1,、去別人家做客,,當(dāng)主人的話可多可少,甚至經(jīng)常勸你喝茶或提建議看看電視時,,你就該告辭了,。人總是在感到無話可說時,才提醒別人做一些無關(guān)緊要的事,。再待下去,,你可能就不受歡迎了。 2,、正在對上司匯報工作,,他的眼睛沒有專注地看著你,或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下,,很可能他已對你的匯報不滿意了,。如果你進去時,他腳正在桌子下無聊地晃動,,你說話間,,他的腳忽然間停止了晃動,那他已經(jīng)對你的話產(chǎn)生了濃厚的興趣,。 3,、和一個新認識的人談話時,他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前,,那表明他還是對你有所防備的,,所以,,在讓他相信你以前,最好還是謹慎為之,。 4,、在酒桌上,一個向你頻頻敬酒的人,,不是有求于你,,就是對你有敵意,所以你還是盡快的分析一下,,究竟自己屬于前者還是后者,。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他,后者你就要裝醉了,。 5,、一個人向你發(fā)出了邀請,你興致勃勃的落實邀請時,,他忽然顧左右而言他,。其實,他的邀請不過是順口一來的說法,,你就不要追究下去了,,除非你想讓他討厭。 6,、發(fā)現(xiàn)你的失誤沒有告訴你,,比告訴你要可怕得多,特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時,。 7,、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲,他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反,,是一個極度自卑的人,。他的夸夸其談不過是用來掩飾內(nèi)心的自卑罷了 1.無論發(fā)生什么事情,都要首先想到自己是不是做錯了,。如果自己沒錯(那是不可能的),,那么就站在對方的角度,體驗一下對方的感覺,。 2.讓自己去適應(yīng)環(huán)境,,因為環(huán)境永遠不會來適應(yīng)你。即使這是一個非常非常痛苦的過程,。 3.大方一點,。不會大方就學(xué)大方一點。如果大方真的會讓你很心疼,那就裝大方一點,。 4.低調(diào)一點,,低調(diào)一點,再低調(diào)一點(要比臨時工還要低調(diào),,可能在別人眼中你還不如一個干了幾年的臨時工呢),。 5.嘴要甜,平常不要吝惜你的喝彩聲,。(會夸獎人,。好的夸獎,會讓人產(chǎn)生愉悅感,,但不要過頭到令人反感,。) 6.如果你覺得最近一段時間工作順利的不得了,那你就要加小心了,。 7.有禮貌,。打招呼時要看著對方的眼睛。以長輩的稱呼和年紀(jì)大的人溝通,,因為你就是不折不扣小子輩,。 8.少說多做。言多必失,,人多的場合少說話,。 9.不要把別人的好,,視為理所當(dāng)然,,要知道感恩。 10.手高眼低,。 11.遵守時間,,但不要期望別人也遵守時間。 12.信首諾言,,但不要輕易許諾,。更不要把別人對你的承諾一直記在心上并信以為真。 13.不要向同事借錢,,如果借了,,那么一定要準(zhǔn)時還。 14.不要借錢給同事,,如果不得不借,,那么就當(dāng)送給他好了。 15.不要推脫責(zé)任(即使是別人的責(zé)任),。 16.在一個同事的后面不要說另一個同事的壞話,。要堅持在背后說別人好話,別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。如果有人在你面前說某人壞話時,,你要微笑,。 17.避免和同事公開對立(包括公開提出反對意見,激烈的更不可?。?。 18.經(jīng)常幫助別人,但是不能讓被幫的人覺得理所應(yīng)當(dāng),。 19.說實話會讓你倒大霉,。 20.對事不對人;或?qū)κ聼o情,,對人要有情,;或做人第一,做事其次,。 21.經(jīng)常檢查自己是不是又自負了,,又驕傲了,又看不起別人了,。(即使你有通天之才沒有別人的合作和幫助也是白搭) 22.忍耐是人生的必修課,。(要忍耐一生的啊,有的人一輩子到死這門功課也不及格) 23.新到一個地方,,不要急于融入到其中哪個圈子里去,。等到了足夠的時間,屬于你的那個圈子會自動接納你,。 24.有一顆平常心,。沒什么大不了的,好事要往壞處想,,壞事要往好處想,。 25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情,如果實在避免不了,,那就在辦公室避免任何形式的身體接觸,,包括眼神。 26.會拍馬屁(這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一),,但小心不要弄臟手,。 27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法,,否則你回死得很難看的,。 28.好心有時不會有好結(jié)果,但不能因此而灰心,。 29.待上以敬,,待下以寬。 30.如果你帶領(lǐng)一個團隊,在總結(jié)工作時要把錯誤都攬在自己身上,,把功勞都記在下屬身上,。當(dāng)上司和下屬同時在場時要記得及時表揚你的下屬。批評人的時候一定要在只有你們兩個人的情況下才能進行,。 職場中如何處理人際關(guān)系(轉(zhuǎn)) 人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件,。如今的畢業(yè)生,,絕大部分是獨生子女,剛從學(xué)校里出來,,自我意識較強,,來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo),。 對上司——先尊重后磨合 任何一個上司(包括部門主管,、項目經(jīng)理、管理代表),,干到這個職位上,,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的,。所以在工作中,,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,,盡力完善、改進,、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,,應(yīng)在尊重的氛圍里,,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,,在提出質(zhì)疑和意見前,,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。 對同事——多理解慎支持 在辦公室里上班,,與同事相處得久了,,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解,。作為同事,,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,,一定要換個角度,、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,,千萬別情緒化,,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,,而受到旁人的抵觸。同時,,對工作我們要擁有摯誠的熱情,,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任,。 對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好:樹挪死,,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,,鐵飯碗不復(fù)存在,,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,,所謂朋友多了路好走嘛,。因此,空閑的時候給朋友掛個電話,、寫封信,、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,,朋友也會心存感激,,這比邀上大伙撮一頓更有意義。 我有個朋友在一個大公司一時難展才華,,心情郁悶,。朋友得知后,邀他到一家略小的企業(yè)試試,,結(jié)果如魚得水,,半年之內(nèi)就榮升部門主管,這就是交朋友的好處,。一個電話,一聲問候,,就拉近了朋友的心,,如此親切的朋友,有好機會能不先關(guān)照你嗎,? 對下屬——多幫助細聆聽 在工作生活方面,,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的,。在員工及下屬面前,,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處,。幫助下屬,,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,,工作就會完成得愈出色,,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象,。 而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù),。美國一家著名公司負責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),,而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,,我首先想到的是換掉部門管理者,。 向競爭對手——露齒一笑 在我們的工作生活中,處處都有競爭對手,。許多人對競爭者四處設(shè)防,,更有甚者,還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”,。這種極端,,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,,對工作無疑是百害無益,。其實,在一個整體里,,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處,。當(dāng)你超越對手時,,沒必要蔑視人家,,別人也在尋求上進;當(dāng)人家在你上面時,,你也不必存心添亂找茬,,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”,。無論對手如何使你難堪,,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,,先靜下心干好手中的工作吧,!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績,。露齒一笑,,既有大度開明的寬容風(fēng)范,又有一個豁達的好心情,,還擔(dān)心敗北嗎,?說不定對手時早已在心里向你投降 |
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