【i黑馬導(dǎo)讀】創(chuàng)業(yè)或者初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司,,由于很多創(chuàng)始人都是由產(chǎn)品經(jīng)理或者是技術(shù)工程師出身,所以,,對(duì)于如何管理團(tuán)隊(duì)反而大傷腦筋,,下面來自知乎網(wǎng)友李楠的回答,這10條法則可以給創(chuàng)業(yè)者一定參考與學(xué)習(xí),。
1 明確的架構(gòu)
接手任何一個(gè)部門的最重要的事情,,是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是:誰在什么位置,,負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,,一定要明確。
所謂“明確”的意思是:
不允許兩個(gè)人交叉負(fù)責(zé)
也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)
不允許有模糊的領(lǐng)域
出了問題,,大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績(jī),,誰的功勞也很清楚,。
2 明確的目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人:他是決定把梯子搭在哪個(gè)墻上的人。
所以他必須明確的指出這個(gè)方向,,向全員傳達(dá),。如果這個(gè)沒有做好,再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會(huì)拿出好的結(jié)果,。
3 沒有權(quán)力,,沒有責(zé)任
天底下沒有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情,。
你明確的委托了你的要求,,就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則,,出了問題責(zé)任不是他的,,而是你的,。
上司的一個(gè)重要職責(zé),是為下屬解決他們解決不了的問題,。而你能提供的,,其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們,。
4 可視化
團(tuán)隊(duì)大了,,最大的問題就是:你看不到問題。
即使團(tuán)隊(duì)還小,,組建一個(gè)可視化的工具和流程的組合是必須的,。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。
比如
github 可以讓你看到每個(gè)程序員的每一次 commit ,。
issues 可以讓你看到課題的解決過程,。
pivotal tracker 的燃盡圖可以讓你看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
微信群可以讓你們實(shí)時(shí)溝通,。
基于 wiki 的文檔和匯報(bào)可以讓所有人對(duì)項(xiàng)目的狀況一目了然
你并不需要真的跟蹤這些,,但是,你需要有看到這些的能力,。這樣才能在出問題的時(shí)候掌握第一手的材料,。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會(huì)被看見”,執(zhí)行的效率和質(zhì)量,,也會(huì)有提升,。
可視化還意味著“信息的對(duì)稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”,。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng),。
5 扁平化
做事情上,不要設(shè)置太多級(jí)別,。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人,,都可以直接找到可以拍板的那個(gè)人。
6 分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查
把一個(gè)大項(xiàng)目分割成多個(gè)時(shí)間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險(xiǎn),。
確保你檢查的結(jié)果不是虛的,。一定要求可見的,最好是可觸摸的產(chǎn)品,。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn),。
管理上常被忽視的一點(diǎn)是,沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾,。一個(gè)“上面布置下來的任務(wù)”,,往往不會(huì)很好的完成。而一個(gè)“向上承諾會(huì)做好的項(xiàng)目”,則不一樣,。雖然很可能是同樣的事情,。
8 不要試圖改變一個(gè)人
人并非不可改變,但公司里往往成本上并不合適,。
如果一個(gè)人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中),,那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。
所謂“有潛力”,,“慢慢提高”等很多時(shí)候都是一廂情愿,。
9 要結(jié)果,不要借口
工作上的事情只有兩個(gè)結(jié)果:搞定,,或者沒搞定,。
如果沒搞定,我想聽的是損失如何?是否有 fix 的辦法?需要再投入多少?
至于你為什么搞砸了,,中間有什么狗血?不要給我匯報(bào),。這些事情事后匯報(bào)沒有任何意義。
10 不斷改善
“改善”是豐田管理方法的核心之一,。世界在飛速的變化,,今天有效的方法,明天可能就失效,。觀察團(tuán)隊(duì),,發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善,。