？創(chuàng)客機(jī)制就能保障員工實(shí)現(xiàn)自運(yùn)轉(zhuǎn),、自驅(qū)動(dòng)和演進(jìn),。機(jī)制，有這么神嗎,？

首先,， 打破原有的“選用育留”模式。讓員工都成了獨(dú)立的創(chuàng)客（創(chuàng)業(yè)者）,，創(chuàng)客之間形成“動(dòng)態(tài)合伙”關(guān)系,。這樣，員工從崗位的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閾碛杏萌藱?quán),、決策權(quán)和分配權(quán)的創(chuàng)業(yè)者,。

那么，海爾員工人人創(chuàng)客以后,，薪酬怎么設(shè)定,？過(guò)去，員工薪酬來(lái)源崗位工資,，現(xiàn)在變成了用戶付薪,，這就需從制造產(chǎn)品價(jià)值轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客價(jià)值的平臺(tái)，也迫使組織從管控型轉(zhuǎn)型為投資驅(qū)動(dòng)的平臺(tái),。此時(shí),，創(chuàng)客與海爾的關(guān)系，是合伙人關(guān)系,。創(chuàng)客可以通過(guò)員工跟投,、海爾創(chuàng)投、市場(chǎng)風(fēng)投和其他投資方式,，進(jìn)行融資,。其中，起步階段通常是創(chuàng)客本人要出資,，海爾創(chuàng)投通過(guò)跟投,、對(duì)賭超利分享、創(chuàng)客孵化,、股權(quán)激勵(lì)模式來(lái)進(jìn)行投資,，而薪酬自然是市場(chǎng)化的。

目前,，海爾生態(tài)圈的創(chuàng)業(yè)模式有：脫離母體孵化,、企業(yè)內(nèi)孵化、眾籌孵化、生態(tài)圈孵化四種方式,。其中,，企業(yè)內(nèi)孵化的創(chuàng)業(yè)小微的成員是“按單聚散”，競(jìng)單上崗,。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員間采用官兵互選方式,，成員間的構(gòu)成也是動(dòng)態(tài)的。

海爾有大量的生態(tài)圈資源,，像用戶資源,、產(chǎn)業(yè)資源，與創(chuàng)客小微公司建立共創(chuàng)共贏生態(tài)圈,。在生態(tài)圈中 ,，有平臺(tái)主（搭建培育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)）、小微主（組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）,、創(chuàng)客（創(chuàng)業(yè)者,、合伙人）。

同時(shí),，海爾通過(guò)開放用戶產(chǎn)業(yè)資源,，發(fā)展眾創(chuàng)、眾包,、眾籌,、眾扶等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新模式，為創(chuàng)客提供匯聚全球資源的加速平臺(tái),。在加速平臺(tái)上,，有線上和線兩大平臺(tái)支撐。比如,，海立方線上交互平臺(tái),，主要提供創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)資源的對(duì)接；而線下平臺(tái)呢,，包括創(chuàng)客學(xué)院（創(chuàng)客培養(yǎng)）,、創(chuàng)客實(shí)驗(yàn)室（創(chuàng)意交互展示）、創(chuàng)客空間（創(chuàng)意落地）,、創(chuàng)客工廠（產(chǎn)品試制生產(chǎn)）,、創(chuàng)客金融（產(chǎn)品投資）和創(chuàng)客市場(chǎng)（產(chǎn)品銷售）。

可見,，海爾對(duì)于創(chuàng)客的培養(yǎng),，海爾的線上線下都已準(zhǔn)備好極其充沛的資源和平臺(tái)。

看完這篇文章,，你,，有啟發(fā)了嗎,？