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散客時(shí)代來(lái)臨,,旅游業(yè)該如何應(yīng)對(duì)(2)

 春風(fēng)夜雨581 2015-08-03
中國(guó)旅游業(yè)迎來(lái)散客時(shí)代


    自由行人數(shù)每年增長(zhǎng)30% 組團(tuán)游增速放緩
  近年我國(guó)旅游自由行人數(shù)增長(zhǎng)最為明顯,每年增長(zhǎng)達(dá)30%,,而傳統(tǒng)組團(tuán)游增長(zhǎng)速度只有15%,。
  記者從廣州各大旅行社了解到,順應(yīng)目前自由行游客比例上升趨勢(shì),,旅行社推出的2014年春節(jié)自由行產(chǎn)品數(shù)量同比增加了三四成左右,。有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,,近年我國(guó)旅游市場(chǎng)每年都在高速增長(zhǎng),其中自由行人數(shù)增長(zhǎng)最為明顯,,每年增長(zhǎng)達(dá)30%,,而傳統(tǒng)組團(tuán)游增長(zhǎng)速度只有15%,且有增速放緩趨勢(shì),。今年《旅游法》頒布實(shí)施之后,,自由行市場(chǎng)的增長(zhǎng)更是“如虎添翼”,預(yù)計(jì)自由行產(chǎn)品在2014年的春節(jié)市場(chǎng)將成為一匹“黑馬”,。

  旅行社自由行產(chǎn)品大幅增加
  記者了解到,,今年旅行社的自由行產(chǎn)品,包括境外的馬爾代夫,、巴厘島,、布吉島、蘇梅島,、韓國(guó),、新加坡、港澳臺(tái)地區(qū),,以及廣東省外的張家界鳳凰古城,、廈門、桂林等傳統(tǒng)自由行熱銷產(chǎn)品,,還有近年新興的自由行熱門目的地——清邁,、帕勞、沙巴文萊,、毛里求斯,、斐濟(jì)、越南等,,增多了塞舌爾,、迪拜、南亞,、澳洲,、新西蘭和國(guó)內(nèi)西藏、長(zhǎng)白山等地的自由行產(chǎn)品,,以及一系列中高端商務(wù)型產(chǎn)品及定制產(chǎn)品,。
  中國(guó)國(guó)旅廣東公司市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理李浪接受記者采訪時(shí)表示,2014年的春節(jié)自由行產(chǎn)品,,線路和排期都有明顯增加,,目前最受歡迎的包括出境的清邁、布吉島、馬爾代夫等地,,預(yù)計(jì)報(bào)名人數(shù)將增長(zhǎng)30%左右,。
  他表示,游客的消費(fèi)日益理性和個(gè)性化,,休閑度假游,、帶薪休假游是未來(lái)旅游的發(fā)展趨勢(shì)。更多游客自主選擇貼合自己需求的旅游時(shí)間,、方式,、行程和酒店、餐飲等安排,,更注重旅游品質(zhì)和舒適度。
  此外,,境外簽證政策的逐步放寬,、交通出行的日益便利、訂票訂房訂餐訂娛樂(lè)項(xiàng)目的更加快捷,,旅行社推出多元化的特惠自由行套餐,,使越來(lái)越多游客通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)自由行或半自助游。例如,,塞舌爾旅游免簽證,,我國(guó)公民可以憑單一簽證進(jìn)入泰柬兩國(guó),韓國(guó)擴(kuò)大多次往返簽證的發(fā)放群體等,。

