導(dǎo)讀:徐家駿是華為數(shù)據(jù)中心的頭,華為副總裁,。從一個(gè)普通的公司職員,,到年薪千萬的華為副總裁,再到離開華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)百度,,徐家駿的十年從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對于任何渴望成功的人來說絕對可資借鑒,,我們從中也可以一窺華為公司的運(yùn)作過程和徐的職業(yè)規(guī)劃,。 正非兄: 轉(zhuǎn)眼工作十年了,在華為的十年,,正是華為從名不出專業(yè)圈子到現(xiàn)在成為路人皆知的大公司,,高速發(fā)展的十年,見證了公司多年的奮斗歷程,。也投身其中,,在大潮中邊學(xué)邊游泳,走到今天,。 現(xiàn)在我要離開公司了,,準(zhǔn)備去開始新的事業(yè),接受全新的挑戰(zhàn),,我將要去做的事情,,風(fēng)險(xiǎn)很大,很有可能是九死一生,,九死后還能不能有一生,,也難說。 在開始新的事業(yè)之前,,想起了對過去的十年做個(gè)一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),。在一個(gè)象華為這樣高速發(fā)展的大企業(yè)工作,有時(shí)是一種煉獄般的鍛煉,,如果我能夠總結(jié)十年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,從中學(xué)到關(guān)鍵的做事、做人的道理,,我想對將來一定大有益處,。 這些年來有些人離開公司,寫一些東西或書,,對公司指手畫腳,、評頭論足、指點(diǎn)江山,,對公司的高層領(lǐng)導(dǎo)逐個(gè)點(diǎn)評一番,,我個(gè)人感覺除了帶來一些娛樂價(jià)值,還有什么益處呢? 公司照樣在發(fā)展,,發(fā)展的背后,,6萬人種種夢想、努力,、貢獻(xiàn),、犧牲、奮斗,、抱怨,、不滿,、沉淀、離去,、希望,、失落;發(fā)展的背后,種種機(jī)會,、重大決策,、危機(jī)、失誤等等的內(nèi)在邏輯又豈是局外人說得清楚?我不想多說公司,,只是想對自己的工作經(jīng)歷好好反思反思,,想想自己做了什么努力,做了什么貢獻(xiàn),,做了什么自己最高興,、做了什么自己最受益、學(xué)到了什么? 總得說來,,我在華為的十年是懵懵懂懂過來的,,當(dāng)初我好像沒有什么遠(yuǎn)大的理想、沒有詳細(xì)的規(guī)劃,,只是想著把一件一件事情做好,。通過自己的總結(jié)和反思,將來我希望自己能夠更加有規(guī)劃,、更加清晰一點(diǎn),。 大概想了想,我覺得有以下幾點(diǎn),,是這些年深有體會的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,值得今后再發(fā)揚(yáng)。 一,、“從小事做起,,學(xué)會吃虧,,與他人合作” 這是研究生畢業(yè)前最后一堂課,,電子電路的老師最后送給我們幾句話,雖然我忘了這位老師的名字,,但這幾句話卻至今銘記,。在華為的工作實(shí)踐,越發(fā)感受到這簡單的幾條的道理深刻,。從小事做起不是一直滿足于做小事,,也不是夸夸其談好高騖遠(yuǎn)。學(xué)會吃虧不是忍受吃虧,,是不斤斤計(jì)較于一時(shí)一地的是非得失,,是有勇氣關(guān)鍵時(shí)候的放棄,。 二、“心有多大,,舞臺就有多大” 我們很多的成功,,來自于敢想,敢做,,就象我第一次接到問題單,,根本不懂,但敢去試,,敢去解決,,還真的解決了;就像我們做SPES,即使沒人,、沒技術(shù),、沒積累,還有CISCO等大公司也在做,,我們也敢做,,敢推行,不盲目崇拜或畏懼權(quán)威,,也取得了成功,。當(dāng)然,這不只是盲目的膽大,,心大還意味著積極地關(guān)注廣大的外部世界,,開闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。 三,、“好好學(xué)習(xí),,天天向上” 這句話用來形容對IT人的要求,最貼切不過了,。真正的成功者和專家都是“最不怕學(xué)習(xí)”的人,,啥東西不懂,拿過來學(xué)唄,。我們IT現(xiàn)在有個(gè)技術(shù)大牛譚博,,其實(shí)他不是天生大牛,也是從外行通過學(xué)習(xí)成為超級專家的,,他自己有一次跟我說,,當(dāng)年一開始做UNIX系統(tǒng)管理員時(shí),看到#提示符大吃一驚,,因?yàn)樽约河眠^多年在UNIX下搞開發(fā)都是%提示符,,從未有過管理員權(quán)限。 看看專家的當(dāng)初就這水平!