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什么是微商,,微商該怎么做?

 昵稱(chēng)14647399 2015-01-06

  2015年1月5日,,在“Weimob Day廣州站暨首屆微盟微商論壇”上,,微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇做了《小微商 大未來(lái)》的主題演講。他在演講中表示,,電商即將進(jìn)入以人為中心的3.0時(shí)代,,人人電商使得消費(fèi)者更相信口碑而不是廣告。他認(rèn)為,,微商就是“直銷(xiāo)模式+信任經(jīng)濟(jì)+分享經(jīng)濟(jì)”的新商業(yè)模式,。以下是他此次演講的精彩部分:

 
 


  微商自誕生以來(lái),就一直褒貶不一,,有質(zhì)疑,,也有叫好。然而,,已有一批先行者通過(guò)微商完成了10億的年銷(xiāo)售額,。新鮮的事物總是遵循著馬云所說(shuō)的“看不見(jiàn),看不懂,,看不起,,來(lái)不及”的定律,創(chuàng)新總是來(lái)自于前沿和邊緣,。

  互聯(lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文·凱利(KK)曾如此描述:未來(lái)的趨勢(shì)是去中心化的,,分享和移動(dòng)化將是趨勢(shì),創(chuàng)新將來(lái)自前沿和邊緣,。這個(gè)世界在不斷地從科層制之中去中心化,。只要還有一些中心化的東西存在,我們就可以討論如何將其去中心化,。

  去中心化逐步滲透我們生活中的各個(gè)領(lǐng)域,,縱觀2014,媒體,、金融,、租車(chē)、售房,、快遞 ,、電商,都在不斷的上演去中心化,。分享經(jīng)濟(jì),、共享經(jīng)濟(jì),、信任經(jīng)濟(jì)正是去中心化的具體表現(xiàn)。

  而眼前,,去中心化滲透到電商行業(yè)的表現(xiàn)即是去中心化電商,,我們也稱(chēng)之為人人電商,電商即將進(jìn)入3.0時(shí)代,。為什么電商進(jìn)入了3.0時(shí)代?下面我簡(jiǎn)單地做了一個(gè)梳理:

  電商1.0時(shí)代:即叢林時(shí)代,。屬于混亂期,早期淘寶,、ebay,、 拍拍各自為戰(zhàn);

  電商2.0時(shí)代:“貓狗大戰(zhàn)”時(shí)代。以阿里京東為首的“貓狗大戰(zhàn)”,,傳統(tǒng)電商格局基本已定;

  電商3.0時(shí)代:人人電商時(shí)代,。以人為中心的人人電商,也是一個(gè)微商的時(shí)代,。在電商3.0時(shí)代,,用戶(hù)更相信口碑而不是廣告。商品只要有足夠的亮點(diǎn),,即使小而美,,也能成功!

  我對(duì)微商的理解有兩個(gè)層面:

  從廣義上來(lái)講,微商是指企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商,,是一種業(yè)態(tài)和模式;

  從狹義的角度來(lái)說(shuō),,微商是指通過(guò)社會(huì)化媒體(微信、微博)售賣(mài)商品和服務(wù)的小微商家,,是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,。

  一切商業(yè)交易的核心問(wèn)題都是信任問(wèn)題, 而微商就是“直銷(xiāo)模式+信任經(jīng)濟(jì)+分享經(jīng)濟(jì)”的模式,。直銷(xiāo)模式利用社交平臺(tái),,借助信任代理制度,發(fā)展下級(jí)分銷(xiāo)商,,可以產(chǎn)生裂變,。微信、QQ等社交工具也為發(fā)展線下分銷(xiāo)商帶來(lái)了便利,,從而有可能從根源上解決“信任”這一核心問(wèn)題,。

  眼下,微商經(jīng)過(guò)了爆發(fā)式增長(zhǎng),,也暴露出諸多問(wèn)題,。主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):

  首先,從消費(fèi)者層面來(lái)看:暴力刷屏,破壞用戶(hù)體驗(yàn);質(zhì)量低劣,,以假亂真;信任缺失,,無(wú)維權(quán)機(jī)制;產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,用戶(hù)沒(méi)有選擇權(quán),。

  其次,,從品牌層面來(lái)看:第一是假貨沖擊;第二是價(jià)格不穩(wěn),沒(méi)有很好的系統(tǒng)管理價(jià)格體系;此外,,還有售后服務(wù)不完善的問(wèn)題,。

  微商經(jīng)過(guò)野蠻生長(zhǎng)以后,必然會(huì)迎來(lái)理性的發(fā)展,。我認(rèn)為微商走向成熟要滿(mǎn)足以下四個(gè)基礎(chǔ)條件:

  第一,,必須要有完善的社會(huì)化分銷(xiāo)體系;第二,,必須有一套社會(huì)化的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng);第三,,必須要有一套完善的基礎(chǔ)交易平臺(tái);第四,必須有一套完整的售后維權(quán)機(jī)制,。

  如何實(shí)現(xiàn)這四個(gè)基礎(chǔ)條件?微盟提供了一套完整的微商整體解決方案,,完全滿(mǎn)足現(xiàn)有的微商分銷(xiāo)體系。

  SDP的全稱(chēng)是Social Distribution Platform,,零售業(yè)提供全渠道電商整體解決方案,。SDP整合傳統(tǒng)分銷(xiāo)體系,致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè)搭建新一代微商分銷(xiāo)體系,,實(shí)現(xiàn)線上線下互通,,去中心化流量聚合,客戶(hù)粉絲沉淀,。SDP核心理念就是全渠道客戶(hù)聚合,,建立消費(fèi)者跟品牌直接連接,讓每家企業(yè)都擁有自己的大數(shù)據(jù),。我們把所有的流量都聚合在微信里面,,實(shí)現(xiàn)全渠道的客戶(hù)聚合。

  我們相信,,2015年的微商一定能迎來(lái)一個(gè)全面美好的未來(lái),。


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