所謂人脈關(guān)系,，是指積聚成深厚的因緣，現(xiàn)在的社會(huì),，人脈關(guān)系并非靠吃喝玩樂而來,，而是在互敬、謙虛中建立,。   

你現(xiàn)在幾歲,？在你的「人生存折」中，除了金錢,、專業(yè)知識(shí),，你有多少人脈？你的「人脈競爭力」有多強(qiáng),？

未來,，你打算讓這個(gè)存折變成怎樣的資料庫？ 

對(duì)于這個(gè)問題,，幾乎多數(shù)人的反應(yīng)都是「沒想過」,。

人脈,，或者說人際關(guān)系，這是一門人生的大學(xué)問,，很重要,。「花花轎兒,，人抬人」這是我  人非常喜歡的一句話,，出自高陽所寫的長篇小說《胡雪巖》。 

人脈的神奇效益  「專業(yè)是利刃,，人脈是秘密武器」  ,，如何以極自然的、有創(chuàng)意的,、互利的方式去經(jīng)營人脈,，是勝負(fù)關(guān)鍵。 

斯坦福（Stanford）研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告,，結(jié)論指出，一個(gè)人賺的錢,，一二 . 五％來自知識(shí),、八七 . 五％來自關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否令你震驚,？

人脈競爭力是如何在一個(gè)人的成就里扮演著重要的角色,。 

一個(gè)哲學(xué)家：「二十歲到三十歲時(shí)，一個(gè)人靠專業(yè),、體力賺錢,；三十歲到四十歲時(shí)，則靠朋友,、關(guān)系賺錢,；四十歲到五十歲時(shí)，靠錢賺錢,?！?nbsp;

另類「和氣生財(cái)之道」  他說：「就是靠朋友。朋友越聚越多,，機(jī)會(huì)也越來越多,。很多的機(jī)會(huì)當(dāng)初自己沒想過，也沒看到,。這些,，都是機(jī)緣?！?/p>

「機(jī)緣」,，在朋友眼中,，其實(shí)是由重義氣積累而來的。  一切都是靠朋友的介紹,?！埂赣袝r(shí)候，一通電話抵得上十份研究報(bào)告,，」黑馬也需要伯樂  人脈是「個(gè)人通往財(cái)富,、成功的門票」 。

十倍速時(shí)代,，人脈是專業(yè)的支持體系在金融界的創(chuàng)新指針」許多人以為,，只有保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)員,、記者等行業(yè),，才需要重視人脈，因?yàn)?，人脈是他們吃飯的家伙,，也是最大的資產(chǎn)，無論是科技,、證券或金融等各個(gè)領(lǐng)域中,，人脈競爭力都是一個(gè)日漸重要的課題。 

在好萊塢,，流行一句話：一個(gè)人能否成功,，不在于你知道什么（what you know），而是在于你認(rèn)識(shí)誰（who you know）,。

這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識(shí),，而是強(qiáng)調(diào)「人脈，是一個(gè)人通往財(cái)富,、成功的入門票」,。 

舉例，美國老牌影星寇克道格拉斯（知名男影星邁克  道格拉斯的父親）年輕時(shí)十分落魄潦倒,，有一回,，他搭火車時(shí)，與旁邊的一位女士攀談起來,，沒想到這一聊,，聊出了他人生的轉(zhuǎn)捩點(diǎn)。  沒過幾天,，他就被邀請(qǐng)至制片廠報(bào)到,，因?yàn)椋@位女士是知名制片人,。這個(gè)故事的重點(diǎn)在于,，即使寇克  道格拉斯的本質(zhì)是一匹千里馬,，但也要遇到伯樂，一切才能美夢(mèng)成真,。

「過去,，企業(yè)招募人才時(shí)，專業(yè)知識(shí),、學(xué)習(xí)能力都是首要條件,，但漸漸的，在十倍速的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，技術(shù),、知識(shí)迅速更新，光靠一個(gè)人的力量無法達(dá)成任務(wù),。

如果一個(gè)人懂得培養(yǎng)人脈網(wǎng)絡(luò)的支持體系,，將強(qiáng)化他的個(gè)人競爭力?！?nbsp;

杠桿相乘作用  善用人脈,，「一分耕耘，數(shù)倍收獲」  每一次與人溝通,，就為網(wǎng)絡(luò)多織一條線  到底什么是「人脈競爭力」,？

「相對(duì)于專業(yè)知識(shí)的競爭力，一個(gè)人在人際關(guān)系,、人脈網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)」就是我們定義的人脈競爭力。  換言之,，一個(gè)人脈競爭力強(qiáng)的人,，他擁有的人脈資源相較別人更廣且深。在平時(shí),，這個(gè)人脈資源可以讓他比別人快速的獲取有用的信息,，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成工作升遷的機(jī)會(huì)，或者財(cái)富,；而在危急或關(guān)鍵時(shí)刻,，也往往可以發(fā)揮轉(zhuǎn)危為安，或臨門一腳的作用,。 

