天下沒有免費的午餐，在生意場上,， 免費 二字似乎不受歡迎,，加上業(yè)績一年不如一年，傳統(tǒng)營銷面臨著巨大挑戰(zhàn)和壓力,，新生品牌進入新開發(fā)的市場,，開業(yè)第一天，搞得風(fēng)風(fēng)火火,、沸沸揚揚,，接下來生意卻安安靜靜、平平淡淡,，有一定知名度的商家,，營銷之路也是愈走愈窄，也只靠促銷這個 氧氣筒 維持生存,，目前的現(xiàn)狀是不折扣非消費,，還有不少幸運商家得到了顧客的光顧，購物之后,，便消失在茫茫的人海之中,，頭回也不回,，根本不會再次來店，傳統(tǒng)營銷似乎在終結(jié),，當(dāng)傳統(tǒng)營銷正在山窮水盡疑無路的時候,，免費營銷的出現(xiàn)，柳暗花明又一村的景象隨即浮現(xiàn)在眼前,。

 一,、免費的火柴點亮了消費的燈光

 電腦死機了需要重啟，生意燈滅了需要點亮,，免費的火是否能點亮一盞燈嗎,？我們一起看個案例，在郊區(qū)開了一家理發(fā)店,，這個區(qū)有5家店,，之前店里是傳統(tǒng)經(jīng)營模式，雇了幾個理發(fā)師,，工資按每筆業(yè)務(wù)的提成,，事實上，店鋪環(huán)境和理發(fā)師的水準(zhǔn)都相差無幾,，所以這家店生意一般,、業(yè)績平平，為了生意,，老板做了不少促銷,，什么打折、送券等活動,，收效甚微,，于是老板啟用了免費營銷的模式，制定了一個的免費策略,，凡是在本店做美發(fā)的顧客,，都可以享受免費照大頭貼一次，照片上署名店鋪名稱,，理發(fā)師的名字,，這么一來顧客做完發(fā)型，立即將最完美的一刻留在照片里,，因此一下子博得顧客深愛,，特別是學(xué)生這一顧客群開始增多，業(yè)績一下子上升了30%,，免費模式將不來消費的顧客轉(zhuǎn)化為消費者,，所以說免費的火柴點亮了消費的燈光。在福建企業(yè)中,，鞋業(yè)占數(shù)可謂不少,，筆者建議,，特別是盛夏之初，雨季連綿,，可以做一些印制商標(biāo)的鞋套，一來讓顧客不受濕鞋之苦,，二來不讓雨水進入鞋內(nèi),，避免脫膠，帶了售后的麻煩,，可謂是一舉兩得,，免費模式給商業(yè)帶來諸多優(yōu)勢，那如何做好免費模式,？需要注意以下兩點：1,、相關(guān)性，免費的贈品一定要和產(chǎn)品有關(guān),，不要將風(fēng)牛馬不相及的聯(lián)系在一起,，這樣是起不了作用的，2,、順序性,，贈品在前產(chǎn)品在后？還是產(chǎn)品在前贈品在后呢,？視行業(yè)而定,，快消品一般贈品在前，產(chǎn)品在后,，耐用品在剛剛相反,。

 二、免費式價值淡化了產(chǎn)品的價格

 眾所周知,，營銷的本質(zhì)就是將相同的產(chǎn)品賣出不同,，那相同的產(chǎn)品為何能賣出不同，除開品牌之外,，既然相同,，也就意味著硬件無法改變，唯一能變的是免費優(yōu)勢,，相信很多女性朋友用過流行美,，之前流行美原本是一個夫妻店，短短數(shù)年內(nèi),，卻能從而蛻變到全國連鎖,，它的模式創(chuàng)造了發(fā)夾行業(yè)的神話，其中畫龍點睛的一筆就是免費梳頭,，在原本的流行美店鋪增加一樣?xùn)|西 凳子,，凡是流行美的顧客只要有買產(chǎn)品,，就可以到店享受終生免費梳頭，由專業(yè)的美發(fā)師精心為您裝扮,，10分鐘后經(jīng)過打扮,，愛美的女生一躍成 金鳳凰 ，因此一個普通發(fā)夾從幾塊錢升值到了幾十塊,，甚至幾百元不等,，愛美的女士為了美，大把花錢也是在所不惜,，事實上,，發(fā)夾都是相同的，為什么價格卻相差甚遠(yuǎn),？其根本就是流行美提供了免費模式,，淡化了顧客對價格的敏感度，當(dāng)價格遭受擱淺時,，最快的抉擇就是提供免費模式,，再拿本人來說，最近本人想去外地參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，礙于時間和交通不便因素,，卻不想東跑西奔，在網(wǎng)上搜索到 移動商學(xué)院 ,，也就是一個硬盤里裝滿了講師的課,，問了價格讓大為驚訝，正常500G硬盤買400多塊,，誰知烤了資料的硬盤卻買到了1700塊,，將近4倍，硬盤依然是硬盤,，唯一的改變的是免費提供講師講座,，可見，免費的優(yōu)勢可以讓產(chǎn)品增值,，同時淡化了顧客對價格的敏感度,。

 三、免費的服務(wù)加強了顧客的回頭

 火鍋行業(yè)是個競爭白熱化的行業(yè),，今日開店明天關(guān)門是司空見慣的事兒,，海底撈，一個不陌生的火鍋連鎖,，它的核心業(yè)務(wù)卻不是餐飲,，而是服務(wù)。海底撈在04年挺進北京，就開始了發(fā)動挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的顛覆營銷革命,，創(chuàng)造了餐飲業(yè)的神話,。掀開它的神秘面紗，免費營銷是它的制勝法寶,，海底撈的免費的服務(wù)徹底征服了絕大多數(shù)的火鍋愛好者,，顧客將餐后的感受，隨意散布網(wǎng)絡(luò)上,，免費為其做口頭宣傳,，隨即顧客通過這種類似 病毒傳播 的傳播就此顯神效，慕名而來的顧客接蹤而至,，一般吃飯，滿桌之后需要等待,，看似個痛苦的事情,，海底撈卻把這事變成了休閑方式：手持號碼等待就餐的顧客一邊觀望屏幕上打出的座位信息，一邊品嘗到免費的水果,、飲料,；如果有成群結(jié)隊的顧客，服務(wù)員主動送上牌棋之類供大家打發(fā)時間,；或者趁等位的時間到餐廳上網(wǎng)區(qū)聊天和玩QQ游戲,；此外，女生還可免費的美甲,、擦皮鞋,，待客人坐定點餐的時候，圍裙,、熱毛巾一一奉送到桌前,。服務(wù)員還會細(xì)心地為長發(fā)的女士遞上皮筋和，以免頭發(fā)垂落到食物里影響食欲,；戴眼鏡的客人則會得到擦鏡布,，以免熱氣模糊鏡片；服務(wù)員看到你把手機放在臺面上,，精心的用小塑料袋裝好,，以防油濺到手機上，過生日的客人,，還會意外得到一些免費的小禮物,。如果某位顧客特別喜歡店內(nèi)的免費食物，服務(wù)員也會單獨打包一份讓其帶走 這就是海底撈的粉絲們所享受的,， 花便宜的錢買到星級服務(wù) 的全過程,。無庸置疑，這樣貼身又貼心的 超級服務(wù) ，經(jīng)常會讓人流連忘返,，一次又一次親不自禁地走向這家餐廳,。