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【年末盤點專輯】從專家法官到著名實習律師

這位做了五百場演講的律師,，有五大定律跟你分享

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我有一次最悲慘的經(jīng)歷,，我覺得我一輩子都忘不了,。就有一次,，我陪我老板出去見客戶,，我老板比我還帥比我還高,，到了現(xiàn)場，一進門,，我們老板給每個人挨個發(fā)名片,，我一摸口袋，哎呀,，名片忘帶了，我那會特別尷尬,，因為大家都在交換名片,，我什么東西都拿不出來，你知道吧,？

更可氣的是,，對方那個老總他拿出名片,，也開始挨個發(fā)，發(fā)到我這的時候停住了,，不給了,，回去就坐下。這給我尷尬的,，我說這老板怎么這么有意思,，你就缺那張名片嗎？你就不能給我一張,，我沒帶你就不給我了,？你那名片值多少錢？就不給,，真的是不給,。就那樣，大家所有人都看著,，看我,，很怪,，非常怪,，你知道吧？這是一種非常細微的習慣變化,，以前不習慣,。

現(xiàn)在也是，我經(jīng)常是客戶來了,，秘書領到會客室,，進去一看沒帶名片,，然后我回辦公室拿名片，然后再給人家,。就因為這個事兒,，浪費了好多時間，你知道吧,？后來有一天我終于意識到這是一個問題,，這一個習慣要改掉，應該采取個措施,，對吧,。

然后我就買三個名片夾，一個裝在公文包里面,，隨時備著,；一個放在口袋里面，跟什么放在一起,？把名片和跟門禁卡放在一起,，想進辦公室的大樓就必須有這個門禁卡，這樣就不會忘,；還有一個就放在辦公室里備用,。從現(xiàn)在，我才徹底改掉不帶名片的這種壞習慣,。這是第二個習慣,。

第三個習慣,，就是守時間,，這個是特別關鍵的。去年我們所里有一個律師,。大家知道我是實習律師,，我只有實習證，案子來了都是必須要找一個搭檔跟我一起做,。我就帶了一個搭檔,，這個搭檔有個習慣不好，每次都遲到那么5分鐘,、10分鐘,，就那個時候，我坐在這,，客戶在對面,，在等同伴到了沒有。比如說約的10點，10點10分還沒到,。

那個時候我就特別尷尬,，我也能看出來，客戶也非常不耐煩,。因為很多大老板人家時間也是很值錢的,，憑什么在這里等你，是吧,？我們這個律師行業(yè)有一句話,，就是說，律師是不能遲到的,，客戶是可以遲到的,，對吧?？蛻暨t到你卻不能,。

以前當法官那是不一樣的，你說在法庭上我們坐好了,，當事人遲到了,，我們會先讓他向對方當事人道歉，憑什么浪費對方當事人時間,？現(xiàn)在不一樣,，現(xiàn)在當事人變客戶了,，對吧,？你不能說今天客戶遲到半小時，你說“你回去吧,，別找我了,，你去找其他律師吧！”那不是神經(jīng)病嗎,，對吧,？

所以我們在這一行的時候，律師是不能遲到的,，客戶是可以遲到的,。客戶是甲方,，這個是沒有辦法的,，所以我跟這個搭檔，他每遲到10分鐘,，我就很難受,，客戶對你的印象就不好。所以我跟這個律師去年一單都沒有合作成,，談案子一個都沒談下來,，后來我說這個人是不是氣場不對,，風水不好。

結果2016年上班第一天,，1月4號,，約了一個客戶，他竟然早到了5分鐘,，我說今天有預感,，今天這個單能成！果不其然那天,，那個當事人就談成了,。當然這么說可能有點迷信，我只是說做律師的第三個好習慣,，就是一定要守時間,，這個特別的關鍵。

以前你可能在機關里,，開會遲到啊,，領導不說，你無所謂,，但是做律師,，約好10點就10點，反正我的做法一般都是提前很多時間到約好的地方,，為什么,，對于律師來講不坐班，不打卡,，在哪都是上班,，所以你就提前到，在那里上網(wǎng)處理郵件,。所以2015年我從來不遲到,，沒有一次約了時間遲到的。

這里面我也是有教訓的，做了律師之后啊,，每天的時間都是排滿的,，對吧，我最多的一天見了6撥客戶,，你知道吧,，回到家里的時候我說話說得都惡心了。所以我現(xiàn)在咽炎一直都好不了,，每天都在談,，大概談10個案子能成1個案子，總是不斷的在跟人談,，你的時間就被切割成一個時間段一個時間段,。

