一個(gè)公司新員工,,遭各崗位同事的討厭,,竟然還頂撞部門領(lǐng)導(dǎo),,她的結(jié)局會(huì)怎么樣?看后讓所有人陷入了沉思............ 當(dāng)年流行把大量的管理培訓(xùn)生輸入各大公司,,他們可能會(huì)被派到各個(gè)部門去輪崗。根據(jù)輪崗的情況,,他們和公司在相互的觀察中選擇他們未來的職業(yè)定位,,被當(dāng)成未來的骨干精英來培養(yǎng)。 小王正是一名管理培訓(xùn)生,,與大概10個(gè)同事一起進(jìn)入公司,,他們被分配到各個(gè)崗位。第一個(gè)星期,,小王被分配的崗位是前臺,,同時(shí)分配到前臺的還有另外一個(gè)管理培訓(xùn)生,她們都在前臺的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,。 一周之后,,領(lǐng)導(dǎo)召開例行的周會(huì),每個(gè)管理培訓(xùn)生都要提交一份自己的工作報(bào)告,。和小王一起被派到工作崗位的小李提交的報(bào)告是這樣的:前臺的工作讓我更了解公司,,增加了我對公司的自豪感和榮譽(yù)感;通過這一星期的工 作,,我學(xué)到了待人接物的很多禮儀,。 而小王的工作報(bào)告是這樣寫的:“通過這一星期的工作,我發(fā)現(xiàn)目前的前臺工作還有許多的不足,。 第一,,作為一家在中國開辦的外資公司,,我們采用的先用英文問候再說中文 的方式是不妥的,因?yàn)榇蛲对V電話的顧客 或者下游供應(yīng)商不一定都懂英文,,所以一開始說英文會(huì)讓大家有一種距離感,,建議先說一遍中文再說一遍英文。 第二,,兩個(gè)人同時(shí)做前臺也是一種資源浪費(fèi),,兩個(gè)人都坐在前臺互相不理會(huì)顯得很不禮貌,難免會(huì)說話,,這樣給人的 印象是前臺總在聊天或交頭接耳,,而且兩個(gè)人一起在前臺工作的時(shí)候容易造成責(zé)任不明、相互推諉的狀況,。 建議前臺保持一個(gè)人,,另一人機(jī)動(dòng)輪崗, 當(dāng)前臺中途要離開的時(shí)候,,另外一個(gè)人可以接替上來……” 小李的報(bào)告一團(tuán)和氣,,贏得了大家的掌 聲,而小王匯報(bào)完,,引發(fā)了大家的集體沉默,。 客戶部主管覺得自己的工作權(quán)威受到了挑戰(zhàn), 給小王打了一個(gè)比較低的測評分,,大家覺得小王是一個(gè)挑事的刺頭,,不太喜歡她。 就這樣第一個(gè)星期的輪崗結(jié)束之后,,小王被分配到了倉庫,。一個(gè)星期后,她再次提交了 一份引發(fā)集體沉默的報(bào)告,。 第一,,她提出倉庫管理員因工作清閑常嗑瓜子,然后用帶著鹽分的手去整理貨品,,這個(gè)容易使外包裝留下不清潔的印 跡,,鹽分的吸濕特性也會(huì)導(dǎo)致化妝品提前受潮。 第二,,她發(fā)現(xiàn)庫管員為了省事總是直接把新產(chǎn)品碼進(jìn)貨柜,,有人來領(lǐng)貨的時(shí) 候又是就近法則,就近碼貨,、就近拿走,, 被領(lǐng)用的都是最新入庫的產(chǎn)品,而生產(chǎn)日期較久遠(yuǎn)的貨品被長期壓在倉庫的底層或 者里面,造成舊的產(chǎn)品一直被積壓到清庫 的時(shí)候已成過期產(chǎn)品或快過期的貨品,,只 能銷毀或降價(jià)處理,,造成公司損失。 第三,,更讓人受不了的是,,她畫了一幅倉庫改造圖,她建議把倉庫的進(jìn)庫和 出庫分兩個(gè)門,,把兩個(gè)管理員隔開,,減少她們在工作上聊天和一起吃零食的現(xiàn)象, 把入庫,、出庫賬目分開,,做清楚便于核對。