說起婚禮，最常聽到的一句話就是：一輩子就結(jié)一次婚,，一定要有個完美的婚禮,。而這場完美婚禮的背后必然有著無止盡的細(xì)瑣繁雜的工作、新郎新娘和家人的身心俱疲還有新娘時常抓狂以至于越來越暴躁的脾氣,。而這其中的問題無外乎在于：一場婚禮所涉及的環(huán)節(jié)眾多,、各個環(huán)節(jié)的商家們多且分散、商家與用戶之間信息不透明等,。如此強(qiáng)烈的痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們又怎么會放過,？

對于”怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)幫用戶策劃一場省心省力又完美的婚禮“這件事,，國內(nèi)已經(jīng)有不少團(tuán)隊在通過不同點(diǎn)切入點(diǎn)開始做了，比如聚喜貓,、易結(jié)網(wǎng),、婚禮紀(jì)、婚伴等,。而在美國,，這個市場同樣不缺創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。今天在36氪開放日硅谷站路演的Lady Marry就是一個來自硅谷女性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的婚禮 O2O 產(chǎn)品,，目前定位為 DIY 婚禮的策劃工具,。

要理解 Lady Marry，我們首先需要了解美國的婚禮服務(wù)市場,。在中國,，“婚慶”在一場婚禮中的地位至關(guān)重要，大部分的婚慶提供的都是“一條龍”服務(wù),，即盡可能覆蓋到婚禮的各個環(huán)節(jié),，在一場婚禮中擁有很強(qiáng)的話語權(quán)。而在美國,，卻幾乎沒有婚慶這樣一個概念,，婚禮服務(wù)市場是高度細(xì)分化的。Lady Marry 的創(chuàng)始人之一 Joanne 告訴我,，在美國辦一場婚禮所需要逐個覆蓋的環(huán)節(jié)多達(dá)十幾個,，包括酒店、攝影師,、婚紗設(shè)計,、化妝、策劃師、婚禮督導(dǎo),、花束設(shè)計,、廚師、蛋糕設(shè)計,、甜點(diǎn)設(shè)計,、請柬設(shè)計、婚車等等,。

當(dāng)然,，如果你擁有一個好的婚禮策劃師，他會幫你聚集到一批合適的人來打造一場婚禮,，但很多美國人并不傾向于這樣做,。一方面，婚禮策劃師的收費(fèi)往往比較高,；另一方面,，越來越多的 85 后和 90 后們都更希望有一場自己 DIY 的婚禮。其實(shí)在中國,，希望做 DIY 婚禮的年輕人也越來越多,。但一場 DIY 婚禮有三個重大難題：首先，毫無經(jīng)驗的新人對于一場婚禮不知該從何下手,；其次,，婚禮成本對于很多年輕的新人來說是個不小的負(fù)擔(dān)；再次,，他們需要在每一個環(huán)節(jié)分別挑選合適的商家,，并與這些商家保持幾個月的溝通，這無疑是一件勞心勞力的事,。Lady Marry 面向的就是這樣一群年輕的,、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的、想 DIY 一場獨(dú)一無二的婚禮的新人們,。

那么問題來了,，怎樣兼顧“DIY”和“省錢、方便,、簡潔”這些令人愉悅的體驗,？Lady Marry 的思路是從兩個方面來提供服務(wù)：第一，為新人們提供一個智能的婚禮策劃管理工具,，讓婚禮策劃變得更方便,、高效；第二,，為商家和新人提供信息撮合服務(wù),，讓新人以更低的成本（時間和金錢）找到各個環(huán)節(jié)的商家,。

Joanee 跟我說，婚禮服務(wù)行業(yè)的信息不對稱主要體現(xiàn)在兩個維度：一方面,，對于已經(jīng)結(jié)婚的人來說,，他們在籌辦婚禮時的經(jīng)歷和經(jīng)驗隨著婚禮的結(jié)束也就都扔掉了，往往不會留存,，即使分享,，也只能和身邊有限的人分享；另一方面,，商家和用戶的信息不對稱,，用戶往往需要打電話或者自己去實(shí)體店才能了解到相關(guān)信息，花費(fèi)大量時間,，而且商家的信息也不透明,。Lady Marry希望借助眾包式內(nèi)容分享、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理和搭建買賣雙方信息撮合平臺的方式來解決這個問題,。

首先,，Lady Marry 面向所有用戶搭建了一個眾包的內(nèi)容分享平臺，所有結(jié)過婚的人們都可以上傳自己的經(jīng)驗心得,，包括婚禮策劃是怎樣的、自己的 to-do-list 是怎樣的,、哪些商家比較好等信息,。Joanne 說，希望能做出一個婚禮行業(yè)的 GitHub,。

其次,，這些數(shù)據(jù)會在 Lady Marry 上逐步豐富并沉淀，而他們也將對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的結(jié)構(gòu)化處理,，搭建一個婚禮數(shù)據(jù)庫,。這個數(shù)據(jù)庫中包含多個典型的策劃方案、代表性商家,、推薦的 to-do-list 等數(shù)據(jù)模塊,，可以推薦給擁有不同特點(diǎn)和需求的新人。與聚喜貓的“讓所有環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化,、結(jié)構(gòu)化”的思路不同,，Lady Marry 在做這些“模板”的時候更多的讓商家保留了自己的個性化服務(wù)。不過未來可能會更加趨向于重新設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和定價模型,。

