出國(guó)旅游,,最怕的就是遇到各種狀況,! 護(hù)照丟了、行李丟了,、一不小心把自己都給弄丟了,,要是趕上突發(fā)疾病,還真不知道怎么辦··· 不要慌,!本文搜羅幾大出境游突發(fā)問(wèn)題,,教你一步步淡然搞定 護(hù)照丟失 首先,當(dāng)然是想盡辦法防止護(hù)照丟失了: 放包里,。用完護(hù)照后,,最好隨手就放到包里,不要一直拿在手上,; 代保管,。跟團(tuán)游時(shí),除出入境接受檢查時(shí)使用外,,最好交給領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一保管,; 留電話。在出入境證件最后一頁(yè)的“應(yīng)急資料”欄中填寫(xiě)好地址和聯(lián)系電話,,這樣一旦被拾獲就能及時(shí)聯(lián)系到失主本人,; 分存放。國(guó)外購(gòu)物不要露富,,護(hù)照不要跟錢包放一塊,,一起丟失很麻煩; 做好備份,。出國(guó)前將所有證件及證明做好備份,!很重要。最好的辦法是將身份證復(fù)印照片,、護(hù)照首頁(yè)和簽證頁(yè)照片,、戶口本照片,、機(jī)票行程單拍照,備一份在電郵中,,以備不時(shí)之需,。 如果護(hù)照真的丟了,也不要慌: 第一步:先找,,再報(bào)案 發(fā)現(xiàn)護(hù)照沒(méi)了,,先冷靜,好好回想一下自己的行動(dòng)路線,,是否丟在車上,、景點(diǎn)或酒店?如果是被偷走,,卡證則很可能隨手丟在附近,。原路返回尋找可能有一線希望。 關(guān)于報(bào)案的提示 第二步:補(bǔ)辦旅行證比護(hù)照更方便 護(hù)照丟失后,需要到所在國(guó)的中國(guó)大使館或領(lǐng)事館補(bǔ)辦護(hù)照或旅行證,,這樣才能回國(guó),。辦理時(shí),需要出示所在國(guó)警方出具的護(hù)照丟失證明,、護(hù)照復(fù)印件等文件,。 關(guān)于旅行證的提示 空白旅行證只能做回國(guó)使用,,必須和護(hù)照復(fù)印件及所在國(guó)警方出具的護(hù)照丟失證明共同使用。有些國(guó)家拿到了旅行證還不能出關(guān),,還要到移民局補(bǔ)辦入境簽證,。香港和內(nèi)陸之間還有一層海關(guān),所以持臨時(shí)證件的游客不能從香港入境,,旅行者最好直接從報(bào)失國(guó)直飛回國(guó),。 機(jī)場(chǎng)行李丟失/損壞 防止行李丟失,減少損失: 貴重物品勿托運(yùn),。打包行李時(shí)記得分門別類,,貴重物品不要托運(yùn),因?yàn)檫@類物品丟失也是不予賠償?shù)模?/p> 行李條上寫(xiě)英文,。行李上務(wù)必寫(xiě)上英文名字,、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息,如此比較容易在機(jī)場(chǎng)被尋獲,。即使遺失,,航空公司可按照行李名條,將行李送回,; 個(gè)性化標(biāo)識(shí),。在行李箱上增加自己獨(dú)特的印記,如貼醒目貼紙,,綁絲巾以做區(qū)別,,在遺失時(shí)也便于查找; 如果行李真的丟了,,也不要慌: 第一步:找查詢申報(bào) 行李發(fā)生延誤,、破損、丟失,、內(nèi)物丟失等不正常情況,,應(yīng)立刻持機(jī)票(電子客票)、登機(jī)牌,、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處(LOSS AND FOUND OFFCIE)申報(bào),,協(xié)同工作人員一同填寫(xiě)“行李運(yùn)輸事故記錄單”。 在查詢時(shí),,需要出示行李票,、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系你所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向,。 第二步:索賠 即使查詢到行李并未丟失,但是需等待較長(zhǎng)時(shí)間才能拿到行李,。此時(shí)航空公司有義務(wù)支付旅客購(gòu)買日用品的費(fèi)用,,或憑發(fā)票報(bào)銷,,或限定金額,具體標(biāo)準(zhǔn)與航空公司協(xié)商,。 無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞,,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異,。行李損壞,,可拿去修理提供發(fā)票報(bào)銷或者要求賠償。行李丟失則根據(jù)航空公司規(guī)定協(xié)商,,若買了行李保險(xiǎn),,這種情況可以向保險(xiǎn)公司索賠得到額外賠償。 關(guān)于賠償?shù)奶崾?/strong> 行李丟失或延誤最遲不得超過(guò)21日聯(lián)系當(dāng)?shù)氐暮娇展巨k事處,,損壞不得超過(guò)7天,,否則視乘客自動(dòng)放棄權(quán)利。(從行李交付收件人之日起算) 以下屬于旅客責(zé)任的情況,,不予賠償,。 ①?zèng)]有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)(航空公司要求旅客在飛機(jī)起飛前30分鐘辦好登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)) ②托運(yùn)行李中帶有違禁物品 ③托運(yùn)行李中有貴重物品,比如現(xiàn)金,、票據(jù),、重要文件等。(航空公司明確規(guī)定貴重物品請(qǐng)旅客隨身攜帶) 犯迷糊走失 跟團(tuán)游: 觀光游覽時(shí)要服從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的安排,,緊跟團(tuán)隊(duì),,不要擅自脫隊(duì); 記下領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的手機(jī)號(hào)碼,,以備萬(wàn)一離隊(duì)后聯(lián)系方便,; 記住旅游車車牌號(hào)和所在停車場(chǎng)位置,以便走失后找回,; 萬(wàn)一聯(lián)系不到或找不到旅游車,,可自行乘出租車返回賓館或請(qǐng)警方協(xié)助并第一時(shí)間聯(lián)系領(lǐng)隊(duì) 個(gè)人游: 提前做好目的地攻略,住宿和游玩路線最好先做好功課,; 保持手機(jī)的暢通,,下載好指路APP(提前租用移動(dòng)WIFI、高德地圖等),; 一定要拿酒店卡片,!指望著這張有地址、電話的卡片幫你認(rèn)路,。很多酒店還有當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)的旅游地圖,,拿著總沒(méi)錯(cuò)! 突發(fā)疾病的處理 旅行當(dāng)中帶些必備的藥品,是聰明的辦法,。誰(shuí)能保證自己旅行途中不生病呢,?一旦身體不適,身邊的小藥就能救大急,。幾種藥是您應(yīng)該在行囊中必備的:感冒通、乘暈寧,、息思敏,、黃蓮素、創(chuàng)可貼等,,心臟病人還千萬(wàn)別忘了帶硝酸甘油,!另外,可能的話,,帶一支體溫表也不算多余,。 若出現(xiàn)不適或者需要緊急救援,遵循正確的解決程序,,是獲得及時(shí),、準(zhǔn)確、有效救援的前提條件,。 如果是團(tuán)隊(duì)出游,,可以聯(lián)系領(lǐng)隊(duì)或當(dāng)?shù)亟哟?fù)責(zé)人;如需入醫(yī)院進(jìn)行治療,,需要向國(guó)內(nèi)投保公司進(jìn)行報(bào)案,,同時(shí)保留所有的醫(yī)療票據(jù),以作回團(tuán)報(bào)銷使用,。 是自助游或遇緊急情況,,可以直接撥打當(dāng)?shù)丶本入娫挕?/p> 聯(lián)系中國(guó)駐所在國(guó)大使館。中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館可以協(xié)助提供當(dāng)?shù)蒯t(yī)院名單,,并可協(xié)助通知國(guó)內(nèi)家屬或單位,。如要回國(guó)治療,經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院及有關(guān)航空公司同意,,使領(lǐng)館可協(xié)助聯(lián)系航空公司和陪護(hù)人員予以關(guān)照,。 緊急情況聯(lián)絡(luò)單 中國(guó)領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng):http://cs./。在出發(fā)前,,可以留意這個(gè)網(wǎng)站,,查詢到相當(dāng)多的出行信息,涵蓋目的地的各方面干貨資料,,還有實(shí)時(shí)更新的安全提醒,,相當(dāng)有用! “0086-10-12308”出門在外,必須記住這個(gè)號(hào)碼,!這是外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心24小時(shí)熱線電話,。當(dāng)你在海外遇到任何需要尋求國(guó)家?guī)椭臅r(shí)候,撥打“0086-10-12308”,,撥通號(hào)碼后可以按“0”再按“9”直接轉(zhuǎn)人工服務(wù),。(祖國(guó)溫情,感動(dòng)?。?/p> 中國(guó)駐美國(guó)大使館 1-202-3282516 中國(guó)駐紐約總領(lǐng)館 1-212-2449392 中國(guó)駐洛杉磯總領(lǐng)館 1-213-8078008 當(dāng)?shù)鼐o急求援電話 911 當(dāng)你在國(guó)外遇到自己無(wú)法處理的情況時(shí),,一定記得向中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥桂^尋求幫助,維護(hù)自己的權(quán)益,! |
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