公共收益是一個常談常新的話題,，隨著住宅小區(qū)形態(tài)多樣化發(fā)展,，小區(qū)配套設(shè)施設(shè)備也逐漸多樣化，公共收益實現(xiàn)了從無到有的變化,。在小區(qū)逐步實現(xiàn)專業(yè)化管理的今天,，公共收益已然成為一筆可觀收入，與此同時，公共收益的支配,、管理,、使用等問題逐漸成為物業(yè)矛盾的焦點。

一方面,，業(yè)主自治組織發(fā)展尚淺,，自治能力普遍不高，管理意識相對淡薄,，在公共收益問題上往往履職不作為,；另一方面，物業(yè)公司利用自己在管理運營上的先天優(yōu)勢,，積極,、主動地參與到公共收益經(jīng)營中，成為主導(dǎo)者,，加上信息不透明,、制度不健全等問題的存在，使得公共收益矛盾錯綜復(fù)雜,。

化解公共收益矛盾最重要,、最基本、最簡單的辦法是建立商務(wù)性質(zhì)的業(yè)主自治組織,，以實現(xiàn)公共收益專業(yè)化,、市場化運營，建立健全小區(qū)公共收益管理體系,。在成立商務(wù)業(yè)主自治組織條件尚不成熟的情況下,，業(yè)主也可以將公共收益管理事務(wù)委托給物業(yè)公司或者第三方社會組織打理，但必須以合約形式明確雙方權(quán)利義務(wù),，明示業(yè)主作為公共收益所有權(quán)人的主導(dǎo)地位,。