有意思的是,，這些企業(yè)的創(chuàng)辦人,，都或多或少的在研究和關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)思維”，并且,，大家通常都會說小米,、雕爺、黃太吉等等是如何如何成功的,，羨慕的同時希望自己也成為**領(lǐng)域的小米,，**領(lǐng)域的雕爺……有個做米粉的企業(yè)托人來問我，能不能幫給策劃出個雕爺來……

有很多傳統(tǒng)企業(yè)都因為互聯(lián)網(wǎng)感到誠惶誠恐,，甚至非常急躁,。大家都在尋找互聯(lián)網(wǎng)時代的靈丹妙藥。而由此,，引出的問題是,，互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌到底應(yīng)該如何建設(shè),？互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么思維,？有的時候，或許我們需要撥開一些云霧,。

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以用戶為中心的交互性的社群經(jīng)濟(jì)，因此,，傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)變的思維是,，如何建立以用戶為中心的社群化的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷體系，但是這并不代表對于傳統(tǒng)營銷體系的全盤否定,。例如,，小米是從推出MIUI系統(tǒng),，運營用戶社區(qū)，然后基于用戶的不斷反饋來改善產(chǎn)品體驗,，最后在龐大的粉絲支撐的平臺上推出小米手機(jī)的,。傳統(tǒng)企業(yè)今天面臨的最大問題是與用戶的距離過遠(yuǎn)，接觸用戶的通路不夠?qū)崟r化,，交互體驗做得不夠,，沒有真正的思考如何運營用戶和構(gòu)建粉絲經(jīng)濟(jì)，因此,，建立以用戶為中心的基于社群的創(chuàng)新和營銷才是值得關(guān)注的,，然而，洞悉消費需求,，基于消費者生活場景的創(chuàng)新本質(zhì)并沒改變,。

2.互聯(lián)網(wǎng)時代，有很多方式可以幫助一夜之間引爆品牌,，但是并不能保證持久流行,，品牌是消費者數(shù)字化的虛擬認(rèn)知和實體感知的結(jié)合體。很多傳統(tǒng)企業(yè)常常期望在互聯(lián)網(wǎng)上如何通過一個引爆點來迅速提升知名度,，甚至迷信一個事件的引爆,，一種流行的創(chuàng)造，就能讓品牌家喻戶曉,，卻往往忽視了,，品牌的資產(chǎn)的積累是一個循序漸進(jìn)的過程，一個剛剛誕生的品牌,，就想依靠一個小小的戰(zhàn)術(shù)就完成引爆并打開銷量,，這是一種僥幸的心理。品牌是一個從消費者認(rèn)知到品牌內(nèi)涵,、文化的沉淀的過程,，線上線下的品牌資產(chǎn)的積累和建設(shè)才能讓品牌真正產(chǎn)生價值。社會化營銷等等方式的確可以在品牌建設(shè)中充當(dāng)助推器的角色,，但是這并非品牌的全部,。

3.要思考的是消費者，而不是僅思考互聯(lián)網(wǎng),。有很多傳統(tǒng)企業(yè)一想到互聯(lián)網(wǎng)營銷,，首先想到的是如何發(fā)個微博、做個微信,、開個電商平臺,，很多時候卻不去研究，到底自己的消費者在哪些互聯(lián)網(wǎng)空間中出沒,，在這些平臺上的行為是什么,？互聯(lián)網(wǎng)時代的信息傳播速度加快,，信息越來越透明，“閉門造車”的風(fēng)險更大,，在傳統(tǒng)媒體時代,，消費者獲得信息的成本較高，今天,，每個消費者在自己的朋友圈就能了解很多信息,，因此，依靠拍拍腦袋就做經(jīng)營決策最終得到的謬誤比任何時候都要大,。企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的很多方式來思考用戶,，例如發(fā)起社區(qū)讓消費者參與產(chǎn)品研發(fā)的討論，或者是開設(shè)電商平臺來看消費者如何選擇產(chǎn)品,，但是,，這一切的根本是用戶，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的價值,。

4.好產(chǎn)品依然是一切營銷的根本,。很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時代,，只要有好創(chuàng)意,，再平庸的產(chǎn)品都可以流行，只要有眼球,，用戶不會去計較產(chǎn)品,，這是一種片面的理解。一個產(chǎn)品可以利用互聯(lián)網(wǎng)不斷制造吸引眼球的東西,，甚至可以365天都制造噱頭,。但是，沒有好的產(chǎn)品作為支撐,，再吹破天的牛皮營銷都沒用,。思考下，互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品經(jīng)理為什么對于一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否能夠流行起到關(guān)鍵的作用呢,？萬丈高樓從地起,，沒有夯實的地基，只有空中的炒作,，很難支撐持續(xù)的消費者,，互聯(lián)網(wǎng)上，曇花一現(xiàn)和虛假繁榮的東西很多,，對于企業(yè)的經(jīng)營要擦亮雙眼,。

