?從7月1日開(kāi)始,PayPal將針對(duì)購(gòu)買數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)的買家進(jìn)行保護(hù)。凡是可以證明產(chǎn)品與描述不符的，PayPal會(huì)將款項(xiàng)退還給買家,；如果找不到任何證據(jù)證實(shí),PayPal則會(huì)承擔(dān)該筆交易的費(fèi)用,。針對(duì)eBay平臺(tái)如果銷售數(shù)字產(chǎn)品是否也進(jìn)行保護(hù)，PayPal發(fā)言人表示將一視同仁,。

雨果網(wǎng)從外媒“ecommercebytes”近日的報(bào)道中獲悉,，PayPal將擴(kuò)大買家保護(hù)政策所覆蓋的產(chǎn)品范疇，新措施將覆蓋無(wú)形產(chǎn)品,，包括數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù),。像市面上多數(shù)支付服務(wù)一樣，PayPal目前只對(duì)購(gòu)買的實(shí)體產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù),。所以,，PayPal的本次新措施是一個(gè)非常大的舉動(dòng)，但值得注意的是,，一些平臺(tái),，包括eBay是不允許銷售數(shù)字產(chǎn)品的（除了分類廣告）。

PayPal的聲明中表示,，從2015年7月1日開(kāi)始,，如果買家通過(guò)PayPal支付某項(xiàng)服務(wù)或者是數(shù)字產(chǎn)品，但其余與描述有明顯的不同,，或者是你購(gòu)買了某產(chǎn)品但賣家并沒(méi)有發(fā)貨,，那么PayPal會(huì)將款項(xiàng)退回給買家。

PayPal表示,，政策中提到的服務(wù)包括酒店預(yù)定入駐（可能還包括飛機(jī)票的預(yù)定或者是比如Uber的打車服務(wù)）,。

據(jù)悉，保護(hù)數(shù)字產(chǎn)品的措施只是PayPal政策的一部分,，該政策可以讓賣家感興趣,。為什么呢？PayPal公司發(fā)言人表示,，因?yàn)樵摯胧┑氖┬袑?huì)提高消費(fèi)者的購(gòu)物信心,，這有利于賣家收益。同時(shí),，在產(chǎn)品是否符合描述引起糾紛時(shí),，如果找不到任何證據(jù)證明是哪方的錯(cuò)誤，那么PayPal將會(huì)承擔(dān)此筆交易金額的費(fèi)用,。

PayPal如何確定是否該數(shù)字產(chǎn)品與描述不符,？

“我們將使用各種方式去確認(rèn)該數(shù)字產(chǎn)品是否與描述相符，”上述發(fā)言人稱,，“從酒店入駐這些無(wú)形的服務(wù),，到數(shù)字游戲這類無(wú)形的產(chǎn)品，隨著購(gòu)買產(chǎn)品的不同,，所需要的作證也是不同的,。不管是什么問(wèn)題，賣家都可以與我們的客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行接洽,?！?/span>

關(guān)于eBay是否在未來(lái)銷售數(shù)字產(chǎn)品（除了分類廣告類目外），我們也詢問(wèn)了PayPal是否也會(huì)對(duì)該平臺(tái)的此類產(chǎn)品交易進(jìn)行保護(hù),？和PayPal拆分之后,，且知道PayPal將對(duì)數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)，那么eBay有什么理由不開(kāi)始此類產(chǎn)品,？

“雖然對(duì)于eBay未來(lái)的計(jì)劃我們不方便透露,，但可以確定的是，無(wú)論是在任何平臺(tái),，包括eBay在內(nèi),，只要是通過(guò)PayPal進(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的付款，都會(huì)受到我們的保護(hù),?！痹摪l(fā)言人說(shuō)。

據(jù)悉,，PayPal在去年秋天發(fā)布了關(guān)于實(shí)體產(chǎn)品的保護(hù)政策,。（編譯/雨果網(wǎng) Oscar）