DoNews 5月30日消息(記者 張琳)2008年,,在交大閔行校區(qū)的研究生宿舍里,,張旭豪和室友在打游戲,幾局完后他和室友開(kāi)始餓得肚子咕咕叫,,此時(shí)張旭豪發(fā)現(xiàn)平時(shí)隨處放置的外賣(mài)單不見(jiàn)蹤跡,。 大眾都會(huì)經(jīng)歷的挨餓,,讓張旭豪萌生了自己做外賣(mài)的想法?!梆I了么”的前身“飯急送”也由此出現(xiàn),,而不久前在宣布牽手大眾點(diǎn)評(píng)之后,“餓了么”挑戰(zhàn)巨頭和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信心更足,。 如何從創(chuàng)業(yè)公司中脫穎而出,? 自2008年創(chuàng)立至今,餓了么已經(jīng)有6年的發(fā)展歷史,。而在這六年中,,國(guó)內(nèi)網(wǎng)上訂餐行業(yè)也發(fā)生了很大的變化。有數(shù)據(jù)顯示,,網(wǎng)上訂餐市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將在2014年達(dá)到913億元,,在2015年將突破1200億元。 巨大的網(wǎng)上訂餐市場(chǎng)吸引了不少創(chuàng)業(yè)者,,但行業(yè)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)同樣讓很多創(chuàng)業(yè)者鎩羽而歸,。餓了么是少數(shù)能夠堅(jiān)持下來(lái)的。對(duì)此,,張旭豪表示,,餓了么之所以能夠堅(jiān)持到現(xiàn)在,是因?yàn)槠浔旧頁(yè)碛歇?dú)特優(yōu)勢(shì),,而這種優(yōu)勢(shì)則來(lái)自于三個(gè)方面,。 第一,小區(qū)域都是本地化的,,一個(gè)區(qū)域的經(jīng)驗(yàn)并不一定適用于所有區(qū)域,。而餓了么則將標(biāo)準(zhǔn)話和本地化做了很好地結(jié)合,以此形成了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,;第二,,餓了么建立的平臺(tái)系統(tǒng),無(wú)論是用戶端還是商戶端,,產(chǎn)品和服務(wù)都較成熟,、完善;第三,,餓了么在8年的發(fā)展過(guò)程中,,形成了很強(qiáng)020能力,能夠很好的完成整個(gè)服務(wù)鏈條,,此外,,餓了么是以服務(wù)思維幫助商家解決盈利等問(wèn)題,而非“銷(xiāo)售模式”。 現(xiàn)階段各大巨頭紛紛涉足網(wǎng)上訂餐市場(chǎng),,對(duì)此張旭豪表示并不擔(dān)心,。在他看來(lái),餓了么的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于線下整合餐廳而非互聯(lián)網(wǎng)公司擅長(zhǎng)的線上服務(wù),。因此,,餓了么要在巨頭尚未發(fā)力之時(shí)盡快擴(kuò)張,并讓用戶形成習(xí)慣,,以此形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘,。 牽手大眾點(diǎn)評(píng)之后的路怎么走? 月初,,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)戰(zhàn)略投資餓了么的消息著實(shí)引起了業(yè)界的關(guān)注,。而此次合作對(duì)于餓了么而言也確是一次“里程碑”式的事件。 做餐飲預(yù)訂的大眾點(diǎn)評(píng)和做外賣(mài)的餓了么走到了一起,。對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言,,和餓了么的合作補(bǔ)充了其在外賣(mài)業(yè)務(wù)上的空缺;而對(duì)于餓了么,,此次合作一方面提高了其在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面,,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,,餓了么也因?yàn)榇蟊婞c(diǎn)評(píng)的投資而獲得喘息的機(jī)會(huì)。 目前,,市場(chǎng)上出現(xiàn)了多家自建物流的網(wǎng)上訂餐平臺(tái),,如到家美食會(huì)、點(diǎn)我吧等,。而張旭豪在談及公司與大眾點(diǎn)評(píng)合作后的規(guī)劃時(shí)也表示,,在未來(lái)餓了么將搭建食物外賣(mài)的物流平臺(tái),并和多家物流第三方合作,,讓第三方物流能夠標(biāo)準(zhǔn)化的接入外賣(mài)鏈條中,。張旭豪還透露,餓了么自建的物流平臺(tái)將于三,、四個(gè)月之后推出,。 移動(dòng)給餐飲O2O帶來(lái)新機(jī) 在餓了么、美餐網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升,,BAT等互聯(lián)網(wǎng)急于涉足餐飲O2O的同時(shí),,很多曾輝煌過(guò)的餐飲互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻默默消失,如飯統(tǒng)網(wǎng),。 從今年4月初開(kāi)始,,飯統(tǒng)網(wǎng)就出現(xiàn)官方網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)、400電話無(wú)人接聽(tīng)等狀況。而飯統(tǒng)網(wǎng)的辦公地點(diǎn)也已是人去鏤空,。對(duì)于飯統(tǒng)網(wǎng)的隕落,,不少人懷疑餐飲O2O領(lǐng)域是否仍有機(jī)會(huì)。 在有人發(fā)出質(zhì)疑聲的同時(shí),,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,飯統(tǒng)網(wǎng)的失敗并不能代表餐飲O2O的領(lǐng)域無(wú)機(jī)會(huì),這個(gè)領(lǐng)域仍然有很大的發(fā)展空間,。而飯統(tǒng)網(wǎng)失敗的一大原因是其完全沒(méi)有跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)應(yīng)用的步伐,,如在用戶熱衷手機(jī)客戶端預(yù)訂時(shí),飯桶仍堅(jiān)持電話預(yù)定,。 該人士還指出,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使消費(fèi)者時(shí)間碎片化的現(xiàn)象加深,這對(duì)于餐飲O2O行業(yè)的企業(yè)是一種挑戰(zhàn),,但同時(shí)是超車(chē)的契機(jī),,因?yàn)椤罢l(shuí)能把握用戶需求,誰(shuí)就能勝出”,。(完) |
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