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一,、大環(huán)境背景：物業(yè)之亂,，舉國大患！物業(yè)矛盾有多種多樣,，但是最核心的問題是利益之爭,，主要表現(xiàn)在：物業(yè)公司藏匿公益收入、業(yè)委會不公開收支,、業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi),，造成小區(qū)管理惡性循環(huán)。

二,、思考的立場：尊重業(yè)主物權(quán),，保護(hù)共有財(cái)產(chǎn)，好的小區(qū)管理制度就是要最大限度地保證小區(qū)管理公開,、透明,、公正，防止業(yè)委會和物業(yè)公司勾結(jié)在一起,，做到業(yè)主能有效監(jiān)督業(yè)委會,、業(yè)委會能主動監(jiān)督物業(yè)公司。

三,、小區(qū)幾大難：業(yè)委會成立難,，業(yè)委會運(yùn)作難，業(yè)主溝通難,，財(cái)務(wù)公開難,，物業(yè)公司離開難...

四、應(yīng)對的策略：

1,、“分區(qū)輪換”解決業(yè)委會成立難,、運(yùn)作難：把小區(qū)按照門牌號分成7-9個分區(qū)，每個分區(qū)推薦一位業(yè)主參加小區(qū)業(yè)委會（可以根據(jù)業(yè)委會實(shí)際人數(shù)確定分區(qū)數(shù)）,。在每個分區(qū)內(nèi)部有分區(qū)管理小組,，小組成員按照門牌號每年輪換，業(yè)委會主任也在幾個分區(qū)內(nèi)每年輪換（業(yè)委會委員按一定比例輪換,，保持管理隊(duì)伍的穩(wěn)定）,。參與小區(qū)公共管理是每個業(yè)主的權(quán)利也是應(yīng)盡的義務(wù),，這樣可以防止部分業(yè)主不想在小區(qū)管理上出力而完全依靠他人享受他人奉獻(xiàn)，又可以讓每家每戶體驗(yàn)到小區(qū)管理的艱難,，也可以避免有貪腐思想的業(yè)主始終占有小區(qū)管理的位置,。

如果業(yè)主拒絕參加小區(qū)公共管理，那么可以考慮繳納一點(diǎn)費(fèi)用抵消他不參加小區(qū)公共管理,，針對超過一定年齡實(shí)在無法履行義務(wù)的特殊業(yè)主可以免除履行義務(wù),，如果有不住在小區(qū)的業(yè)主他可以書面全權(quán)委托同小區(qū)的業(yè)主代為履行義務(wù)等等，這些實(shí)際執(zhí)行的細(xì)節(jié)問題都要在小區(qū)議事規(guī)則里事先明確制定,。

小區(qū)業(yè)委會選舉制度非常重要,，如果不實(shí)行“分區(qū)輪換”制度，那么就會造成業(yè)委會要么好人苦苦支撐,，要么壞人占著管理的位置,！

2、業(yè)委會設(shè)立全職執(zhí)行秘書：小區(qū)熱心公益的業(yè)主幾乎都有自己的事業(yè),，很難在小區(qū)管理上付出太多時(shí)間,，那么設(shè)立全職的“業(yè)委會執(zhí)行秘書”是一個可行的辦法，業(yè)委會執(zhí)行秘書由業(yè)委會聘請,，工資福利從小區(qū)公共收入里支出,。

3、業(yè)主大會開立銀行賬戶：小區(qū)所有的公共收支包括業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi),、公益收入等必須經(jīng)過業(yè)主大會的賬戶,，任何業(yè)主隨時(shí)有權(quán)查閱小區(qū)公共收支明細(xì)，支付給物業(yè)公司的服務(wù)費(fèi)也要經(jīng)過業(yè)主大會賬戶,，由業(yè)委會審批簽字按月支付給物業(yè)公司,。這樣既可以解決財(cái)務(wù)公開透明的問題，也可以解決物業(yè)公司離開難的問題,。

4,、承認(rèn)電子投票結(jié)果的合法性：由于我們中國的小區(qū)幾乎都是特大型的，業(yè)主大會面臨著通知難,、召開難,、投票難，電子投票可以從根本上解決紙質(zhì)投票的缺點(diǎn),，紙質(zhì)投票容易作假,、送達(dá)難、投票難,。

公開透明是小區(qū)管理的大勢所趨,，公開透明有兩層含義：財(cái)務(wù)管理公開透明、事務(wù)管理公開透明,。