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為什么智能手表賣了不少,但買的基本都是男性,?

 歐森0吳 2016-01-28

本文編譯自 Racked,,原文標(biāo)題為 Why women aren't buying smartwatches。

智能可穿戴設(shè)備似乎總算開始真正普及了,,根據(jù) NPD 提供的數(shù)據(jù),,2015 年有 10% 的美國(guó)成年人擁有一款智能手環(huán),其中 54% 是女性用戶,,不過 NPD 還提供了一個(gè)非常有趣的數(shù)字,,同時(shí)期擁有智能手表的用戶中,女性用戶不足三成,。

考慮到智能手表和智能手環(huán)的功能有很高的重合度,,前者的功能還要更加豐富,為什么這兩款產(chǎn)品的男女用戶比例會(huì)有如此大的區(qū)別,?


可選產(chǎn)品太少

之所以購買智能手表的女性用戶這么少,,最大問題還是出在設(shè)計(jì)上。

現(xiàn)在市面上大多數(shù)智能手表的設(shè)計(jì)都非?!改行曰?,很多產(chǎn)品戴在手上就像是在手腕上「綁」上了一臺(tái)小型電腦。更麻煩的是,,大多數(shù)智能手表似乎都是為「大手和粗手臂」設(shè)計(jì)的,,如果你的胳膊比較細(xì),,無論你是男是女,戴上這些「五大三粗」的智能手表都會(huì)顯得很奇怪,。

解決辦法就是專門為女性設(shè)計(jì)智能手表,,具體應(yīng)該怎么做呢?第一步就是把智能手表「縮小」,,「小表盤+窄表帶+時(shí)尚的設(shè)計(jì)」——這樣的產(chǎn)品才能吸引女性消費(fèi)者的關(guān)注,;第二步是增加白色、薄荷綠,、玫瑰金等更能吸引女性消費(fèi)者的配色,,而目前的主流智能手表大多使用黑色、灰色,、棕色等「男性」配色,;最后一步就是增加女性喜歡的「設(shè)計(jì)元素」,最簡(jiǎn)單的辦法就是在手表上鑲嵌幾顆寶石,。

好在一些科技公司已經(jīng)開始「學(xué)著」為女性設(shè)計(jì)智能手表了,,在剛剛結(jié)束的 CES 2016 上,華為就展示了 Jewel 和 Elegant 兩款為女性「定制」的智能手表,,這兩款手表采用了玫瑰金表盤和白色皮革表帶,,其中一個(gè)版本還鑲嵌了施華洛世奇水晶。此外,,華為還為 Jewel 和 Elegant 設(shè)計(jì)了 10 余款女性表盤圖案,。


宣傳時(shí)的性別誤區(qū)

在 CES 2016 上,F(xiàn)itbit 推出了全新的 Blaze「中性智能手表」,,Blaze 擁有「小」,、「大」、「特大」三個(gè)尺寸,,沒有「中」,。在被問到「中」號(hào)的 Blaze 去哪了?Fitbit 是這樣回復(fù)的:「小號(hào) Blaze 是為女性設(shè)計(jì)的,,大號(hào)是為男性設(shè)計(jì)的,特大號(hào)是為手腕特別粗的男性設(shè)計(jì)的,,中號(hào)沒有任何意義」

Fitbit Blaze

類似這樣的宣傳會(huì)進(jìn)一步增加女性用戶購買智能手表的障礙,,如果一名女性的手腕有點(diǎn)粗,那么她需要選擇「大號(hào)」的 Blaze,,而「大號(hào)」這倆字足以嚇跑很多潛在的女性用戶,。

相比之下,蘋果對(duì) Apple Watch 的宣傳就聰明很多,。在宣傳 Apple Watch 的尺寸款式時(shí),,蘋果很聰明地沒有把它們和性別聯(lián)系起來,,也沒有主觀地分為「大號(hào)」和「小號(hào)」,而是直接展示具體的手表尺寸(38mm 和 42mm),。如果一名潛在的女性用戶手腕比較粗,,那么她可以選擇「42mm」的 Apple Watch,而不是「大號(hào)」的 Apple Watch,,這顯然要比 Fitbit 對(duì) Blaze 的宣傳聰明多了,。


沒有明確的賣點(diǎn)

在銷售時(shí)尚產(chǎn)品時(shí),一個(gè)非常重要的工具就是提供「愿景」,,比如衣服,、珠寶、化妝品這些產(chǎn)品,,它們并不是像剃須刀或者襪子這樣的生活必需品,,也不是電視機(jī)、洗衣機(jī)這樣的生活「大件」,,我們之所以購買這些看起來「沒多少用處」的東西,,是因?yàn)檫@些東西可以給我們提供美好的「愿景」,比如一條合適的裙子可以讓你更自信,,一個(gè)知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的包可以提高你的品位,。

在這方面,智能手環(huán)要明確很多,,消費(fèi)者相信智能手環(huán)可以讓我們減肥,,幫助我們更健康地生活,而智能手表雖然可以實(shí)現(xiàn)更多的功能,,不過這反而讓智能手表沒有一個(gè)明確的「愿景」,。很多潛在的女性消費(fèi)者在看到智能手表的功能介紹后,第一反應(yīng)常常是「我用不到這么多功能」或者是「這個(gè)產(chǎn)品太復(fù)雜了,!」,。


缺少有「歸屬感」的品牌

幾乎所有成功的時(shí)尚品牌都在出售「生活方式」,電視上各種香水廣告就是最典型的例子,。在這些廣告中,,除了香水包裝(產(chǎn)品形式)和對(duì)應(yīng)香味的花(產(chǎn)品功能)就基本沒有什么和產(chǎn)品相關(guān)的東西了,剩下的鏡頭一般是一位女演員在繁華的城市中行走,,或者是無憂無慮地躺在草地上,,廣告的某些畫面中會(huì)植入品牌的標(biāo)志。同樣地,,這些標(biāo)志也會(huì)被用在產(chǎn)品的包裝,、線下專柜、雜志廣告以及社交媒體上——這都是為了打造出統(tǒng)一的品牌特質(zhì),。

人們喜歡群居,,喜歡有「歸屬感」,,而對(duì)于普通消費(fèi)者而言,蘋果是唯一一個(gè)可以體現(xiàn)身份,、讓你有「歸屬感」的科技公司,。科技品牌應(yīng)該是普通人想要傳達(dá)的個(gè)人形象的延伸,,這時(shí)候我們?cè)傧胂耄喝?、LG、摩托羅拉等這些科技品牌能傳達(dá)什么個(gè)人形象呢,?在傳達(dá)品牌歸屬感方面,,這些科技公司依然任重而道遠(yuǎn)。

由于在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、營(yíng)銷,、品牌建設(shè)等方面的原因,智能手表沒有像手環(huán)那樣吸引用戶足夠多的女性用戶,,但隨著越來越多的廠商意識(shí)到了這一點(diǎn),,智能手表缺乏女性用戶的狀況有望在短期內(nèi)有所改變。在剛剛結(jié)束的 CES 2016 上,,我們已經(jīng)看到不少針對(duì)女性用戶的智能手表產(chǎn)品,,而這僅僅只是個(gè)開始。

買智能手表的人會(huì)越來越多,,女性也不例外,。

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