[來源：新東方 作者：陳向東]

習(xí)慣的力量究竟有多大,？不同的人的理解會有不同,，回答也自然會不太一樣。但大凡做出來一些事情的人的回答都會有些類似,。近年暢銷的《羅馬人的故事》提及的古羅馬著名政治家西塞羅說：“習(xí)慣的力量是巨大的,。”英國經(jīng)濟學(xué)家凱恩斯對力量的描述更加深入人心,，沁人心脾,，膾炙人口?！傲?xí)慣形成性格,，性格決定命運?！币簿褪钦f,，決定我們每個人命運的真正的王者居然是我們身上的習(xí)慣。壞習(xí)慣多,，就會有糟糕的運程和痛苦的生活,；好習(xí)慣多，就會有亨通的前程和幸福的生活,。

我相信我們都能夠意識到習(xí)慣的重要性,，我們每個人每天都會讀到不少關(guān)于習(xí)慣的“心靈雞湯”，我們也會對我們的孩子進行很多關(guān)于如何養(yǎng)成習(xí)慣的教育,。不過,，我想有三個困惑我們的問題：第一，既然我們都知道習(xí)慣的重要,，為什么人和人之間仍然會有差異,？有人成功，有人失??？有人優(yōu)雅，有人懦弱,？第二,，對于企業(yè)而言，習(xí)慣是否同樣重要？有的企業(yè)成功,？有的企業(yè)失?。坑械钠髽I(yè)發(fā)展,，有的企業(yè)掙扎乃至消亡,？第三，對于社會而言,，習(xí)慣是否仍然重要,？有的社會和諧，有的社會動蕩,？有的社會祥和,，有的社會不安？讀完了查爾斯?杜希格的《習(xí)慣的力量》后,，我找到了對上述三個困惑的解答,，同時，這本書可以給我們不少的力量,，讓我們更加懂得習(xí)慣的力量,，讓我們更加懂得我們自己，讓我們更加懂得企業(yè),，讓我們更加懂得這個時代和這個社會,。

我們自己如何改變

我們之所以會是我們目前的樣子，全是因為習(xí)慣的力量,。我們每個人似乎都懂得習(xí)慣的重要性,；似乎都懂得良好的習(xí)慣會有好的美德和成就；似乎都懂得要想做得更好,，就得在好習(xí)慣的養(yǎng)成上下足功夫,。我們每個人的身體里總會有兩組斗士，一組斗士是人們通常認為的好習(xí)慣,，一組斗士是人們通常認為的壞習(xí)慣,。我們成長的衡量和評判標準就是能否要更多地訓(xùn)練、指導(dǎo),、培養(yǎng),、激勵、留引擁有好習(xí)慣的那組斗士,，同時能否要盡可能地打擊、呵斥,、阻止,、隔絕、消滅染上了壞習(xí)慣的那組斗士。每個人都會有偷懶的時候,，每個人都有被激怒的時候,，每個人都有失態(tài)的時候，有所不同的是,，優(yōu)秀的人總會迅速從偷懶中走出來,，更多的時間去努力和發(fā)奮；總會迅速地從憤怒中走出來,，更多的時間去感恩和感激,；總會迅猛地從是瘋癲中走出來，更多的時間去反省和思考,。

“每天有數(shù)百種習(xí)慣在影響著我們的生活,，指導(dǎo)著我們早上如何穿衣，如何與孩子說話,，晚上如何入睡,。習(xí)慣影響著我們午餐吃什么，如何工作,，是否鍛煉或者下班后是否喝啤酒,。”當我們感覺到我們做了一件特別棒的事情時,，要知道是因為這個成功的背后的好習(xí)慣,；當我們感受到我們做了一件受人尊重的事情時，要知道這份尊重的背后的好習(xí)慣,；當我們感受到我們的生命特別有意義的時候,，要知道這份有意義的背后的好習(xí)慣。我們每天的工作與生活都需要我們做出很多選擇,，而這些選擇其實都是習(xí)慣的結(jié)果,。以至于有人甚至鼓吹說，如果你的習(xí)慣對了,，你就會無所不能,。我們可以靜下來好好觀照一下自己：早上醒來后，我們是繼續(xù)在床上迷糊一會,，還是會立即起床,？起床后，我們是直接回復(fù)郵件,，還是先洗臉,、刷牙，還是先到廚房吃一個甜點,？吃完早餐后,，我們是發(fā)呆，還是看會報紙，還是和父母,、孩子聊會兒天,，還是去健身，或者去上班……不少人可能認為這些都是很小的事情,，不少人也可能認為這些只不過是小小的決策而言,，殊不知這些都是習(xí)慣，而恰恰是這些貌不驚人的習(xí)慣,，累加累積,、聚集聚和，從而決定著我們后來要走的路,。如同英國古戲劇家德萊頓所說：“所有的習(xí)慣以不可見的程度積聚起來,，如百溪匯于川，百川流于海,?！比缤墒穼W(xué)家梅茵所說：“習(xí)慣是一條巨纜，我們每天編結(jié)其中一根線,，到最后我們最終無法弄斷它,。”

