要做成功的父母，只有愛(ài)是不夠的,。還需要了解和分享孩子的想法、感受和內(nèi)心需要,，幫助他們處理負(fù)面的情緒,，譬如憤怒、悲哀及恐懼,。這樣,，我們才能在自己與孩子之間建立信任和愛(ài)的橋梁，使孩子成長(zhǎng)為更成功,、更快樂(lè)的人,。

面對(duì)孩子的情緒問(wèn)題,，很多家長(zhǎng)不知如何處理，就用一些錯(cuò)誤做法,，往往會(huì)造成對(duì)孩子的傷害,，造成孩子情緒壓抑、自卑,、冷漠,、內(nèi)心沖突等，很多親子關(guān)系方面的問(wèn)題和孩子的心理困擾往往就來(lái)自于此,。

現(xiàn)在,，讓我們解讀一下孩子的情緒究竟傳達(dá)了哪些訊息，怎樣才是最科學(xué)有效處理孩子情緒的方法,，以下提供的方法,，在生活剛開(kāi)始可能不習(xí)慣，但是堅(jiān)持使用,，不久你就會(huì)收到意想不到的良好效果,，孩子的情緒不但不會(huì)困擾你，就連你自己會(huì)成為自己情緒的主人,。

閱讀此文前,，先來(lái)測(cè)一測(cè)你對(duì)孩子的情緒反應(yīng)

在孩子鬧情緒時(shí)，你的反應(yīng)常常是——

A→“別哭了,，媽媽帶你去吃肯德基,。”

“來(lái),，爸爸帶你去游樂(lè)園玩,，不要再發(fā)脾氣啦！”

“你再這個(gè)樣子,，我就不讓你出去玩了,！”

B→ “你這個(gè)樣子像個(gè)男孩子嗎？真丟人,！”

“你再鬧媽媽就不愛(ài)你了?。　?/p>

“你自己做錯(cuò)了事還耍脾氣,，想挨打?。俊?/p>

C→ “回你自己的房間吧,，等氣消了再出來(lái),！”

“愛(ài)哭你就哭個(gè)夠吧！哭夠了再來(lái)找我?！?/p>

（不理會(huì)孩子的情緒反應(yīng),，喋喋不休地嘮叨）

D→ “人總會(huì)遇到不如意的事嘛。媽媽像你這么大的時(shí)候,，已經(jīng)會(huì)自己照顧自己了,。你想想，爸爸媽媽在你身上花了多少心血……”

A 類——“交換型”父母：  

你認(rèn)為負(fù)面情緒有害,，所以每當(dāng)孩子有憤怒,、悲傷的感覺(jué)時(shí)，你就努力把世界“修補(bǔ)”好,，給孩子營(yíng)造一個(gè)完美的世界,，卻忽略了孩子真正需要的是大人幫助他學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒、理解情緒,，學(xué)會(huì)處理他所面對(duì)的問(wèn)題,。

看到父母的這些反應(yīng)后，孩子會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑：“既然這不是什么大不了的事情,，為什么我的感覺(jué)這么糟,？”次數(shù)多了，孩子會(huì)變得缺乏自信,，在情緒上很容易產(chǎn)生很大的壓力,，而且會(huì)形成逃避自己的情緒和壓力的習(xí)慣，如逃避上學(xué),、無(wú)度上網(wǎng),、回避交流等，而不是積極地面對(duì)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。

B 類——“懲罰型”父母：  

孩子常常由于表達(dá)悲傷、憤怒和恐懼而受到你的責(zé)備,、訓(xùn)斥或懲罰,。你以為這樣不會(huì)“慣”出孩子的壞脾氣，或者能夠讓孩子變得更堅(jiān)強(qiáng),。

你擔(dān)心表達(dá)出自己的情緒可能會(huì)帶來(lái)恥辱,、被拋棄、被歧視,、受虐待等,。所以，你企圖用犯罪感,、恐懼感、內(nèi)疚感來(lái)消除孩子的情緒。長(zhǎng)此以往,，孩子對(duì)自己的負(fù)面情緒是又憎恨又無(wú)可奈何,。長(zhǎng)大后面對(duì)人生的挑戰(zhàn)時(shí)，孩子會(huì)顯得力不從心,，且常常有犯罪感,、恐懼感和內(nèi)疚感。

C 類——“冷漠型”父母：  

你面對(duì)孩子的負(fù)面情緒,，既不否定也不責(zé)罵,，而是不予理睬，讓孩子自己去找辦法宣泄一下或者冷靜下來(lái),。

因?yàn)闆](méi)有父母積極的引導(dǎo),，一個(gè)憤怒的孩子可能會(huì)變得有侵略性，用傷害別人的方式來(lái)發(fā)泄,；一個(gè)傷心的孩子會(huì)盡情和長(zhǎng)時(shí)間地哭鬧,，不知道怎樣去處理自己的情緒；一個(gè)恐懼的孩子會(huì)經(jīng)常沒(méi)有安全感,，膽小怕事,，做事畏首畏尾。

