“互聯(lián)網(wǎng) ”企業(yè)四大落地系統(tǒng)(商業(yè)模式,、管理模式,、生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式),,其中最核心的就是商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化,即利用互聯(lián)網(wǎng)精神(平等,、開放、協(xié)作,、分享)來顛覆和重構(gòu)整個(gè)商業(yè)價(jià)值鏈,,目前來看主要分為六種商業(yè)模式。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之一:工具 社群 商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,使信息交流越來越便捷,,志同道合的人更容易聚在一起,形成社群,。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個(gè)平臺(tái)上,,形成新的共同的需求,并形成了規(guī)模,,解決了重聚的價(jià)值,。
如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具 社群 電商/微商”的混合模式。比如微信最開始就是一個(gè)社交工具,,先是通過各自工具屬性/社交屬性/價(jià)值內(nèi)容的核心功能過濾到海量的目標(biāo)用戶,,加入了朋友圈點(diǎn)贊與評(píng)論等社區(qū)功能,繼而添加了微信支付,、精選商品,、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能,。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,?簡(jiǎn)單來說,工具如同一道銳利的刀鋒,,它能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求,,用來做流量的入口,但它無法有效沉淀粉絲用戶,。社群是關(guān)系屬性,,用來沉淀流量;商業(yè)是交易屬性,,用來變現(xiàn)流量?jī)r(jià)值,。三者看上去是三張皮,但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的,。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之二:長(zhǎng)尾型商業(yè)模式長(zhǎng)尾概念由克里斯·安德森提出,,這個(gè)概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品,到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,,雖然每種利基產(chǎn)品相對(duì)而言只產(chǎn)生小額銷售量,。但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。通過C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化定制,核心是“多款少量”,。所以長(zhǎng)尾模式需要低庫(kù)存成本和強(qiáng)大的平臺(tái),,并使得利基產(chǎn)品對(duì)于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA,。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之三:跨界商業(yè)模式不管你們是做哪個(gè)行業(yè)的,,真正對(duì)你們構(gòu)成最大威脅的對(duì)手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對(duì)手,而是那些行業(yè)之外你看不到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,?!ヂ?lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文·凱利
馬云曾經(jīng)說過一句很任性的話,他說,,如果銀行不改變,那我們就改變銀行,,于是余額寶就誕生了,,余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個(gè)億。雕爺不僅做了牛腩,,還做了烤串,、下午茶、煎餅,,還進(jìn)軍了美甲,;小米做了手機(jī),做了電視,,做了農(nóng)業(yè),,還要做汽車、智能家居,。
互聯(lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢,?互聯(lián)網(wǎng)顛覆實(shí)質(zhì)上就是利用高效率來整合低效率,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配,,也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu),,并以此來提升整體系統(tǒng)效率?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過減少中間環(huán)節(jié),,減少所有渠道不必要的損耗,減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進(jìn)入用戶手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率,,降低成本,。因此,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,,只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價(jià)值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤(rùn)環(huán)節(jié),,利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維,重新構(gòu)建商業(yè)價(jià)值鏈就有機(jī)會(huì)獲得成功,。
馬化騰在企業(yè)內(nèi)部講話時(shí)說:“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域的時(shí)候,,思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉韨鹘y(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破,,把原來獲取利益最多的一方干掉,這樣才能夠重新洗牌,。反正這塊市場(chǎng)原本就沒有我的利益,,因此讓大家都賺錢也無所謂?!闭腔谶@樣的思維,,才誕生出新的經(jīng)營(yíng)和贏利模式以及新的公司。而身處傳統(tǒng)行業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,,往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對(duì)稱帶來的既得利益,。因此,往往想得更多的就是,,僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個(gè)工具,,思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務(wù)水平,,更希望獲得更大利潤(rùn),。所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易受到資源、過程以及價(jià)值觀的束縛即阻礙,。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之四:免費(fèi)商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來不打價(jià)格戰(zhàn),,它們一上來就免費(fèi)。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,,必須要深刻理解這個(gè)“免費(fèi)”背后的商業(yè)邏輯的精髓到底是什么,。——小米科技董事長(zhǎng)雷軍