  臺(tái)灣自由行增長(zhǎng)最為迅猛
  記者從旅行社方面了解到,,從現(xiàn)有的出境自由行市場(chǎng)來(lái)看,臺(tái)灣自由行可謂增長(zhǎng)最為迅猛,,市場(chǎng)潛力巨大,。以今年《旅游法》實(shí)施后的首個(gè)國(guó)慶黃金周為例,通過(guò)廣之旅預(yù)訂赴臺(tái)個(gè)人游套餐和簽證的人數(shù)達(dá)497人,,較去年同期增長(zhǎng)超過(guò)6倍,。而來(lái)自中國(guó)國(guó)旅廣東公司數(shù)據(jù)顯示,每月前來(lái)該社報(bào)名的人數(shù)在300人左右,,元旦至春節(jié)預(yù)計(jì)將有過(guò)千人前來(lái)辦理臺(tái)灣自由行,,約占臺(tái)灣游整體報(bào)名人數(shù)的15%,其中以30~50歲的中青年群體為主,,尤其集中在已有臺(tái)灣團(tuán)隊(duì)游經(jīng)驗(yàn)的游客,。
  廣之旅港澳臺(tái)中心副總經(jīng)理李冬云接受記者采訪時(shí)表示,臺(tái)灣自由行市場(chǎng)的快速增長(zhǎng),,與政策的不斷放寬息息相關(guān),,特別是“非本市戶籍人員可異地辦理出入境證件”的政策實(shí)施后,直接提升了不少異地戶籍游客赴臺(tái)自由行的便利性,從而刺激了游客出游熱情,。

  更多中老年人開始接受自由行
  據(jù)記者了解,,隨著出國(guó)留學(xué)、移民的人越來(lái)越多,,春節(jié)黃金周赴境外探親旅游的游客也逐漸成為出游人潮中的“主角”之一,。對(duì)于家庭游客喜歡的跟團(tuán)自由行方式相比,“裸”游的自由行套餐則更受年輕人的歡迎,。一名打算報(bào)名“英國(guó)9天自由行”產(chǎn)品的王小姐及其朋友向記者表示,,因?yàn)樗齻兇汗?jié)出行的主要目的是去探望在英國(guó)留學(xué)的同學(xué),所以不打算選團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品,,自由行產(chǎn)品更符合她們的出游需求,,且價(jià)格8900元/人,性價(jià)比也較高,。廣之旅市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理溫前告訴記者,,今年該社除針對(duì)游客熟悉的東南亞、日韓等中短線推出自由行套餐之外,,針對(duì)歐洲,、美加、澳新等長(zhǎng)線國(guó)家也增加推出了多款適合游客探親訪友或追求個(gè)性化旅程的自由行產(chǎn)品供游客選擇,。

  業(yè)內(nèi)人士表示,,隨著自由行人數(shù)的增長(zhǎng),受眾的人群也在不斷的擴(kuò)大,,以前大多是年輕的群體偏愛(ài)自由行,、自己做攻略、訂機(jī)票酒店,,而現(xiàn)在一些中老年人也開始參與其中,,他們也更偏向于在旅行社預(yù)訂“機(jī)+酒”這樣的套餐,還有一些接機(jī),、租車,、簽證等這樣的附加服務(wù)。


  出境游套餐助游客節(jié)省數(shù)千元
  與東南亞,、日韓等短線出境游相比,,長(zhǎng)線出境游的廉價(jià)航線少,折扣難掌握,,自訂出游成本較高,,因此,出遠(yuǎn)門選擇旅行社自由行產(chǎn)品更劃算,。
  近日記者查詢發(fā)現(xiàn),,廣之旅明年2月2日出發(fā)的“新西蘭自由行套餐”,,含廣州往基督城、奧克蘭返廣州的往返機(jī)票,、稅+新西蘭個(gè)體簽證+抵達(dá)新西蘭及離開新西蘭交通接送,,搶位價(jià)是13989元。但是如果自行在網(wǎng)站預(yù)定相關(guān)項(xiàng)目的話,,同樣的往返日期,,光是廣州往返奧克蘭的機(jī)票價(jià)格連稅便將高達(dá)18000元,如果前往基督城還需乘搭內(nèi)陸航班,,約1000元/人,,加上個(gè)簽1700元以及新西蘭當(dāng)?shù)亟铀唾M(fèi)用,整體價(jià)格將高達(dá)2萬(wàn)元以上,。