D 類——“說(shuō)教型”父母：  

你以為孩子只要明白了道理,，負(fù)面情緒就會(huì)消失,，就可以解決孩子的問(wèn)題，所以你熱衷于滔滔不絕地講道理,。

此時(shí),，孩子感到孤單無(wú)助，仿佛身處黑洞,，得獨(dú)自面對(duì)負(fù)面情緒帶來(lái)的痛苦,。而父母喋喋不休的訓(xùn)導(dǎo)，只令他苦上加苦,。道理懂的過(guò)多卻常常做不到的孩子,，往往會(huì)覺(jué)得自己不夠好，經(jīng)常自我批判,、自我否定,。

以上四種是傳統(tǒng)的處理孩子情緒的方式，顯然都不利于孩子的情商培養(yǎng),。

最佳的處理方式是 EQ 型

EQ型父母這樣處理孩子的情緒：

EQ型的父母善于感覺(jué)孩子的情緒,。看到孩子傷心流淚時(shí),，能設(shè)身處地地想象孩子的處境,，并且能感受到孩子的悲傷和痛苦,；看到孩子生氣時(shí)，他們也能感受到孩子的憤怒與失望,。  

因?yàn)楦改傅慕邮芘c分享,，孩子感到身邊有可以信賴的支撐，也更能接受自己,，所以更有信心去學(xué)習(xí)怎樣處理自己面臨的問(wèn)題,。

EQ 型處理他人情緒：

1．接受：（對(duì)方有情緒）你看來(lái)有點(diǎn)情緒（憤怒、焦慮,、緊張）,，什么時(shí)候我們可以談?wù)剢幔? 

2．分享：先談情緒，后處理事情,，你身體的感覺(jué)是……  你內(nèi)心的感覺(jué)是……

3．  我遇到這種事情曾有過(guò)XX感覺(jué),，你有這種感覺(jué)嗎？（內(nèi)心體驗(yàn),，身體感覺(jué)）  

4．肯定與設(shè)范：可被理解,、接受的部分（需要、正面動(dòng)機(jī)）給予肯定,，發(fā)現(xiàn)無(wú)效的部分做出改變,。  

5．策劃未來(lái)：共同討論解決問(wèn)題方法，更有效地滿足需要,、達(dá)成正面動(dòng)機(jī),。

EQ 型父母的處理技巧分為４步：

步驟1：接納

具體做法：直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你看到的在孩子身體（重點(diǎn)是臉上）流露出的情緒。

例如：“寶貝,，我看到你似乎很傷心的樣子,，可以告訴我發(fā)生了什么事嗎？”或者,，“你看起來(lái)好像不太高興,，什么事讓你生氣呀？”作為處理情緒的第一步,，“肯定”的意義是向孩子表達(dá)：“我注意到你有這個(gè)情緒,，并且我接受有這個(gè)情緒的你?！?/p>

父母須明白——

跟所有人一樣,，孩子的情緒也都是有原因的。

對(duì)孩子來(lái)說(shuō),，那些原因都很重要,。嘗試換到孩子的角度，你會(huì)更容易接受孩子的情緒,。

特別提醒：無(wú)論孩子怎樣回應(yīng)你,，你都應(yīng)該讓孩子知道,，你尊重并完全接受他的感受。

步驟2 ：分享

原則：先處理情緒,，后處理事情,。

具體做法：幫助孩子去捕捉內(nèi)心的情緒,。

孩子們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)不多,，也沒(méi)有足夠和適當(dāng)?shù)奈淖置枋銮榫w，要他們正確表達(dá)內(nèi)心的感受是比較困難的,。你可以提供一些情緒詞匯,，幫助孩子把那種無(wú)形的恐慌和不舒適的感覺(jué)轉(zhuǎn)換成一些可以被下定義、有界限的情緒類別,，刻畫出自己當(dāng)時(shí)的內(nèi)心感受,。

例如：“那讓你覺(jué)得擔(dān)心，對(duì)嗎,？”或者,，“你覺(jué)得被人錯(cuò)怪了，很憤怒,，是嗎,？”

孩子越能精確地以言辭表達(dá)他們的感覺(jué)，就越能掌握處理情緒的能力,。例如,，當(dāng)孩子生氣時(shí)，他可能也感到失望,、憤怒,、混亂、妒忌等,；當(dāng)他感到難過(guò)時(shí),，可能也感到受傷害、被排斥,、空虛,、沮喪等。認(rèn)識(shí)到這些情緒的存在,，孩子便更容易了解和處理他們所面對(duì)的事情了,。

如果孩子急于說(shuō)出事情的內(nèi)容、始末,、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),，你可以用說(shuō)話把孩子帶回到情緒部分。例如：

“原來(lái)是這些使你這樣不開(kāi)心,。來(lái),，先告訴我你心里的感覺(jué)怎樣.”