當然有的人切割得更厲害，像有的時候約時間的技巧就是,，比如說打電話：陳律師,，明天有空嗎？我就說：明天這樣,，10點45到11點半,，就45分鐘這個時間有空。人家一看這個人厲害,，這個時間都算到按刻鐘來計算,，其實這是個小技巧，對吧,。

但有時候自己的事安排得確實挺滿,，我最忙的一次，是這樣,，有一天接電話，大概是周五,，周五一天接電話,，把第二周的周一到周四都排出去了，上午下午,、上午下午都排完之后,，到了晚上我突然間發(fā)懵了，因為那天事太多了,，我沒有把它記到印象筆記里面,，懵了，我記得4天都有事，但是我記不住哪個人排在周幾了,。

我一下子就懵了,，這到了周一怎么辦呢，周一誰來啊,，因為我要提前準備啊,，不論案子是什么，都要準備,，沒辦法,，有的人是通過短信跟你聯(lián)系，有的人是通過電話跟你聯(lián)系,，有的人是通過微信跟你聯(lián)系,，所以那天晚上我整整花了2個小時來翻查我的短信、微信和電話記錄來查,，給它全部記錄下來,，然后再把工作臺歷給它填上。

那么第二組習慣的第二個就是執(zhí)行力,。因為律師事太多了，你像我現(xiàn)在,，時間分成三塊,，第一個是在所里面負責大要案協(xié)調(diào)中心的一塊工作；第二個我自己個人要做律師業(yè)務這一塊,；第三個我要做公眾號,，每天發(fā)一篇文章，所以事情太多了,。

有一次,，一個人跟我說件事，說特哥我跟你以前說的什么什么事,，我突然意識到,，這件事被我忘得一干二凈了,，為什么呢？比如說他剛跟我說完這個事,，突然有條微信進來了,，我覺得微信這個事更加重要，我就把前面那個事忘了,，把這個事扔在邊上,，所以后來我就想起一句話，就是執(zhí)行力特別重要,，有什么事必須馬上落實掉,，不落實掉、時間一過就忘,。

比如說上周,，我跟法客帝國的編輯李舒，我倆周四見的面,，我們想搞一個公眾號論壇,。后來我們就說選個時間吧，說到底是年底好還是年后好,？我說必須年底前做完,，放到年后太晚。如果放到明年,，你就沒有這個心氣來做這件事,。

后來我們提出與威科公司合作，威科公司覺得不可思議,，一個禮拜就籌備一個一百多人在國家會議中心的論壇,，說不太現(xiàn)實吧，我說就要這么做,，如果沒有這種執(zhí)行力的話,，你什么事都做不成。這是一個執(zhí)行力的問題,，你一拖就完蛋了,。我原來也有拖延癥，非常嚴重,，現(xiàn)在事兒多了,，逼著你把它cancel掉。

第二個查看郵箱的習慣是什么呢？就是你必須分門別類把郵箱的內(nèi)容,，因為它涉及不同的案子,，是吧？你有一個不同的文件夾,，及時的歸放在文件夾里面,，每個文件夾里面按順序排列，這涉及到律師的一個知識管理,、團隊的案件管理的內(nèi)容,，我不展開。

也就是說如果你沒有形成這種好習慣,，每天查郵箱,，每天收郵件，每天分門別類的去整理郵件里的資料的話,，那么你過了一個禮拜兩個禮拜之后你就會很痛苦,，會花更多的大量的時間去處理這些事情。這個也是公務員到律師的改變,，這個它不一樣,，對于公務人員他可能沒有那么多的郵件需要處理。當然有些是我個人的一些感觸,，不一定適用所有人,。

第三組習慣也是三個,。第一個,，就是做律師必須非常有韌性，這是什么意思呢,？就是這個市場競爭是非常激烈的,，我曾經(jīng)有一個案子，我真的是非常有耐心的跟蹤了6個月,，這是一家國企,，涉及到母公司、子公司,、誰出錢,，經(jīng)營企業(yè)與非經(jīng)營企業(yè)，非經(jīng)營企業(yè)要打官司,，它要上級給它拿錢,，這種審批程序多到你都崩潰。

我?guī)状味枷敕艞?，后來我一想,，既然做了這個律師之后,，你這個鉆研的意識,、對客戶跟蹤服務的意識得有,，既然干了就不停的去跟蹤，所以這里面就是說,，有時候不是說一個案子你談一天馬上就成,，這個是很罕見的，大部分都是你要慢慢去維護,，去跟蹤才能拿下這些單子,，這需要有韌性。就是做事,，認準一個事要堅持不懈,，遇到什么不能放棄，當然大道理太空了,，我就不多說了,。

第二點要注意客戶體驗,，什么叫客戶體驗,？現(xiàn)在為什么大家都在講客戶體驗？就像iCourt,，為什么大家都喜歡去那上課,？他們在客戶體驗的細節(jié)上是花了很多心思的。

