中央公布文件提出“新建住宅要推廣街區(qū)制,原則上不再建設(shè)封閉住宅小區(qū),,已建成的住宅小區(qū)和單位大院要逐步打開”,。但濟(jì)南不少開放式小區(qū),多年來(lái)飽嘗人來(lái)車往,、治安衛(wèi)生差的苦處,,悄悄關(guān)上或部分關(guān)上了大門。濟(jì)南市燕子山小區(qū)就是一個(gè)例子,。 記者了解到,,燕子山小區(qū)去年10月開始半封閉,請(qǐng)來(lái)物業(yè)公司專業(yè)管理,。 1410戶居民買單 享受半封閉物業(yè) 作為濟(jì)南第一個(gè)選聘物業(yè)企業(yè)管理的開放式小區(qū),,從去年10月1日開始,濟(jì)南燕子山小區(qū)物業(yè)管理正式啟動(dòng),。燕子山小區(qū)東區(qū),、西區(qū)、南區(qū)1410戶居民享受到了“半封閉”式物業(yè)服務(wù),。 “燕子山小區(qū)是1987年興建的,,是全國(guó)第一批開放式住宅試驗(yàn)社區(qū),如今將近30年了,,長(zhǎng)期以來(lái)一直依靠政府來(lái)管理,,但很難解決一些困難,所以我們就聘請(qǐng)專業(yè)的物業(yè)公司來(lái)管理,?!?燕子山社區(qū)居委會(huì)主任于永鋒介紹,,經(jīng)過工作,同意引進(jìn)物業(yè),、交納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主達(dá)七成以上,后來(lái)通過招投標(biāo)方式選聘了物業(yè)管理公司,。 “去年10月1日,,物業(yè)駐社區(qū)接管社區(qū)事務(wù)?!庇谟冷h說(shuō),,前期物業(yè)費(fèi)用,政府有一定補(bǔ)貼,,隨著逐漸推進(jìn),,物業(yè)費(fèi)主要由業(yè)主買單?!把嘧由叫^(qū)將成為濟(jì)南市真正意義上引進(jìn)物業(yè)管理,、由居民買單的開放式小區(qū)?!?/p> 庭院門口設(shè)道閘 公共區(qū)域未納入管理 于永鋒介紹,,燕子山小區(qū)的物業(yè)管理并非真正意義上的封閉式管理,“我們是‘半封閉’管理,,只在庭院門口設(shè)置了道閘,,公共區(qū)域并沒有納入管理?!庇谟冷h介紹,,整個(gè)燕子山小區(qū)有2400多戶居民,這次物業(yè)接管的只有1410戶,,剩余的是單位宿舍,,并沒有納入。 “之所以‘半封閉’管理,,是因?yàn)樾^(qū)有7個(gè)出入口,、5條道路,有幼兒園,、學(xué)校,、機(jī)關(guān)單位等,全部封閉不切實(shí)際,,只能將居民家門口的地方先管起來(lái),。” 據(jù)了解,,該小區(qū)位置優(yōu)越,,屬比較好的學(xué)區(qū)房,,因此房子易手率比較高,大部分房子都買賣過,,隨著房主不斷更換,,新居民開始意識(shí)到了該小區(qū)存在的安全、衛(wèi)生等方面問題,,因此,,這次物業(yè)公司引進(jìn)才如此順利。 燕子山小區(qū)有數(shù)十座居民樓,,以及小學(xué),、幼兒園等,多條小路在小區(qū)內(nèi)縱橫交錯(cuò),,由于這些道路連通了和平路,、文化東路、燕子山路三條交通主干道,,成為城市交通的“毛細(xì)血管”,,不僅本小區(qū)居民,很多外來(lái)車輛也從這里通行,。隨著居民機(jī)動(dòng)車保有量增多,,至2008年左右,停車亂,、行車難的問題日漸突出,。