對(duì)有的下屬充分授權(quán)以后卻發(fā)現(xiàn)他們的能力根本完成不了任務(wù),；

對(duì)有的下屬的工作介入太多，卻影響了下屬的積極性,，原本可以完成的任務(wù),，反而無(wú)法完成；

試問(wèn)大家,，有沒(méi)有在管理工作當(dāng)中遇到過(guò)上述的問(wèn)題和困惑,，面對(duì)工作中眾多的任務(wù)和下屬,，到底該對(duì)誰(shuí)充分授權(quán)?又該對(duì)誰(shuí)提供更多指導(dǎo)？

能力/意愿矩陣

今天分享給大家的是一個(gè)經(jīng)典思考結(jié)構(gòu),，能力/意愿矩陣,，將意愿和能力兩個(gè)方面作為要素形成一個(gè)二緯矩陣（二維矩陣是在結(jié)構(gòu)思考力中快捷建立符合MECE原則分類的方法），可以將員工的狀態(tài)快速的分為四種類型,，然后基于不同類型的需求提供因人而異的管理方式就可以做到事半功倍了,！

首先基于一項(xiàng)任務(wù)對(duì)下屬的能力和意愿進(jìn)行判斷，確認(rèn)其所屬象限

判斷能力的重點(diǎn)是看其是否有相關(guān)任務(wù)的經(jīng)驗(yàn),、是否參加過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)等等,；判斷意愿可以從接受任務(wù)后的態(tài)度、主動(dòng)性等各方面因素考慮,。

其次根據(jù)員工所處的不同現(xiàn)象采取不同的管理方式

• 如果是高意愿,、高能力就采取充分授權(quán)的方式。

• 如果是高意愿,、低能力就采用引導(dǎo)或教練的方式充分激發(fā)員工的潛能和能力,。

• 如果是低意愿、低能力只能更多的給予指導(dǎo)了,，當(dāng)然如果條件允許也可以考慮放棄……

• 如果是低意愿高能力就采用各種激勵(lì)方式調(diào)動(dòng)他的積極性,。

第三可跟下屬溝通清楚你將使用的管理方式，就管理方式達(dá)成一致

這個(gè)矩陣作為一個(gè)思考的結(jié)構(gòu),，可以為你提供一個(gè)清晰而全面的角度審視下屬的狀態(tài),，促進(jìn)你做出有效決策。當(dāng)然思考結(jié)構(gòu)本身只是幫助你把思路引導(dǎo)到特定的方向,，并不會(huì)給你提供答案,。作為管理者最理想的狀態(tài)一定是希望你團(tuán)隊(duì)里的成員都能處在高意愿、高能力象限,，同時(shí)這個(gè)結(jié)構(gòu)也為我們培養(yǎng)員工提供了一個(gè)方向：既要關(guān)注能力提升又要合理進(jìn)行激勵(lì),。

怎么樣？有了結(jié)構(gòu)思考力,，問(wèn)題是不是更清晰了,？回顧下在過(guò)往的工作中你的上司對(duì)你的管理有沒(méi)有符合這個(gè)結(jié)構(gòu)，在明天上班給你的下屬布置任務(wù)以后嘗試著用這個(gè)結(jié)構(gòu)體會(huì)一下,。