石峰區(qū)市民謝先生愛網(wǎng)購，上周因店家發(fā)貨速度太慢,，給了該網(wǎng)店一個差評后,，自己的信息竟然出現(xiàn)在同性交友網(wǎng)上，還接到了好幾個陌生男人的電話,。

網(wǎng)購陷阱依然存在,，且愈發(fā)花樣百出，對網(wǎng)購又愛又恨的消費者仍然在陷阱和餡餅之間徘徊,。網(wǎng)購到底有哪些不為人知的秘密呢,？

1.千方百計消除差評 甚至不擇手段

石峰區(qū)泉塘灣小區(qū)的謝先生在某網(wǎng)店買了件衛(wèi)衣，因為發(fā)貨速度太慢，他給了店家一個差評,。沒想到這是他“噩夢”的開始,。“開始客服天天給我留言道歉,，打電話要求我刪掉差評,，還說給我返還10元現(xiàn)金，但我想讓他們對發(fā)貨速度引起重視,，就沒有答應(yīng),。”

上周末,，謝先生突然接到一陌生男人的電話,，說一些讓謝先生莫名其妙的話，一問才知男子是在網(wǎng)上看到謝先生的聯(lián)系方式,。

“我打開網(wǎng)站一看，竟然是同性交友,，我的家庭地址,，聯(lián)系方式，姓名,，全都在上面,。知道我信息的朋友肯定不會這么做，我又沒有得罪什么人,，所以我懷疑被這家淘寶店報復(fù)了,。”盡管謝先生要求該網(wǎng)站刪掉了自己的信息,，但這次網(wǎng)購讓他對網(wǎng)店失去了信任,。

“謝先生應(yīng)該是在普通淘寶店買的衣服，而不是在天貓（淘寶商城）,，天貓的賣家看不到消費者的打分,，打分的高低只有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不會具體到某一個人,?！焙锨Ы痧B(yǎng)生坊健康品股份有限公司電子商務(wù)部經(jīng)理廖曹植說，“淘寶網(wǎng)的店主會千方百計地消掉差評,，因為消費者能直觀地看到這些評價,，而差評會對店家的銷售造成負面影響?！?/p>

2.有些網(wǎng)店的信譽 是專業(yè)團隊“刷”出來的

因為評價的重要性,，也就衍生了一批專門靠幫網(wǎng)店刷信譽賺錢的群體。近日，記者就被拉進了這樣一個QQ群,。

刷信譽的單子不是什么時候都有,，群的管理員會不定期發(fā)布“刷單”信息。這時,，你就要另外開對話小窗口問具體情況,。每一個管理員代表的淘寶店鋪都不一樣，每一個人刷信譽的工作內(nèi)容也不一樣,。

11月4日,，記者的第一筆“生意”，是為兩家天貓女裝店刷信譽,。按照操作流程,，不能從對話小窗口點擊地址進入這兩家店鋪，而需通過淘寶網(wǎng)的搜索引擎,。這是為了讓淘寶后臺認為你不是在刷信譽,。進入店鋪后，要先看下其他商品,，每個商品停留7至8分鐘,，然后再返回聯(lián)系人指定的淘寶商品。打開阿里旺旺和客服簡單的聊一下品質(zhì)和發(fā)貨時間,。但是,，每個人聯(lián)系旺旺的第一句話必須說暗號，而每個人的暗號是不同的,。比如記者的暗號就是“老板,，我耀的這款毛衣是包郵的嗎？”“耀”是錯別字,，但這就是暗號,。

購買后，商品在2到3天內(nèi)會到達,，實際上是一個空包裹,。每一個商品所要求的評價內(nèi)容須不同，但是整體內(nèi)容是褒揚,，這樣才能拿到每筆3元的傭金,。待店家也評價后，你可將評價內(nèi)容截屏,，找到當初的聯(lián)系人拿傭金,。每個人每個月只能在同一家店鋪刷一單。

記者了解到,，在該QQ群里面的人,，大都有工作,，把刷信譽作為兼職，有些甚至一個月可以賺七百元,。而廖曹植也證實,，網(wǎng)店普遍存在刷信譽的行為，為的是讓消費者放心購買,，提高銷量,。

3.“保證正品”“專柜驗貨” 也不可全信

在網(wǎng)購時，消費者都希望買到專柜正品,，店家也會宣稱“支持專柜驗貨”“保證正品”,。但是否正品，就難保證了,。

在家潤多大廈從事手機銷售的市民陳露,，就曾在網(wǎng)上買了一瓶護膚水，比實體店便宜30多元,，而且賣家保證正品,，但使用幾天后，皮膚開始起疹子,?！昂髞砦夷玫酵醺膶９褡尮ぷ魅藛T檢驗，結(jié)果是假貨,。”

對于這種情況,，廖曹植建議說,，消費者除了要貨比百家外，還應(yīng)關(guān)注品牌自身的官方網(wǎng)站和品牌廠家的網(wǎng)上經(jīng)銷許可證,，這些才是品牌正品的鐵證,。另外，如果銷售方給產(chǎn)品定了非常明確的防偽商標以及真假辨認法的話,，消費者也可放心購買,。

4.交易價不等于支付價，網(wǎng)購也能砍點價

對于賣家來說,，交易價格與支付價格不符已經(jīng)不是秘密,。在消費者購買產(chǎn)品后，有些賣家可能在后臺修改了銷售價格,，而產(chǎn)品銷售價格記錄中卻依然顯示為修改前的,。

既然網(wǎng)店主人可以私下修改價格，那消費者們當然也可以為心儀的寶貝講講價了,。在天元區(qū)一廣告公司做策劃的蘇宥彬就是一位砍價高手,?！耙话闱闆r下，可要求賣家包郵,，還可讓對方少點錢,。如果對方不肯，我就說算了,，這個時候,，賣家一般會答應(yīng)。除此之外,，還可要求對方送點小禮品,。要善于運用強大的語言能力，聊得來大家變成朋友,，那減價就不成問題了,。”他說,。

5. 7天內(nèi)無條件退貨 真退貨時限制太多

很多網(wǎng)店都稱能7天內(nèi)無條件退貨,，但實際上消費者想把錢從商家口袋里拿回來，是有很多條件的,。比如說需要相關(guān)產(chǎn)品廠家證明,、退貨日期是在發(fā)貨起的7天而不是收貨后的7天、必須保持包裝的完整等等,。退貨的郵費由誰出,，也是讓人頭疼的問題。一般價格不高的話,，很多人為了減少麻煩選擇不退貨,。

“我上個月在網(wǎng)上買了一雙彪馬的鞋，收到的貨居然有劃痕,，我要求退貨,，對方讓我申訴，讓我拍照片,，不能有任何臟印,。后來我打了淘寶的投訴電話，才給我退貨,。幸虧我投了運費險,，運費也是由保險公司出，但前后共花了半個月時間才退款給我,?！奔易√煸獏^(qū)香草園小區(qū)的市民胡先生說。

其實,，為了避免這種情況,，買家不妨投個0.5元的運費險,，也可直接到12315進行投訴，或者撥打淘寶網(wǎng)客戶電話,，進行投訴,。