社區(qū)銀行并非銀行創(chuàng)新的“噱頭”,，也絕不同于基層網(wǎng)點,、分理處，他們更像是銀行服務(wù)客戶,、開拓市場的“觸角”,。

　　銀行業(yè)又一股新風吹起。

　　社區(qū)銀行和便民菜店,、老年廚房結(jié)合,，刷銀行卡享受9.5折折扣；搭建有機蔬菜購買平臺,，提供“金融+非金融”服務(wù),；為超市提供場地，共同服務(wù)社區(qū)內(nèi)農(nóng)金機構(gòu)客戶……社區(qū)銀行漸漸出現(xiàn)在每個人的身邊,，改變?nèi)藗兊纳?。而這背后，是銀行因需而變,、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,。

　　社區(qū)銀行并非銀行創(chuàng)新的噱頭,，也絕不同于基層網(wǎng)點,、分理處，他們更像是銀行服務(wù)客戶,、開拓市場的“觸角”,。通過這一“觸角”，銀行可獲得全新的數(shù)據(jù)資料,，包括社區(qū)居民消費水平,、消費偏好、理財能力等等,。

　　真實,、一手的數(shù)據(jù)，可以成為銀行的戰(zhàn)斗利器,。對數(shù)據(jù)善加利用,，銀行可以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),，更貼地氣、更富有地域特色,，從而在市場的競爭中脫穎而出,。

　　一方面，社區(qū)銀行整合了銀行網(wǎng)點和社區(qū)便民服務(wù)店,，客戶在社區(qū)銀行內(nèi)買菜,、吃飯等最日常的消費活動，便為銀行提供了關(guān)于用戶消費習慣,、消費偏好等一手數(shù)據(jù),。甚至本區(qū)居民一段時間內(nèi)愛買產(chǎn)自哪個地區(qū)的哪種菜，銀行都能了如指掌,。

　　不要小看這些數(shù)據(jù),，對銀行來說，數(shù)據(jù)至關(guān)重要,。

　　結(jié)合社區(qū)銀行獲得的數(shù)據(jù),，銀行可以分析當?shù)赜脩袅晳T，針對用戶需求打造相應(yīng)產(chǎn)品,，提供更具針對性的配套服務(wù),，使服務(wù)更細化，比如推出某種菜品的購買優(yōu)惠,。

　　同時,，隨著社區(qū)銀行逐步推廣，銀行可以獲取更大范圍,、更具典型意義的當?shù)叵M情況大數(shù)據(jù),，并以此進行調(diào)整和反饋，不斷修正自身經(jīng)營模式,，擴大數(shù)據(jù)使用范圍,。

　　仍以貼近民生的消費行為買菜為例，若當?shù)鼐用穸紭酚谫徺I某幾種菜品,，在蔬菜生產(chǎn)環(huán)節(jié),，銀行便可據(jù)此向農(nóng)戶提供種植建議，加大針對性菜品信貸支持力度,，從而降低菜農(nóng)生產(chǎn)成本,，并通過市場消費情況為菜農(nóng)提供指導；在銷售環(huán)節(jié),，擁有社區(qū)銀行的便利,，銀行也可以為菜農(nóng)提供銷路、開拓市場,，保證銀行貸款及時有效收回,。

　　另一方面,，有了銀行的強有力支撐，社區(qū)銀行可以將“觸角”伸得更長更遠,，獲取更豐富真實的客戶資料,。

　　社區(qū)居民是社區(qū)銀行的潛在客戶，銀行提供貼近當?shù)叵M需求的服務(wù)和產(chǎn)品,，社區(qū)銀行滿足了社區(qū)居民信貸,、理財業(yè)務(wù)、便民服務(wù)等多項需求,，使社區(qū)居民在家門口就能享受到銀行更接地氣的關(guān)懷,。由此，銀行進一步抓牢了客戶的心,，站穩(wěn)腳跟,，從而在日漸激烈的競爭中立于不敗之地。