  與網(wǎng)站比旅行社在價(jià)格方面有優(yōu)勢(shì)
  今年《旅游法》的實(shí)施進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)游的門檻同時(shí)刺激了散客市場(chǎng),,使自由行市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。南湖國(guó)旅策劃推廣中心副總監(jiān)蘇峰日前就表示,,去年該社自由行產(chǎn)品只占15%都不到,,而今年就達(dá)到了25%左右?!白杂尚袠I(yè)務(wù)的發(fā)展,是我國(guó)旅游市場(chǎng)走向成熟的表現(xiàn),。未來(lái),,自由行產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品將會(huì)平分秋色”。蘇峰指出,,相比OTA(網(wǎng)站),,旅行社自由行產(chǎn)品雖然不夠他們豐富,但是價(jià)格卻有一定優(yōu)勢(shì),,比如一些“酒店+機(jī)票”的搭團(tuán)線路,,由于旅行社提前以團(tuán)隊(duì)價(jià)格集中采購(gòu),因此價(jià)格相比網(wǎng)站會(huì)便宜30%~40%,。而中國(guó)國(guó)旅廣東公司市場(chǎng)推廣中心總經(jīng)理李浪也表示,,旅行社有集中采購(gòu)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

散客游成假日游主體 自駕出游大幅增加
  國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局10月8日公布的數(shù)據(jù)顯示,,10月1日至7日,,全國(guó)共接待游客4.28億人次,比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)0.7%(按可比口徑,,同比增長(zhǎng)15.1%),,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿,市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn),,自駕出游大幅增加,,散客旅游成為主體等顯著特點(diǎn)。

  7天游客接待總量同比增15.1%
  據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì),10月1日至10月7日,,全國(guó)共接待游客4.28億人次,,比2012年中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)假期增長(zhǎng)0.7%(按可比口徑,同比增長(zhǎng)15.1%),;游客人均花費(fèi)支出521元,。其中,過(guò)夜游客(僅限于住在賓館飯店和旅館招待所,,下同)為9393萬(wàn)人次,,一日游游客為3.34億人次。在所實(shí)現(xiàn)的2233億元旅游收入中,,民航客運(yùn)收入82.5億元,,鐵路客運(yùn)收入30.8億元;39個(gè)重點(diǎn)旅游城市實(shí)現(xiàn)旅游收入796億元,;其他旅游城市和景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游收入1324億元,。納入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系的北京等39個(gè)重點(diǎn)旅游城市共接待游客1.33億人次。納入全國(guó)假日旅游統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)體系的125個(gè)旅游景區(qū)(點(diǎn)),,共接待3125萬(wàn)人次,,門票收入16.6億元。

