【導(dǎo)讀】隨著公司的發(fā)展,,新員工的不斷加入,同老板一起創(chuàng)業(yè)的伙伴們的工作積極性大不如以前,,彼此間說話不再像以前那樣推心置腹,,甚至有的老員工還排斥新員工,挫傷新員工的工作熱情,。怎樣重新激發(fā)這些創(chuàng)業(yè)伙伴的積極性,? 本人是一家咨詢公司的老板,剛開始創(chuàng)業(yè)時,,員工主要是我過去就職企業(yè)的一些下屬和同事,。在咨詢行業(yè),創(chuàng)業(yè)很艱難,,競爭很殘酷,,但創(chuàng)業(yè)之初,大家都能齊心協(xié)力,為公司的發(fā)展積極出謀劃策,。有時,,我的工作壓力特別大,容易對這些創(chuàng)業(yè)同伴們發(fā)脾氣,,這個時候,,大家都很理解我,也不和我計較,,還是任勞任怨,、踏踏實實地工作。 其實,,我很感激同我一起創(chuàng)業(yè)的同伴,,但是有時候礙于老板的臉面,并沒有表達出對他們的感激,。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,,新員工的不斷加入,公司組織結(jié)構(gòu)也日趨完善,,卻出現(xiàn)了一系列問題:同我一起創(chuàng)業(yè)的同伴們的工作積極性大不如以前了,,我們彼此間說話也不能像以前那樣推心置腹了,甚至,,有的老員工還排斥新員工,,挫傷新員工的工作熱情。更讓我難以忍受的是,,有兩個一起創(chuàng)業(yè)的同伴,,自己也出去成立了一家咨詢公司,成為我的競爭對手?,F(xiàn)在,我真正感受到了創(chuàng)業(yè)過程中的“成長煩惱”,,我該怎么調(diào)動這些創(chuàng)業(yè)同伴們的工作積極性呢,? —秦杰 海豚會會員
明確價值取向,合理激勵同伴 隨著公司不斷發(fā)展,,其人員構(gòu)成也日益復(fù)雜,,尤其是公司財富積累與增加后,老板與創(chuàng)業(yè)同伴的關(guān)系容易發(fā)生微妙變化,,起初這種變化表現(xiàn)在心理上,,但隨后會逐漸公開化。因此,,創(chuàng)業(yè)取得一定成就后,,不能再僅僅依靠同伴之間的信任了,而應(yīng)該利用完善的規(guī)章制度來保證公司正常運營。更重要的是,,公司發(fā)展也不能再依靠“求生存,,創(chuàng)偉業(yè)”的愿望來激發(fā)創(chuàng)業(yè)同伴的工作積極性了,必須要有切切實實的利益來支撐他們的積極性,。 此外,,創(chuàng)業(yè)同伴對于回報的預(yù)期不會像普通員工那樣簡單,因為他們見證了公司從無到有的整個過程,,他們覺得公司今天的成績應(yīng)該有他們的一份,。隨著公司的發(fā)展,當創(chuàng)業(yè)同伴認識到自己并沒有成為公司主人,,而僅僅還是老板的下屬,,自己與普通員工一樣,創(chuàng)業(yè)價值并沒有體現(xiàn)出來,,公司的長遠發(fā)展也與自己并沒有多大關(guān)系,,此時,他們的工作積極性降低是意料之中的事,。那么,,他們排斥新員工,挫傷新員工的積極性,,甚至另立門戶也就都“順理成章”了,。 因此,這一問題已經(jīng)不僅僅是創(chuàng)業(yè)同伴工作積極性低下的問題了,,而是一個老板如何看待創(chuàng)業(yè)同伴價值的問題,,以及老板創(chuàng)辦這個公司到底追求什么的問題。如果一方面,,老板覺得給予創(chuàng)業(yè)同伴的回報還沒有彌補他們對公司的付出,,且每個創(chuàng)業(yè)同伴的潛力還很大,公司未來發(fā)展還需要依靠他們,;另一方面,,老板創(chuàng)辦這份事業(yè)也不是自己想發(fā)財,而是追求大家一起發(fā)財,。