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管理咨詢顧問(wèn)都是些什么人?

 悟道修行慧能 2013-06-05

記者曾聽到過(guò)這樣一種說(shuō)法:“在任何場(chǎng)合都穿著西裝,、打著領(lǐng)帶的人,,不是做銷售的,就一定是管理咨詢顧問(wèn),?!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析管理咨詢顧問(wèn)形象被固定化的原因是由于客戶和社會(huì)環(huán)境的期待。他們一般穿著正式,、西裝革履,,大多數(shù)是男性,其中點(diǎn)綴其中的少數(shù)女性也都職業(yè)套裝打扮,、顯得非常干練,。和服裝相配套的是他們的個(gè)人形象:他們顯得成熟,年齡在30歲到45歲之間,,身材既不顯得臃腫也不會(huì)過(guò)分單薄,,具有多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),并同時(shí)擁有碩士或者更高的學(xué)歷,,作為“佐證”,,他們中的多數(shù)還要戴上一副金邊的眼鏡。

在中國(guó),,管理咨詢顧問(wèn)是伴隨管理咨詢業(yè)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的,。

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)代企業(yè)決策已成為專家決策、比較決策,,而企業(yè)自身不可能擁有那么多的專家,,于是就需要借助管理咨詢公司。支撐管理咨詢業(yè)運(yùn)作的自然是管理咨詢顧問(wèn)或稱管理咨詢師了,,管理咨詢就是由管理咨詢顧問(wèn)與企業(yè)管理人員共同完成的一項(xiàng)工作。

作為一個(gè)新興服務(wù)性行業(yè),,管理咨詢業(yè)是改革開放以來(lái)從西方引入的,。據(jù)說(shuō)在上海,管理咨詢公司如雨后春筍般涌現(xiàn),,要說(shuō)在某些甲級(jí)高檔辦公樓里“管理咨詢公司數(shù)量已經(jīng)超過(guò)廁所數(shù)量”一點(diǎn)都夸張,,然而管理咨詢公司遇到了最大的困難就是市場(chǎng)上專業(yè)的咨詢顧問(wèn)短缺,于是乎“貂不足,,狗尾續(xù)”,,東拼西湊了“七八桿槍”就上陣“殺敵”當(dāng)然是鎩羽而歸。即便如此,,管理咨詢顧問(wèn)職位還是屬于高薪頻頻光顧的領(lǐng)域,,因?yàn)轫?xiàng)目的提成豐厚。記者了解到,,在安徽,,現(xiàn)在雖然還沒(méi)有一家國(guó)外管理咨詢公司進(jìn)入,但近年來(lái),,至少有大大小小10多家管理咨詢公司在安徽爭(zhēng)奪市場(chǎng),,既有省內(nèi)的也有上海、北京的,。多數(shù)業(yè)務(wù)量不大,,但不至于“餓死”。

管理咨詢顧問(wèn)在實(shí)踐中經(jīng)常遇到的主要有戰(zhàn)略咨詢,、組織設(shè)計(jì)咨詢,、企業(yè)文化咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢,、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢,、人力資源管理咨詢和信息化咨詢等。業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,,管理咨詢顧問(wèn)的價(jià)值體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是企業(yè)家的“眼睛”,,從外部審視企業(yè),可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部看不到的問(wèn)題,;二是企業(yè)家的“手”,,“老板”借助管理咨詢顧問(wèn)來(lái)實(shí)際解決企業(yè)面臨的管理與經(jīng)營(yíng)問(wèn)題;三是企業(yè)家的“外腦”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從管理咨詢顧問(wèn)那里得到解決問(wèn)題的方法和框架,,有助于思維能力的提高,;四是企業(yè)家的“嘴”,企業(yè)家很多時(shí)候需要借助管理咨詢顧問(wèn)之口來(lái)“說(shuō)事”,,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,、人事制度改革。同時(shí),,管理咨詢顧問(wèn)所具備的一些基本素質(zhì)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)積極的影響,,如高度的敬業(yè)精神,合適的職業(yè)裝束,,公正的評(píng)判眼光,,嚴(yán)格的自我約束,團(tuán)隊(duì)和合作態(tài)度等,。

 

管理咨詢顧問(wèn)來(lái)自什么地方

中國(guó)最早的管理咨詢顧問(wèn)的角色叫策劃人,。記者出身的北京人王力1987年創(chuàng)辦“恩波公關(guān)事務(wù)所”,被媒體稱為“中國(guó)公關(guān)第一人”,,“亞細(xì)亞現(xiàn)象”,、“亞都現(xiàn)象”創(chuàng)造者。1993年改“恩波公關(guān)事務(wù)所”為“恩波智業(yè)研究所”,,并宣布“告別公關(guān)”,。1995年出版《恩波智業(yè)——敢對(duì)自己說(shuō)我》是當(dāng)年十大暢銷書之一。此后對(duì)外宣稱“告別策劃業(yè)”,。

著名策劃人葉茂中無(wú)疑是中國(guó)營(yíng)銷策劃人的一個(gè)榜樣,,葉茂中的后綴是 “營(yíng)銷策劃公司”,廣告人出身的葉茂中所做的業(yè)務(wù),,更多的還是廣告公司的角色,。當(dāng)以?shī)W美為代表的國(guó)際4A廣告公司在中國(guó)市場(chǎng)上屢屢失意之時(shí),由實(shí)戰(zhàn)派人士或者策劃大師所組建的本土廣告公司卻在伴隨中國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)起來(lái),。而葉茂中營(yíng)銷策劃公司,,無(wú)疑是其中的佼佼者與代表者。

現(xiàn)在,,中國(guó)較有名氣和實(shí)力的管理咨詢公司有北大縱橫管理咨詢公司,、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司等。

