酒店發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 酒店發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案 一,、發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警 每個(gè)員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警，必須迅速將火情信息傳到總機(jī)室和消防監(jiān)控中心(監(jiān)控室),。 1,、員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，不要驚慌失措,，要沉著冷靜,，就近用電話通知總機(jī)室(***)和監(jiān)控室(***)。緊急情況下可采用各通道,、樓層墻面上的紅色緊急報(bào)警按鈕報(bào)警,。(對(duì)著中間的觸點(diǎn)用力按一下即可) 2、員工在報(bào)警時(shí),，應(yīng)語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生地點(diǎn),、區(qū)域、樓層房號(hào),、燃燒物品,、目前狀況、報(bào)警人的部門(mén),、姓名(或工號(hào)),，報(bào)告監(jiān)控室和總機(jī),。 二、接到報(bào)警的行動(dòng)措施 1,、總機(jī)值班人員接警后應(yīng)立即報(bào)告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理,。 2、監(jiān)控室和總機(jī)值班人員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄火情信息,，冷靜詳細(xì)的了解火情發(fā)生的區(qū)域部位和火勢(shì)大小等情況,。 3、監(jiān)控室值班員應(yīng)立即通知安保領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，及時(shí)了解火情并撲救初起火災(zāi),，隨時(shí)向監(jiān)控室反饋火情信息,。 4,、火情經(jīng)確認(rèn)后，總機(jī)值班人員立即通知安保部,、客房部,，工程部經(jīng)理(或值班人員)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并組成調(diào)查、甄別,、確認(rèn)小組,，迅速查清下列問(wèn)題： (1)火情的具體位置，燃燒物品類(lèi)別?燃燒范圍大小及火勢(shì)走向? (2)火源是什么?是電起火還是其他原因? (3)火場(chǎng)的詳細(xì)情況,，有無(wú)人員被困?有無(wú)貴重物品? 三,、滅火指揮 調(diào)查、甄別,、確認(rèn)小組確認(rèn)火情后,，應(yīng)立即通知總機(jī)值班員報(bào)告總經(jīng)理?？偨?jīng)理在察看現(xiàn)場(chǎng)情況后,，應(yīng)迅速成立滅火指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮,。指揮部由總經(jīng)理,、總支書(shū)記、副總經(jīng)理,、安保,、工程、客房部及有關(guān)部門(mén)經(jīng)理(或值班人員)組成,。指揮部設(shè)在監(jiān)控室,。 酒店內(nèi)一切人員必須服從滅火指揮部的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。 滅火指揮部的職責(zé)： 1,、確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人,。及時(shí)召集組織力量,，布置救人，搶救物質(zhì),，供水,、排煙，滅火等任務(wù),，并檢查執(zhí)行情況,。 2、視火勢(shì)大小,，迅速作出是否通知消防隊(duì)的決定,。 3、視火勢(shì)情況,，決定是否通報(bào)人員疏散,，并組織實(shí)施。 4,、消防隊(duì)到達(dá)后,，及時(shí)向消防隊(duì)或火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工實(shí)施各項(xiàng)滅火工作,。 5,、密切注意酒店內(nèi)的一切情況，穩(wěn)定客人情緒,，做好安全保衛(wèi)工作,。 四、各部門(mén)的任務(wù) A,、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù) l,、聽(tīng)到報(bào)警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng),，等候命令,。 2、聽(tīng)從指揮部的命令,，實(shí)施各項(xiàng)滅火工作,。 B、安保部的任務(wù) 1,、安保部經(jīng)理帶上對(duì)講機(jī)和必備物品趕赴指揮部,。 2、主管攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，隨時(shí)將火情反饋給監(jiān)控室值班員,。 3、大堂崗要阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店,，保持高度警惕性,，密切注視可疑情況，防止治安,、刑事案件發(fā)生,。 4、員工崗要及時(shí)清理酒店周?chē)耐ǖ?，為保證消防車(chē)接近大樓做好一切準(zhǔn)備,。 5、指派專(zhuān)人保護(hù)財(cái)務(wù)部,，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)電腦資料,、資金，帳冊(cè)存放處的巡邏和戒備,。必要時(shí),，按指令護(hù)送出納、會(huì)訓(xùn)將電腦資料,，現(xiàn)金和帳本轉(zhuǎn)移到安全地方,，并注意保護(hù)好其他貴重物品,。 6,、監(jiān)控員要通過(guò)監(jiān)視器密切注意火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其他區(qū)域的情況，隨時(shí)向指揮部報(bào)告,。迅速開(kāi)啟緊急廣播系統(tǒng),，聽(tīng)從總指揮命令隨時(shí)發(fā)出緊急疏散通知。 7,、指派義務(wù)消防隊(duì)員,，迎接消防車(chē)的到來(lái)，指示室外消防栓,，水泵接合器的位置,，告之火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及酒店滅火指揮部的位置。 8,、指派義務(wù)消防隊(duì)員在出入口及著火層下一層擔(dān)任警戒工作,。 9,、指派義務(wù)消防隊(duì)員協(xié)同安保員加強(qiáng)警戒巡邏,、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進(jìn)行破壞，搗亂活動(dòng),。 C,、工程部的任務(wù) l、指派一名技工攜帶對(duì)講機(jī)迅速進(jìn)入消防泵房,，按指令啟動(dòng),、關(guān)閉消防泵，保證消防用水正常供應(yīng)。 2,、派電工控制火災(zāi)部位的電源，并設(shè)法解決現(xiàn)場(chǎng)必需的照明,。 3、采取排煙措施,，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),，按指令關(guān)閉空調(diào)裝置，切斷所有電源,，專(zhuān)人值守油庫(kù),。 4、其他人員服從指揮部命令,，參加滅火工作,。 5、如火情發(fā)生在工程部空調(diào)房,、配電房,、發(fā)電房、變壓器房等部位,，工程部理應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng),，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)將火情報(bào)告指揮部,，如油庫(kù)著火，應(yīng)采用專(zhuān)用滅火器滅火并采取隔絕空氣措施,。
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