  假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)
  全國(guó)假日辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,國(guó)慶是出游的傳統(tǒng)高峰期,,又恰逢旅游法正式實(shí)施,旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)五大特點(diǎn):
  一是旅游法正式實(shí)施,,節(jié)日市場(chǎng)秩序有所好轉(zhuǎn),。旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)普遍增強(qiáng),零負(fù)團(tuán)費(fèi),、強(qiáng)制購(gòu)物,、擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目等侵害游客利益的行為得到有效遏制,旅游者依法維權(quán)和文明出游意識(shí)有所增強(qiáng),,形成了社會(huì),、行業(yè)、媒體,、游客共同監(jiān)督的良性機(jī)制,,為旅游法實(shí)施開了好頭,依法治旅效果初步顯現(xiàn),。
  二是假日市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),,熱點(diǎn)景區(qū)普遍爆滿。10月2日至5日,,全國(guó)主要旅游城市和景區(qū)先后迎來(lái)旅游接待最高峰,。
  三是自駕出游大幅增加,,散客旅游成為主體。國(guó)慶期間,,中短途旅游中,,自駕車比例大幅提升。除自駕游外的自助游也呈明顯上升趨勢(shì),,散客旅游成為旅游市場(chǎng)的主體,。
  四是出境旅游基本持平,中短程旅游增幅較大,。旅游法實(shí)施使部分出境游產(chǎn)品價(jià)格理性回歸,,呈上升趨勢(shì)。出境游中,,4天至6天的中短線游是主流,。
  五是旅游文化活動(dòng)豐富多彩,節(jié)日氣氛歡樂(lè)祥和,。國(guó)慶節(jié)期間,,全國(guó)各地均舉辦了形式多樣的旅游文化活動(dòng),豐富了游客精神文化生活,。
  全國(guó)假日辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,隨著出游人數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),今年國(guó)慶節(jié)假日旅游市場(chǎng)也出現(xiàn)了一些需要研究解決的問(wèn)題,。比較突出的是景區(qū)客流,、車輛過(guò)于集中,游客分流,、車輛疏散效果欠佳,景區(qū)綜合接待能力有待提高;有些假日協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和景區(qū)的預(yù)警和控制疏導(dǎo)機(jī)制尚不健全,,突發(fā)事件處置能力尚需加強(qiáng);旅游服務(wù)質(zhì)量有待改善,,游客文明出行意識(shí)仍需增強(qiáng)。
  據(jù)統(tǒng)計(jì),,9月30日13時(shí)至10月8日8時(shí),,全國(guó)假日辦共接到投訴284件,其中景區(qū)景點(diǎn)122件,,占投訴總數(shù)43%,;旅行社73件,占投訴總數(shù)25.7%,;網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂28件,,占投訴總數(shù)9.9%;賓館飯店25件,,占投訴總數(shù)8.8%,;旅游交通23件,,占投訴總數(shù)8.1%。對(duì)上述所有投訴,,全國(guó)假日辦均進(jìn)行了及時(shí)妥善處理,。

中國(guó)出境客將過(guò)億 自由行成目的地爭(zhēng)奪焦點(diǎn)
  中國(guó)出境旅游消費(fèi)全球第一、出游人次即將過(guò)億,,引發(fā)各個(gè)目的地國(guó)家爭(zhēng)搶,。與往年重點(diǎn)招攬團(tuán)隊(duì)游客不同,牽手中國(guó)在線旅游企業(yè),,爭(zhēng)奪習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的年輕自由行旅游者,,成為2014年各國(guó)開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)的新趨勢(shì)。在線旅游行業(yè)正在成為爭(zhēng)奪中國(guó)客源的主戰(zhàn)場(chǎng),。
  據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2013年旅游餐飲調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)稱,,目前,已有150個(gè)國(guó)家和地區(qū)成為中國(guó)公民出境旅游目的地,。2012年,,中國(guó)公民境外旅游消費(fèi)達(dá)1021億美元,對(duì)全球國(guó)際旅游消費(fèi)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)30%,。面對(duì)擁擠的國(guó)內(nèi)景區(qū)以及昂貴的出境團(tuán)隊(duì)游,,很多游客紛紛在黃金周期間選擇出境自由行,人數(shù)首次超過(guò)團(tuán)隊(duì)游成為出境游主力,。隨著簽證政策不斷放松以及中產(chǎn)階層規(guī)模的不斷壯大,,中國(guó)網(wǎng)民的出境游漲幅尤為迅速。
  中國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉10月9日在芝加哥表示,,今年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)將首次超過(guò)9000萬(wàn)人次,,2014年有望突破一億人次。
  “十一”黃金周的熱度繼續(xù)向全球蔓延,,出境旅游人數(shù)再創(chuàng)歷史新高,,尤其是中短程旅游增幅較大。其中,,東南亞市場(chǎng)上升2~4成,,赴臺(tái)游市場(chǎng)上升約3成,韓國(guó)游上升約4成,。出境旅游中,,4~6天的中短線游是主流,,港、澳、臺(tái)和韓日仍是最熱門目的地,。普吉島,、濟(jì)州島、長(zhǎng)灘島為最熱海島線路前三名,歐洲海島游成為市場(chǎng)新寵,。

