2015年07月17日Susan Adams
哪些國家和地區(qū)的聲譽(yù)最佳,？聲譽(yù)意味著什么？在紐約和哥本哈根均設(shè)有辦事處的一家全球性私營咨詢公司——聲譽(yù)研究所（Reputation Institute）剛剛發(fā)布了第六份年度“國家聲譽(yù)測評”（Country RepTrak）報告,，也就是知名的“全球聲譽(yù)最佳的國家和地區(qū)”排行榜,，該公司利用這個工具來幫助建議各個國家和地區(qū)如何在全球范圍內(nèi)提升各自的聲譽(yù)。這份榜單還為那些希望了解所在國對自己在其他地區(qū)的聲譽(yù)有何影響或者有興趣在海外做生意的企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù),。 這份排行榜對國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）最高的55個國家和地區(qū)進(jìn)行了排名,。今年位居榜首的是：六年里四度奪冠的加拿大。在另外兩年——即2014年和2010年,，加拿大位居第二,。今年挪威的排名從2014年的第六上升至第二，瑞典和去年一樣,，位居第三,。斯堪的納維亞國家和芬蘭在六年里一直躋身前十，瑞士,、澳大利亞和荷蘭也是如此,。美國位居第二十二，正好排在泰國之后,，波蘭之前（下面將提到更多有關(guān)美國的情況）,。 為了編制這些數(shù)據(jù)，聲譽(yù)研究所在今年2月至4月期間對八國集團(tuán)（G8）成員國的4.8萬名消費者進(jìn)行了在線調(diào)查,。為了充實這些數(shù)據(jù),，該研究所采訪了12個經(jīng)濟(jì)規(guī)模最大的非八國集團(tuán)成員國的3萬名消費者，這其中包括中國,、印度和巴西,。 為了編制這份排行榜，聲譽(yù)研究所向消費者詢問了有關(guān)這些國家整體聲譽(yù)的四個寬泛的問題：受訪者是否對這些國家有“好感”,？他們是否欽佩或尊敬這些國家,？他們是否信賴這些國家？他們是否認(rèn)為這些國家有“良好的整體聲譽(yù)”,？這份排行榜僅根據(jù)這些問題而進(jìn)行排名,。 為了更加深入地了解受訪者為什么做出這樣的回答，聲譽(yù)研究所還就17個不同的屬性詢問了他們的看法,，包括景色之美,，這些國家是否提供一系列令人心動的體驗——比如美食、運動和娛樂活動，這些國家是否提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),。 該研究所還詢問受訪者哪些國家和地區(qū)擁有“高透明度和低腐敗率”,。北歐國家位居這個排行榜的前列，其中挪威排名第一,，瑞典排名第二,，芬蘭排名第三，丹麥排名第五,。加拿大排名第四,。毫不奇怪，排名墊底的是伊朗,，其次是巴基斯坦,、俄羅斯和尼日利亞。和去年一樣,，美國得分很低,，在這方面排名第二十三。我推測,，2010年1月美國最高法院在“非營利組織‘聯(lián)合公民’訴聯(lián)邦選舉委員會（Citizens United v. FEC）”一案中做出的裁決為超級有錢的超級政治行動委員會（PAC）的出現(xiàn)打開了大門,，以及預(yù)計2016年美國總統(tǒng)競選最終可能耗費驚人的50億美元，這些問題已經(jīng)讓人們愈加覺得美國的政治制度不干凈,。另外,，2013年美國前中央情報局雇員愛德華·斯諾登（Edward Snowden）揭露美國政府在全球廣泛實施秘密監(jiān)控計劃所造成的陰影還依然留在人們的腦海里。 最后,，聲譽(yù)研究所還提出了七個問題,，以此獲得最終確定整體排名所需要的更多信息。其中包括你是否會購買這個國家的產(chǎn)品,？你是否會在這個國家投資,、旅游、生活或工作,、學(xué)習(xí)或組織活動,？聲譽(yù)研究所研究部主管布拉德·赫克特（Brad Hecht）說：“我們這樣做，是為了設(shè)法確定受訪者對一國的總體感覺與我們所稱的支持行為之間的相關(guān)性,。你是否會在一個國家旅游,、投資、工作,、購物或生活和學(xué)習(xí)？” 