作者注:回應(yīng)張琦博士《全民獵頭懸賞模式是偽眾包,!》
2013年5月3日,,我作為人人獵頭的創(chuàng)始人于北京拜會(huì)了小米董事長、順為基金創(chuàng)始合伙人雷軍先生,,在會(huì)談中,,雷軍先生傾聽了人人獵頭的緣起和七個(gè)月來的發(fā)展經(jīng)歷,出于對(duì)中國需要什么樣的創(chuàng)新人才服務(wù)平臺(tái)的關(guān)注,,雷軍先生對(duì)人人獵頭團(tuán)隊(duì)提出了三個(gè)終極考題:怎么用更少的人做事,?怎么"忘記"賺錢?怎么"學(xué)會(huì)瘋狂",? 即便時(shí)隔一周之后,,我以開放的心態(tài)在微博和微信朋友圈中坦承:這三個(gè)問題讓他寢食難安。對(duì)于公布的這三道考題,,隨即收到大量的人人獵頭的關(guān)注者與支持者的反饋,,我羅列其中有代表性的解答如下: 關(guān)于雷總的第一個(gè)問題:怎樣用更少的人做事?問題非常好,,擴(kuò)展下去,,無外乎這樣一些問題:眾包模式在其他行業(yè)和在獵頭行業(yè)的應(yīng)用有什么區(qū)別?人人獵頭要顛覆的是什么,?到底是應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)模式做獵頭,?還是將現(xiàn)在的獵頭模式互聯(lián)網(wǎng)化,?我認(rèn)為眾包模式在獵頭行業(yè)的應(yīng)用會(huì)與其它行業(yè)有明確的不同,而人人獵頭是要顛覆傳統(tǒng)落后的模式,,而不是顛覆獵頭公司,,人人獵頭應(yīng)該做的一定是將現(xiàn)有的獵頭模式互聯(lián)網(wǎng)化,而不僅僅是用互聯(lián)網(wǎng)模式做獵頭,。只有中高端招聘真正步入互聯(lián)網(wǎng)模式了,,平臺(tái)才能建成,也才可以實(shí)現(xiàn)用更少的人做事,。 第二個(gè)問題:怎么“忘記”賺錢,?個(gè)人淺薄認(rèn)識(shí)是平臺(tái)搭建好,優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)候選人吸引過來盈利的模式未來會(huì)有多種,,除了現(xiàn)在的傭金方式外,,針對(duì)特定人群的應(yīng)用商店、和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,、廣告推送,、個(gè)人拍賣及客戶重點(diǎn)推薦的收費(fèi)等都能產(chǎn)生贏利點(diǎn)。后續(xù)如向上到高端獵頭(顧問為主,,互聯(lián)網(wǎng)工具為輔),、下延到優(yōu)秀高校的實(shí)習(xí)生方面也會(huì)有好的贏利點(diǎn)。 第三個(gè)問題:怎么學(xué)會(huì)瘋狂,?蘋果,、小米的瘋狂值得研究參考借鑒。我個(gè)人覺得是在營銷,、運(yùn)營,、產(chǎn)品、服務(wù)層面的創(chuàng)新及苛刻要求,,比如小米和蘋果乃至錘子的推廣,,蘋果、小米對(duì)產(chǎn)品的苛求,,蘋果小米粉絲團(tuán)的瘋狂,,模式的顛覆再加上各種瘋狂,呵呵,。體現(xiàn)在人人獵頭所有的瘋狂都是針對(duì)目標(biāo)人群(目標(biāo)人群是哪些,?怎么能快速讓部分目標(biāo)人群聚集到人人獵頭的平臺(tái)上,怎樣快速在先期的客戶及目標(biāo)人群產(chǎn)生一定的影響,?口碑怎樣傳播)在營銷,、運(yùn)營、產(chǎn)品和服務(wù)上的瘋狂,。如果在微博上采用一個(gè)用谷歌眼鏡+人人獵頭幸運(yùn)服務(wù)來嘉獎(jiǎng)的營銷如何,?比如進(jìn)駐人人獵頭微信公眾平臺(tái)第30萬,、50萬及100萬的目標(biāo)人群獎(jiǎng)勵(lì)谷歌眼鏡和人人獵頭的特殊服務(wù),這個(gè)由王總來微博發(fā)布,,這個(gè)影響度是不是會(huì)更大,,人人的注冊(cè)用戶會(huì)不會(huì)極具擴(kuò)大,人人獵頭的品牌在目標(biāo)人群的接受程度是否會(huì)更高,,當(dāng)然前提是有一部分優(yōu)秀的客戶存在,。