企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的共同遵守的價值理念、行為方式,、物化傳播方式的總和,,是企業(yè)生存與發(fā)展的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則,,以此提升企業(yè)管理水平,。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對企業(yè)管理有幫助,,也起著支撐和塑造品牌的效用,。 品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標識,蘊涵企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性,、品質(zhì),、聲譽等。品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征,,它包含屬性,、名稱,、包裝、價格,、歷史,、聲譽、廣告方式的無形總和,。品牌同時也因消費者對其使用的印象以及自身的經(jīng)驗而有所界定,。一個品牌不只是它的“名稱、標識和其它可展示的標記”,,在更深刻的意義上,,它包含著與消費者的“契約”、對消費者的“承諾”和給予消費者的“信任”,。品牌的形成主要依賴于三個要素:產(chǎn)品的知名度,、企業(yè)的社會形象、經(jīng)營者的能力和個人魅力,。一個成功的品牌應(yīng)該是品質(zhì)與文化的有機結(jié)合,。 一、企業(yè)文化與品牌之間的關(guān)系 品牌是文化的載體,,文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,也是對滲透在品牌經(jīng)營全過程中的理念,、意志,、行為規(guī)范和團隊風(fēng)格的體現(xiàn)。因此,,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,,企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候,,品牌文化正好提供了一種解決之道。所以說,,未來的企業(yè)競爭是品牌的競爭,,更是品牌文化之間的競爭。 企業(yè)文化與品牌的關(guān)系如下圖所示
1、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化模型 戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化是指以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的要求進行企業(yè)文化建設(shè),,要求戰(zhàn)略能夠?qū)ζ髽I(yè)文化起到指導(dǎo)和引導(dǎo)作用,。即企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向與文化目標相吻合,企業(yè)員工的價值觀,、行為準則與企業(yè)戰(zhàn)略目標相和諧,促進企業(yè)健康,、和諧與可持續(xù)發(fā)展,。關(guān)鍵在于企業(yè)價值觀的塑造,在企業(yè)內(nèi)部確立“人的價值高于物的價值,、共同價值高于個人價值,、社會價值高于經(jīng)濟價值”的思想意識。 2,、戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略構(gòu)想 企業(yè)文化既有引力也有張力,。引力一般表現(xiàn)為:價值統(tǒng)一,推動企業(yè)健康發(fā)展,;張力一般表現(xiàn)為:價值多元化,,阻礙企業(yè)變革。 戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化作用。其作用主要體現(xiàn)在指導(dǎo),、凝聚,、激勵、約束企業(yè)員工,,規(guī)范企業(yè)管理,,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,拓寬企業(yè)文化輻射范圍,。 企業(yè)上升到文化管理階段,。企業(yè)文化與企業(yè)管理真正融為一體,企業(yè)上升到文化管理境界,。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、管控模式,、人員結(jié)構(gòu)等出現(xiàn)了復(fù)雜化,,多元價值將不可避免地在企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)顯性或隱性沖突,隨之出現(xiàn)了管理和文化兩張皮的發(fā)展走向,。一般來說,,戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化比較適合企業(yè)集團,適合作為企業(yè)集團的文化建設(shè)目標,。對企業(yè)集團來說,,企業(yè)文化系統(tǒng)不僅對集團總部的戰(zhàn)略管理具有引導(dǎo)作用外,還亟需對集團內(nèi)部各獨立的文化系統(tǒng)具有調(diào)節(jié)與融合功能,。 3,、未來匹配戰(zhàn)略發(fā)展的文化理念:規(guī)范與踐行 企業(yè)文化支持和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,,企業(yè)文化理念體系相對應(yīng)的內(nèi)容和提法需要進一步給予規(guī)范,并轉(zhuǎn)化到企業(yè)員工的具體行為上去,。 (1)創(chuàng)建和諧生態(tài)系統(tǒng) 企業(yè)是一種生命現(xiàn)象,也是一個生態(tài)系統(tǒng),。和諧,,是生態(tài)系統(tǒng)的核心要求,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然追求,。 (2)樹立發(fā)展競合觀念 在科技進步和知識經(jīng)濟時代,,企業(yè)之間的競爭已不再是單純的你死我活的問題,而是在追求合作共贏下的理性競爭,。 企業(yè)遵循市場經(jīng)濟內(nèi)在競合要求,,宏觀聯(lián)合、微觀競爭,,保障員工利益,、滿足消費者利益,實現(xiàn)投資者利益,,踐行國家政策和行業(yè)準則,,針對具體環(huán)境,客觀,、科學(xué)地制定戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)部署,。 (3)構(gòu)建協(xié)作創(chuàng)新機制 創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,,更是一個企業(yè)基業(yè)常青的基石,。企業(yè)致力于企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),開拓企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng),,實現(xiàn)觀念創(chuàng)新,、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展,,重點構(gòu)建決策機制,、激勵機制、考核機制和人才儲備機制的創(chuàng)新模式,。 中人網(wǎng)-管理規(guī)劃 |
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