無論電商或?qū)嶓w,沒有做不好的生鮮,,只有不會做的人,,參考下或許有幫助! 1.生鮮促銷目的 在一定的期間內(nèi),提高營業(yè)額并提升毛利額,。 穩(wěn)定現(xiàn)有顧客并吸引新顧客,,以提高來客數(shù)。 及時清理店內(nèi)存貨,,加速資金運(yùn)行回轉(zhuǎn),。 提升生鮮形象,提高門店的知名度,。 與競爭對手抗衡,,降低其各項(xiàng)活動開展后對本超市經(jīng)營的影響。 2.生鮮促銷活動的種類 有分長期性促銷活動與短期性促銷活動兩種,,長期性促銷活動:是進(jìn)行期間多在DM期間或一個月左右,。其主要目的是希望塑造本店的差異優(yōu)勢,增加顧客對本店的向心力,,以確保顧客長期來店購物,。短期性促銷活動:如店內(nèi)促銷、公司周促銷,,主要目的是希望在有限的期間內(nèi),,借助具有特定主題的促銷活動,以提高來客數(shù),,達(dá)到預(yù)期的營業(yè)指標(biāo),。 例如:慶祝元旦、十一國慶,、中秋節(jié),、清明節(jié)、開幕促銷、周年慶,、五一節(jié),、春節(jié)等。 3.生鮮促銷活動的方式 折價促銷:利用商品降價以吸引消費(fèi)者增加購買,。 限時搶購:推出特定時段提供優(yōu)惠商品刺激消費(fèi)者購買的活動,。 有獎促銷:購物滿一定金額即可獲得獎券進(jìn)行立即兌獎。 免費(fèi)試吃,、試飲:對于季節(jié)性商品,、新商品、高利益商品的推廣,,現(xiàn)場提供免費(fèi)樣品供消費(fèi)者使用,。如:現(xiàn)場制作、現(xiàn)場演說,,使顧客有安全感,,讓顧客有滿足感,拉近顧客與賣場的距離,。 面對面銷售叫賣:叫賣是面對面最好的一種方式,,也是賣場內(nèi)拉近顧客最好的手段,最能滿足顧客的購物欲望,。叫賣的重點(diǎn)商品為特價商品,、價格低商品、新商品與制造賣場活躍氣氛為目的的方式,。 贈品促銷:消費(fèi)者免費(fèi)或某些代價即可獲得特定物品的活動,。 折扣券促銷:顧客憑超市發(fā)行的優(yōu)惠券購物,可享受一定的折讓金額的活動,,其目的是為了吸引顧客再次上門購物,。 競爭促銷:提供獎品鼓勵顧客參加特定的比賽以吸引購買人群的活動。 4.生鮮促銷活動的營運(yùn) 在生鮮人員方面,,生鮮人員必須都了解促銷活動的起始時間,、促銷商品及其他活動內(nèi)容,以備顧客詢問,。生鮮部門主管必須配合促銷活動,,安排適當(dāng)?shù)某銮谌藬?shù)、班次,、休假及用餐時間,,以免影響高峰時段對顧客的服務(wù)。生鮮人員必須保持良好的服務(wù)態(tài)度,,并隨時保持服裝儀容的整潔,,留給顧客良好的印象。 其次是促銷商品必須齊全,以免缺貨造成顧客抱怨及喪失銷售機(jī)會,。促銷商品標(biāo)價必須正確,以免使消費(fèi)者產(chǎn)生質(zhì)疑被騙的感覺及影響收銀作業(yè)的正確性,。商品的陳列位置必須正確且能吸引顧客,,暢銷品應(yīng)以端架陳列來吸引消費(fèi)者注意或大量陳列來表現(xiàn)豐富感。對上市新品促銷應(yīng)搭配試吃的方式,,以吸引顧客消費(fèi),,以免顧客缺乏信心不敢購買。促銷商品應(yīng)搭配關(guān)聯(lián)性商品陳列,,以引起顧客對相關(guān)產(chǎn)品的購買,。 再次生鮮廣告宣傳方面必須確認(rèn)廣告宣傳單已發(fā)放完畢,以免閑置逾期作廢,。