那么,,基于這兩點,老板需要對創(chuàng)業(yè)同伴有所表示,,即使這種表示僅僅是一次坦誠的溝通也好,。信任需要溝通,況且現(xiàn)在大家信任的基礎(chǔ)已經(jīng)不大牢固,,就更需要溝通,。通過坦誠的溝通,,同伴們會理解老板的難處,也會達成很多共識,。在彼此信任和共識的基礎(chǔ)上,,再探討對創(chuàng)業(yè)同伴的激勵方式問題就容易很多了。 到底采取什么樣的激勵方式,,這是一個相對復(fù)雜的問題,,不僅取決于公司所在行業(yè)的特點,還取決于公司目前所處的發(fā)展階段,、公司的戰(zhàn)略意圖,、員工的個人喜好、老板的價值趨向等多方面的因素,。目前,,對于知識型公司的創(chuàng)業(yè)同伴,比較有效的激勵方式是股權(quán)激勵,,它是通過獲得公司股權(quán)的形式給予公司核心人才一定的經(jīng)濟權(quán)利,,使他們能以股東(公司主人)的身份參與公司決策?利潤分享?風(fēng)險承擔,從而勤勉盡責(zé)地為公司的長期發(fā)展服務(wù)的一種激勵,。 股權(quán)激勵是一個統(tǒng)稱,,其激勵模式有很多種,考慮到案例中的公司是規(guī)模較小的非上市公司,,可考慮采用股份期權(quán),、股票增值權(quán)、賬面價值增值權(quán)等非上市公司適用的模式,。當然,,激勵的方法是靈活多變的,關(guān)鍵是老板要搞清楚最終的目的,,目的搞清楚了,,實現(xiàn)目的的手段多種多樣,根據(jù)實際情況選擇即可,。 —袁燕華 仁達方略集團管理研究院高級研究員
“三駕馬車”打造激情創(chuàng)業(yè)團隊 俗話說“創(chuàng)業(yè)易守業(yè)難”,,其根本要意還在說明,創(chuàng)業(yè)團隊在成長和壯大過程中的融合和激勵,,決定著是否能最終一起把企業(yè)做強,、做大,,不斷創(chuàng)造更好的發(fā)展機會,。創(chuàng)業(yè)之時,團隊成員容易被未來的目標和企業(yè)發(fā)展機會所牽引,,暫時把工作中的矛盾和情緒放下,;隨著企業(yè)的不斷壯大,,渡過生存的危機后,相互之間的協(xié)作與溝通的包容度就會下降,,從而把以前掩蓋起來的東西慢慢顯露出來,,時間一長,上述案例中產(chǎn)生的問題就會日積月累,,最終透過各類損害公司的現(xiàn)象不斷爆發(fā)出來,。 如何才能有效避免上述問題進而調(diào)動和激勵創(chuàng)業(yè)伙伴的積極性呢?根據(jù)筆者個人創(chuàng)業(yè)和多年從事管理咨詢的感悟,,建議構(gòu)建“三駕馬車”來點燃創(chuàng)業(yè)伙伴激情: 第一駕馬車:事業(yè)激勵—不斷創(chuàng)建經(jīng)營管理目標的新起點 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中,,一定會遇到很多的問題和困惑,即使是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模也會出現(xiàn)這樣的情況,。壓力的增大會讓創(chuàng)業(yè)成員因工作中的分歧,,導(dǎo)致對經(jīng)營發(fā)展目標或管理舉措產(chǎn)生不同的意見和觀點。如果此時企業(yè)老板無法很好地影響合伙人和員工,,就會出現(xiàn)分道揚鑣的情況,。