  新一輪出境游爭(zhēng)奪戰(zhàn)開打
  近日,針對(duì)2014年中國(guó)旅游市場(chǎng),,多個(gè)境外目的地聯(lián)合中國(guó)在線旅游服務(wù)代理商(OTA),,推出個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù),比如體育賽事主題線路,、舉辦滑雪大賽等方式深耕細(xì)分人群,。境外目的地與國(guó)內(nèi)在線旅行社的合作,主要形式有品牌推廣,、產(chǎn)品研發(fā),、資源整合、數(shù)據(jù)分享等,。隨著旅游者的旅游信息查詢,、產(chǎn)品購(gòu)買等行為趨于在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,旅游者的消費(fèi)方向,、方式,、規(guī)模、目的地關(guān)聯(lián)消費(fèi)等數(shù)據(jù)信息構(gòu)成了龐大的脈絡(luò)和鏈條,,這是各類OTA的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。能夠直接組織客源也是關(guān)鍵因素,比如據(jù)攜程預(yù)計(jì),,在2014年服務(wù)十萬(wàn)中國(guó)游客赴印尼,,平均每十個(gè)赴印尼的中國(guó)游客中,將至少有一個(gè)是通過(guò)攜程預(yù)訂報(bào)名的,。
  據(jù)泰國(guó)旅游局官方統(tǒng)計(jì),,今年前9個(gè)月,中國(guó)赴泰人數(shù)已達(dá)370萬(wàn)人次,,中國(guó)社科院旅游研究中心特約研究員王健民指出,,由旅行社組織的游客人數(shù)不到100萬(wàn),270萬(wàn)以上的客人應(yīng)該都是采取的自由行方式,。“從2003年開始,,北京,、上海、深圳等試點(diǎn)城市允許居民以個(gè)人身份到香港旅游,,香港自由行對(duì)內(nèi)陸游客開放正好十年,。如今,80%的內(nèi)陸人到香港是通過(guò)自助游的方式,?!?/span>

  自由行旅游者成為爭(zhēng)奪焦點(diǎn)
  報(bào)告稱,,散客自由行是在線旅游行業(yè)一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)。在不少傳統(tǒng)旅行社團(tuán)隊(duì)報(bào)名人數(shù)大幅下降的同時(shí),,在線旅游游客量不降反升,,以新的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)游價(jià)格的上升,,進(jìn)一步有利于自助游和自由行產(chǎn)品,。總體來(lái)看,,《旅游法》頒布實(shí)施后市場(chǎng)更加規(guī)范,,國(guó)民旅游需求保持旺盛,市場(chǎng)也將持續(xù)健康發(fā)展,。行業(yè)人士認(rèn)為,,《旅游法》將會(huì)加速旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快旅游消費(fèi)向互聯(lián)網(wǎng)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移,。低價(jià)團(tuán)被禁止使得自由行直觀報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn),,對(duì)散客市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂非常有利。
  自由行群體成為目的地爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),。隨著旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富,、簽證政策不斷放松,國(guó)內(nèi)游客紛紛選擇出境自由行,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票,、酒店或自由行產(chǎn)品,人數(shù)超過(guò)團(tuán)隊(duì)游成為出境游主力,?!堵糜畏ā返膶?shí)施也成為刺激因素,團(tuán)隊(duì)游價(jià)格大幅上漲讓更多人選擇自由行,。
  自由行群體相對(duì)消費(fèi)力強(qiáng),,成為目的地國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,并且給予特別引導(dǎo),。近日,,韓國(guó)旅游發(fā)展局對(duì)本年度中國(guó)旅行社組織赴韓國(guó)人數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),其中,,中高端旅游商品排名第一的攜程旅行網(wǎng),,2013年組織赴韓旅游人數(shù)預(yù)計(jì)超越10萬(wàn)人,其中半數(shù)以上是自由行客人,。
  據(jù)攜程統(tǒng)計(jì),,國(guó)內(nèi)赴港澳、韓國(guó),、日本等目的地的自由行群體比例占一半以上,。他們具有依靠網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,、旅游頻率高、消費(fèi)能力強(qiáng)等特點(diǎn),,有些都市白領(lǐng)每年都會(huì)多次去境外都市購(gòu)物或者海島度假,。