廣告海報(bào),、紅布條等媒體應(yīng)張貼于明顯處,如入口處或布告欄上,,以吸引顧客入內(nèi)購買,,要特別注意特價品POP廣告應(yīng)懸于正確位置,價格標(biāo)示應(yīng)醒目,,以吸引顧客購買,。賣場不定時廣播促銷活動,以刺激顧客購買,。 最后生鮮氣氛方面可利用海報(bào),、旗幟等用品來標(biāo)示商品特性,以增加顧客購物的氣氛,。也可利用燈具,、電視播放、隔物板,、模型等用品,,以刺激顧客購買的欲望。 方法雖多且各有其效果,,但若要使促銷活動成功,,最重要的還是要靠人員、商品,、廣告宣傳,、氣氛布置等各方面的配合,才能使生鮮促銷活動火爆有效,、紅紅火火,,以達(dá)到促銷目標(biāo)。 生鮮POP的布置 生鮮POP的作用主要在于簡單的介紹商品的特點(diǎn):告知消費(fèi)者商品的位置、新商品,、推薦商品,、特價品等,并通過POP將整個生鮮賣場的氣氛烘托出來,,讓消費(fèi)者有一個良好的購物氣氛,,從而促使顧客消費(fèi)購買。 1.生鮮POP的設(shè)置 生鮮的POP廣告要達(dá)到理想的宣傳效果,,不能僅靠POP廣告物品自身成功的設(shè)計(jì),,還必須要有合理的設(shè)置。 在設(shè)置POP應(yīng)考慮以下幾點(diǎn): 從天花板往下掛POP廣告物時,,輕一點(diǎn)的東西可以用魚線來吊掛,,這樣看起來比較美觀,但要注意吊掛POP廣告不要和該商品離得太遠(yuǎn),,以免顧客不知是哪個商品的POP廣告,。 要把POP廣告物放在陳列架上時,要注意廣告物絕對不能遮擋商品,。 在設(shè)置POP廣告物時,,不能貼于商品上,也不能將商品打開小口插入,,更不可直接在商品上描繪廣告圖案,。 2.生鮮POP色標(biāo)示 要根據(jù)物價局指定的標(biāo)示,包括有明確標(biāo)示品名,、規(guī)格,、產(chǎn)地、單位,、銷售價外,,在做促銷時還須標(biāo)明原價、特價提供給消費(fèi)者,,在做促銷時可以作為比較,,更可刺激消費(fèi)者,提高購買力度,。 生鮮的現(xiàn)場展示形式與氣氛渲染 生鮮的現(xiàn)場展示與氣氛的制造,,目的就是“活躍賣場、生鮮鮮活化”,。讓顧客來到能從耳中,、眼中、嘴中體會到為顧客準(zhǔn)備的生鮮商品,,完全感受到“一切為顧客精打細(xì)算,、樣樣新鮮天天平價”,,也就是所謂的“要顧客購買”,就要讓顧客知道“好”在哪里,。 1.生鮮現(xiàn)場展示有以下幾種可供參考 “現(xiàn)烤”,、“現(xiàn)炸”、“現(xiàn)包”…各種現(xiàn)場示范,、各種現(xiàn)場制作,。提供多種口味的選擇,介紹各種食用料理,,輔助有關(guān)食譜的贈送,,讓賣場活性化無時無刻的進(jìn)行著,。 叫賣,,面對面販賣最直接的方式,也就是拉近顧客的最好的方法,,如何制造活躍氣氛就從叫賣開始,。 叫賣商品時的重點(diǎn): A.特價或季節(jié)性商品 B.每日一鮮或特別低價商品商品 C.新上市或季節(jié)開始商品 試吃、試飲,、試用 超市陳列商品大部分均非計(jì)劃性購買,,如何能將商品陳列展示于顧客面前,甚至于讓顧客親自品嘗,,讓顧客感受滿足感,,拉近顧客于商品的距離,必須配合促銷試吃,、試飲,、試用,使顧客對商品有商品有認(rèn)同感,,進(jìn)而產(chǎn)生購買意愿,;現(xiàn)烤出爐的面包、熟食,、比薩餅透過試吃,,其銷售數(shù)量均可增加數(shù)倍。 