筆者建議該企業(yè)老板要做到“一定三多”:提出和確定階段性發(fā)展目標來吸引和分散對不同觀點的影響;多與大家溝通自己的想法,,而不是一味地讓別人服從,;多聽取創(chuàng)業(yè)伙伴和員工的心聲,讓壓力得到緩解,;帶領(lǐng)大家多了解一些知名企業(yè)的成長史,,學(xué)習(xí)這些企業(yè)在發(fā)展過程如何處理類似的問題。 這樣做的目的是讓所有合伙人最終回到對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的關(guān)注上來,,統(tǒng)一思想和行為,,讓大伙兒在發(fā)展的過程中不斷鼓足干勁。 第二駕馬車:感情激勵—升華創(chuàng)業(yè)伙伴的合作之誼 為什么合伙人與員工愿意同老板一起創(chuàng)業(yè),?是因為一開始大家有著差不多的想法和共同的夢想,,是因為彼此之間能夠包容和合作,是因為一起奮斗會給彼此帶來工作的快樂和成長的喜悅,。企業(yè)老板要巧妙地運用一些方法來升華這些感情因素: ● 建立固定的合伙人聚會,,坦誠和放松地溝通和交流,可以讓大家?guī)霞胰?,從而建立充分的情感交流氛圍?/p> ● 通過企業(yè)文化的宣傳,,可以將創(chuàng)業(yè)過程中的照片裝裱出來,定期進行更換,,讓合伙人回憶過去一起走過的日子,,調(diào)動他們對企業(yè)的歸屬感; ● 舉辦公司各種值得慶祝的“特殊節(jié)日”,,讓合伙人和員工一起參加,; ● 記得在合伙人和員工重要日子給一份意義特別而不一定貴重的禮物,,讓他們知道你對他們生活和家人的關(guān)注與關(guān)心; 第三駕馬車:利潤分享—把合伙人牢固地綁在一起 企業(yè)老板要把所有的工作伙伴當成合伙人,,共同分享企業(yè)經(jīng)營帶來的利潤和成長機會,,而不是讓他們感覺到在為你“打工”或“分擔風(fēng)險”。在渡過創(chuàng)業(yè)初期后,,企業(yè)老板可以適度地釋放一些股份,,不斷地增加重要工作伙伴的份額和吸引新的合伙人(最好選擇那些能力不錯而且績效表現(xiàn)優(yōu)秀的員工),壯大合伙人隊伍,。一方面可以增強大家的信心,,另一方面也是告訴所有的員工:所有人都可以隨著公司的發(fā)展,分享經(jīng)營利潤和獲得穩(wěn)定的發(fā)展機會,。 除此之外,,作為企業(yè)老板,在與公司的創(chuàng)業(yè)伙伴一起共事的過程中,,要特別注意以下一些細節(jié):坦誠溝通的水平,;是否在工作中尊重他們的想法;是不是做到了“察納雅言”,。 —馬本軍 成都思越仁達企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
共享創(chuàng)業(yè)成果,,從“草臺班子”走向“正規(guī)軍” 一個創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展初期基本上都是從“草臺班子”搭建開始的,幾個志趣相投的伙伴合伙創(chuàng)辦了一份所謂的事業(yè),。最初,,創(chuàng)業(yè)團隊都經(jīng)歷了不分彼此,同吃同住同勞動,,同甘苦,、共命運的發(fā)展歷程。企業(yè)小的時候,,業(yè)務(wù)量少,,人員也少,而且團隊成員大部分都是以前的同事,、朋友,,因為彼此信任,互相欣賞,,才搭伙創(chuàng)業(yè),。 隨著企業(yè)從“草臺班子”逐步走向“正規(guī)軍”,原來不分彼此,,充分信任的關(guān)系逐漸淡化了,,甚至越來越疏遠了,以致很多創(chuàng)業(yè)伙伴自己創(chuàng)業(yè)成為競爭對手,。 