給你一個團隊,,必須做到這些 一、管理認(rèn)知 1,、經(jīng)常自我反省,,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人,、時,、地、物,、有沒有浪費資源,,或無效運用的狀況。 2,、不要在下屬面前抱怨工作,,數(shù)落上司及公司的不對。 3,、接受上司交待任務(wù)時,,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”,、“辦不到”,。 4、每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,,并動腦筋想一想,,有無改善創(chuàng)新的方法。 5,、當(dāng)工作未能順利完成時,,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是,。 6,、做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確,。 7,、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的,。 二,、組織管理的原則 8、除非特殊狀況,,交待事項只對下一級的直屬部屬,,而不跨級指揮。 9,、除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,,否則不指揮其它平行單位的員工。 10,、接受上級跨級指揮時,,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況,。 11,、交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點時間溝通,,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。 12,、交待部屬工作時,,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。 13,、下達(dá)指示時,,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制,。 三,、計劃與執(zhí)行 14、做事以前,一定要先想一想,,做好應(yīng)有的計劃,,絕不冒然行事。 15,、在計劃階段,,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗與智慧,,做好必要的協(xié)調(diào)工作,,絕不可以閉門造車。 16,、工作之前,,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向,。 17,、做計劃時,要從人,、事,、時、物,、地各方面來收集相關(guān)事實,、信息、詳細(xì)分析研判,,作為計劃的參考,。 18、不單憑直覺判斷事情,,凡事要以科學(xué)的精神實事求是。 19,、要盡力讓部屬了解狀況,,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念,。 四,、控制與問題掌握 20、在工作計劃階段,,就要先想好可能的狀況,,事先擬訂對應(yīng)措施。 21,、當(dāng)提出問題時,,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。 22,、解決問題時,,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷,。 23,、每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好,。 24,、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正,。 25、鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,,提出問題,,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。 五,、部屬培育與教導(dǎo) 26,、所屬員工接受Off.J.T(offjobtime)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,,使他專心接受訓(xùn)練。 27,、要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》,。 28,、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計劃表》。 29,、一般性的工作,,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機會,。 30、當(dāng)員工提出問題時,,不要急著回答他,,可先聽聽他的看法,讓他先思考,。 31,、掌握時機,,隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會時,,部屬報告時,,部屬犯錯時,交付工作時…等等,。 六,、溝通與協(xié)調(diào) 32、要主動的找部屬聊天談心,,不要只是被動的等部屬來找我說話,。 33、當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時候,,能夠先心平氣和的聽他把話說完,,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。 34,、當(dāng)遇見別人始終未能明白自己的意思時,,能先反省是否自己的溝通方式有問題,而不先責(zé)備對方,。 35,、開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,,塑造一個良好的溝通環(huán)境,。 36、和他人溝通時,,能夠?qū)W⒌目粗鴮Ψ?,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,,心有旁騖,。 37、和別人協(xié)調(diào)溝通時,,避免對他人有先入為主的負(fù)面想法,。 38、與其它部門或同事協(xié)調(diào)時,,能保持客觀理解的態(tài)度,,遣詞用句多用正面的話,。 七,、掌握人性的管理 39、不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣,,隨時想想有哪些我可以自己來做的部分,。 40,、對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景,、個性,、習(xí)慣、需求,、態(tài)度,、優(yōu)缺點。 41,、養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣,,如“辛苦了”、“謝謝”,、“做得不錯”等,。 42、不只是贊賞員工,,遇到員工有錯的時候,,能給予必要的責(zé)備。 43,、員工本人生病時,,能拔通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,,盡可能去參加,。 44、要求員工的事,,自己也要能做到,,凡事從自己做起。 八,、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 45,、要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好,。 46,、不要只是靠權(quán)勢(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能,,讓員工能夠心服口服,。 47、在組織內(nèi)所做的一切,,不能只是為了自己私人的利益,,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。 48,、對不同的員工,,要運用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),,而不是一味追求齊頭式的平等。 49,、不論通過何種方式(如:看書,、上網(wǎng)、娛樂活動等),,每年都要讓自己感受到吸收了新的信息,,有明顯的成長。 50,、要將以上所學(xué)內(nèi)容運用.
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