“速7”的熱映讓“速8”借機上位宣傳,,火了一把。然而很多人卻在朋友圈表示,,第一次聽到“速8”這個經(jīng)濟型酒店品牌,。 事實上,如果以開店數(shù)量來計,,隸屬于溫德姆酒店集團旗下的“速8”可能是全球最大的經(jīng)濟型連鎖酒店品牌,,而且是一家起源于美國、真正全球布局的經(jīng)濟型酒店,。 “經(jīng)濟型酒店”即便是又一次站到了熱詞榜,,尷尬的認(rèn)知卻暴露出經(jīng)濟型酒店的風(fēng)光已經(jīng)不再。從幾大經(jīng)濟型酒店的年報來看,,無論是入住率還是RevPAR (每間可供出租客房收入)都呈下降趨勢,。從幾大經(jīng)濟型酒店近年來的動作來看,轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為必選項目,。其方向,,一是向上,開拓中檔酒店市場;其二是跨界,,產(chǎn)品升級,,盈利模式變革,體現(xiàn)個性化特色,。 向上:中檔酒店 如家酒店集團近日宣布,,將推出全新中端商務(wù)連鎖酒店品牌“如家精選酒店”。如家CEO孫堅對媒體表示,,今年將新開80家以上的如家精選,,大半是由如家快捷升級改造而成,。 如家將加大中檔酒店的開店速度,,按照孫堅的計劃,,今年年底,和頤和精選兩個中端酒店的數(shù)量將沖破160家左右,。未來三年,,如家的中端酒店占比會越來越大。 “中端商務(wù)酒店是此前被忽略的市場,,潛力巨大,,這是一個發(fā)展的契機,有點像多年前的經(jīng)濟型酒店,,因此我們要抓住商機,,開發(fā)‘如家精選酒店’新品牌?!睂O堅表示,。 目前,如家酒店集團旗下有和頤,、如家精選,、如家、莫泰和云上四季5個品牌,,其近3000家酒店分布在全國338個城市,。其中,和頤,、如家精選屬于中檔酒店品牌,。和頤此前醞釀多年,早在2008年就推出市場,,但開店狀況卻并不理想,,7年時間,和頤只開出48家酒店,,而且還是“虧的”,,目前的加盟則基本處于停滯狀態(tài)。 在經(jīng)濟型酒店走下坡路的今天,,各大酒店集團都迫不及待攻占中端酒店市場,。 漢庭母公司華住集團收購“攜程”的中檔酒店品牌“星程”,推出自有的中檔酒店品牌“全季”,,全季酒店在國內(nèi)已開設(shè)100余家門店,,覆蓋37個主要城市,全季品牌也成為目前國內(nèi)發(fā)展速度最快的中檔酒店品牌之一,。 7天酒店母公司鉑濤集團推出中檔酒店品牌麗楓,、喆啡,、ZMAX。錦江則推中高端品牌“錦江都城”,,根據(jù)錦江股份的規(guī)劃,,未來3~5年“錦江都城”品牌計劃發(fā)展至100家。 東呈酒店集團則在原有的城市便捷酒店之外,,推出了宜尚,、怡程兩個新的中檔酒店品牌,專注于中端段位,,做精選服務(wù)酒店,。 與此同時,國外酒店品牌也加入中檔酒店市場的圍獵,。雅高聯(lián)手華住代理雅高旗下美爵,、諾富特、美居,、宜必思尚品和宜必思五大品牌的經(jīng)營與開發(fā),,7天借力希爾頓擔(dān)任希爾頓歡朋酒店的品牌運營商。喜達(dá)屋也表示加大旗下福朋,、雅樂軒和源宿三大中檔品牌的布局,。 延伸:互聯(lián)網(wǎng) 酒店 “互聯(lián)網(wǎng) ”成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型變革的熱詞,傳統(tǒng)酒店行業(yè)也迎來了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)革新和產(chǎn)品較量,。 從去年開始,,各大酒店品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就顯示出暗自較勁的勢頭。街町去年拋出了微信開房門的賣點;尚客優(yōu)也提出打造本地化生活服務(wù)營銷平臺;鉑濤旗下新增了IU互聯(lián)網(wǎng)酒店;華住則重點發(fā)力APP,, 將其定位為綜合酒店和旅行消費的服務(wù)平臺,。 如家在推出“如家精選酒店”時表示,旅客通過手機APP軟件不僅能辦理入住,、退房手續(xù),,還能遠(yuǎn)程遙控開關(guān)電視、電燈等設(shè)備,,實現(xiàn)從預(yù)訂到退房全鏈條智能化,。 4月9日,東呈酒店集團聯(lián)手微信支付在廣州正式發(fā)布了“云酒店”概念,,打造“互聯(lián)網(wǎng) ”之下的O2O酒店服務(wù)平臺,。 “中國的連鎖酒店業(yè)興于PC互聯(lián)網(wǎng)時代,10多年的發(fā)展走向成熟之后,,移動互聯(lián)網(wǎng)正在催生酒店業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革,。過去的PC時代,線上,、線下相互分離割裂,,客人需要的各種酒店服務(wù),,要么登錄PC端網(wǎng)站查詢,要么撥打前臺電話,,除了麻煩費時,,體驗也局促受限。隨著移動支付,、二維碼,、大數(shù)據(jù),、O2O,、LBS等技術(shù)革新的相繼誕生與推廣,酒店業(yè)得以對內(nèi),、對外雙向打通IT體系,,實現(xiàn)多方互聯(lián)?!睎|呈酒店集團董事長兼CEO程新華認(rèn)為,,酒店服務(wù)的提升應(yīng)以客人的需求為導(dǎo)向,只有讓他們感覺到快捷和方便,,才是真正有意義的,。 按照互聯(lián)網(wǎng)思維的邏輯,流量,、服務(wù),、社交,未來將可能取代房間收入,、餐飲和會議,,成為酒店行業(yè)的新三板斧。 如家正在建立優(yōu)選平臺,,孫堅介紹,,去年中秋節(jié),他們賣了2300萬元的月餅,,床上用品一個月賣了1000多萬元,。“如家在微信上有200萬粉絲,,APP有350萬用戶,,客人就是我們的流量王牌,他們很多都有社交的需求,?!?/p> 東呈酒店集團與微信的合作正是基于對社交平臺的重視。線下潛在顧客通過掃描二維碼或者酒店附近的微信WiFi信號進入手機服務(wù)頁面,,便可通過優(yōu)惠活動輕松預(yù)訂酒店并成為會員,。而通過大數(shù)據(jù)的相連,,當(dāng)會員在移動終端進行消費時,移動平臺便可根據(jù)歷史數(shù)據(jù),,發(fā)掘會員的潛在需求,,提供準(zhǔn)確的個性化服務(wù)。 據(jù)程新華透露,,在東呈酒店,,通過微信入口,入住的客人占預(yù)訂的比例已經(jīng)達(dá)到30%,,這一比例已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出OTA約8%的預(yù)訂占比,。 “酒店作為線下企業(yè)有一個非常大的優(yōu)勢,有這么多的網(wǎng)點以及客戶在線下體驗時間有這么長的周期,,很容易變成顧客輕松,、愉快接受的O2O模式,這就是典型的跨界,。將來我們客房的家具,、品牌床墊都是可以掃二維碼直接買的,包括其他生活用品,,當(dāng)客人回家的時候,,床墊已經(jīng)到家里,這是我們的設(shè)想,?!背绦氯A說。
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