 網(wǎng)易CEO丁磊 丁磊一身黑衣，看起來清瘦了不少,。他坐在辦公室里，四周全是書,。 丁磊愛中醫(yī)和竹子,，辦公室入口處的柜子，看起來是藥鋪格子模樣,。漆黑的木頭上,，寫著“立春、冬至”等二十四節(jié)氣,。他愛的書,，也有一部分陳列在三樓走廊里，比如《南懷謹(jǐn)文集》,、《資志通鑒》等,，來來往往的員工都可以看。丁磊還是那樣直來直去,。 七年前“西湖論劍”時(shí),，有一個(gè)聽眾媽媽曾經(jīng)和丁磊理論：“如果 3 年前看到你們在做網(wǎng)絡(luò)游戲，我恨不得用槍崩了你,！”這位母親的孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲,，一次她找孩子連找了三個(gè)晚上。 當(dāng)時(shí)丁磊小心地回答：“去年有 100 多款網(wǎng)絡(luò)游戲,，真正屬于我們自己設(shè)計(jì)的有十多個(gè)游戲,，不知道你家兒子玩的是什么,？”結(jié)果，那位媽媽回答是盛大的《傳奇》,。 如今記者提了一個(gè)類似的問題：“在國內(nèi),，外界對游戲行業(yè)多有負(fù)面評價(jià)，你做何感想,？”丁磊搖搖頭：“我覺得游戲很陽光,。在美國和日本，都是如此,?！?/p> 他幾乎有點(diǎn)恨恨的：“中國社會，總是把游戲行業(yè)妖魔化,?！痹诙±诩遥秃苤С趾⒆油嬗螒?，他的孩子最喜歡小鱷魚愛洗澡的游戲,，“作為父母，如果仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)孩子在玩游戲時(shí)思維的變化,、策略的運(yùn)用,，以及他到底對什么真正感興趣?！?/p> “你要相信一點(diǎn),，游戲是給孩子帶來樂趣的。在中國,，總是這也不行,，那也不行，孩子到底能做什么呢,？”他激動起來,。此觀點(diǎn)和馬化騰相似，后者曾經(jīng)表示：“我每天會讓 6 歲的兒子,，玩半小時(shí)游戲,。” “骨灰級”玩家史玉柱的觀點(diǎn)最鮮明,?！拔也环磳ψ约旱暮⒆油嬗螒颉,！彼f,，“孩子沉迷游戲，不要把責(zé)任推到孩子身上,，大人首先要從自我的角度去反省,?！?/p> 史玉柱自稱了解了一些沉迷游戲的孩子，“都是家庭不美滿的,，”“他不沉迷于網(wǎng)游,，必然沉迷于其他，這是心理學(xué)研究的結(jié)果”,。 世上沒有無緣無故的愛,。事實(shí)上，目前在國內(nèi),，三大游戲商正是這三位“支持自家孩子玩游戲”的父親所領(lǐng)導(dǎo)的騰訊,、網(wǎng)易和盛大。 《暴雪熊貓人》里的武僧 8月16日,，是《魔獸世界熊貓人之謎》的動畫片頭首播日,。為了和美國同步，夜晚九點(diǎn)暴雪在杭州城內(nèi)包了一家影院,，來專門播放該片,。 “我覺得丁磊一定會玩《熊貓人之謎》里的武僧?！闭劦叫掠螒?，暴雪公司大中華區(qū)總經(jīng)理戴錦和毫不猶豫地說。 “我是喜歡玩,?！倍±诔姓J(rèn)自己酷愛《魔獸世界》，也打其他游戲：“但我不能說,，否則不就給別家做廣告嘛?！边@個(gè)寧波人狡黠地笑道,。 “丁磊是世上第一精明人,?！被ヂ?lián)網(wǎng)專家謝文曾經(jīng)告訴過《外灘畫報(bào)》。當(dāng)時(shí),，謝文正在探討馬云受外資挾持的股權(quán),。創(chuàng)始人遭遇的類似威脅在新浪的王志東身上也發(fā)生過,，“但在丁磊那里，怎么可能,？” 一開始,，丁磊就牢牢控制著股權(quán)。根據(jù) 2011 年年報(bào),，丁磊在網(wǎng)易控股 44.5%,，基于該公司復(fù)雜的股權(quán)關(guān)系,，丁磊個(gè)人實(shí)際控股很有可能超過 55%?！耙簿褪钦f,，這些賬面現(xiàn)金大部分是丁磊個(gè)人的，相較其他創(chuàng)始人持股比例較低的互聯(lián)網(wǎng)公司,，這或許會限制丁磊的冒險(xiǎn)沖動和風(fēng)險(xiǎn)性投資,。”有分析師和投行人士表示,。 這也是網(wǎng)易一直被稱為“丁磊驅(qū)動型”公司的原因,。但令人稱奇的是，丁磊的每一次節(jié)點(diǎn),，又踩得奇準(zhǔn),。 人人網(wǎng)的創(chuàng)始人陳一舟對丁磊的評價(jià)就是“他一直在變”。陳發(fā)現(xiàn),，新浪,、搜狐包括騰訊，“現(xiàn)在所做的,，基本上就是最初決定做的事情”,，而“網(wǎng)易最成功的事并不是出發(fā)點(diǎn)”。事實(shí)上,，丁磊一開始是做社區(qū)的,，后來才做免費(fèi)的郵件、個(gè)人的主頁,，以及短信,。最后，才是游戲這個(gè)“躺著都能賺錢的金礦”,。 雖然網(wǎng)易和騰訊,、新浪、搜狐等一起號稱四大門戶,。但實(shí)際上,，它早已是一家游戲公司。