“哦,，怪不得你這樣反應(yīng)呢！現(xiàn)在你心里覺(jué)得怎樣,？”

孩子需要一些時(shí)間去表達(dá)他的感受,。耐心些，當(dāng)孩子正努力地說(shuō)出情緒時(shí),，不要打斷他,，鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。

當(dāng)孩子有足夠的情緒表達(dá)后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的面部表情,、身體語(yǔ)言、說(shuō)話速度,、音調(diào),、音量和語(yǔ)氣等都變得舒緩了。

待孩子的情緒稍微平靜下來(lái)后,，就可以繼續(xù)引導(dǎo)他說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)了,。

步驟3 ：肯定與設(shè)范

肯定指的是肯定孩子的需要是可以理解的，肯定孩子行為的正面動(dòng)機(jī),，設(shè)范是在肯定正面動(dòng)機(jī)的同時(shí)告訴孩子他的什么行為自己是不接受的,，或是引導(dǎo)他看到他的哪些行為是無(wú)效的。

比如孩子受挫后打人,、罵人或摔玩具,，在了解這些行為背后的情緒并幫他描述感覺(jué)，讓孩子了解到自己的需要后,，你應(yīng)當(dāng)使孩子明白,，某些行為是不合適的，而且是不能被容忍的,?；蚴谴笠恍┑暮⒆樱梢砸龑?dǎo)他看到自己期望怎樣,，他的做法是否會(huì)得到他期望的結(jié)果,。

例：“你對(duì)亮亮拿走你的游戲機(jī)很生氣，媽媽明白你的感覺(jué),，你期望能夠把自己的游戲機(jī)保護(hù)好,，開(kāi)心地玩，對(duì)嗎,？同時(shí),，不可以用打人的方式。你可以和他商量,，來(lái),，媽媽教你怎么和他商量把游戲機(jī)要回來(lái),，好嗎？”

對(duì)6歲以下的孩子,，無(wú)須深入解釋“不對(duì)”的理由,，除非他主動(dòng)發(fā)問(wèn)。

重要的是讓孩子明白,，他的感受和期望（需要）不是問(wèn)題,，不良的言行才是問(wèn)題的關(guān)鍵。所有的感受和需要都是可以被接受的,，但并非所有的行為都可以被接受,。

步驟 4 ：策劃未來(lái)  

人生的每次經(jīng)驗(yàn)都會(huì)讓我們學(xué)到一些東西，使我們更有效地創(chuàng)造一個(gè)成功快樂(lè)的未來(lái),。不明白這個(gè)道理的人，總是抱怨人生處處不如意,，活在過(guò)去的陰影中,。而明白這個(gè)道理的人，則不斷進(jìn)步,、享受人生,、心境開(kāi)朗、自信十足,。

當(dāng)孩子很小的時(shí)候,，便應(yīng)該教導(dǎo)他懂得這個(gè)道理，而經(jīng)過(guò)上述的接納,、分享,、肯定與設(shè)范三個(gè)階段，現(xiàn)在正是恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,。

此時(shí),，孩子已經(jīng)領(lǐng)悟到：現(xiàn)在我知道我感覺(jué)糟糕的原因了，而且我知道引起這些不舒服感覺(jué)的問(wèn)題在哪里,，我應(yīng)該怎樣去處理這些問(wèn)題呢,？  

接下來(lái)，你就可以引導(dǎo)孩子找出更恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)處理負(fù)面的情緒,。  

先問(wèn)孩子他想得到些什么,。比如：游戲機(jī)不被別人拿走，也有機(jī)會(huì)坐在汽車前座等,。  

與孩子一起討論解決問(wèn)題的方法,。引導(dǎo)他自己想辦法，幫助他做出最好的選擇,，鼓勵(lì)他自己解決問(wèn)題,。

例如：“如果重新來(lái)過(guò),，除了打他，你能想到其他的方法嗎,？”  

“下次發(fā)生同樣的情況時(shí),，怎么做會(huì)更好？”

和孩子討論：為了避免同樣不如意的情況出現(xiàn),，可以采取哪些預(yù)防措施,。  

例如：“剛才亮亮走過(guò)來(lái)的時(shí)候，你對(duì)他說(shuō)些什么,，他就不會(huì)拿走你的游戲機(jī),？”  

“為了避免你不在的時(shí)候別人拿走你的游戲機(jī)，你可以想出多少個(gè)辦法,？”

