銷售心理是銷售新人的內(nèi)在思維,,成功的銷售者應(yīng)具備的是一種持續(xù)完成任務(wù)的積極銷售心理,。 越來越多的人跨入了銷售這個競爭激烈的行業(yè),成了一名銷售新人,。 銷售是一項艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作,,每個艾上樂品女裝銷售新人都要面對許多難關(guān)和障礙,只有跨越了這些障礙,,在銷售過程中不斷修煉自我,,才能在競爭中取勝,成長為一名出類拔萃的銷售能手,。 須知心態(tài)決定一切,,只有端正心態(tài),才能認真對待每一件事,,才會更好地把握機遇,。 銷售也是如此,心態(tài)培訓(xùn)將有助于銷售新人沖破阻力,、迎接挑戰(zhàn),、不斷前進。 今朝放下面子,,明日才有面子銷售是一個必須要面對挑戰(zhàn)的行業(yè),,向陌生人銷售產(chǎn)品,遭受客戶的白眼乃是家常便飯,。 如果認為失敗就是丟面子,,那即使是世界上最偉大的銷售員也沒有什么面子可言了,。 放下面子是一個問題,把面子當(dāng)回事又是一個問題,,所謂“戰(zhàn)略上藐視敵人,,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”,放下面子不等于扔掉面子,。 關(guān)于面子問題,,還要有一個正確的態(tài)度。 對一些銷售新人來說,,面子這關(guān)恐怕是最難過的,,“不好意思”這四個字往往是影響新人業(yè)績的主要原因。 因此,,新人們一定要忘記你的“面子”,,無所畏懼,大膽出擊,,這樣才能攀上業(yè)績的高峰,。 很多剛剛踏入銷售行業(yè)的新人,他們的業(yè)績都很平庸,,為什么會這樣?有人說是因為經(jīng)驗的多寡,,有人說是因為同行競爭的激烈,也有人說是因為現(xiàn)在的客戶太難纏……不能否認,,這些都是制約銷售新人業(yè)績的因素,,但最根本的因素還是銷售新人太顧及面子,覺得干銷售工作有些難為情,,害怕接觸客戶,,以致影響自己的業(yè)績。 其實銷售新人們大可不必覺得銷售失敗就是丟面子,。 從失敗中你可以學(xué)到很多有用的東西,,而成功其實就在離失敗不遠的地方。 銷售新人應(yīng)該樹立這樣的心理觀念——被客戶拒絕只是一次銷售行為的失敗,,根本不會丟掉自己的面子,。 況且,銷售員所追求的并不是“面子”,,而是事業(yè)上的成就,。 有了這樣的想法,你就不會再認為被客戶拒絕是一件丟面子的事情了,。 曾經(jīng)有一個銷售員,,他四十多歲才開始從事銷售工作,在此之前從來沒有任何銷售經(jīng)驗。 通常情況下,,這么大年齡的人應(yīng)該更愛惜自己的面子,,更害怕被人拒絕。 可是不到一年半的時間,,他就成了當(dāng)?shù)刈罱艹龅匿N售員,,所創(chuàng)造的業(yè)績紀錄很長時間沒有人能打破。 有人問他:“你是怎么成功的,,難道你不怕被別人拒絕嗎?”他笑著說:“干這行的誰不怕被客戶拒絕?”人們不解地接著問:“那每次客戶不買你的產(chǎn)品時,,你心里是怎么想的?你不覺得非常丟面子嗎?”他說:“我認為,拒絕是客戶的權(quán)利,,拒絕不拒絕那是他們的事,。 而‘是否覺得很丟面子’則是我自己的事情。 我不會認為這是一件丟面子的事,,我只是認為我還沒有解釋清楚,,他們還不太了解我的產(chǎn)品而已。 既然他們不太了解,,那么我就再換一種方式向他們解釋,一直到客戶完全了解為止,?!彼€告訴我們,曾經(jīng)有一個客戶,,他一直對其解說了好幾年,,換了好多種方式才終于讓他了解了產(chǎn)品的優(yōu)點及好處,并最終銷售成功,。 |
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