人生轉(zhuǎn)折 從零開(kāi)始

1990年之前,，董明珠原本在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份,。世事難料,，在兒子?xùn)|東兩歲的時(shí)候，丈夫因病去世,，董明珠獨(dú)自帶著兒子生活,，直到1990年，她毅然辭去工作,，將兒子留給母親照顧,，自己南下打工。那一年,，董明珠已經(jīng)36歲了,。

“剛進(jìn)來(lái)，我就是個(gè)打工的,，就領(lǐng)那么點(diǎn)工資,，但我覺(jué)得，即使這樣,，也要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，在自己的崗位上盡職盡責(zé)，這是做人最起碼的一點(diǎn),?！比舾赡旰螅蔀榭偛玫亩髦樵谝黄恼轮懈兄x格力,，說(shuō)這個(gè)企業(yè)是老天爺賜予她的禮物,。但董明珠最初到格力的就職的工作更像是老天爺?shù)囊粋€(gè)玩笑,，她從一名基層業(yè)務(wù)員做起，第一份工作就是要賬,。不知營(yíng)銷(xiāo)為何物的董明珠,，在挨了不知道多少白眼，沒(méi)睡過(guò)一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)的40天多天里,，憑借堅(jiān)毅和死纏爛打,，追討回了前任留下的42萬(wàn)元債款，令當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理朱江洪刮目相看,，更成為營(yíng)銷(xiāo)界茶余飯后的經(jīng)典故事,。

1992年，董明珠在安徽的銷(xiāo)售額突破1600萬(wàn)元,，占整個(gè)公司的1/8,。隨后，被調(diào)往幾乎沒(méi)有一絲市場(chǎng)裂縫的南京,，并簽下了一張200萬(wàn)元的空調(diào)單子,，一年內(nèi)，個(gè)人銷(xiāo)售額上躥至3650萬(wàn)元,。1994 年底,，在格力電器最困難的時(shí)候，董明珠接過(guò)了經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)一職,，經(jīng)歷了很多改革,。一年之后，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了7 倍,，達(dá)到28 億,。

傳奇從這里起航?？恐趭^和誠(chéng)懇，董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷(xiāo)售神話,。

一如既往 破舊立新

從國(guó)企到“下?！保髦榈拇蚬そ?jīng)歷有著老一輩國(guó)企人堅(jiān)持到底的精神,，除了初期打工時(shí)在深圳短暫的停留,，董明珠進(jìn)入格力后就不曾跳槽過(guò)，20多年的時(shí)間從一名基層業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)為格力的董事長(zhǎng),，她和原格力集團(tuán)董事長(zhǎng)朱江洪,，創(chuàng)造了我國(guó)商界獨(dú)一無(wú)二的奇跡。

在她的領(lǐng)導(dǎo)下,，格力電器從1995年至2005年,，連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量,、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率均居全國(guó)首位,。2003年以后,，銷(xiāo)售額每年均以30%的速度增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)保持15%以上的增幅,！

1994年,，格力集團(tuán)內(nèi)部曾發(fā)生一次業(yè)務(wù)員集體辭職事件，董明珠只用了三條簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的理由來(lái)勸說(shuō)準(zhǔn)備跳槽的業(yè)務(wù)員：1,、企業(yè)沒(méi)有對(duì)不起我們的地方,；2、朱總（朱洪江,，時(shí)任格力集團(tuán)董事長(zhǎng)）是個(gè)好老板,；3、大家長(zhǎng)期在一起,，有感情,。這三個(gè)理由顯示了董明珠對(duì)當(dāng)時(shí)環(huán)境的判斷：比起利潤(rùn)，她更看重發(fā)展?jié)摿?；比起待遇,，她更在意企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)好壞。董明珠面對(duì)被人詬病的國(guó)有企業(yè)的舊體制,，想到的不是簡(jiǎn)單的逃避,，而是留下來(lái)重建。