北大縱橫管理咨詢公司由北京大學(xué)控股,,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家,、光華管理學(xué)院院長(zhǎng)厲以寧為該公司專家顧問(wèn)委員會(huì)主任。有超過(guò)120名管理咨詢顧問(wèn),,這些人大都來(lái)自清華大學(xué),、北京大學(xué),、中國(guó)人民大學(xué)等學(xué)校商學(xué)院的MBA和碩士,以及其他具有多年管理經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才,,并且有多名來(lái)自美國(guó),、法國(guó)和新加坡等地的“海歸”派學(xué)成歸國(guó)人士。

和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司也位于北京,,是中國(guó)規(guī)模最大的本土綜合管理咨詢公司之一,,擁有一支國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的管理咨詢顧問(wèn)隊(duì)伍。多位職業(yè)化咨詢顧問(wèn),,大部分為重點(diǎn)大學(xué)的碩士,,其創(chuàng)業(yè)專家包括王明夫、李肅,、彭劍鋒、包政等人,。

在安徽,,實(shí)力較強(qiáng)的管理咨詢公司是大道博一管理咨詢有限公司,這是一個(gè)具有本土化市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)際化公司運(yùn)作模式的專業(yè)咨詢公司,。其業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、人力資源及組織變革、管理能力提升,、品牌及營(yíng)銷管理,、財(cái)務(wù)投資等方面。公司的高級(jí)合伙人有潘誠(chéng)(教授,、公司董事長(zhǎng)),,戴瑋(注冊(cè)會(huì)計(jì)師、公司總經(jīng)理),,劉志迎(管理學(xué)博士,、合肥工業(yè)大學(xué)教授、公司首席專家),;公司項(xiàng)目總監(jiān)尚旭東系高級(jí)咨詢師,,是資深營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和管理專家。獨(dú)立董事段華洽教授為安徽大學(xué)公共管理系主任,,碩士生導(dǎo)師,。

 

管理咨詢顧問(wèn)具備什么素質(zhì)

隨著“咨詢”這個(gè)詞的認(rèn)識(shí)度的提高以及咨詢公司在中國(guó)的迅速崛起,許多人開始認(rèn)真考慮咨詢顧問(wèn)的職業(yè),。今天的管理咨詢顧問(wèn)越來(lái)越年輕,,正以一種相當(dāng)自信和充滿活力的形象出現(xiàn)在人們面前,這是一種不流于一般的社會(huì)職業(yè),,它不僅需要高度的專業(yè)知識(shí)和技能,,而且要求咨詢顧問(wèn)在行為舉止、說(shuō)服和促進(jìn)客戶認(rèn)識(shí)而進(jìn)行變革等方面具有不凡的本領(lǐng)。優(yōu)秀的咨詢專家可以利用自己的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供巨大的附加價(jià)值,,幫助其迅速解決面臨的復(fù)雜問(wèn)題,,所以管理咨詢顧問(wèn)屬于高薪階層,為也是完全合理的,。

管理咨詢這一職業(yè)要求有志于此者具備良好的綜合素質(zhì),,大體上表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:

知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。管理咨詢顧問(wèn)應(yīng)該受過(guò)系統(tǒng)的高等教育,,一般應(yīng)該受過(guò)專門的管理學(xué)教育,,同時(shí)對(duì)其他的相關(guān)學(xué)科也有一定的興趣和研究。根據(jù)我國(guó)的管理咨詢業(yè)實(shí)際情況,,理想的管理咨詢師至少需要本科或本科以上學(xué)歷,。近年來(lái),我國(guó)本土咨詢業(yè)發(fā)展的人才“瓶頸”通過(guò)大量MBA的加入而有所緩解,,這也充分體現(xiàn)出咨詢業(yè)的巨大魅力所在,。

除了廣博的知識(shí)外,具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也同等重要,。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以是某一方面的專業(yè)管理的操作經(jīng)驗(yàn),,如在企業(yè)中具體崗位上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),或者是具有相關(guān)領(lǐng)域的管理咨詢的經(jīng)驗(yàn),。知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)兩者的結(jié)合能夠幫助咨詢顧問(wèn)在進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)對(duì)企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行快速,、準(zhǔn)確的診斷。

對(duì)于行業(yè)內(nèi)的新鮮血液而言,,還需要定期,、有針對(duì)地接受管理咨詢的專業(yè)培訓(xùn),并在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),,而逐漸成為成熟的專業(yè)的咨詢顧問(wèn),。

技能水平。作為咨詢顧問(wèn)的技能,,主要是一種針對(duì)咨詢項(xiàng)目的工作能力,。它包括深入實(shí)際分析、解決問(wèn)題的能力,;獨(dú)立思考迅速判斷問(wèn)題的能力,;善于交際、與人溝通的能力,;書面和口頭的表達(dá)能力,;還有就是企業(yè)家角色的組織管理能力。通過(guò)高壓,、高強(qiáng)度的管理咨詢實(shí)踐工作,,管理咨詢師能夠獲得更強(qiáng)的鍛煉,,能力獲得快速的提高,成熟的管理咨詢師一般都具有在大企業(yè)內(nèi)擔(dān)任高層管理者的素質(zhì)和能力,。

精神和品格,。這是對(duì)咨詢顧問(wèn)的一種潛在素質(zhì)的要求,它包括咨詢顧問(wèn)的品性和職業(yè)信譽(yù),。咨詢顧問(wèn)不僅要用知識(shí)技能和咨詢經(jīng)驗(yàn)建立起個(gè)人的可信性,,還要處處體現(xiàn)出個(gè)人的魅力。正直,、事業(yè)心,、自信心和團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)造性和責(zé)任心,、堅(jiān)忍不拔的意志和毅力,,都是個(gè)人品德的體現(xiàn)。

 

 

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