隨著企業(yè)規(guī)模擴大,,業(yè)務(wù)量迅速上升,人員規(guī)模擴大,,很多員工通過招聘渠道進來,,工作分工也越來越細,這時候,,老板和最初創(chuàng)業(yè)的團隊之間的交流也隨之減少了,,甚至很長時間都不能見一次面,見了面也是就事論事,,公事公辦地解決問題,,原本工作感情不分家的情形土崩瓦解。 而且,,創(chuàng)業(yè)團隊開始關(guān)注自己得到了什么,,開始關(guān)注誰得到的多誰得到的少,這時候會抱怨多起來,,誤解多起來,。于是,原本積極主動的人開始懈怠,,原本拼命賣力的業(yè)務(wù)骨干開始自尋出路,。 這就是創(chuàng)業(yè)必須經(jīng)歷的過程,是非常正常的事情,,需要說明的是,,這個階段的企業(yè)還處在“人治”階段,老板的意志左右著一切,,創(chuàng)業(yè)團隊的參與感經(jīng)常被忽視,。 而要想很好地解決創(chuàng)業(yè)團隊激勵這個問題,根本上還是要回到創(chuàng)業(yè)團隊要什么這個問題上來,。 能夠留下來的創(chuàng)業(yè)團隊成員,,基本上都是能力稍差,但忠誠度,、認同度極高,,重感情的人,他們要一份穩(wěn)定的事業(yè),,要一份尊重,,能參與重大決策,要一份豐厚的回報,?;谶@個前提,下面四個建議供參考: 第一,,對于忠誠度極高,、業(yè)務(wù)能力較強的創(chuàng)業(yè)伙伴,,給予一定比例的股份,為了保持老板的絕對控制權(quán),,注意個人控股比例不要低于67%,。兩種方式可以考慮,一種方式是以直接購買的方式給予股權(quán),,讓創(chuàng)業(yè)團隊核心成員直接成為公司股東,,進入董事會;另一種方式是采取期權(quán)加股權(quán),,先給予期權(quán),,享受股份分紅,用分紅所得分幾期購買股份,,轉(zhuǎn)化成實股,,成為股東,進入董事會,。董事會成立后,,公司重大經(jīng)營管理事項都要在董事會層面討論或溝通,通過這個方式完善法人治理結(jié)構(gòu),,調(diào)動核心創(chuàng)業(yè)團隊的積極性,。 第二,對于忠誠度較高,、業(yè)務(wù)能力稍差的創(chuàng)業(yè)伙伴,,也是兩種激勵方式,一種方式是委以重任,,給予這些人員適當壓力,,提要求,定目標,,同時配套目標給予一定程度的利潤分享,,讓這部分創(chuàng)業(yè)成員感受到公司的重視、信任和回饋,,提高積極性,;另外一種方式是找到一個新的業(yè)務(wù),采用合股經(jīng)營的方式,,由這些創(chuàng)業(yè)人員負責(zé),,讓他們脫離公司主業(yè),開拓新的業(yè)務(wù),。 第三,,對于忠誠度很低、業(yè)務(wù)能力很差的創(chuàng)業(yè)團隊人員,給予一定補償后勸退,,除了在補償金上給予適當考慮外,,最好能幫他們介紹一些工作,算是對過去付出的一種交代,,也是給留下的人一種交代,。 第四,公司核心團隊一起對戰(zhàn)略共識,、工作職責(zé)梳理、權(quán)限劃分,、目標績效,、薪酬激勵等基本管理制度進行梳理,幫助公司從“人治”走向“法治”,。這些工作是真正幫助公司從“草臺班子”走向“正規(guī)軍”的基礎(chǔ),,也是幫助公司核心團隊從業(yè)務(wù)高手走向經(jīng)營高手的重要手段。 相信,,隨著公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善,,管理機制的完善,核心經(jīng)營團隊的積極性也一定可以被調(diào)動起來,,重新煥發(fā)活力,! —趙日磊 盛高咨詢合伙人
來源:《經(jīng)理人》雜志2月刊 |
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