專業(yè)與人脈競爭力是一個(gè)相乘的關(guān)系,，如果光有專業(yè)，沒有人脈,，個(gè)人競爭力就是一分耕耘,，一分收獲。但若加上人脈,，個(gè)人競爭力將是「一分耕耘,，數(shù)倍收獲」,。 

尤其，高科技產(chǎn)業(yè)成長快速,，機(jī)會(huì)也很多,，如果工程師們永遠(yuǎn)不打開另一扇門，不聽聽別的聲音,，不但自己可能面臨「技術(shù)落后,，被時(shí)間淘汰」的風(fēng)險(xiǎn)，也無法  身管理階層,，更無從探知將技術(shù),、市場與行銷各領(lǐng)域整合的樂趣，格局也將受到局限,。 

在華人社會(huì)里,，一談到人脈，很多人都認(rèn)為這是「講人情,、走后門」的同義詞,，也因此，從小的學(xué)校教育就只重視專業(yè)技能,，而忽略人際關(guān)系的教育,。形成所謂「知識(shí)的巨人，人際的白癡」的現(xiàn)象,，科技界更是如此,。 

哈佛大學(xué)為了解人際能力對(duì)一個(gè)人的成就所扮演的角色，就曾經(jīng)針對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室（Bell Lab.）頂尖研究員做調(diào)查,。他們發(fā)現(xiàn),，被大家認(rèn)同的杰出人才，專業(yè)能力往往不是重點(diǎn),，關(guān)鍵在于「頂尖人才會(huì)采用不同的人際策略,，這些人會(huì)多花時(shí)間與那些在關(guān)鍵時(shí)刻可能有幫助的人，培養(yǎng)良好的關(guān)系,，在面臨問題或危機(jī)時(shí)便容易化險(xiǎn)為夷」,。 

哈佛學(xué)者分析，當(dāng)一位表現(xiàn)平平的實(shí)踐員遇到棘手的問題時(shí),，會(huì)努力去請(qǐng)教專家,，之后卻往往因苦候沒有回音，而白白浪費(fèi)時(shí)間,。頂尖人才則很少碰到這種問題,，這是因?yàn)樗麄冊(cè)谄綍r(shí)還用不到的時(shí)候，就已經(jīng)建立豐富的資源網(wǎng)，一旦有事請(qǐng)教立刻便能得到答案,。 

這份研究報(bào)告指出,，這個(gè)人脈資源網(wǎng)絡(luò)深具彈性，每一次的溝通都為這個(gè)復(fù)雜的資源網(wǎng)多織一條線,，漸漸的形成牢不可破的網(wǎng)絡(luò),。  

現(xiàn)在的社會(huì)，專業(yè)技能已是必備條件,，決定勝出的關(guān)鍵往往在于在面臨難題時(shí),，如何以最快方式找到對(duì)的人解決問題。    

拓展人脈兩大法寶  “培養(yǎng)自信＂與＂溝通能力＂,、再學(xué)習(xí)適時(shí)贊美他人的能力  其實(shí),，每個(gè)人都有一套積累人脈的方式，但是,，到底要如何才能有效率的提高人脈競爭力,？

要提高人脈競爭力有許多技巧，但是,，前提是一個(gè)人必須先具備「自信與溝通能力」,，才顯得自然，也不為難自己,。 

以自信心來說,，「你的舒適圈（comfort zone，在不同場合中感覺到自在的程度）有多大,？」 

一個(gè)沒有自信的人,，舒適圈很小，總是怕被拒絕,，因此,，他不愿主動(dòng)走出去與人交往，更甭論要拓展人脈了,。 

舉例，在雞尾酒會(huì)或婚宴場合,，西方人在出發(fā)前,，都會(huì)先吃點(diǎn)東西，并提早到現(xiàn)場,。因?yàn)?，那是他們認(rèn)識(shí)更多陌生人的機(jī)會(huì)。

但是,，華人社會(huì)里,，大家對(duì)這種場合都有些害羞，不但會(huì)遲到，還盡力找認(rèn)識(shí)的人交談,，甚至,，好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人,。因此,，「盡管許多機(jī)會(huì)就在你身邊，但我們總是平白的讓它流失,?！?nbsp;