  散客服務(wù)保障存在缺陷 旅游企業(yè)需完善目的地服務(wù)
  相對(duì)于“保姆”式的團(tuán)隊(duì)游,自由行需要在語(yǔ)言,、簽證,、交通、住宿,、購(gòu)票等方面“自力更生”,,也讓部分初次出境和語(yǔ)言不過(guò)關(guān)的游客不適應(yīng)。有專家認(rèn)為,,《旅游法》重點(diǎn)解決了團(tuán)隊(duì)游客的問(wèn)題,,但是對(duì)散客關(guān)注不夠。散客服務(wù)如何細(xì)化,,權(quán)益如何保障,,將是旅游市場(chǎng)下一步的重大課題。
  中國(guó)民眾的旅游生活不限于郊區(qū)游或者國(guó)內(nèi)游,,十年來(lái)變化最大的方面還表現(xiàn)在出境游的大眾化趨勢(shì)上,。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任張廣瑞表示,出國(guó),、出境不再是地位,、特權(quán)的象征,真的在逐漸走入尋常百姓家,。而出境游一年年飄紅的增長(zhǎng)數(shù)字,,也見(jiàn)證了中國(guó)人出國(guó)看世界的決心和實(shí)力:2000年,我國(guó)出境旅游首次突破1000萬(wàn)人次,,2003年達(dá)到2020.19萬(wàn)人次,,2012年中國(guó)出境旅游已超過(guò)8000萬(wàn)人次,以高達(dá)15%的增長(zhǎng)率成為全球跨境旅游的領(lǐng)跑者,,而各個(gè)出境游目的地也通過(guò)“簽證便利化”,、增加“直航航班”以及增加“中文服務(wù)”等來(lái)吸引中國(guó)游客。


六成大陸旅客希望以個(gè)人自助游的方式感受臺(tái)灣
  據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,,臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)進(jìn)行的一項(xiàng)“大陸民眾來(lái)臺(tái)旅游看法調(diào)查”顯示,,六成大陸旅客希望以“個(gè)人游”方式暢游臺(tái)灣。調(diào)查顯示,,最受追捧的景點(diǎn)是臺(tái)北101大樓,;游客最想嘗試的小吃是臭豆腐,。
  臺(tái)灣觀光協(xié)會(huì)早前針對(duì)400余位大陸游客進(jìn)行“大陸民眾來(lái)臺(tái)旅游看法調(diào)查”,。結(jié)果顯示,,近六成受訪者希望以“個(gè)人游”方式感受臺(tái)灣,85%認(rèn)為開放“個(gè)人游”對(duì)兩岸民眾交流有幫助,。在旅游活動(dòng)方面,,51%的人想逛夜市、44%想要參觀名勝古跡,、32%會(huì)參觀展覽,、23%最想去購(gòu)物。
  關(guān)于最想造訪的景點(diǎn)方面,,臺(tái)北故宮仍是游客第一次必游的景點(diǎn),,其次除阿里山、日月潭之外,,最想造訪的景點(diǎn)第一名是有臺(tái)灣后花園美譽(yù)的“花蓮太魯閣—天祥”,,緊追其后的是“臺(tái)北101大樓”、“北投溫泉”,、“木柵貓空”,、“臺(tái)灣夜市”和“清境農(nóng)場(chǎng)”等景點(diǎn)。
  而在臺(tái)灣多元又美味的小吃中,,臭豆腐以27%獲選最想嘗試的小吃冠軍,。此外,擔(dān)仔面和珍珠奶茶也頗受喜愛(ài),。調(diào)查中,,41%受訪者想購(gòu)買工藝品以作紀(jì)念,38%想選購(gòu)酒類產(chǎn)品,,三成人希望購(gòu)買鳳梨酥,、太陽(yáng)餅、臺(tái)北故宮紀(jì)念品和臺(tái)灣茶等,。