如果我們自己想要改變,，我們就得從我們的習(xí)慣開始,，就得從我們的習(xí)慣著手。習(xí)慣一旦形成,，就會非常強大,，因為它會促生神經(jīng)渴求。作者在書中寫道,，習(xí)慣之所以出現(xiàn),，是因為大腦一直在尋找可以省力的方式。習(xí)慣的誕生有三個重要的步驟：第一,，暗示,。存在一個暗示，能夠讓大腦進入某種自動行為模式,，并決定使用哪種習(xí)慣,；第二，慣常行為,。存在一個慣常行為,，可以是身體方面的，也可以是思維或情感方面的,；第三,，獎賞,。存在一個獎賞，讓大腦辨別出是否應(yīng)該記下這個回路,，以備將來之用。慢慢地,，這個由暗示,、慣常行為、獎賞組成的回路變得越來越自動化,，線索和獎賞交織在一起,，直到強烈的參與意識和欲望出現(xiàn)。所以,，如果我們要想改變舊有的習(xí)慣,，描述起來很簡單，但實際改變起來卻往往非常艱難,。比如說,，戒煙、戒酒,、戒掉暴飲暴食和其他頑固的習(xí)慣是“小菜一碟”,，但真正的改變需要我們?nèi)チ私怛?qū)動自己產(chǎn)生這樣行為的神經(jīng)渴求，并且改變?nèi)魏瘟?xí)慣都需要決心才行,。

朋友們,，在新的一年里，你想做出改變嗎,？你要做出改變嗎,？你會為改變而舍得付出嗎？那么請記住,，需要決心,，決心，決心才行,！1994年哈佛大學(xué)對大幅改變自己生活的人進行了研究,，發(fā)現(xiàn)不少人的改變是因為遭遇了個人悲劇，比如,，遭遇離婚,、失去父母、喪子之痛,、身患重病等,。我們要改變，就得拿出改變的行動計劃和方案才行,，然后就是堅持,，堅持,，堅持，勇氣,，勇氣,，勇氣，堅持,，堅持,，堅持！

最后,，我們還要記住的是,，習(xí)慣不能被消除，只能被替代,。只有當好的習(xí)慣足夠?qū)ξ覀冇歇勝p,，足夠有神經(jīng)渴求時，好的習(xí)慣才能被塑造出來,。如果我們保持一定的暗示和獎賞,，就會慢慢植入一種新的慣常行為，不過這還不夠,，我們還要相信這種改變,，如果有可能，最好融入一個社團或組織,，形成信仰,，改變就會真正成為現(xiàn)實。

企業(yè)如何改變

《基業(yè)長青》中探討不少優(yōu)秀的企業(yè),，我們不難發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有很多的共性,，而不少的共性與企業(yè)的核心習(xí)慣有關(guān)。核心習(xí)慣具有引起連鎖反應(yīng)的能力,，當它們擴散到整個企業(yè)時,，會引起連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致其他習(xí)慣隨之改變,。也就是說,，核心習(xí)慣在重塑商業(yè)形態(tài)和生活方式上更有影響力，影響著人們的工作,、飲食,、娛樂、消費和溝通方式等,。所以,，如果一家企業(yè)要想做出改變，第一步必須要找出自己企業(yè)的核心習(xí)慣,，然后在改變核心習(xí)慣上著手,，其他習(xí)慣也就會受到影響,。也就是說，企業(yè)不需要做對每一件事情,、解決每一個問題,，而是要辨別出最重要的優(yōu)先因素，并將其作為有力的杠桿,。比如,，不少人減肥多年沒有成效，但卻在自己的工作效率提高,，同時又能夠準時下班回家和家人共進晚餐的情況下，發(fā)現(xiàn)自己居然不知道從什么時間開始體重在下降,，居然減少了40公斤,。作者寫道：“研究發(fā)現(xiàn)，當人們開始養(yǎng)成運動的習(xí)慣時,，即使一周一次的運動,，他們也會不知不覺地改變其他與之無關(guān)的行為模式。通常說來,，做運動的人們吃得更香,，工作更有效率，更少吸煙,，對同事和家人更有耐心,，而且更少使用信用卡，壓力也更小……運動就是引起廣泛變化的核心習(xí)慣,?！蓖瑯樱瑢τ谄髽I(yè)而言,，找到最重要的核心習(xí)慣,，就是找到了改變企業(yè)的最好著力點。