其次是溝通能力，「所謂的溝通能力,，其實(shí)就是了解別人的能力,，包括了解別人的需要、渴望,、能力與動(dòng)機(jī),，并給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)」。

要如何了解,？「傾聽是了解別人最妙的法寶」,。「紅頂商人」胡雪巖時(shí),，就曾經(jīng)這樣寫：「其實(shí)胡雪巖的手腕也很簡單,，胡雪巖會(huì)說話，更會(huì)聽話,，不管那人是如何言語無味,，他能一本正經(jīng)，兩眼注視,，彷佛聽得極感興味似的,。

同時(shí)，他也真的是在聽,，緊要關(guān)頭補(bǔ)充一,、兩語，引伸一,、兩義,，使得滔滔不絕者，有莫逆于心之快,，自然覺得投機(jī)而成至交」,。 

除了傾聽，適時(shí)贊美別人也是溝通妙法,。

「鋼鐵大王」卡內(nèi)基,，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪（相當(dāng)現(xiàn)在的人民幣七百萬元）聘請(qǐng)一位執(zhí)行長夏布（Schwab）,。

許多記者訪問卡內(nèi)基時(shí)問：「為什么是他？」卡內(nèi)基說：「因?yàn)樗顣?huì)贊美別人,，這也是他最值錢的本事,。」甚至,，卡內(nèi)基為自己寫的墓志銘是這樣的：這里躺著一個(gè)人,，他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

「人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)策力,，就是希望具有重要性,。」美國哲學(xué)家約翰  杜威（John Dewey）說,。想想,，你的老板多久沒有贊美你了？你又有多久沒有贊美你身邊的同事,、朋友或家人了,？ 

提高人脈競爭力（一）

一、守信－建立了自信與溝通能

力以后,，提高人脈競爭力的know－h(huán)ow還有哪些呢,？  建立守信用的形象?！刚f到做到」是我最希望自己在別人眼中的樣子,，也是我一直以來奉行的信念。  「絕不過度承諾（overpromise）」,，不管是朋友,、同事或客戶，都因此而信任,。  「專業(yè)與人際關(guān)系到底哪一個(gè)比較重要」時(shí),，「沒有專業(yè)，你的人際關(guān)系都是空的,。但是,，在專業(yè)里，有一條是最難的,，就是信任,，而這也是人際關(guān)系的基石?！?nbsp; 「如何建立一個(gè)讓人信任的形象，是讓人脈競爭力可以產(chǎn)生正向循環(huán)的關(guān)鍵,。如果一個(gè)人講的話,，每次都要打七、八折，那么,，更多的人脈,，只是帶來更多的負(fù)面效應(yīng)罷了?！?nbsp;

提高人脈競爭力（二）

二,、被善用的價(jià)值－增加自己被利用的價(jià)值?！敢磺卸际羌俚?，靠自己是真的」人緣也是靠自己。自己是個(gè)半調(diào)子,，哪里來的朋友,？」這一句話引自高陽的《胡雪巖》，相當(dāng)貼切的描寫拓展人脈的秘訣,。  「引起別人心中的渴望,，就可以為自己建立一個(gè)人脈大磁場?！?nbsp; 人脈的最高境界就是互利,，而非單方面的游說（lobby）?！改銓?duì)別人可以提供什么價(jià)值,？什么不同的觀點(diǎn)？如果你只是一個(gè)應(yīng)聲蟲,，或只著眼于自己的利益,，嘴巴一開，對(duì)方就知道你想要什么,，」「你對(duì)人一分好,，對(duì)方自然會(huì)泉涌以報(bào)?！咕褪撬^的「得道多助」,。 

提高人脈競爭力（三）

三,、分享－樂于與別人分享,。不管是信息、金錢利益或工作機(jī)會(huì),，懂得分享的人,，最終往往可以獲得更多,，因?yàn)?，朋友愿意與他在一起，機(jī)會(huì)也越多,。但「賺錢機(jī)會(huì)非常多,，一個(gè)人無法把所有的錢賺走?！埂赣性鯓拥亩攘?，就有怎樣的福氣」。

提高人脈競爭力（四）

四、多曝光－增加自己曝光的渠道,。多參加ＥＭＢＡ,、社區(qū)大學(xué),、學(xué)習(xí)成長等團(tuán)體,，即使像公司內(nèi)部的福委會(huì),、旅游團(tuán)、健身房等團(tuán)體,，都是把自己推銷給別人的通路（channel），也是每一個(gè)可以建立自己形象的機(jī)會(huì),。千萬不要小看這些機(jī)會(huì),，在這些團(tuán)體里，人們往往可以以最自然的方式交往,。