當(dāng)年跟我做備份項(xiàng)目時(shí),我讓他研究一下ORALCE數(shù)據(jù)庫時(shí)點(diǎn)回退的備份和恢復(fù)方法,,他望文生義,,以為數(shù)據(jù)庫的回退是象人倒退走路一樣的,這很有點(diǎn)幽默的味道了,,但他天天早上起來,,上班前先看一小時(shí)書,多年積累下來,,現(xiàn)在在系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域已成為沒人挑戰(zhàn)的超級專家了,。但是,,學(xué)習(xí)絕對不是光從書本學(xué)習(xí),其實(shí)更重要的是從實(shí)踐工作中學(xué)習(xí),,向周邊學(xué)習(xí),。 比如說我在華為覺得學(xué)到最重要的一個(gè)理念是“要善于利用逆境”,華為在冬天的時(shí)候沒有天天強(qiáng)調(diào)困難,,而是提出“利用冬天的機(jī)會扭轉(zhuǎn)全球競爭格局”并真的取得成功,,如果沒有這個(gè)冬天,華為可能還要落后業(yè)界大腕更多年份;華為在被CISCO起訴時(shí)沒有慌亂,,而是積極應(yīng)對,,利用了這次起訴達(dá)到了花幾億美金可能達(dá)不到的提高知名度的效果。等等這些,,把幾乎是滅頂之災(zāi)的境遇反而轉(zhuǎn)化為成功的有利條件,,對我留下的印象十分深刻,也對公司高層十分佩服,。 四,、勇于實(shí)踐,勇于犯錯,,善于反思 很多事情知易行難,,關(guān)鍵是要有行動,特別是管理類的一些理論,、方法,、觀念??照?、空規(guī)劃一點(diǎn)用處都沒有,,不如實(shí)際把它做出來,,做出來后不斷反思改進(jìn),實(shí)實(shí)在在最有說服力,。沒有實(shí)踐中的反復(fù)演練和反思,,即使是人人皆知的東西要做好都其實(shí)不容易,, 舉個(gè)小例子,比如做管理者要會傾聽,,我想華為99.9%的管理者都很懂這一點(diǎn),,但實(shí)際做的如何呢?華為有多少管理者做到了不打斷別人講話?不急于下結(jié)論給定義?不急于提供解決方案?有多少管理者能夠做到自然地引導(dǎo)對方表達(dá)?問問對方感受?確認(rèn)自己明白對方? 五、要有方法,、有套路,,對問題系統(tǒng)思考、對解決方案有戰(zhàn)略性的設(shè)計(jì) 在前幾年的工作中,,由于取得了一點(diǎn)成功,,技術(shù)上也有了一點(diǎn)研究,就開始夜郎自大起來了,,后來公司化重金請來了大批顧問,,一開始對有些顧問還真不怎么感冒。后來幾年公司規(guī)模越來越大,、IT的復(fù)雜性越來越增加的情況下,,逐漸理解了很多。 西方公司職業(yè)化的專家,,做任何事情都有方法論,、有套路,甚至于如何開一個(gè)會都有很多套路,,后來我對這些套路的研究有了興趣,,自己總結(jié)出了不少套路并給部門的骨干培訓(xùn)和討論。在一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境下,,很多問題已經(jīng)不能就事論事來研究和解決,,非常需要系統(tǒng)性的方法和戰(zhàn)略性的眼光。 對于一個(gè)組織的運(yùn)作來講,,制度和流程的設(shè)計(jì)尤其需要這一點(diǎn),。愛因斯坦說過: We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them. 六、獨(dú)立思考,,不人云亦云 公司大了,,人多了,混日子也容易了,。人很容易陷入隨波逐流,、不深入業(yè)務(wù)的境地,而看不到問題和危險(xiǎn),。專家有過一個(gè)研究,,雪崩發(fā)生時(shí),一般受害者都是一批一批的,很少有單個(gè)人的受害者,,原因很簡單,,單個(gè)人在雪崩多發(fā)地會相當(dāng)小心和警覺。 但一個(gè)群體,,群體越大,,每個(gè)個(gè)體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷,但現(xiàn)實(shí)是不管群體的力量有多大,,雪崩都是不可抵抗的,。因此我覺得在大的機(jī)構(gòu)里,保持獨(dú)立思考的能力尤為重要,。 七,、少抱怨、少空談,、積極主動,,多干實(shí)事 我曾經(jīng)是個(gè)抱怨很多的憤青,經(jīng)常容易陷入抱怨之中,。但多年的工作使得我有所轉(zhuǎn)變,,因?yàn)橹懒吮г故亲顭o濟(jì)于事的。世界上永遠(yuǎn)有不完美的事情,,永遠(yuǎn)有麻煩,,唯一的解決之道是面對它,解決它,。 做實(shí)實(shí)在在的事情,,改變我們不滿的現(xiàn)狀,改變我們不滿的自己,。