與強(qiáng)調(diào)當(dāng)機(jī)立斷,、責(zé)無(wú)旁貸的美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)式“當(dāng)責(zé)”CEO形象截然相反,,許多大型公司的管理層都是通過(guò)合作做出重要決策,,此時(shí)職位高低并不是一個(gè)主要決定因素。因此,,在針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略,、預(yù)算、品牌定位與定價(jià),,以及資本投資等方面做出重要決定時(shí),,管理者對(duì)其同事以及上級(jí)的感染力顯得至關(guān)重要——這被稱(chēng)作個(gè)人影響力(influential competence)。如何培養(yǎng)管理者的這項(xiàng)才能,?以下五種方法可以幫助管理者培養(yǎng)并充分利用個(gè)人影響力,。 第一,勇于提出問(wèn)題,。許多人不愿擔(dān)起引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策的責(zé)任,,是因?yàn)閾?dān)心錯(cuò)誤的決定會(huì)影響自己的職業(yè)生涯。不過(guò),,如果你有膽量說(shuō)出:我發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題,;我有好的解決方案;我已經(jīng)著手開(kāi)始了這些工作,;如果你同意我的觀(guān)點(diǎn),,好極了;如果你不同意,,請(qǐng)現(xiàn)在就告訴我。此時(shí),你就可以通過(guò)自身行動(dòng)來(lái)影響決策的走向,。 第二,,拋開(kāi)個(gè)人私心。盡管管理者的影響力可以幫助自己的事業(yè)發(fā)展,,但他們不能把(名利方面的)自我擴(kuò)張作為主要?jiǎng)訖C(jī),。有些管理者忘記了這條基本準(zhǔn)則。他們?yōu)榱撕粚?shí)他們的權(quán)力基礎(chǔ)而不擇手段,,甚至有些人被成功沖昏頭腦,,沉溺于權(quán)力中。絕大多數(shù)情況下,,這樣的管理者會(huì)失去大家的信任,,他們的動(dòng)機(jī)會(huì)被質(zhì)疑,也無(wú)法再獲得他人的支持,,而這種支持正是建立個(gè)人影響力的基礎(chǔ),。 第三,縱觀(guān)全局但不忘細(xì)節(jié),。擁有個(gè)人影響力的領(lǐng)導(dǎo)者都是優(yōu)秀的宣導(dǎo)者,,他們會(huì)想方設(shè)法獲得上級(jí)的幫助與支持。應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)了解你知識(shí)和能力上的優(yōu)勢(shì),,但主導(dǎo)和修正工作方向的權(quán)力還是應(yīng)掌握在上級(jí)手里,,以防你的工作偏離軌道。這種做法不僅能夠緩解公司內(nèi)部的政治壓力,,也可以降低你犯錯(cuò)之后所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),。有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者還能夠在當(dāng)前環(huán)境中辨別出正式(或非正式)的決策影響者,并在將問(wèn)題展示給整個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,,與這些決策影響者進(jìn)行單獨(dú)溝通,。 第四,運(yùn)用情商來(lái)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)參與的積極性,。保持謙遜的態(tài)度,,并用事實(shí)說(shuō)話(huà)。主動(dòng)向決策小組的成員征求意見(jiàn),,不論他人的職位高低,,都要仔細(xì)聆聽(tīng)他們的建議。事實(shí)上,,適時(shí)地指出團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)明顯一致和明顯異議的地方,,但不指名道姓,對(duì)決策過(guò)程非常有幫助,。這種方法能促進(jìn)開(kāi)放的討論,,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)所面臨的選擇具有清晰認(rèn)識(shí),并充分了解提出的方案將帶來(lái)的得失。 第五,,堅(jiān)持己見(jiàn),,因?yàn)槿魏螞Q策都不可能立竿見(jiàn)影。 石沉大海是最令人擔(dān)心的,,換句話(huà)說(shuō),,團(tuán)隊(duì)對(duì)最終決定達(dá)成一致后,卻沒(méi)人采取任何行動(dòng)去執(zhí)行,。此刻最重要的是要找到應(yīng)實(shí)施什么措施來(lái)調(diào)動(dòng)大家行動(dòng)起來(lái)的積極性,。不要盲目假想,要邊做邊監(jiān)督,,必須不斷跟進(jìn)并鞏固你的決策,。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的缺陷并及時(shí)了解執(zhí)行者的解決措施。同時(shí)也需要與上級(jí)溝通,,如果沒(méi)有提前告知上級(jí)你的安排與進(jìn)程,,任何人都有可能被他們派去不相干的領(lǐng)域做其他工作。 |
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