此外,，Lady Marry 還聚集了大量商家，其中個人工作室占大頭,，有 500 多個,。這些商家 80% 分布在加州,，其余的基本在東部以及夏威夷地區(qū)，他們可以將自己所提供商品或服務(wù)的種類,、價格等信息都發(fā)布出來,，Lady Marry 會根據(jù)此前數(shù)據(jù)分析的結(jié)果向用戶進(jìn)行推薦，用戶也可以自行選擇,。在保證商家服務(wù)質(zhì)量方面,，首先 Lady Marry 團(tuán)隊會以一定的標(biāo)準(zhǔn)對所有申請合作的商家進(jìn)行篩選（團(tuán)隊成員都有著豐富的婚禮策劃經(jīng)驗）；其次,，用戶在婚禮結(jié)束后需對每一家服務(wù)提供商給出反饋或評分,，這也將直接影響合作商家在 Lady Marry 上的推薦指數(shù)。不過,，Lady Marry 只扮演信息撮合和擔(dān)保人的角色,，商家與新人之間的后續(xù)溝通和交易將在線下完成，但最終交易成功的商家需付給 Lady Marry 10% 左右的服務(wù)費(fèi),。

如果僅僅是做內(nèi)容分享和信息撮合,，我覺得 Lady Marry 的特色和優(yōu)勢并不明顯。我認(rèn)為,，LM最核心的東西應(yīng)該利用數(shù)據(jù)分析能力在線上用“項目管理”的方式來更高效的做婚禮策劃,。這也同樣是這個團(tuán)隊的優(yōu)勢：團(tuán)隊核心成員都畢業(yè)于沃頓商學(xué)院，而 Joanne 本人也在 KPMG 有過豐富的管理咨詢經(jīng)驗,。在美國,，一個婚禮從開始籌劃到結(jié)束平均要?dú)v時 14 個月、涉及約 15 個團(tuán)隊的合作,、每周用于婚禮的時間大概在 10 小時,。Joanne 說，一場婚禮就像一個龐大的項目一樣,，是需要管理的,。雖然聽起來很不 romantic，但仔細(xì)一想還真是這樣,。

Lady Marry 對婚禮這個“大項目”的管理是基于 to-do-list 展開的,。

首先，Lady Marry 會將用戶的需求,、特點(diǎn)和自己婚禮數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,，給出用戶一個推薦的 to-do-list。在這個 list 的基礎(chǔ)上,，包括用戶和各家參與到這個婚禮中來的商家們都將獲得權(quán)限,，以對這個婚禮計劃隨時進(jìn)行修改和增補(bǔ)，也就是依靠大家的力量逐步逼近那個理想的策劃方案,。LM 則搭建了一個讓所有參與者都可以隨時貢獻(xiàn) idea,、完善方案的平臺,，比在線下逐家進(jìn)行溝通要高效不少。

然后,，Lady Marry 會根據(jù) list 向用戶進(jìn)行即時提醒和推薦,。這就好像是一個婚禮策劃師一樣，他會按周或按月與新人進(jìn)行溝通,，監(jiān)督他這個月的工作是否完成,，并給出下個月的任務(wù)，只不過現(xiàn)在 LM 扮演了這個角色,。LM 會按照 to-do-list 向用戶發(fā)送推送通知（目前 app 還未全面上線,，暫時采用的是郵件的方式），并且會給出一些相應(yīng)的推薦和建議,，幫助用戶按照進(jìn)度逐步完善方案,。比如，在提醒用戶定婚禮場地的時候,，LM 會給出一些推薦的場地,，并告訴用戶下一步就該在一個月內(nèi)找好攝影師了，并告訴用戶大概的成本,、給出幾個推薦的攝影師,。這些推薦的權(quán)重由三方面的數(shù)據(jù)來決定：與婚禮有關(guān)的指標(biāo)，如籌備時間,、風(fēng)格等,；用戶的消費(fèi)習(xí)慣；商家的質(zhì)量評級,。

目前，Lady Marry 能實(shí)現(xiàn)的就是這么多了,。不過,，未來它將進(jìn)一步貫徹眾包的思想，接入大量兼職策劃師,、攝影師,、化妝師，或僅僅是個愛好者也行,，讓他們也成為你婚禮的“造夢師”,。這種共享經(jīng)濟(jì)模式將更大限度的調(diào)用社會資源。Joanne 說,，在硅谷的科技公司里其實(shí)有著有很多愛好攝影,、策劃的工程師們，他們也非常樂意貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力,。初期,，這些兼職“造夢師”們會作為助手的角色參與,，Lady Marry 也會引入一定的培養(yǎng)機(jī)制。但未來,，這些強(qiáng)大的眾包力量將成為平臺中的主力,。

[36氪原創(chuàng)文章，作者: Claire]