國(guó)家旅游局:個(gè)人游為香港帶來(lái)577億美元直接收入
原標(biāo)題:內(nèi)陸與港澳旅游互動(dòng)正逐步走向深入
  寧港澳旅游合作洽談會(huì)正在寧夏回族自治區(qū)舉行,,來(lái)自三地旅游主管部門的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,十年來(lái),,在內(nèi)陸與港澳旅游保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭的同時(shí),,旅游互動(dòng)也已從簡(jiǎn)單的客源互換,向旅游投資,、執(zhí)法協(xié)同,、培訓(xùn)合作、聯(lián)合促銷等深層次領(lǐng)域和業(yè)態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,。
  據(jù)國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)吳文學(xué)介紹,,今年是中央人民政府批準(zhǔn)內(nèi)陸居民赴港澳個(gè)人游實(shí)施十周年,內(nèi)陸居民赴港澳個(gè)人游城市已經(jīng)由最初的4個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在的49個(gè),涉及22個(gè)省區(qū)市,,覆蓋了3億多人口,,為香港和澳門分別帶來(lái)了577億和192億美元的直接收入。同時(shí),,港澳游客在內(nèi)陸入境游市場(chǎng)中也始終占據(jù)主體地位,,其中2012年港澳赴內(nèi)陸旅游人數(shù)分別為7871萬(wàn)和2116萬(wàn)人次,約占入境旅游人數(shù)的75%左右,。
  吳文學(xué)說(shuō),,經(jīng)過(guò)改革開放30多年的快速發(fā)展,港澳和內(nèi)陸已經(jīng)成為對(duì)方最緊密,、最重要,、最友好的旅游目的地和客源地。在個(gè)人游蓬勃發(fā)展的同時(shí),,團(tuán)隊(duì)游始終是內(nèi)陸居民赴港旅游的一種重要的形式,,兩者互為組合,互為補(bǔ)充,,均保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,。
  香港旅游事務(wù)署專員容偉雄、澳門特區(qū)政府旅游局局長(zhǎng)文綺華也表示,,近年來(lái),,隨著國(guó)家旅游局對(duì)港澳地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展支持力度的加大,以及內(nèi)陸旅游接待條件,、景區(qū)管理等方面的逐步改善,,越來(lái)越多港澳居民把內(nèi)陸當(dāng)成旅游目的地。港澳有多年的旅游管理,、人才培訓(xùn),、宣傳推廣經(jīng)驗(yàn),有著更為開放的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,在推進(jìn)內(nèi)陸與東南亞,、歐美等地區(qū)的旅游合作上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
  此外,,三地旅游業(yè)界也普遍對(duì)今年實(shí)施的《旅游法》寄予厚望,,認(rèn)為這將有利于促進(jìn)三地旅游環(huán)境的改善和規(guī)范相互間的旅游合作發(fā)展。
  澳門旅游商會(huì)會(huì)長(zhǎng)李志忠說(shuō),,《旅游法》可能會(huì)在短期內(nèi)使旅行團(tuán)數(shù)量下降,,但卻不會(huì)影響港澳地區(qū)旅游人數(shù)總體上升的趨勢(shì),將有利于中國(guó)旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期持續(xù)健康發(fā)展,。
  “《旅游法》對(duì)內(nèi)陸赴港旅游,、以及旅游市場(chǎng)健康發(fā)展的最終影響,,估計(jì)還要多觀察一段時(shí)間才能看出來(lái)。香港旅游業(yè)界會(huì)繼續(xù)和國(guó)家旅游局合作,,期望法律給內(nèi)陸及香港的旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)雙贏,。”容偉雄說(shuō),。

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