5.虛擬與實體不是替代，而是相互融合，打動消費者也要虛實結(jié)合,。品牌打造要虛實結(jié)合，品牌故事,、品牌想象力,，這是虛，品牌的定位,、品牌的人格化,、品牌的格調(diào)，品牌的體驗,，品牌接觸消費者的渠道,，這是實，只務(wù)虛是不行的,，這兩年很多純電商品牌都在設(shè)立線下的體驗,，阿里和騰訊目前的競爭從線上轉(zhuǎn)向移動和O2O，為什么,？說明虛擬經(jīng)濟(jì)正在走向?qū)嶓w化,，打通融合是趨勢。

6.品牌資產(chǎn)的本質(zhì)是讓消費者愿意和你在一起,，而不是因為你某個時間說了好聽的才跟你在一起,。品牌建立的是和消費者長期的關(guān)系，因此,，品牌資產(chǎn)是長期累加和經(jīng)營和在與消費者互動的過程中不斷增值出來的,，從這個角度來說，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動都是在累加和記錄,，企業(yè)在所有的渠道中與消費者見面的方式,，都是在為品牌形象積累消費者認(rèn)知和記憶，品牌塑造人格化的特征變得更加重要,，這種人格化的特征就如同一個人一樣,，經(jīng)常吹牛不做事，大家就會遠(yuǎn)離他,，就是酒肉朋友,，品牌單純靠互聯(lián)網(wǎng)上的一招兩式影響消費者，與消費者就是酒肉朋友,，而不是長期的關(guān)系,。

7.消費者和族群的形態(tài)變化，需要被企業(yè)重新認(rèn)識和定義,。過去我們對于用戶的定義,，通常是用人口學(xué)社會學(xué)的泛化的方式來定義的，但是今天在互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶聚合，已經(jīng)變成了了人格認(rèn)同,、興趣相投或者消費行為一致的族群,、圈子、社群的時代,，“強(qiáng)關(guān)系,、小圈子”是在社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的典型特征。因此,，產(chǎn)品和品牌,，要更加注重垂直化、細(xì)分化,、傳媒和傳播的方式,，也要更加精細(xì)化、空間化和社區(qū)化,，在這樣的背景下,，傳統(tǒng)的消費空間依然有其不可替代的價值，包括傳統(tǒng)渠道中的消費體驗以及面對面的消費者互動,，品牌真實感的強(qiáng)化是在于面對面的互動和交流,，而不僅僅是數(shù)字化的虛擬方式。

8.互聯(lián)網(wǎng)改變的是產(chǎn)品,、服務(wù)和傳播的服務(wù)通路,，但是并未改變商業(yè)的基本運行規(guī)律。有的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)就是低成本,，可并未真正去關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的后臺，任何互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè),，都必須有強(qiáng)大的后臺支撐,，改變的只是產(chǎn)品和服務(wù)以及傳統(tǒng)的界面，很多人看電商很火,，雙11很火,，就想電子商務(wù)要做起來很容易，但是,，沒有想到在這些上億網(wǎng)民的狂歡背后,，物流體系、客戶服務(wù)體系如何運作,？互聯(lián)網(wǎng)時代,，除掉渠道的模式和與消費者溝通的模式更加便捷之外，沒有純粹意義的“輕公司”,。有的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營銷就是便宜,，事實上,，如果你將互聯(lián)網(wǎng)營銷作為核心的營銷模式，同樣要付出代價,。沒有更好的,，只有適合的。

盡管今天,，互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)思維”下創(chuàng)造了很多吸引眼球很有引爆點的神話,，但是，這些神話往往是因為在對的時間做了對的事情,，如雷軍所說，站在風(fēng)口上,，豬都會飛起來,。然而，不是每個企業(yè)都能找到風(fēng)口,，即便找到風(fēng)口,，飛起來之后，也不能保證不會掉下來,，商業(yè)的創(chuàng)新,，有時候我們還是需要多一些理性的思考，羅馬不是一天建成的,，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及數(shù)字時代的品牌塑造,，也不是一晚上可以完成的。