從2009年開始,燕子山小區(qū)開始施行交通微循環(huán),,緩解交通擁堵,。 沒有藍(lán)牙外車進(jìn)不來(lái) 居民說(shuō)停車不鬧心了 如今,燕子山小區(qū)的“半封閉”模式已運(yùn)行了4個(gè)多月,,居民普遍感覺到了變化:家門口停車容易了,、樓前衛(wèi)生干凈了、樓道燈壞了也有人及時(shí)維修,,還有保安24小時(shí)執(zhí)勤巡邏,。 但以前,這一切都由居委會(huì)工作人員和社區(qū)自治組織來(lái)管理,?!伴L(zhǎng)期以來(lái),燕子山小區(qū)基本是由政府部門來(lái)管,,隨著基層社會(huì)事務(wù)日益繁多,,人手越來(lái)越緊張,不專業(yè),、不長(zhǎng)久的問題越來(lái)越突現(xiàn),?!庇谟冷h說(shuō),有些事兒是居委會(huì)人員和志愿者單憑一顆熱心腸解決不了的,,引進(jìn)物業(yè)公司更專業(yè),、更省心?!斑^去水電等有問題都不好找人,,現(xiàn)在隨叫隨到;過去治安巡邏基本靠黨員居民,,遇到突發(fā)事件也不知道如何處理,,現(xiàn)在都是專業(yè)保安,,能很好地防止意外,。 ” 對(duì)此,居民們也深有體會(huì),?!耙郧埃^(qū)里時(shí)常有偷盜事件,,并且經(jīng)常有外來(lái)人員將車輛亂停放?,F(xiàn)在,我們庭院內(nèi)不允許外來(lái)人員進(jìn)入,,沒有藍(lán)牙誰(shuí)也進(jìn)不來(lái),,起碼停車不那么鬧心了?!本用窭钕壬嬖V記者,,隨便進(jìn)出的小商販和推銷人員也少了。 物業(yè)費(fèi)繳納不及時(shí) 部分公共管理掉空里 燕子山小區(qū)嘗試“半封閉”管理雖然取得了不錯(cuò)效果,,但也遇到不少困難,。對(duì)此,于永鋒深有體會(huì),。
“我們現(xiàn)在遇到的問題主要有兩方面,,一是居民自身方面的,一個(gè)是政府層面的,?!庇谟冷h介紹,居民方面自然是物業(yè)費(fèi)繳納不及時(shí),,這需要一年半到兩年的時(shí)間來(lái)緩沖,,讓他們形成習(xí)慣?!昂芏嗑用褚揽空呀?jīng)成為習(xí)慣,,每個(gè)月二三十元的物業(yè)費(fèi)都不愿交,,但這還不能強(qiáng)制,只能靠自覺,。于永鋒說(shuō),,“我們做的這個(gè)事是好事, 政府部門也都認(rèn)可,、支持,,但落實(shí)到行動(dòng)上卻踢皮球?!?/p> 于永鋒告訴記者,,由于燕子山小區(qū)現(xiàn)在是半封閉管理, 有很多公共設(shè)施并沒有轉(zhuǎn)交給物業(yè)公司,,但原本歸相關(guān)部門管的事兒,,自從引進(jìn)物業(yè)公司以后,沒人管理了,?!耙郧拔覀冃^(qū)清理化糞池都是免費(fèi)的,不久前我們打電話讓相關(guān)部門來(lái)幫忙清理,,他們不給錢不干,,并把活兒都推給了物業(yè),結(jié)果物業(yè)又來(lái)找居委會(huì),?!睂?duì)此,于永鋒認(rèn)為,,化糞池這些公共基礎(chǔ)設(shè)施都是政府統(tǒng)一管理的,,并沒有交給物業(yè),所以沒有道理因?yàn)閬?lái)了物業(yè)就得收費(fèi),?!拔覀兊奈飿I(yè)只承擔(dān)封閉式小區(qū)物業(yè)的部分功能,僅此而已,?!?/p> |
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