文/kingson
作為一個信仰互聯(lián)網(wǎng),，從小就在網(wǎng)絡(luò)中浸染長大,，并獻身于這個行業(yè)近十年的我來說，互聯(lián)網(wǎng)思維是一個最經(jīng)常被別人問起的東西,。特別是我目前創(chuàng)業(yè)所在的互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域,，跟很多的教育人士接觸，他們都極度渴望擁有互聯(lián)網(wǎng)思維，期待掌握它來改變自己所從事的事情,。我一直跟他們說需要理解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,，需要首先從本質(zhì)上理解互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是什么，在這種商業(yè)模式下,，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是如何運作的,。這里，我希望以我當(dāng)年做出創(chuàng)業(yè)決定時的思考過程,，講述一個我所理解的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是怎么樣的,。
第1種商業(yè)模式：以信息為基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一個計算機所做的事情，而計算機只能處理信息,，所以一切網(wǎng)站,，都必須要基于一個信息。在我思索我創(chuàng)業(yè)該做些什么的時候,，我首先考慮的是我要基于什么信息個體,，來實現(xiàn)一個什么行為,。在我看來,，所有的成功網(wǎng)站都是基于單一信息個體和單一行為的，淘寶的信息個體是商品（含有標(biāo)題,、描述,、售價等子信息），行為是購買,；微博的信息個體是140字,，行為是閱讀；谷歌的信息個體是一個網(wǎng)頁（含有title, keyword, description）,，行為是搜索,。
這里的信息個體和行為的選取非常重要，選取什么信息個體直接影響了商業(yè)模式的成本,，而什么行為則決定了市場容量,。每個人一輩子會重復(fù)無數(shù)次的行為就是最好的行為，例如購物,，每一個人在其一生中都會做無數(shù)次這個事情,，而我們?nèi)绻苡没ヂ?lián)網(wǎng)來改變這種行為，那就是載入史冊的革命,。另一方面,，我們需要選擇一個很好的信息個體，并且很好地考慮清楚這些信息該如何產(chǎn)生,。我最崇拜的公司是谷歌,，因為他創(chuàng)造了一個每個人會重復(fù)無數(shù)次的行為，并且它的信息個體完全使用計算機機器抓取，意味著信息的多寡對成本的影響低到了讓人發(fā)指的地步,，谷歌是一個“印鈔機”,。對比新浪這種門戶，信息個體是新聞,，乃是人們?nèi)粘Ｉ钜延械臇|西轉(zhuǎn)化而來,，而其生產(chǎn)模式則是采用大量的編輯，成本很高,。
當(dāng)我們回顧十年前發(fā)生的Web2.0,，里面有很多的概念，例如去中心化,、UGC等等,，其從本質(zhì)上是一個信息生產(chǎn)模式的變革，網(wǎng)站通過產(chǎn)品功能的設(shè)置,，讓用戶來生產(chǎn)內(nèi)容,，再通過產(chǎn)品的機制讓好的內(nèi)容浮現(xiàn)、讓差的內(nèi)容沉沒,?？梢哉f走到今天，互聯(lián)網(wǎng)思維里面已經(jīng)非常根深蒂固地形成了一個在選取了單一信息和單一行為后,，采取自身解決冷啟動問題,，吸引到用戶后再利用用戶來UGC的方式產(chǎn)生更多信息的良性循環(huán)中。例如大眾點評,，餐廳是其信息個體,，初始采取雇人來錄入冷啟動所需要數(shù)量的餐廳信息和評價，然后獲得用戶使用后,，再讓用戶來自發(fā)提交餐廳信息與餐廳評價,，而用戶所提交的UGC又能再豐富信息，更加豐富的信息又吸引更多的用戶,，一直這么循環(huán)下去,，就能快速發(fā)展壯大。
一個好的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式基礎(chǔ)很簡單,，就是這樣子的：
一種信息 -> 盈利能力（生產(chǎn)足夠滿足市場容量的信息所需要的成本是多少）
一個行為 -> 市場容量（這個行為在多少人的生命中會重復(fù)多少次）
我個人在上面兩個有了初步想法后,，會開始算數(shù)，我是這么計算的：
