商業(yè)

來看看大家在全球免稅店,，是如何買買買的

根據(jù)日經(jīng)新聞網(wǎng)消息,，2015 年全球免稅店收入預(yù)計(jì)超過 598 億美元，比十年前足足翻了一倍,。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu) Generation Research 預(yù)測(cè),，到了 2020 年,，這個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)再翻一倍，亞太地區(qū)將占據(jù)總體市場(chǎng)的 40% ,。

而在這數(shù)據(jù)背后——可能你已經(jīng)猜到了,，中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買力是最主要的推動(dòng)力。

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織統(tǒng)計(jì),，中國(guó)游客境外支出 2014 年達(dá) 1,650 億美元,，比位居第二的美國(guó)多出 500 多億美元，穩(wěn)居世界第一,。 

最受中國(guó)游客歡迎的城市

在 2014 年 The Moddie Report 全球大型免稅店銷售額排行中,，香港 DFS 及韓國(guó)樂天分別排名第二、第三,，而臺(tái)灣升恒昌也擠進(jìn)十大名次,，位居全球第九，泰國(guó)王權(quán)國(guó)際集團(tuán)排名第十,。

在位于曼谷的酒店免稅店中,，超過 9 成以上的游客來自中國(guó)，多數(shù)店員都會(huì)說中文,。而歐洲商場(chǎng)和酒店也開始播放中文廣播,、供應(yīng)米飯作為早餐。

隨著歐元疲軟,，中國(guó)消費(fèi)者的步伐也由香港,、日本轉(zhuǎn)向了歐洲市場(chǎng)，根據(jù)退稅公司退稅 Global Blue 提供的數(shù)據(jù),，中國(guó)消費(fèi)者在歐洲的旅游消費(fèi)占總體 20%,。

來自貝恩和 Global Blue 的數(shù)據(jù)顯示，2015 年中國(guó)消費(fèi)者在歐洲的免稅商品購(gòu)買增加了 64% ,，尤其是那些“負(fù)擔(dān)得起又好用的”奢侈品品類,。

美國(guó)人在歐洲的免稅消費(fèi)也增加了 67%，俄羅斯人在歐洲地區(qū)的奢侈品消費(fèi)則降低了 37%,，日本人在歐洲的消費(fèi)也減少了 16%,。

此外，奢侈品品牌也越來越重視機(jī)場(chǎng)零售渠道,。根據(jù)貝恩 2015 年全球奢侈品報(bào)告,，奢侈品機(jī)場(chǎng)零售收入增加了 29% ，占全球奢侈品市場(chǎng)的 6%,。

“比起普通商品,，這個(gè)渠道所吸引的客戶對(duì)奢侈品更感興趣?！?a href="http://chineseshoppers./tag/duty-free-shopping/" target="_blank">愛馬仕董事會(huì)副總經(jīng)理 Patrick Albaladejo 表示,，愛馬仕在全球機(jī)場(chǎng)共設(shè)有 50 家精品店,。

歐萊雅集團(tuán)不久前為旅游零售單獨(dú)設(shè)立了一個(gè)部門，日益擴(kuò)展的免稅店消費(fèi)市場(chǎng)被視為“第六個(gè)大洲”,，占?xì)W萊雅高端品牌收入的 15%,。

Generation Research 數(shù)據(jù)顯示，香水和化妝品是旅游零售的最大品類,，占 28％ 的市場(chǎng)份額,，接下來是葡萄酒和烈酒（18％）、時(shí)裝及配飾（13.5％）以及手表和珠寶與（12.2％）,。

由于預(yù)見市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大,，全球大型免稅店企業(yè)紛紛加快了收購(gòu)和合并的步伐。2014 年,，瑞士 Dufry 集團(tuán)進(jìn)賬 48.5 億歐元,，位居全球大型免稅店榜首，日前已收購(gòu)世界第五大的意大利 World Duty Free 集團(tuán),，進(jìn)一步擴(kuò)大集團(tuán)規(guī)模。