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文 | 胡德泉 國際知名的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家赫西和布蘭查德為了更好地發(fā)展管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，首先定義了員工的準(zhǔn)備度：員工的工作績效取決于員工的能力和意愿。它包括兩項(xiàng)要素：工作成熟度與心理成熟度,。前者包括一個(gè)人的知識(shí)和技能,，工作成熟度高的個(gè)體擁有足夠的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo),。后者指的是一個(gè)人做某事的意愿和動(dòng)機(jī),。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，他們主要靠內(nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì),。 一,、四種維度的領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格 基于因材施教的基本管理哲學(xué)，管理者應(yīng)該依據(jù)下屬的成熟度,，選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，以達(dá)到最有效的管理模，在員工成長的每一階段所應(yīng)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,。赫西和布蘭查德認(rèn)為每一維度有低有高,，從而組成以下四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，對比如下圖所示： 上圖非常清晰地呈現(xiàn)了下屬的準(zhǔn)備度及管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的邏輯關(guān)系,，圖中的鐘形曲線也清晰地告訴管理者需要基于員工成長的規(guī)律應(yīng)正確地選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，形成了管理者對于員工成長的領(lǐng)導(dǎo)力生命線。 1.1,、命令告知型領(lǐng)導(dǎo)方式 命令型的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格比較適合與新員工,，在這個(gè)階段管理管理者需要非常清晰地告訴下屬：應(yīng)該干什么、怎么干以及何時(shí)何地去干以及達(dá)成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？培易的課程設(shè)計(jì)者認(rèn)為,，在這個(gè)階段管理者需要掌握的關(guān)鍵關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力行為有三個(gè)：
1.2,、說服|教練型領(lǐng)導(dǎo)方式 當(dāng)員工對工作有了一定的認(rèn)知,，并能夠勝任崗位上的大部分工作的時(shí)候，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該選擇說服型,，因?yàn)榇藭r(shí)員工對工作已經(jīng)有了一定的認(rèn)知及看法,，管理者過多的命令會(huì)限制員工才干的發(fā)揮，這個(gè)時(shí)候,，用教練式的方式與員工一塊協(xié)商解決問題的策略是一種成功的領(lǐng)導(dǎo)行為，這個(gè)過程也是管理者與員工建立互信的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)刻,。在這個(gè)階段培易的課程設(shè)計(jì)者普遍認(rèn)為：
1.3,、參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 當(dāng)員工有了較好的勝任度的時(shí)候,，管理者領(lǐng)導(dǎo)者員工的時(shí)候，需要邀請下屬共同決策,，這不僅可以最大限速地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧,，更可以減少管理者在具體事務(wù)方面時(shí)間與精力的投入，能夠有更多的時(shí)間從事高績效的領(lǐng)導(dǎo)力行為,，培易的課程設(shè)計(jì)者普遍認(rèn)為,，在這個(gè)階段：
1.4 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持，參與型及授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是收獲領(lǐng)導(dǎo)力所產(chǎn)生的高績效階段,，在這兩個(gè)階段管理者在下屬的時(shí)間與精力的投入相對減少,。 培易觀念：但是需要引起管理者注意的是，要給予員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,、挑戰(zhàn)性工作以及相應(yīng)的報(bào)酬的增加,，因?yàn)檫@個(gè)階段是高績效員工流失率較高的一個(gè)階段。
三,、員工準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的對應(yīng)表 |
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