現(xiàn)場銷售創(chuàng)意 1.蔬果 A.可將西瓜大堆陳列,,將西瓜剖開,,讓顧客了解西瓜質(zhì)量及熟度 B.開榴蓮的方法,將其切割圖用POP顯示給顧客 C.強(qiáng)調(diào)商品是由生產(chǎn)基地直送,、綠色食品,、凈菜…… D.?dāng)[放榨汁機(jī),現(xiàn)場操作榨汁,,果汁百分百原汁,,顧客可將新鮮帶回家…… 2.鮮肉 A.透過將“放心肉”的證明掛牌吊掛于銷售區(qū),,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量保證,絕不缺斤少量,,絕無注水肉出售等 B.現(xiàn)場處理,、分割、烹調(diào)…… 3.水產(chǎn) A.活魚的展示,,強(qiáng)調(diào)魚保鮮方法 B.提供殺魚,、清潔服務(wù) C.提供各種烹調(diào)食譜與烹調(diào)方法 D.舉辦現(xiàn)場試吃…… 4.熟食、面包 A.標(biāo)示每日現(xiàn)烤,、每日出爐時間 B.現(xiàn)場舉辦試吃,、并且外帶服務(wù) C.為員工穿上大廚師的服裝,塑造專業(yè)形象 D.可借由推出熟食餐,、便當(dāng)或各種便利簡單 現(xiàn)場氣氛的制造與渲染 賣場氣氛的塑造可以體現(xiàn)顧客對賣場的看法:“這家超市感覺很有氣氛,、清潔、很適時,、服務(wù)很好,。”“這家超市的魚很新鮮,、干凈,。”“這家超市的肉吃起來很放心,?!薄斑@家超市賣的蔬果很新鮮、質(zhì)量很好,?!薄@些除了利用現(xiàn)場展示形式之外,還必須利用“促銷手段”來達(dá)到現(xiàn)場氣氛制造及宣傳的目的,。 配合季節(jié)與月份來營造生鮮 春季:舉行“新春見面禮,,來就送”活動,“春之頌” 夏季:“清涼一夏”,、“夏的美食”,,將關(guān)聯(lián)性商品結(jié)合在一起辦活動,例:飲料,、凍品,、西瓜等 秋季:“賀中秋、慶團(tuán)圓”活動,,將中秋禮盒與中秋月餅連在一起,,發(fā)揮“花好月圓、送禮的好季節(jié)”,; 冬季:“冬冷進(jìn)補(bǔ)”,、“火鍋,、燒烤”,將火鍋,、燒烤料與補(bǔ)品大量促銷,; 加上春節(jié)、五一節(jié)等長休假期,,必須安排大型促銷來營造賣場銷售氣氛,。 配合商品組合來營造 特產(chǎn)展——例;大連水產(chǎn)品特產(chǎn)展,、山東蘋果展,、北京水蜜桃大特賣、海南西瓜“夏一跳”,。 商品展——例:新西蘭的西蘭果展,、泰國榴蓮山竹展、美國牛肉展,。 促銷手段來營造 大贈買活動——來店有獎活動,,購買滿××元抽電視機(jī)活動,。 大贈送活動——購買滿××元送××元活動,,買甲魚送雞骨架活動等。 現(xiàn)場競賽活動——包餃子活動,、喝啤酒比賽,、吃西瓜比賽等。 限時搶購活動等 氣氛布置:季節(jié)性(換季)或國慶(周年慶)的POP要有活性化,。 裝飾物:用生鮮魚,、肉、蔬菜的道具或精美圖片來介紹生鮮商品的特性,。 本文轉(zhuǎn)至:超市周刊 NEWS ﹀ ﹀ ﹀ 俺有田—農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)平臺 中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品渠道對接平臺
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