如果必要,，你不妨以爽快和愉快的態(tài)度參與，與孩子一起解決問(wèn)題,。  

孩子情緒異常的 3 個(gè)特別時(shí)機(jī)

當(dāng)孩子“無(wú)理取鬧”時(shí)

當(dāng)孩子為不合理的要求未被滿足而哭鬧時(shí),，你切不可因心軟而改變立場(chǎng)。

你可以走過(guò)去,，用輕柔和同情的語(yǔ)氣說(shuō)：“你是不是很不開(kāi)心,？看見(jiàn)你這樣，我的心里也不舒服,?！本瓦@樣分享他的情緒。一開(kāi)始,，孩子可能會(huì)拒絕你的關(guān)懷,，你可以走開(kāi)，一會(huì)兒再回來(lái),，仍然用同樣的方式跟他說(shuō)話,。用這種方式向孩子表明，你對(duì)事情的立場(chǎng)是堅(jiān)定的,，但在情緒方面,，你愿意和他分享，因?yàn)槟憷斫夂驮诤跛母惺?。甚至,，你可以告訴孩子，他不開(kāi)心,，你也難過(guò),，因?yàn)槟闶呛苄奶鬯摹５囊蟛缓侠恚遣豢梢源饝?yīng)的,。  

用這樣的方式,，你可以慢慢地改變孩子的情緒模式，使他逐漸學(xué)會(huì)用更有效的方法來(lái)處理同樣的情況,。

當(dāng)孩子與心愛(ài)的人事物分離時(shí)

心愛(ài)的玩具不小心被摔破,、弄壞或丟失了，孩子免不了會(huì)號(hào)啕大哭,，傷心不已,，這時(shí)也是對(duì)他進(jìn)行情緒教育的最好時(shí)機(jī)。  

小孩子對(duì)時(shí)間和金錢的價(jià)值沒(méi)有意識(shí),。一件只花了幾元錢買回來(lái)的玩具,，可能是他最心愛(ài)的，一旦摔破了,，他的悲傷不亞于一個(gè)成年人一下子失去了價(jià)值數(shù)萬(wàn)元的東西時(shí)的感受,。  

可是，大人往往不明白這一點(diǎn),，而對(duì)哭鬧的孩子說(shuō)：“壞了就壞了吧,，也不值錢。不要哭了,，明天爸爸再給你買一個(gè)?！苯Y(jié)果往往是孩子哭得更傷心了,，因?yàn)樗X(jué)得父母一點(diǎn)兒也不理解他內(nèi)心的苦痛。  

既然孩子為摔壞的玩具哭泣,，就說(shuō)明這件玩具的價(jià)值對(duì)他來(lái)說(shuō)是巨大到應(yīng)該為失去它而哭泣的,。父母應(yīng)該肯定和接受他的情緒：“我看到你這么傷心，一定是因?yàn)槟惴浅Ｏ矚g這件玩具,。來(lái),，坐在我身邊，跟我說(shuō)說(shuō)你現(xiàn)在心里的感覺(jué),?！?/p>

在引導(dǎo)孩子說(shuō)出內(nèi)心的情緒感受后，應(yīng)該向他做一些必要的解釋,，幫他明白以下的道理：  

世界上所有美好的事物,，總有別離的一天。  

因此,，和它在一起的時(shí)候,，應(yīng)該好好地對(duì)待它，也好好享受它帶給自己的好處，珍惜和它在一起的樂(lè)趣,。  

在它離去后,，把美好的記憶好好保存起來(lái)，讓它在心里陪伴自己過(guò)好以后的每一天,。

當(dāng)你火冒三丈時(shí)

有時(shí)候,，孩子實(shí)在頑劣，弄得你火冒三丈,。若沒(méi)有及時(shí)控制住,，就可能口不擇言地呵斥孩子，甚至噼里啪啦地揍他一頓,。結(jié)果,，不僅破壞了親子關(guān)系，也可能給孩子幼小的心靈留下創(chuàng)傷,。 

察覺(jué)到盛怒來(lái)臨的跡象后,，最有效的方法是讓家人帶走孩子，或自己離開(kāi)“事發(fā)之地”,，然后,，  

做10次以上深而長(zhǎng)的呼吸；  

拉緊,，然后放松全身的肌肉5-7次,；  

出外散步10分鐘；  

對(duì)自己說(shuō)“我會(huì)保持冷靜”,，然后回想過(guò)去自己曾經(jīng)表現(xiàn)得很冷靜時(shí)的情景,，或者回憶一段輕松開(kāi)心的時(shí)光。  

看到父母能夠控制自己不亂發(fā)脾氣,，這對(duì)孩子是很好的榜樣教育,。你也可以把這種冷靜技巧教給孩子，讓他從小就學(xué)會(huì)做情緒的主人