現(xiàn)在淘寶賣家達(dá)到幾百萬之多,，竟?fàn)幃惓K烈,，但是中小賣家仍然是有機(jī)會(huì)成功的。大流量，大銷量,，7位數(shù)的銷售額,，我們一樣有機(jī)會(huì)!在大的竟?fàn)幁h(huán)境中，找到屬于自己的一條路,，并通過努力取得成功,，這就是我們今天要說的逆襲!

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店鋪運(yùn)營8步走：

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第一步：店鋪精準(zhǔn)定位。

開店第一步,，很多朋友都忽略了定位,，很匆忙的就把店開起來了，結(jié)果開起來之后,，才發(fā)現(xiàn)種種問題;所選行業(yè)自己不熟悉,，轉(zhuǎn)化低，所選行業(yè)太熱門,，竟?fàn)幋鬅o生意,，太冷門無市場(chǎng)，無生意等一系列問題,。

行業(yè)定位：找準(zhǔn)自己擅長或有優(yōu)勢(shì)的行業(yè);我們做生意,，并不是說看目前哪個(gè)行業(yè)很火爆就去做哪個(gè)行業(yè)，而應(yīng)該去做自己最擅長最熟悉的行業(yè),，因?yàn)槟阕銐蚴煜み@個(gè)行業(yè),，所以你才能有足夠的能力去駕馭這個(gè)行業(yè)!現(xiàn)在，請(qǐng)想一想,，你現(xiàn)在做的行業(yè),，銷售的產(chǎn)品，是你擅長的領(lǐng)域嗎?你真的足夠了解這個(gè)行業(yè),，熟悉這款產(chǎn)品嗎?

人群定位：快速找到你的目標(biāo)客戶,。每一個(gè)行業(yè)，每一款產(chǎn)品,，都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)群體,，也就是潛在客戶。比如賣情人節(jié)禮物的定位就是正在戀愛期間的年輕人,。賣孕婦產(chǎn)品人群定位就是已婚的年輕媽媽,。人群定位，是為了更好的滿足客戶需求,，把他們最關(guān)注東西直接呈現(xiàn)在他們的眼前,。精準(zhǔn)的人群定們，有利于寶貝描述,，客服話語等方面的開展,，更好的為目標(biāo)用戶服務(wù),。

第二步：商品物美價(jià)廉;

電子商務(wù)為何這么火，其主要原因還是相對(duì)傳統(tǒng)購物更方便快捷,，更實(shí)惠;這是吸引大家加入網(wǎng)購行列的重要原因,，給消費(fèi)者提供特美價(jià)廉的商品，也是淘寶和所有賣家的職責(zé)所在,。物美價(jià)廉的商品該如何尋找呢?

1,、好的貨源。貨源的好壞,，是直接決定商品價(jià)格和質(zhì)量的根本,。所以,，如何選擇一家好的供貨商,，至關(guān)重要。這里建議大家多找一些行業(yè)大品牌尋求合作,，質(zhì)量有保證,。如果是做代銷的朋友，也務(wù)必要實(shí)際看一些產(chǎn)品的質(zhì)量才是,。

2,、合理定價(jià)。 關(guān)于定價(jià),，我給大家一個(gè)思路是,，定價(jià)要根據(jù)商品的價(jià)值和行業(yè)均價(jià)來定。我不贊同虧本做買賣的方法,，更不贊同暴力,。定價(jià)可以換位思考一下，如果是你,，這個(gè)產(chǎn)品你覺得值多少錢,，你愿意為它花多少錢買單?

現(xiàn)在，請(qǐng)思考兩個(gè)問題：我的產(chǎn)品怎么樣,，質(zhì)量是否最好?貨源是否穩(wěn)定?我的定價(jià)是否合理?

第三步：店鋪裝修大氣溫暖;

不管是傳統(tǒng)店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪,，其店鋪的展現(xiàn)都是至關(guān)重要，大家在現(xiàn)實(shí)生活中,，肯定有這樣的親身經(jīng)歷,，同樣的衣服，在地?cái)偵虾蛯Ｙu店,，價(jià)格相差非常大,，但是當(dāng)你去專賣店逛的時(shí)候，你卻非常樂意的買下了它,。因?yàn)榄h(huán)境不一樣,，給人的感覺就會(huì)不一樣,，裝修好的店鋪，給人一種感覺就是非常大氣,，非常舒服,，在一種愉悅的環(huán)境中購物，自然非常容易認(rèn)同商品的價(jià)值,。所以,，店鋪的裝修至關(guān)重要。大氣,，溫暖,，你的店鋪裝修具備了嗎?如果是你，進(jìn)到這樣的店鋪,，看到這樣的頁面,，是否有購買沖動(dòng)和信任感呢?