實(shí)際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的,,比如社會上很常見的是高級干部退下來了,抱怨人心不古,、感慨世態(tài)炎涼,,如果好好去探究一下,原因很可能是他權(quán)位在手春風(fēng)得意時(shí)不可一世,、視他人如糞土造成的,。 八、對職業(yè)負(fù)責(zé),、對目標(biāo)負(fù)責(zé),,對自己負(fù)責(zé),成功者往往自覺自律,、信守承諾,、心無旁騖 大企業(yè)肯定會有績效考核,、會有論功行賞、會有KPI,、會有領(lǐng)導(dǎo)指示、甚至?xí)幸稽c(diǎn)企業(yè)政治,,但如果我們片面地追求考核成績,、片面追求KPI指標(biāo)、片面追求權(quán)錢利益,,片面地對上負(fù)責(zé),、對別人負(fù)責(zé),而不對自己負(fù)責(zé),、不對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé),,失去工作的使命感、責(zé)任心,、熱情和好奇心,,必將不能達(dá)到自己的最佳境界。而一個(gè)企業(yè)如何能夠成功營造一個(gè)環(huán)境,,讓每個(gè)個(gè)體盡量發(fā)揮到最佳境界,,企業(yè)也會戰(zhàn)無不勝。 九,、多點(diǎn)人文修養(yǎng)和審美情趣,,看起來與工作不怎么相關(guān),其實(shí)太相關(guān)了 杰出成就的取得離不開對美的境界的追求,,最偉大的科學(xué)發(fā)現(xiàn),,往往蘊(yùn)涵著秩序、簡潔和美,。缺乏一點(diǎn)審美的追求,,什么UGLY的事情都敢做、不擇手段,、凡事湊合,,一點(diǎn)都不“高雅”,必將不能長久,。 十,、“大家好,才是真的好”,,關(guān)注人,,幫助人,真誠待人,,厚道做人 快速發(fā)展的現(xiàn)代社會,,由于媒體的作用,,過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關(guān)系,,但實(shí)際的社會,、社區(qū)可能真的不是那么回事,起碼我來華為之前,,對一個(gè)大企業(yè)中工作的人事關(guān)系開始還有點(diǎn)未知的恐懼,,但實(shí)際上在這個(gè)集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待,,關(guān)系融洽和諧,。 所以關(guān)鍵是我們自己要能夠真誠對待他人,在與他人互動中將心比心,。當(dāng)然,,工作中的沖突是不可避免的,實(shí)際上沖突也是沒有必要去避免,,甚至很多沖突對組織來講,,是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好,。 只要我們掌握兩大原則: 1)對事不對人,。 2)與人為善。就肯定能把適度的沖突引導(dǎo)到對自己,、對組織都有利的方向,。 十一、開放和分享的態(tài)度 在一個(gè)高科技公司工作,,如果報(bào)著保守和封閉的心態(tài),,成長肯定會受阻。 十二,、做好時(shí)間管理 在華為工作十年,,3650天,工作日3000天左右,,這些時(shí)間是不是花在最重要的事情上了,,有效的、有產(chǎn)出的工作時(shí)間究竟有多少,,實(shí)在值得懷疑,。 時(shí)間管理是我在華為工作當(dāng)中最大的教訓(xùn)之一,可能也是公司整體性的問題,,工作缺乏計(jì)劃,,經(jīng)常是面臨不斷的被打斷;或者是不斷去打斷同事下屬;或者是不斷的會議、討論,,占去絕大部分的時(shí)間;或者是被自己的興趣所牽引,,花大量時(shí)間搞一些不著邊際的事情;或者是花很多時(shí)間在一些細(xì)枝末節(jié)的事情上,,把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事。 現(xiàn)在回想,,如果真的能管理好這十年時(shí)間,,我覺得成就應(yīng)該大很多。 (聲明:本文來源于騰訊微博,,僅代表作者觀點(diǎn),,并不代表沃頓商業(yè)評論的立場。如有知識產(chǎn)權(quán)爭議,、投稿及合作事宜,,請聯(lián)系沃頓商業(yè)評論主編私人微信:iliuxiaowu2012,,實(shí)習(xí)編輯 Sara,、Anna) 全球視野,高端思維,?!段诸D商業(yè)評論》致力于為中國高端商業(yè)群體提供商業(yè)財(cái)經(jīng)科技資訊、洞察,、趨勢和思想,。
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