首先看信息的生產(chǎn)成本,，我的種子用戶需要多少人,，能夠吸引到這些種子用戶所需要的信息量會是x，冷啟動所需要的x信息是只能我自己做或者花錢做的,，類似谷歌那樣機器抓取永遠是我的首選,，這種情況對于我這種懂技術(shù)的人來說成本等于零,，至少也是一個機器抓取處理后再用人工做少量處理的事情，還需要花錢進行的人工處理就是我初始的投入成本,。獲得冷啟動所需要的用戶后,，我的產(chǎn)品機制會如何地設(shè)置來讓用戶為我貢獻UGC，讓我在后續(xù)的信息生產(chǎn)上可以完全借助于用戶,，從而成本無限接近于零,。這里冷啟動的成本是很好計算的，而再后續(xù)的UGC部分我完全依賴于我個人的大量經(jīng)驗積累,，我很清楚我能夠有什么手段來調(diào)動UGC,，能把它做到什么樣的規(guī)模。
其次看盈利能力,。這里關(guān)于行為選取的要求就是一個字“快”,，人的時間有限，一個最快速能夠完成的行為,，然后重復(fù)無數(shù)遍才有意義,，無論是淘寶還是谷歌，都無限制地追求這一點,，淘寶追求讓一個人最快速地完成一個購買行為,、谷歌則是說要用戶最快速地離開谷歌。在這種快的要求下,，一個網(wǎng)站想要盈利則必須依賴另一個行為,。這里我把它跟上面的行為區(qū)分開來，這個行為我們叫做盈利行為,，之前的叫做基礎(chǔ)行為。絕大部分的網(wǎng)站都是走廣告模式的,，那么他們選取的盈利行為叫做“點擊廣告”,。谷歌之所以被我奉若神明，就在于其盈利行為滿足了我一向的追求：盈利行為跟基礎(chǔ)行為有多相關(guān)決定了盈利能力,。人們到谷歌搜索是要找一個東西,，而谷歌提供的廣告同樣是滿足人們要找一個東西的基本需求的，這叫做非常相關(guān),。反觀微博在盈利的道路上走不好,，則在于其沒有找到跟用戶看微博（基礎(chǔ)行為）很相關(guān)的盈利行為（我看微博不是要找東西的好不好，廣告只會讓我厭煩,，不過他們跟淘寶合作的購物推薦貌似靠譜了一些）,。還有一種可能是盈利行為與基礎(chǔ)行為是一致的情況：必須付錢才能完整地完成基礎(chǔ)行為，例如婚戀網(wǎng)站看美女照片是免費的（完成了部分基礎(chǔ)行為）,，但是要看聯(lián)系方式（完成全部基礎(chǔ)行為）就必須付錢,。
所以對于將來的盈利能力來說,，我們要評估的就是盈利行為是什么，這個行為跟基礎(chǔ)行為有多相關(guān),，相關(guān)度決定了有百分之多少的用戶會在基礎(chǔ)行為上同時做盈利行為,。這樣子，我就得出了下面的這個公式：
冷啟動所需要的信息量x,，獲取冷啟動所需要的單信息成本X元
基礎(chǔ)行為所對應(yīng)的市場總?cè)萘縉人*M次
盈利行為和基礎(chǔ)行為的相關(guān)度P%
對我來說算是成功的市場占有率會是O%
獲取O%市場占有率所需要的信息量y和單信息成本Y元
單用戶在單個盈利行為上可以給我的收入R元
如果我真的達到了O%的市場占有率,，那我的收入就是N*M*O%*P%*R
好吧，我其實不打算造一個公式出來了,，這對于我來說太難了,，在實際操作中還有很多的成本需要計算，例如開發(fā)人員6個月工資等等,。我實際上當(dāng)時也算暈了,，這玩意兒不好算，我最后決定創(chuàng)業(yè),，僅僅是依賴于我認為我的P%趕得上谷歌,，R遠大于谷歌，X和Y僅僅比谷歌略高,，一切機器能做的事情都歸于不要錢,，并且對自己在UGC的控制上極有信心。（嗯,，我的確是谷歌的狂熱粉絲）
于是,，我們會有這么個簡單的圖：
我想強調(diào)一點，非常強調(diào)這一點：我很堅持“單一”,，單一種類的信息個體,、單一的基礎(chǔ)行為、單一的盈利行為,。我們要新創(chuàng)造一個公司,、一個網(wǎng)站、一個事業(yè),，不光是時間精力上不允許我們做兩個信息,、兩個行為，更重要的是如果由一個信息或者一個行為變成兩個,，整個系統(tǒng)的復(fù)雜度都是呈幾何級數(shù)上升的,，反正我自認我Hold不住，我在現(xiàn)實中也沒看到哪個成功網(wǎng)站最開始時不是這么“單一”的,。（Facebook牛逼之處在于創(chuàng)造了一個叫做NewsFeed的東西,，把原來不單一的日志、相片,、動態(tài)全部統(tǒng)一在一起變單一了?。?/div>
這是我認為的第一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,，以信息為基礎(chǔ)的，要不咱就命個名叫做“信息類”吧,。如果大家覺得我說的有道理,，那我下次再琢磨一下，再寫一寫我走信息類創(chuàng)業(yè)發(fā)現(xiàn)走不通后開始琢磨的第二種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：以心理為基礎(chǔ)的,，典型代表是網(wǎng)游,。
最后，我想說我希望拋出我個人思考問題的方式,，這也是我在多年工作中分析競爭對手或者國外新興網(wǎng)站中的最底層部分,，希望對大家有幫助。
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