提高人脈競爭力（五）

五,、創(chuàng)意與細(xì)心－多些創(chuàng)意與細(xì)心。提高人脈競爭力是一門藝術(shù),，更多的創(chuàng)意與細(xì)心,，絕對(duì)是事半功倍的作法。  例如,，善用名片管理法,，就是一個(gè)妙招。  法國億而富（Total Fina Elf）機(jī)油前總裁,，每年總要立下志愿,，與一千個(gè)人交換名片,，并跟其中的兩百個(gè)人聯(lián)絡(luò)，而且還要跟其中的五十個(gè)人成為朋友,。

提高人脈競爭力（六）

六,、助人－把握每一個(gè)幫助別人的機(jī)會(huì)?！负r倒楣時(shí),，不會(huì)找朋友的麻煩；他得意了,，一定會(huì)照應(yīng)朋友,。」「施比受更有?！?，雖然是老生常談，不管往來人的階級(jí)高低,，總是盡量幫助別人,，所以大家總是知道：「有事找某某人就對(duì)了,?！?nbsp;

提高人脈競爭力（七）

七,、好奇心－保持好奇心,。一個(gè)只關(guān)心自己,，對(duì)別人,、對(duì)外界沒有好奇心的人,，即使再好的機(jī)會(huì)出現(xiàn),，也會(huì)與機(jī)會(huì)擦身而過。  就像問對(duì)問題一樣,，當(dāng)你對(duì)人產(chǎn)生興趣,，問題總是可以觸及人心,。美國知名電視主播芭芭拉  華特絲（Barbara Walters）常常在人物訪問中提出的問題包括：你一生中最有成就感的事,？你跌入谷底的經(jīng)驗(yàn),？未來五年后你想成為什么樣子,？你畢業(yè)后的第一份工作等。   

提高人脈競爭力（八）

八,、同理心－「做公關(guān)最重要的守則,，就是同理心,。」 

其實(shí),，在《胡雪巖》一書中,，就深刻的描述了善用「同理心」的藝術(shù)：「撿現(xiàn)成要看看,。于人無損的現(xiàn)成好撿，不然就是搶人家的好處,，要將心比心。

銅錢銀子用得完,，得罪一個(gè)人要想補(bǔ)救不大容易?！?nbsp;

歸納上述know－h(huán)ow,，許多人對(duì)人脈競爭力的重要性并沒有深刻的認(rèn)知,，通常也不愿花時(shí)間在上面,，往往到了關(guān)鍵時(shí)刻,，才發(fā)覺自己的人脈資產(chǎn)太少,。然而，與人交往,，有時(shí)一個(gè)觀念的改變,，可能就會(huì)產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。 

一輩子的學(xué)分有三階段式耕耘人脈  以誠心,、關(guān)懷加碼人生「成就存折」  提高人脈競爭力是一輩子的功課,，不過，若將一個(gè)人三十年的事業(yè)生涯分成三個(gè)階段,，前面第一個(gè)十年,，重點(diǎn)應(yīng)在于培養(yǎng)專業(yè)。年輕人在這個(gè)時(shí)間,，并不需要刻意把重心花在建立關(guān)系上,，而是利用每一次把事做好的機(jī)會(huì)，附帶就建立人脈,。 

第二個(gè)十年,，是專業(yè)與人脈并重的階段。

這時(shí)，除了靠工作上的往來建立人脈,，也可以發(fā)展出私人的社交圈,，利用這個(gè)圈子學(xué)習(xí)與不同專長的人互動(dòng)的好機(jī)會(huì)。 

在事業(yè)生涯的最后十年,，人脈關(guān)系將優(yōu)于專業(yè),，因?yàn)閷I(yè)的部分會(huì)有你的下屬幫你完成，而你的人脈關(guān)系也就是能為這些專業(yè)加值的地方,。 

不過,，提高人脈競爭力的最重要原則，還是要誠心,，學(xué)習(xí)關(guān)懷別人,。

因?yàn)槿嗣}的積累是長年累月的，不管是一條人脈,，或是由人脈伸展出去的人脈,，都是需要長期的付出與關(guān)懷。 

兩百年前,，胡雪巖因?yàn)樯糜诮?jīng)營人脈，而得以從一個(gè)倒夜壺的小差,，翻身成為清朝的紅頂商人,。三百年后的今天，查看政商界成功人物的成長軌跡,，也都因?yàn)閾碛幸槐拘酆竦摹溉嗣}存折」,，才有之后的「成就存折」。