“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代是一個(gè)“信息過?!钡臅r(shí)代,,也是一個(gè)“注意力稀缺”的時(shí)代,怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”,,便成為“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代的核心命題,。注意力稀缺導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭(zhēng)奪注意力資源,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量,,有了流量才能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建自已的商業(yè)模式,,所以說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是以吸引大眾注意力為基礎(chǔ),去創(chuàng)造價(jià)值,,然后轉(zhuǎn)化成贏利,。
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶,,然后通過新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶,,在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶等,?;ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費(fèi),從而徹底把傳統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走,,繼而轉(zhuǎn)化成流量,,然后再利用延伸價(jià)值鏈或增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。
如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場(chǎng),,也可以擠垮當(dāng)前的市場(chǎng),,那就是免費(fèi)的模式。信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖克里斯·安德森在《免費(fèi):商業(yè)的未來》中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼,,二是第三方市場(chǎng),,三是免費(fèi)加收費(fèi),四是純免費(fèi),。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之五:O2O商業(yè)模式2012年9月,,騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的演講中提到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個(gè)嶄新的機(jī)遇,,這個(gè)機(jī)遇就是O2O,,二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口,,將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端,,O2O和二維碼是移動(dòng)開發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。
O2O是Online To Offline的英文簡(jiǎn)稱,。O2O狹義來理解就是線上交易,、線下體驗(yàn)消費(fèi)的商務(wù)模式,主要包括兩種場(chǎng)景:一是線上到線下,,用戶在線上購(gòu)買或預(yù)訂服務(wù),,再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù),目前這種類型比較多,;二是線下到線上,,用戶通過線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品,然后通過線上下單來購(gòu)買商品,。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,,未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限,實(shí)現(xiàn)線上線下,、虛實(shí)之間的深度融合,,其模式的核心是基于平等、開放,、互動(dòng),、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維,利用高效率,、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),,改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。
1號(hào)店聯(lián)合董事長(zhǎng)于剛認(rèn)為O2O的核心價(jià)值是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢(shì),,讓顧客實(shí)現(xiàn)全渠道購(gòu)物,。線上的價(jià)值就是方便、隨時(shí)隨地,,并且品類豐富,,不受時(shí)間、空間和貨架的限制,。線下的價(jià)值在于商品看得見摸得著,,且即時(shí)可得。從這個(gè)角度看,,O2O應(yīng)該把兩個(gè)渠道的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)無縫對(duì)接起來,,讓顧客覺得每個(gè)渠道都有價(jià)值。 “互聯(lián)網(wǎng) ”商業(yè)模式之六:平臺(tái)商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)的世界是無邊界的,,市場(chǎng)是全國(guó)乃至全球,。平臺(tái)型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺(tái),產(chǎn)品更為多元化和多樣化,,更加重視用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計(jì),。
張瑞敏對(duì)平臺(tái)型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),企業(yè)可以放大,,原因有:第一,,這個(gè)平臺(tái)是開放的,可以整合全球的各種資源,;第二,,這個(gè)平臺(tái)可以讓所有的用戶參與進(jìn)來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離,。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,用戶的需求變化越來越快,越來越難以捉摸,,單靠企業(yè)自身所擁有的資源,、人才和能力很難快速滿足用戶的個(gè)性化需求,這就要求打開企業(yè)的邊界,,建立一個(gè)更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)來滿足用戶的個(gè)性化需求,。通過平臺(tái)以最快的速度匯聚資源,滿足用戶多元化的個(gè)性化需求,。所以平臺(tái)模式的精髓,,在于打造一個(gè)多方共贏互利的生態(tài)圈,。
但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,不要輕易嘗試做平臺(tái),,尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全,、做大平臺(tái),而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢(shì)資源,,發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性,,瞄住精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,發(fā)掘出用戶的痛點(diǎn),,設(shè)計(jì)好針對(duì)用戶痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品,,圍繞產(chǎn)品打造核心用戶群,并以此為據(jù)點(diǎn)快速地打造一個(gè)品牌,。 來源:網(wǎng)絡(luò) |
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