從BD角度就精選客戶(部分優(yōu)質(zhì)客戶哪怕不收費(fèi),這個(gè)更瘋狂,,呵呵),,有好客戶好職位就會(huì)吸引人來注冊(cè);從人才注冊(cè)角度也要做篩選,;產(chǎn)品上瘋狂就是客戶端,、微信層面的創(chuàng)新,推薦應(yīng)用能否導(dǎo)入再多一些對(duì)目標(biāo)人群有利的APP及應(yīng)用,、系統(tǒng)平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新,。目前獵頭團(tuán)隊(duì)的瘋狂,比如獵頭團(tuán)隊(duì)極其嚴(yán)格要求推薦人質(zhì)量來增加客戶的信任程度,,很長一段時(shí)間估計(jì)獵頭團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮關(guān)鍵的人工尋訪,,精準(zhǔn)推薦方式,這也是沒有辦法的辦法,。都是瘋狂,顛覆的模式加瘋狂的為針對(duì)目標(biāo)人群的運(yùn)營,,會(huì)如何,? 可愛的用戶的感悟暫且抄錄如此。同樣在這七天中,,也有來自硅谷的張琦博士,,自述為硅谷資深HR及人才招聘專家,電動(dòng)汽車公司Tesla Motors高級(jí)人才顧問,,曾任騰訊美國招聘專家,,最早在Google總部從事高級(jí)人才搜索。其在5月初著文《全民獵頭懸賞模式是偽眾包,!》對(duì)眾包招聘模式提出了嚴(yán)厲的批評(píng),,核心觀點(diǎn)如下: 1、在歐美就行不通 全民獵頭懸賞模式在歐美已經(jīng)被證明是行不通,。Zubka.com是最典型的全民獵頭懸賞模式,,2007年2月獲得 Benchmark Capital 約 390 萬美元的投資,2008 年在英國紅極一時(shí),,被評(píng)為最佳 Web 2.0 網(wǎng)站,。但光陰似箭,,歐美的獵頭懸賞網(wǎng)站大都消失了,前面三家公司也光榮地成為了互聯(lián)網(wǎng)烈士,。 2,、懸賞模式會(huì)浪費(fèi)大量的社會(huì)勞動(dòng),違背生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的客觀規(guī)律,。 成功的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用應(yīng)該能夠提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,,或者提升資源利用率,比如AirBNB 的短租模式,,有效釋放了閑置資源,。但是,全民獵頭懸賞本質(zhì)上是一種”一將功成萬骨枯“的模式,,不可避免地導(dǎo)致大量重復(fù)的無效勞動(dòng),,違背生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展的客觀規(guī)律。 3,、懸賞模式用錢作為主要激勵(lì),,缺乏正確的價(jià)值觀。 全民獵頭懸賞模式把錢作為主要激勵(lì)手段,,缺乏內(nèi)在的持續(xù)力和正確的價(jià)值觀,。靠出賣朋友賺錢,,很有趣嗎,?提醒各位,維基百科的成功,,與錢無關(guān),。眾包的力量源泉不是單純的物質(zhì)追求,而是對(duì)美好世界的更為本源的追求,。眾包就是要利用群體的智慧,,創(chuàng)造出大家都受益的美好事物。懸賞模式靠金錢刺激驅(qū)動(dòng),,不是真正意義上的眾包,。靠掙錢為目的吸引來的用戶,,基本上唯利是圖,,賺不到錢就會(huì)走人。 4,、懸賞模式的隱含前提是否定獵頭服務(wù)的專業(yè)性。獵頭服務(wù)和律師、會(huì)計(jì)師一樣,,有其專業(yè)性,,需要懂得一些心理學(xué)和行業(yè)知識(shí)。全民獵頭的隱含前提是否定獵頭服務(wù)的專業(yè)性 5,、懸賞模式導(dǎo)致的隱私控制問題,。 6、細(xì)節(jié)問題會(huì)導(dǎo)致懸賞模式的運(yùn)營變得很復(fù)雜,。 文中末尾尊敬的張博士蓋棺定論:現(xiàn)在的繁榮都是虛假繁榮,,偽眾包概念的全民獵頭懸賞模式是死路一條。VC 投資這樣的公司,,是因?yàn)閂C的貪婪驅(qū)使他們犯了錯(cuò)誤,。 