加拿大好在哪里呢,？他說：“加拿大一直被認(rèn)為是一個很好的居住地,，而且沒有受到經(jīng)濟(jì)衰退的顯著影響。加拿大還被認(rèn)為是一個旅游的好去處?！庇慰涂梢栽诳笨双@得一種歐式體驗,，而在冬季可以在加拿大各地找到令人贊嘆的滑雪勝地——從東部的蒙特朗布朗到加拿大中部的班夫再到西部的惠斯勒。多倫多本月正在主辦泛美運動會,。加拿大總理斯蒂芬·哈珀（Stephen Harper）執(zhí)掌的保守黨政府被認(rèn)為是穩(wěn)定的,，而該國的商業(yè)環(huán)境被認(rèn)為是健康的。 雖然美國的排名并沒有下降,，而且實際上其得分自六年前聲譽(yù)研究所開始進(jìn)行國家聲譽(yù)測評以來上升了9.6,，但其表現(xiàn)仍落后于大多數(shù)歐洲國家——盡管歐洲大陸存在諸多經(jīng)濟(jì)問題。赫克特認(rèn)為,，美國竭力維持其作為全球唯一超級大國的地位,，因此各種失誤——比如在伊拉克和阿富汗開展的軍事任務(wù)基本上失敗，以及美國在諸如敘利亞等其他中東國家無法發(fā)揮有效作用（奧巴馬總統(tǒng)向該國發(fā)出威脅然后未能堅持到底）,，已經(jīng)損害了美國在全球范圍內(nèi)的聲譽(yù),。赫克特說：“有一種看法認(rèn)為，美國在考慮自身利益,，而不是其他國家和地區(qū)的利益,。”即便如此,，當(dāng)受訪者被問及美國是否擁有他們認(rèn)為強(qiáng)大的品牌和企業(yè)時,，美國的得分不錯。谷歌（Google）,、迪士尼（Walt Disney）,、微軟（Microsoft）和蘋果（Apple）都獲得高分。 此外,，美國在技術(shù)最先進(jìn)國家和地區(qū)的排名中位居第三,，僅次于日本和德國。但在對全球文化的貢獻(xiàn)方面,，盡管美國的音樂,、電影及其他流行文化在世界各地傳播，其排名僅為第九,。消費者更喜歡意大利,，意大利排名第一。赫克特說,，人們喜歡意大利兼有令人心動的生活方式和高質(zhì)量的奢侈品牌——比如普拉達(dá)（Prada）,，杜嘉班納（Dolce & Gabbana）和法拉利（Ferrari）。法國在文化排行榜上位居第二,。 美國得分很差的一個方面是：安全,。公民普遍擁有槍支以及******暴力已經(jīng)把美國的排名推到第二十六,。監(jiān)獄人滿為患則是另一個負(fù)面因素,。一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)：美國在世界總?cè)丝谥械恼急葹?%，但在世界已知入監(jiān)人口中的占比高達(dá)25%，據(jù)非營利組織“量刑計劃（Sentencing Project）”報告,，美國監(jiān)獄和拘留所里關(guān)押著220萬人,。赫克特說：“人們的看法是,，這個情況越來越糟,，而不是正在好轉(zhuǎn)?！?/p> 此外,，在是不是一個美麗的國家或地區(qū)這個問題上，美國排名第十九,，盡管美國擁有約塞米蒂（Yosemite）,、大峽谷（Grand Canyon）和落基山脈（Rocky Mountains）這些優(yōu)美的景色。赫克特說：“美國從來沒有被認(rèn)為是一個因自然風(fēng)光而值得旅游的地方,。加拿大,、澳大利亞、挪威,、瑞士和新西蘭在這個排行榜上位居前列,。” 總而言之,，赫克特表示,，一個國家的聲譽(yù)排名至關(guān)重要，因為所有的國家都在爭奪各種群體的支持,，比如想要花錢度假的游客,，決定去哪里投資的私營企業(yè)，購買外國產(chǎn)品的消費者,，以及希望提供對外援助和投資資金的政府,。 請參閱我們上面根據(jù)聲譽(yù)研究所編制的榜單制作的《全球聲譽(yù)最佳的十個國家》幻燈片，以下是2015年所有55個國家和地區(qū)的排名情況,。
譯 陳瑋 校 陳岳林 |
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幻燈片：2015年全球聲譽(yù)最佳的十個國家
