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探秘首家民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)銀行:“刷臉”就能貸款

 秋林文匯 2015-02-03

據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,,“沒有柜臺(tái),,沒有物理網(wǎng)點(diǎn),憑借征信大數(shù)據(jù)就能發(fā)放貸款,?!眹?guó)內(nèi)首家純互聯(lián)網(wǎng)銀行,加上首家批準(zhǔn)開業(yè)的民營(yíng)銀行,,眾多光環(huán)的籠罩,,讓“前海微眾銀行”成為銀行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域里最大的看點(diǎn)之一。自2014年12月12日獲得“準(zhǔn)生證”以來(lái),,盡管微眾銀行極盡低調(diào),,但關(guān)于它“刷臉認(rèn)證”“大數(shù)據(jù)授信”等等的猜測(cè)與期待,讓人們?nèi)ラ_個(gè)戶的好奇心越來(lái)越旺盛了,。

揭開神秘面紗后,,微眾銀行到底正在干什么?準(zhǔn)備怎么干,?被傳得神乎其技的“大數(shù)據(jù)授信”現(xiàn)實(shí)中又來(lái)自怎樣的“大數(shù)據(jù)”呢,?中央臺(tái)記者柴華走進(jìn)微眾銀行,為我們帶回了這家新興互聯(lián)網(wǎng)銀行的更多消息,。

在深圳市南山區(qū)一座名為田廈國(guó)際的寫字樓里,,微眾銀行的幾位高管迎來(lái)了我們這些充滿好奇心的“媒體朋友”。與普通的銀行營(yíng)業(yè)廳相比,,微眾銀行的服務(wù)都在計(jì)算機(jī)的這一端實(shí)現(xiàn),,可直到今天為止,他們的官網(wǎng)上還只有一個(gè)簡(jiǎn)單的二維碼,?!翱蛻粼趺凑业轿⒈姟背闪擞幸馑嫉奶釂枴N⒈娿y行行長(zhǎng)曹彤笑著說,,“我們一定會(huì)讓大家在最常見的場(chǎng)景中看到”,。

曹彤:當(dāng)然說怎么找到我們,我想如果最終我們能做出一個(gè)線上的模式,,那他一定能在線上找到我們,。我們會(huì)在最常見的場(chǎng)景里面讓大家看到我們,在一個(gè)最便利的場(chǎng)景里面。

沒有寬闊的接待大廳,,沒有西裝革履的工作人員,,甚至沒有一個(gè)能容納20多個(gè)人的會(huì)議室,正在試營(yíng)業(yè)期間的前海微眾銀行更像是一個(gè)普普通通的初創(chuàng)企業(yè),,很難從辦公室的外貌上帶給人“銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)”的高大上感覺,。不過這也許正契合了微眾銀行“微且眾”的個(gè)存小貸特色。

曹彤表示,,服務(wù)小微目前是所有銀行都在做的事,,微眾銀行的定位是傳統(tǒng)銀行的“補(bǔ)充者”。

曹彤:在這方面它并沒有什么新意,,說好像說“我做了小微別的銀行沒有”,,這不對(duì),其實(shí)大家都在做,。只不過,,因?yàn)樾∥⑺蟮氖歉统杀镜摹⒏憬莸?、更接近的一些服?wù),,那么在這些方面還沒做的那么完善,還需要一些補(bǔ)充者,。比如很多只有幾百塊錢存款的客戶,他們相對(duì)于中高端客戶來(lái)說,,服務(wù)質(zhì)量上可提升的空間還有很大,。所以盡管已經(jīng)有銀行在里面做了,仍然需要更多銀行來(lái)做些事情,。我想這是我們的角色,。

“微眾銀行不會(huì)做傳統(tǒng)銀行的攪局者,也不會(huì)吃獨(dú)食”這是微眾銀行首次在媒體面前亮相做出的表態(tài),。微眾銀行監(jiān)事長(zhǎng)李南青表示,,正是因?yàn)槎ㄎ恍∥ⅲ⒈娿y行在業(yè)務(wù)側(cè)重和盈利模式上會(huì)有自己的特色,。

李南青:作為一家商業(yè)銀行我們?cè)诮M織架構(gòu)方面,,和其他的商業(yè)銀行,特別是在監(jiān)管相適應(yīng)的一些要求應(yīng)該說沒有什么太多的不同,。但因?yàn)槲覀兊倪@個(gè)定位,、我們服務(wù)的對(duì)象有些情況不一樣,我們會(huì)有我們自己的特色,。