在公司總部董明珠發(fā)現(xiàn)了許多管理上的漏洞,，她不僅去提建議,、找問(wèn)題，還主動(dòng)向總經(jīng)理要權(quán),。外界把董明珠形容成“鋼鐵俠”一般的形象,，說(shuō)一不二，決定了就是對(duì)的,。但董明珠覺(jué)得,，自己并不是盲目做決定，那都是經(jīng)過(guò)了充分的論證才做出的,，所以一定要堅(jiān)持正確的東西,。很多人對(duì)董明珠說(shuō)，不要把水搞得太清了,，水至清則無(wú)魚(yú),，但董明珠卻堅(jiān)持水清必須有魚(yú)，她說(shuō),，“如果我們大家都是渾水摸魚(yú),，那是極少部分人得利,，更多的利益是給這部分人拿走了，我們更多創(chuàng)造財(cái)富的人,，我們的員工待遇不可能提高,，因?yàn)槔娼o別人拿走了，你的企業(yè)沒(méi)有效益,?！?/span>

董明珠從中國(guó)商人的道德水平和企業(yè)環(huán)境著手，深思熟慮,，想到了四個(gè)字——工業(yè)精神,。她在看了《亨利·福特轉(zhuǎn)》后對(duì)“工業(yè)精神”做出了解釋?zhuān)骸吧僬f(shuō)空話、多干實(shí)事,，全心全意關(guān)注消費(fèi)者需求,，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用企業(yè)的力量推動(dòng)社會(huì)發(fā)展,?！薄肮I(yè)精神”成為格力上下一致強(qiáng)調(diào)的企業(yè)精神，在硝煙四起的家電業(yè)大戰(zhàn)中,，強(qiáng)調(diào)“老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品”的格力顯得低調(diào)內(nèi)斂,。

自信果敢 善為己任

董明珠是一個(gè)直截了當(dāng)?shù)娜耍粫?huì)考慮對(duì)方的感受,，不管任何場(chǎng)合,，任何地點(diǎn)，任何時(shí)間,，她都會(huì)很直率說(shuō)出來(lái),。有一次，公司負(fù)責(zé)展廳陳列的職員工作沒(méi)做好,，董明珠看到問(wèn)題后,，把市場(chǎng)部一名學(xué)廣告的女職員批評(píng)了一頓，盡管這名女職員不是負(fù)責(zé)展廳陳列工作的,，但董明珠的理由是：“你是學(xué)廣告的,，出了這種問(wèn)題，你該發(fā)現(xiàn)卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn),，該指出卻沒(méi)有指出，這就是你的工作失誤,?！?/span>

她也曾說(shuō)過(guò)：“我從來(lái)就沒(méi)有失誤過(guò)，我從不認(rèn)錯(cuò),，我永遠(yuǎn)是對(duì)的,?！边@份自信與霸氣，源自她的每一個(gè)決策都是從公司利益出發(fā),，為了公司的發(fā)展經(jīng)過(guò)充分論證后做出的決定,。

“我最棒的事情，是覺(jué)得自己就是一個(gè)普通人,。如果說(shuō)我能夠成功,，從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為我的職務(wù)是身的份象征，它只是我的一個(gè)責(zé)任,，要履行更多的職責(zé),，對(duì)我來(lái)說(shuō)不是一個(gè)光環(huán)，而是一個(gè)負(fù)擔(dān),?！倍髦榻庾x自身的職位時(shí)沒(méi)有高高在上的氣勢(shì)，而是揮之不去的責(zé)任和使命,，她說(shuō)：“當(dāng)你作為一個(gè)普通的員工,，只要對(duì)自己負(fù)責(zé)。但是你坐到這個(gè)位置上,，你的決策的對(duì)和錯(cuò),，就能夠使幾萬(wàn)員工的生活發(fā)生變化，責(zé)任是巨大的,，所以你要付出比別人多,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是付出，犧牲,?！?/span>

2001年，多年的積弊讓格力呈現(xiàn)出嚴(yán)重的惰性,，銷(xiāo)售額連續(xù)幾年徘徊不前,，大量員工再也不能容忍腐敗和不公，準(zhǔn)備聯(lián)合罷工,。

