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從業(yè)務(wù)與技術(shù)高手到管理者的轉(zhuǎn)變

從業(yè)務(wù)與技術(shù)高手到管理者的轉(zhuǎn)變

價值中國作者:楊柳君

    在企業(yè)里,我們很多的基層管理者都是從實操崗位上提拔上來的,,比如之前是業(yè)務(wù)高手,,或者技術(shù)高手。

    這部分人有個共同的特點(diǎn),,就是在某方面都是一把好手,,否則他們也不會脫穎而出被提拔到管理者的崗位上,。

    但因為如此,,他們習(xí)慣了凡事沖在前面,身先士卒,。這倒也沒什么不好,,管理本來就是言傳身教,身體力行,。不過問題是,,時間和精力分配的比率跟以前應(yīng)該有所不同。

    以前待在業(yè)務(wù)崗位或技術(shù)崗位時,,他們是兵,,他們的工作就是具體的執(zhí)行,。他們也習(xí)慣了在執(zhí)行的過程中找到成就感,找到被人夸耀的理由,。

    但問題是,,今天他們走上管理崗位了,如果再按照以前的思路和工作方式去干,,恐怕問題不少,。

    這種從業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干到管理者,在心態(tài),、思維方式,、能力等反面需要的轉(zhuǎn)變,也成為不少企業(yè)的基層管理者或者儲備干部必須面對的問題,。

    如今走上管理崗位了,,這些當(dāng)年在某個崗位上做的很棒的業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干們,看著手下們干活就著急,。

    他們想,,這些下屬怎么反應(yīng)這么慢呢?怎么教了很多遍還是做不好呢,?為什么他們的心態(tài)這么不穩(wěn)定,,總要我花時間跟他們溝通呢?

    想著想著,,這些骨干們就干脆擼起袖子代替下屬干了,,他們認(rèn)為,也只有自己干才放心,,事情才會做的有品質(zhì),。

    他們尋思著,與其花那么多時間教那些“笨笨”的下屬,,浪費(fèi)自己那么多寶貴的做事情的時間,,不如自己干來的簡單,大不了就多做點(diǎn)唄,,也算是對公司知遇之恩的感謝,。

    于是,一個場景就出現(xiàn)了,,一方面,,這些管理者們每天忙的像熱鍋上的螞蟻,一覺醒來睜開眼睛想到的就是那些永遠(yuǎn)也做不完的工作,。另一方面,,他們的手下卻無所事事,不知道干什么好,,每天無聊的打發(fā)時間,。

    管理者們?yōu)榇丝鄲啦灰?,“哎,這些員工啊,,坐在那兒人不少,,真到要用時沒幾個人能幫得上忙?!?

    一邊想著,,他們一邊仍然自顧自的忙開了。

    而他們的下屬們在那兒大眼瞪小眼,,不知道接下來該干些什么,。

    對此,德魯克的觀點(diǎn)是,,“最打擊員工士氣的事情莫過于,,管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時,卻讓員工閑在那兒無所事事——無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事,,在他們眼中,,這充分顯示了管理者的無能?!?

    我自己也有這方面的體驗,。

    不短的一段時間里,我也曾認(rèn)為工作還是自己做來得簡單,,能保證品質(zhì),。

    培養(yǎng)員工?太難了,,時間也太長了,,多煩啊,成本多高啊,。

    況且,,怎么看怎么覺得這些年輕員工們的“悟性”差那么一點(diǎn)點(diǎn),有時候一件事情你反復(fù)教導(dǎo)了,,還是有人會犯同樣的錯誤,。

    
    做管理者真的是要極富耐心才好。
    你說是因為招聘沒招到對的人,?

    這話說起來容易,,實踐中卻沒那么容易,,有點(diǎn)站著說話不腰疼的味道,。

    具備優(yōu)秀潛質(zhì)的員工,工作對于他而言,,可挑選的余地相對是大的,。就算今天加入了你的團(tuán)隊,,因為年輕氣盛,他(她)們也難免不受到外在機(jī)會的誘惑而產(chǎn)生動搖,。

    而且,,這種具備“精英”潛質(zhì)的員工相對年輕員工的總數(shù)來說,人數(shù)還是少的,。再加上他們中的大部分人心氣比較高,,對工作的期望值也比較大,倘若企業(yè)和員工各方面的資源在現(xiàn)階段不能很好的匹配,,留住這類員工的綜合成本是不低的,。

    但真正在企業(yè)干活的人都知道,企業(yè)里絕大部分的員工還是那些資質(zhì),、自身條件平平的“平凡”人,,管理不就是“讓平凡的人做不平凡的事”嗎?

    對于大部分企業(yè)來說,,要求招進(jìn)來的人個個,,或者絕大部分必須是精英,這個目標(biāo)顯然不現(xiàn)實,,也完全沒有必要,。

    既然如此,就存在一個部屬培育的問題,,打造企業(yè)人才梯隊的問題,,這,可不是一日之功,。

    當(dāng)然,,我的觀念早已轉(zhuǎn)變了。

    實踐告訴我,,經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我,,作為管理者很重要的一項使命就是部屬培育。

    你不培育,,永遠(yuǎn)無人可用,;你不培育,也很難在日積月累中與下屬結(jié)下血濃于水的深厚情誼,。

    當(dāng)你耐心的教導(dǎo)下屬,,真心幫助他們成長時,也許他們偶爾還是會犯一些低級錯誤,,但隨著時間的推移,,你會欣喜的發(fā)現(xiàn),下屬們能承擔(dān)的責(zé)任越來越多了,。而下屬本人也在自身能力的不斷提升中找到自己的價值和成就感,,他們也覺得很充實,、很愉快。

    現(xiàn)在,,我常會欣喜的發(fā)現(xiàn),,對于某些工作,下屬居然做的比我還好,。當(dāng)然這也是應(yīng)該的,。

    作為管理者,最重要的不應(yīng)再像以前做員工時一樣,,什么事都自己搶著干,,在這個“干”的過程中找到成就感。

    管理者有管理者當(dāng)仁不讓的職責(zé),。

    對此,,德魯克說,“妥善擬訂進(jìn)度,,讓員工隨時都有事可做,,可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài),,勤于保養(yǎng),,或在機(jī)器有故障時,能立刻修好,,也不是小事,。最能激勵員工績效的就是把內(nèi)部管理事務(wù)處理得無懈可擊,通過這些活動向員工展現(xiàn)管理者的才干和他對待工作的認(rèn)真態(tài)度,,也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn),。”

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