所以你年底案子再多你不糾結,，你睡好覺,，你平時跟客戶打交道、接下一個案子的過程中,，要不斷的給人家發(fā)進度報告,，每個節(jié)點要跟他說，大的事情要發(fā)郵件,，其他的現(xiàn)在有微信方便,，比如說今天開庭了，今天法官通知怎么怎么了,，對吧,，或者案子有結果給他一個分析報告，今天開了一個案件的討論會,，你給人家一個會議紀要,。

你的每一步工作成果，你得讓客戶看得見，知道你今天做什么了,，案子進展到哪一步了,，案子是不是敗訴，每個過程他都知道,，這樣的話,，就算案子最后敗訴了，那客戶也不會去埋怨,。為什么,，因為每步他都知道，什么情況都給他講得很清楚,，他體驗很好，他敗了是因為這個案子本來就該敗,，這就沒得說了,。這就是律師的這個第三組習慣之二：莫糾結。不糾結的前提就是前面工作要做好,。

做律師，你比如說你今天談了一個客戶,，你感覺談得很好,，但是這個客戶沒有選擇你，選擇了別的律師了,；比如說你代理了一個案子,，你感覺自己很有把握，最后輸?shù)袅?；再比如說,，你感覺今年創(chuàng)收很好，但到年底一算才一點點,，為什么呀,？

你要不停的去復盤，去反思,，對吧,？這個客戶沒有拿下來是你哪個地方不對，是你報價太高了呢？還是你的律師團隊專業(yè)結構不合理,？還是說見面的時候你的表達不行,？律師表達也是一個很關鍵的能力。一個案子你敗訴了,，是因為你的團隊不行,，還是因為你對案子的判斷不行？還是你沒有抓住調(diào)解機會,？到時候你要不停的去反思,。

再比如說，今年創(chuàng)收很低,，為什么,？是你哪方面時間分配少了？我最近就在清理我2015年的業(yè)績,，分析我的案源來源,，國企的占多少？民營企業(yè)占多少,？個人占多少,？業(yè)務的類型，哪些類型多,？哪些類型少,？我自己分析了一下，不僅感慨,，我在金融街上班,，一眼望去全是中國最大的銀行，所有大銀行都在金融街,，但是這么多大銀行沒有一個是我的客戶,，我現(xiàn)在所有的客戶全是這種民營企業(yè)、個人,，為什么,？

我就反思，因為個人,、民營企業(yè)他們沒有固定的法律顧問,，他人托人把案子介紹給你。像這些大銀行,、大企業(yè),，他能沒有律師嗎？他的律師庫里有幾十家律師事務所,，他為什么會選擇你這個實習律師陳特呢,？你怎么才能闖出名堂呢？我最近正在琢磨這些東西。有一種辦法就是做專業(yè)積累,，比如你研究金融不良資產(chǎn),，你把這個研究透，在我公號上發(fā)十期,、二十期文章,，我相信絕對有你出頭的一天。

那么你掙到錢之后,，經(jīng)常會感覺不知所措。我的卡里第一次打進10萬的時候我不知所措,，大家能理解嗎,？以前每年都掙不到10萬，卡里總是不到1萬塊錢?，F(xiàn)在突然間有10萬塊錢匯進來,，很驚慌的，因為沒有見過這么多錢啊,，大家理解嗎,？

我剛做實習律師的第二個月，突然10萬塊錢打進來,，我嚇一跳,，沒見過這么多錢。當然各位大律師聽起來會覺得我很可笑,，對吧,？一看我就沒見過世面，哈哈,。但第一次打進10萬我真的很恐慌,，后來多了之后我就反思：一個人如果你的修養(yǎng)、你的學識、你的人生規(guī)劃,，沒有隨著你工作的變化去進步,，突然你的財富暴漲了，你的人生觀,、價值管會變形的,。

有一句話說“女人變壞就有錢，男人有錢就變壞”,，（這時候一個人）很容易變壞,、墮落，做一些不該做的事情,，所以我覺得這時候,，（當然這也是我個人的一些看法，）我就會慢慢慢慢隔一段時間,，做一些公益事情（以豐富自己的內(nèi)心世界）,，比如看到桂公梓給西藏貧困小孩捐書包什么的，我就會加入,，捐幾千塊錢,。

多做一些（這樣）公益事情，把你的人生變得豐富,、變得完滿起來,，不要讓大家感覺做律師就是為了掙錢，我們既要去掙錢,，還要做一些對這個社會有意義的事情,，這樣做律師做著你內(nèi)心會平衡，不會因為財富增加而自大,，而輕狂,。這是第十個習慣：律師要做公益。