在關(guān)鍵的時(shí)刻,，董明珠臨危受命，擔(dān)任總經(jīng)理,。她上任后立即迅速撤換了一批不合格的中高層干部,。而那段時(shí)間，各上級(jí)部門(mén)接連不斷地收到對(duì)朱江洪和董明珠的“舉報(bào)”,，表情凜然的調(diào)查組也不斷在格力進(jìn)進(jìn)出出,。最后，朱江洪和董明珠沒(méi)被查出問(wèn)題,，格力電器一位高層干部卻因貪污被送進(jìn)了監(jiān)獄,。

這場(chǎng)“刮骨療毒”讓格力擺脫了停滯不前的困境,，企業(yè)管理也徹底走向了規(guī)范。從2001年開(kāi)始,，格力電器銷(xiāo)售額從70億,、100億、138億,、182億,，一直到2005年的230億元。這一年,，格力電器以1200萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量超越了韓國(guó)品牌LG,，成為空調(diào)行業(yè)的世界冠軍。

奉獻(xiàn)至上 美麗執(zhí)著

2010年,，格力空調(diào)對(duì)外宣稱掌握了核心技術(shù),。年末，董明珠獲得了CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物創(chuàng)新獎(jiǎng),。她向世界宣布,，格力20年超越了世界100年。她的事業(yè)正如日中天,。她的企業(yè)與整個(gè)國(guó)家的發(fā)展同步,，正從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”。

作為商界的鏗鏘玫瑰,，董明珠從來(lái)沒(méi)覺(jué)得自己從女性的溫柔及親和中獲得了什么好處,。“有人認(rèn)為女性可能容易博得別人的同情或支持,，女性的親和,、柔和是一種女性領(lǐng)導(dǎo)力。我不這樣認(rèn)為,。管理就是鐵的,，剛性的，制度是不可隨意改變的,?！彼毖圆恢M：“我是女人，但我蠻討厭人家說(shuō)女性,。我對(duì)性別沒(méi)有特別敏感的地方,。”她甚至提出,，“我們女性自己也應(yīng)該把婦女節(jié)什么的取消掉,，為什么過(guò)這種節(jié)？我覺(jué)得這本身就是一種歧視?！?/span>

董明珠的工作沒(méi)有時(shí)間概念，甚至做飯的時(shí)候想到的都是工作,?！傲袑幷f(shuō)不會(huì)生活的人就不會(huì)工作，我可能就是不會(huì)生活的人,?！彼?jīng)感慨：“當(dāng)我太累、病倒,、躺在病床上的時(shí)候,，想到自己個(gè)人失去的親情和朋友，就想算了,，不做了,。但一旦走進(jìn)辦公室大門(mén)，所有的不如意全都忘記了,?！?/span>

和很多企業(yè)家不同，在商界,，董明珠并沒(méi)有太多朋友,，但這并不妨礙她贏得了足夠的尊重。她始終執(zhí)著于樸素的商業(yè)哲學(xué),，而非身段柔軟的靈活法則——當(dāng)問(wèn)及曾獲得的最重要商業(yè)建議時(shí),，她只是下意識(shí)道出“誠(chéng)信”二字。

除去工作,，董明珠的生活也非常簡(jiǎn)單,。她很少化妝，名牌衣服從來(lái)只在打折時(shí)候才買(mǎi),。她說(shuō)：“我的空調(diào)才賣(mài)幾千塊錢(qián),，但是有的衣服賣(mài)那么貴，所以我從來(lái)即使穿了名牌衣服,，也是打折的時(shí)候買(mǎi)的,。別人說(shuō)你那么有錢(qián)了還討價(jià)還價(jià)？因?yàn)槲矣X(jué)得它不值,?！?/span>

事業(yè)大概是女性最好的化妝品，60歲的董明珠看起來(lái)依然年輕,。董明珠說(shuō),，她有一個(gè)遠(yuǎn)大的追求，“我希望自己是一個(gè)能夠幫助別人的人，是一個(gè)能夠改變別人命運(yùn)的人,?！?/span>