我對(duì)以上觀點(diǎn)有明確的不同看法,現(xiàn)整理如下: 1,、“如果懸賞獵頭模式在服務(wù)業(yè)非常發(fā)達(dá)的歐美都無法取得成功,,又怎么可能在當(dāng)今的中國成功?”,,這句話的說服性是如此之低,。近十年來在歐美行不通,甚至不能想象的商業(yè)模式在中國取得巨大成功的案例不勝枚舉,。用最簡單的一個(gè)案例來反駁張博士的推論:是誰發(fā)明了電燈,?又是誰讓電燈走進(jìn)了千家萬戶?當(dāng)我們梳理清楚愛迪生和Tesla的關(guān)系,,直流電和交流電的關(guān)系,,我們不難得出結(jié)論:一種新技術(shù)或者新商業(yè)模式的普及化,跟采用的手段,,利用的技術(shù)以及執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn)有莫大的關(guān)系,。通俗的講創(chuàng)業(yè)與婚姻有驚人的一致性:要在對(duì)的時(shí)間,遇到對(duì)的人,,做對(duì)的事。反問張博士:如果因?yàn)楸姸嗟闹袊虅?wù)社交網(wǎng)站做不起來,,那么可以推論美國的linkedin也一定不能做成功嗎,?非常有趣的是張博士就業(yè)的全球最領(lǐng)先的電動(dòng)汽車公司正是以交流電發(fā)明者命名的:Tesla。 2,、既然說到AirBNB,,誰敢說AirBNB一定不是眾包模式的升級(jí)?誰又敢說維基百科就是眾包的全部,?關(guān)于眾包的理解可參看我的文章《眾包究竟能顛覆什么》,。 時(shí)下在國內(nèi)迅猛發(fā)展的途家網(wǎng)、嘀嘀打車,在我看來,,正是眾包模型在不同領(lǐng)域的成功應(yīng)用,,我稱之為:眾包2.0。即便按照張博士的邏輯,,懸賞模式用錢來作為激勵(lì),,檔次比較低,那么有怎么解釋AirBNB的成功,?難道在在AirBNB的平臺(tái)上就規(guī)避了一將功成萬骨枯,?通行的企業(yè)內(nèi)部懸賞推薦是不是也代表實(shí)踐這種模式的企業(yè)格調(diào)很低?再追問:為什么一定要把幫助朋友找工作的美好動(dòng)機(jī)和獲取獎(jiǎng)金割裂開來,?我敢打賭博士一定沒有下載并使用過人人獵頭的客戶端,,他也一定不曉得在人人獵頭客戶端上,凡事推薦都會(huì)由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信通知被推薦人,,他的哪位朋友推薦了他去應(yīng)聘那家公司的那個(gè)職位,。人人獵頭的初衷就是為了保證被推薦人的知情權(quán)和選擇權(quán)。 3,、張博士其它論點(diǎn)可以合并為一條來回應(yīng),。人人獵頭服務(wù)推出以來,從企業(yè)投放的職位和經(jīng)由平臺(tái)成功推薦的職位來看,,中端職位的招聘需求在國內(nèi)長期以來一直沒有得到良好的解決,,為什么?現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)廣告招聘網(wǎng)站為什么持續(xù)服務(wù)疲軟,?傳統(tǒng)的獵頭模式為什么成本高昂不下,?我記得張博士是推崇linkedin的,那么斗膽問下:中國需要?jiǎng)?chuàng)新的人才服務(wù)平臺(tái)嗎,?打造這樣一個(gè)平臺(tái),,有其它更好的路徑嗎?為什么眾包模式不是一個(gè)很好的入口,?我從來不否認(rèn)獵頭的專業(yè)性,、隱私控制的重要性和運(yùn)營的復(fù)雜性,當(dāng)我意識(shí)到人人獵頭要做的不是一個(gè)app,,而是一個(gè)新的人才服務(wù)平臺(tái)的那一刻開始,,我就意識(shí)到任務(wù)的艱巨。在張琦博士一系列“神奇”推論之后,,在描述歐美的懸賞網(wǎng)站失敗之后,,在把高端職位招聘和中端職位招聘的特性混而為一之后,在無視美歐中無數(shù)獵頭從業(yè)人員越發(fā)依賴新型人才服務(wù)平臺(tái)linkedin之后,,博士有了他的結(jié)論,。也果敢的宣布了互聯(lián)網(wǎng)思維、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)中國人才服務(wù)業(yè)的改變可能為死路一條。對(duì)張琦先生的觀點(diǎn),,我持保留意見,。 |