當(dāng)然,,無(wú)論服務(wù)誰(shuí),做什么服務(wù),首先總要與客戶對(duì)接上吧,。傳統(tǒng)上銀行最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)不外乎存款,、貸款,但沒有柜臺(tái)和實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),、甚至將來(lái)也不一定會(huì)與老百姓真正“面對(duì)面”的微眾銀行,,如何讓自己的目標(biāo)客戶把錢存進(jìn)來(lái)呢?曹彤表示,,微眾會(huì)和多家銀行進(jìn)行合作開戶,。

曹彤:最后一句話來(lái)了,叫同業(yè)合作為依托,。我們是整個(gè)金融系統(tǒng)的一個(gè)補(bǔ)充者,,我們其實(shí)和同業(yè)之間一定要形成一個(gè)很好的良性循環(huán),是共同提高這個(gè)群體的服務(wù)質(zhì)量的,。

依托其他銀行同業(yè)來(lái)開展業(yè)務(wù),,而不是通過線下物理網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)來(lái)進(jìn)行擴(kuò)張,微眾銀行的營(yíng)運(yùn)成本將大幅降低,。微眾銀行監(jiān)事長(zhǎng)李南青舉例表示,,比如他們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品和風(fēng)控模式,傳統(tǒng)銀行來(lái)提供資金,,這樣的合作模式也能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,。而由此節(jié)省出來(lái)的成本就可以實(shí)現(xiàn)更低的貸款費(fèi)率,成為廣大小微企業(yè)主們的福音,。

模式設(shè)計(jì)得讓人充滿期待,,但落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)上,擔(dān)心卻難以避免,。網(wǎng)絡(luò)銀行如何去給瞬息萬(wàn)變的安全形勢(shì)打包票呢,?微眾銀行副行長(zhǎng)黃黎明表示,他們目前最關(guān)注三類風(fēng)險(xiǎn),。

黃黎明:在線上做我們最關(guān)注的是三個(gè)東西,。第一是欺詐的風(fēng)險(xiǎn),第二是信用本身的風(fēng)險(xiǎn),,第三是由于從來(lái)沒有一家商業(yè)銀行說我們想要在短時(shí)間內(nèi)服務(wù)那么多客戶,,所以對(duì)我們系統(tǒng)本身的壓力是會(huì)比較大的。所以我們?cè)诰唧w做的中間我們都會(huì)特別注意去這三方面的東西,。比如短時(shí)間內(nèi)我們要服務(wù)的客戶會(huì)比較多,,單個(gè)客戶交易金額可能不像傳統(tǒng)銀行那么大,但同時(shí)要具備的服務(wù)能力要比較強(qiáng),。那這個(gè)對(duì)我們的系統(tǒng)要求就很高,。

而說到風(fēng)險(xiǎn),,外界最為關(guān)注的第一個(gè)就是微眾銀行能否實(shí)現(xiàn)保障安全的“刷臉認(rèn)證”。微眾銀行行長(zhǎng)曹彤表示,,這是目前努力的方向,。

曹彤:人臉識(shí)別技術(shù)是生物識(shí)別技術(shù)的其中一個(gè)項(xiàng)目,實(shí)際上這些技術(shù)它作為單一的一個(gè)技術(shù)都在日漸成熟,。那么這項(xiàng)技術(shù)目前我們也在做內(nèi)部的測(cè)試,,但這一技術(shù)最終能不能走向市場(chǎng),能不能得到方放面面的認(rèn)可,,我想是需要我們不斷地去跟各方去互動(dòng)的,。

與刷臉認(rèn)證同樣具有高關(guān)注度的是“純線上”的網(wǎng)絡(luò)貸款和它所依托的“大數(shù)據(jù)授信”。此前曾有微眾銀行內(nèi)部人士展望過,,借助客戶授權(quán)的社交網(wǎng)絡(luò)瀏覽痕跡等數(shù)據(jù),,可能分析出客戶的一些信用狀況,使人們對(duì)于神秘的“大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)”充滿期待,。不過,,曹彤表示,其實(shí)“微眾”沒有“獨(dú)門絕技”,,目前他們依托的最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)仍然是央行的征信系統(tǒng),。


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