優(yōu)秀的企業(yè)需要激發(fā)讓自律成為習(xí)慣的特質(zhì),?！爱敱灰笕プ鲆恍┬枰晕铱酥频氖虑闀r，如果參與者認為這是個選擇或者因為可以幫助別人而讓自己開心,，那用到的意志力就會少很多,。如果他們感到自己沒有自主權(quán)，只是單純地接受命令,，他們意志力消耗的速度就會加快,。”賦予員工多少支配感,，員工就能夠在工作中表現(xiàn)出多少自律性,。也就是說,，僅僅賦予員工一種有所掌控、擁有真正決策權(quán)的感覺,，就可以使員工將更多精力和心思投入到工作中,。當自律變成習(xí)慣時，員工才可能靜靜地傾聽顧客的要求,，接受顧客的抱怨,，用行動來解決問題，向他們致謝,，然后耐心解釋問題的原委,。這樣，企業(yè)才能夠打動顧客,，提供更好的服務(wù),。

優(yōu)秀的企業(yè)會把危機當作轉(zhuǎn)機，會把危機當作機會,。來自外部的尖銳的批評都不是壞事,，而是企業(yè)提升自我的一個開始。很多時候,，企業(yè)內(nèi)部清楚這些問題的存在,，也在嘗試解決這些問題，但總是失敗,。很多時候,，人們需要逆境的鞭策，而企業(yè)的這些危機就是巨大的逆境,，卻能給企業(yè)一個機會重新審視這一切,。

最好的營銷是能夠預(yù)測、計算甚至操縱消費者的營銷,，而這所有的一切也是基于對于消費者消費習(xí)慣的洞察,。在《習(xí)慣的力量》里，有讓我感興趣的兩個案例：第一個案例說的是20世紀40年代處于二戰(zhàn)中的美國政府游說本國民眾接受動物內(nèi)臟的故事,；第二個案例是DJ說服聽眾喜歡聽《嘿呀》的故事,。我想說的是，完全可以說,，讀懂,、讀透這本書，你也就掌握了真正的營銷秘籍,。

社會如何改變

社會的任何可能的改變都孕育在可能的社會習(xí)慣的改變之中,。在當今中國，民眾的社會交往習(xí)慣正在發(fā)生著前所未有的歷史巨變,，特別是微博和微信這兩個具有媒體屬性的載體的出現(xiàn),，使得人和人之間的聯(lián)系,、溝通、交往和交際方式發(fā)生了巨大的變化,。我們不妨回故一下社會學(xué)家和歷史學(xué)家對于運動的三個過程的描述：

運動的起因是友情或者親密的熟人之間的牢固的聯(lián)系所形成的社會習(xí)慣,。

運動的發(fā)展在于群體的習(xí)慣，以及社區(qū)與黨派之間的脆弱的聯(lián)系,。

而運動的持續(xù)在于運動領(lǐng)袖讓參與者形成了新的習(xí)慣,，樹立了新的認同感和主人翁感。

作者在書里詳盡描述的蒙哥馬利公交車抵制事件的確發(fā)人深省,?！把芯勘砻鳎斂吹揭粋€陌生人受傷時,，人們可以冷眼旁觀,，但是當一個朋友受到屈辱，我們心中的憤怒就會戰(zhàn)勝內(nèi)心的惰性,，讓抗議行動順利地組織起來?！蓖瑫r,，“當友誼的強聯(lián)系和同伴的壓力的弱聯(lián)系相融合，它們就能夠創(chuàng)造出驚人的能量,。這時候,，大范圍的社會變革就發(fā)生了?！倍裉?，微博和微信很容易構(gòu)建強聯(lián)系和弱聯(lián)系，如果政府相關(guān)部門在處理一些投訴和惡性事件時把握不好標準和尺度,，后果就可想而知,。基于這些考慮,，我想這也是一本政治家或者政客們值得一讀的書,。

最后，我還想說的是,，《習(xí)慣的力量》確實是一本好書,，無論對于個人的習(xí)慣的改進，對于企業(yè)文化的優(yōu)化,，還是對于政府進行社會管理服務(wù)的提升,，都有著非常重要的借鑒和參考。在這里,，我還是想引用書里的兩段話作為本篇文章的結(jié)束,。

我們的生活在某種程度上有其固定的形態(tài),，但卻是習(xí)慣的集合體。有現(xiàn)實生活的習(xí)慣,，感性生活的習(xí)慣,，還有思維習(xí)慣。這些習(xí)慣系統(tǒng)化地構(gòu)成了我們的喜怒哀樂,，讓我們走向自己的命運,。不管最終命運如何，我們都無法抗拒,。

2005年,，作家華萊士在對一群畢業(yè)生演講時說：“兩條小魚在游泳，恰巧看到一條大魚在朝著另一個方向游去,。這條大魚對小魚點頭致意說,，早上好，孩子們,，今天的水怎樣啊,。兩條小魚繼續(xù)往前游了一點，最后其中一條看著另外一條說,，水是什么東西?。俊薄褪橇?xí)慣,。我們每天都被不假思索的選擇和無形的決定包圍著,，而你只要看看它們，你就會發(fā)現(xiàn)它們,。