第四步：客服禮貌熱情。

我們前面所做的一切,，包括產(chǎn)品的定位,、店鋪裝修等一切都是為了讓進(jìn)來的客戶能夠成交，達(dá)成交易,。而客服是最終直接和客戶溝通的,，客戶買不買，都和客服的銷售技巧,、能力有所關(guān)聯(lián),。所以，有個(gè)觀點(diǎn)一定要糾正,，別把客服不當(dāng)銷售,，其實(shí)客服是最主要的銷售。

第五步：理性開店,，切勿作弊,。

這一點(diǎn)非常重要，不管做什么,，都有一個(gè)規(guī)則來維護(hù)市場(chǎng)的公平性,，做為公民，我們要守法,，不能做違法的事情;玩游戲,，還要遵守游戲規(guī)則。干淘寶,，當(dāng)然也要遵守淘寶和大家的規(guī)則,。所以奉勸大家，千萬不要鋌而走險(xiǎn),，去做一些觸犯規(guī)則,，擾亂市場(chǎng)的事情,。這樣會(huì)得不償失。哪些行為是嚴(yán)重的違規(guī)行為你了解了嗎?下面給大家列出常見的幾種違規(guī)行為：

1,、虛假交易,，包括炒作信用和炒作銷量

2、重復(fù)鋪貨

3,、廣告商品

4,、錯(cuò)放類目和屬性

5、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞

6,、商品郵費(fèi),、價(jià)格嚴(yán)重不符

7、標(biāo)題,、圖片,、描述等不一致

如何分辨自己的行為是否違規(guī)呢?鬼腳七老大總結(jié)的很好，判定是否違規(guī)很簡單,，就是看有沒有欺騙消費(fèi)者,。如此一來,，上面的幾種違規(guī)行為為什么違規(guī),，我想你已經(jīng)明白了對(duì)嗎?

第六步：合理優(yōu)化店鋪，獲取更多免費(fèi)流量,。

剛才我們?cè)谥v到第五步叫大家不要作弊時(shí),，很多朋友可能會(huì)問，現(xiàn)在淘寶不刷銷量怎么活?不刷怎么會(huì)有成交,，怎么會(huì)有流量;我不把產(chǎn)品夸大其功能,，怎么吸引人?

其實(shí)我們都錯(cuò)了，都被迷惑了!

隨著淘寶反作弊體系的完善,，那些依靠鉆漏洞,，鋌而走險(xiǎn)的作弊店鋪存活期將越來越短，淘寶對(duì)作弊行為的處罰力度也在越來越大,。店鋪?zhàn)鞅撞坏珜?duì)店鋪長期發(fā)展不力,，短期的獲利也是不可能的。所以,，提醒各位中小賣家,，不要看到有誰一天刷了多少單還沒有被降權(quán)而羨慕不已，躍躍欲試,。每到這個(gè)時(shí)候,，請(qǐng)掐自己一下，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,，你已經(jīng)動(dòng)了邪念了,，需要盡快的清醒,，避免誤入歧途，致使店鋪?zhàn)呱喜粴w之路,。

我們不應(yīng)該把心思放在如何投機(jī)取巧上面,，而應(yīng)該把更多的心思，放在正確優(yōu)化引流上面,。因?yàn)樘詫?，和我們所有的賣家，都是在打造一個(gè)公平公正的流量體系,，淘寶也和我們一樣,，希望更多的賣家都能賺到錢，都能創(chuàng)業(yè)成功,。所以我們和淘寶是站在一條戰(zhàn)線上的,，我們的目標(biāo)是一致的。

這些獲取流量的機(jī)會(huì),，你做好了嗎?

1,、關(guān)鍵詞搜索。這個(gè)入口占領(lǐng)著淘寶70%的流量,，所以,，提高你的寶貝關(guān)鍵詞排名迫在眉睫。這塊的流量是免費(fèi)的而且是最精準(zhǔn)的,，你不要?jiǎng)e人也會(huì)要,，為什么你不好好學(xué)習(xí)排名優(yōu)化呢?你要問如何優(yōu)化，哪些權(quán)重最大,。其實(shí)也很簡單,，所有對(duì)消費(fèi)者來說是重要的因素，都將會(huì)影響你的排名,。因?yàn)橄M(fèi)者,，要的是一個(gè)全面、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。做好服務(wù),，想顧客之所想，這樣,，你就贏了,。

2、類目流量,。 每天通過類目進(jìn)入商品詳情頁的消費(fèi)者也非常多,，那么你如何在這里獲得展示呢。前提有一個(gè),，你的商品類目,，屬性要放對(duì),。至于如何排名，請(qǐng)?jiān)倏匆槐榈谝稽c(diǎn)吧,。

這兩個(gè)流量入口,，是我們所有賣家都要抓住的，也是淘寶對(duì)整個(gè)賣家都公平的一個(gè)體現(xiàn),。中小賣家的機(jī)會(huì)在哪里?這兩個(gè)流量入口就是最好的證明,，星星店鋪排名靠前的案例每天都有。不信你現(xiàn)在去搜索任何一下關(guān)鍵詞,，看排在前三頁的寶貝結(jié)果中,，是不是有幾星的店鋪，和銷量只有幾筆的店鋪呢?這：就是中小賣家的機(jī)會(huì),。

把這兩方面做好了,，你還會(huì)擔(dān)心沒有流量嗎?NO，你不用擔(dān)心,。

第七步：做好老客戶營銷,。

現(xiàn)在的流量成本越來越貴，獲取一個(gè)新客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶的成本,。且老客戶的忠誠度更高,，重復(fù)購買率更高。所以,，我們沒理由不維護(hù)好我們的老客戶,，維護(hù)老客戶的方式就是以朋友的角度去對(duì)待就好,，逢年過節(jié)給老客戶寄點(diǎn)東西,，打個(gè)電話問候一下，都會(huì)讓客戶感受到我們的用心,。

第八步,、永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。

這一點(diǎn)也請(qǐng)大家要堅(jiān)持做下去,。因?yàn)?，學(xué)習(xí)的速度等于賺錢的速度。時(shí)代在變,，淘寶在變,，我們也必須要跟上腳步，所以,，每天抽半小時(shí)以上來論壇,，去各大科技媒體上吸收新鮮的知識(shí)非常重要。