建議把所有的貨柜進(jìn)行改造,,把后部 打開,,入庫的時(shí)候就近法則把新產(chǎn)品碼 堆,出庫由相反方向,,這樣出庫的都是相 對較早入庫的產(chǎn)品,,保證了產(chǎn)品在流通的 過程中能夠在保質(zhì)期內(nèi)被優(yōu)先賣出去。 這份報(bào)告被提交之后,,庫管部門的主管被 總經(jīng)理叫去談了一次話,,倉庫的主管受到了批評。而小王在倉庫也待不下去了,,同事們開始竊竊私語,,覺得她未免管得太寬,,太愛出風(fēng)頭,。 第三個(gè)星期,幾乎沒有部門歡迎小王,,她被硬性分配到了培訓(xùn)部,。她再次捅了一個(gè)馬蜂窩,徹底得罪了公司培訓(xùn)部美容督導(dǎo),,差點(diǎn)被要求除名,。 原來,小王同學(xué)大學(xué)主修時(shí)裝設(shè)計(jì),,擅長時(shí)裝畫,。到了培訓(xùn)部后,她嫌教材上的人臉圖 不夠漂亮,,便利用業(yè)余時(shí)間把所有的教材重新都畫了一遍,,順道把她覺得不夠好的講義也都按她的邏輯修改了一遍。這下麻煩大了,培訓(xùn)部督導(dǎo)是個(gè)自負(fù)慣了的狠角色,,他拿到新教材,,直接從臺灣飛過來就這個(gè)事情對公司進(jìn)行了投訴。小王被告擅作主張,,自行其事,,不尊 重團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo),無法管理,,要求除名,。督導(dǎo)直接放話:“這種人留在公司必傷團(tuán)隊(duì),她不走我走,!” 這個(gè)小王更狠,,一句話不說,只拿出了她改過的版本和之前的,,一起攤在桌上,,問了管理層兩個(gè)問題: 第一,哪一版本更漂亮,; 第二,,哪一個(gè)版本更容易學(xué)?當(dāng)場把督導(dǎo)梗在那里,。 然后,,小王還加上一句:“我的工資只有你的十分之一,你該做的不是來質(zhì)問我為什么改你的教材,,而是檢討自己為什么不可以做得更好,?”氣得督導(dǎo)當(dāng)場提出辭職。 接著,,小王去了銷售部,,當(dāng)月業(yè)績第一,第二名連她的一半都沒有做到,。氣得銷售部主管私 下召開誓師大會(huì),,發(fā)誓這樣的事絕不可再發(fā)生第二次。 那么,,大家現(xiàn)在來猜一下,,這個(gè)小王同學(xué) 在公司的結(jié)局如何? 她的職場人際真的很成問題,??上攵扯◆~們怎么可能歡迎鯰魚的到來,? 但這個(gè)狠角色,,得到了公司的重用,過了三個(gè)月試用期 之后用了兩個(gè)半月直升經(jīng)理,兩年薪水翻了十倍,,升至公司在中方的最高主管,。 多年后,她仍充滿爭議,,許多人不喜歡 她,。她卻也不在乎,她說:“我是來做事的,,不是來交朋友的,。我更關(guān)注有沒有把事做好?!?br/> 我始終認(rèn)為職場戰(zhàn)友情固然重要,,但絕不能因此姑息包庇護(hù)短、睜一只眼閉一只眼相互 放水,,這樣的友愛看似融洽,,實(shí)則可悲,它將導(dǎo)致戰(zhàn)場上不敵對手,,集體陣亡,。 所以,我情愿做那個(gè)在平日訓(xùn)練里不斷跳出來,、一針見血點(diǎn)出問題并督促集體改進(jìn)的人,,如此,大家不得不被逼動(dòng)起來,。于是,,有我的地方必不缺張力和活力。我的存在將促進(jìn) 組織提升,。 編后語: 現(xiàn)實(shí)中,,如果出現(xiàn)小王這樣的人,或許早就被干掉了,,但正是小王這類人的出現(xiàn),,使工作煥發(fā)了新的生機(jī),作為管理者,,是和稀泥,還是有魄力的對小王委以重任,,將直接影響整個(gè)公司的方向,。 |
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