8 月 15 日網(wǎng)易二季度財(cái)報(bào)顯示：網(wǎng)易營收 20 億元,，其中在線游戲收入 17 億元,。事實(shí)上，過去幾年網(wǎng)易游戲收入占比一直高居不下,，鮮少低于 90%,。而當(dāng)初進(jìn)入游戲行業(yè)時(shí)，還恰好是丁磊人生中的低谷,。 2001 年,，由于“誤報(bào)合同”事件,，納斯達(dá)克對網(wǎng)易開始調(diào)查。9 月 4 日,，網(wǎng)易被正式停牌,，美國的投資人開始起訴它?！度A爾街日報(bào)》的評價(jià)是,，“總部設(shè)在北京的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站網(wǎng)易，似乎走到盡頭,?！?/p> 丁磊當(dāng)時(shí)心生去意，他告訴老友段永平：“我打算賣掉公司,，重新創(chuàng)業(yè),。”對方問他：“那你現(xiàn)在有一個(gè)公司,，為什么還要重新來過,？你現(xiàn)在還有這么多的現(xiàn)金在手上，公司股價(jià)又這么低,，對方條件也不好,。不是賣的好時(shí)候。你要真賣,，賣給我好了,。”段永平勸他堅(jiān)持,。 談起“阿段”曾經(jīng)的相助,，丁磊告訴《外灘畫報(bào)》：“企業(yè)家有時(shí)候真的很孤獨(dú)。當(dāng)你做出決策時(shí),，很多時(shí)候員工和同行都不會了解,。但那時(shí)和段永平去聊，他會告訴你哪些事情不能干,，哪些路不能走,，肯定會死的,?！?/p> 困境中的丁磊跑遍了全國?！叭魏钨嶅X的生意都想過,，比如賣電腦，比如紐扣等等,?！?br>
2001 年,，丁磊力排眾議投身網(wǎng)游?！霸谧罾щy,、最苦悶的時(shí)候，我不是每天悶在辦公室里,，而是自己跑下去做市場調(diào)查,，去看人家怎么盈利?！彼f,。 雖然當(dāng)時(shí)的中國盜版游戲盛行，但丁磊就想到,，游戲只有網(wǎng)絡(luò)化才能解決盜版問題,，才能讓大家愿意付錢。 2002 年 6 月,，網(wǎng)易的《大話西游2》誕生,，為了學(xué)習(xí)如何營銷，丁磊自己就去過黑龍江,、海南等十幾個(gè)省,，也開車去過內(nèi)陸二、三級小城市,，研究那里的15-25歲的用戶群,，看網(wǎng)絡(luò)游戲的吸引力到底在哪里。 很快,，網(wǎng)易游戲的用戶規(guī)模,，就從最初的 3000 人增加到了最高規(guī)模時(shí)的55萬人。 2003 年,，網(wǎng)易游戲收入開始飆升,，股價(jià)也一度上漲到 70 美元。也就是在這一年,，胡潤富豪排行榜上出現(xiàn)一位 32 歲的首富,，互聯(lián)網(wǎng)著名評論家方興東評論說：“丁磊不但改變了排行榜的影響力，而且改變了首富的‘顏色’,?！?/p> 而當(dāng)時(shí)的媒體則評論稱，丁磊作為首富更令人關(guān)注的,，不在于如何賺到了幾十億,，而在于其如何干凈地賺到了幾十億。 說“不”先生 論到踩節(jié)點(diǎn)，除了游戲,，丁磊的經(jīng)典之作便是 SP 業(yè)務(wù),。2001 年，廣東移動開始推出一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)——“移動夢網(wǎng)”,，誰也沒有想到的是,，中國移動為針對聯(lián)通 CDMA 業(yè)務(wù)的一項(xiàng)市場開發(fā)舉動，竟意外地挽救了中國互聯(lián)網(wǎng),。 移動夢網(wǎng)通過手機(jī)代收費(fèi)的“二八分賬”協(xié)議(電信運(yùn)營商分二成,、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商分八成)，成功解決了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)時(shí)最為頭疼的一個(gè)問題——如何從龐大的用戶群中收取費(fèi)用,。 始終不放棄廣州的網(wǎng)易成為最先試點(diǎn)的公司,，丁磊也敏銳地發(fā)現(xiàn)到這是一個(gè)絕佳機(jī)會，雖然一條短信只能賺幾分錢,，但是如果從每一個(gè)客戶身上每一個(gè)月賺到一塊錢,，公司就能迅速盈利。丁磊利用自己巨大的用戶資源和移動的接入平臺,，大舉進(jìn)軍無線增值業(yè)務(wù),，開始從門戶廣告的陰影中走出來。 網(wǎng)易是 SP 業(yè)務(wù)的開創(chuàng)者之一,，后來的搜狐,、空中網(wǎng)在 SP 上的動作都遲于網(wǎng)易。不過從 2004 年開始,，SP 業(yè)務(wù)的先驅(qū)網(wǎng)易竟然開始退出這個(gè)市場,，扔了白花花的銀子不掙。當(dāng)時(shí)正是各家公司拿 SP 當(dāng)搖錢樹,、賺得盆滿缽滿的時(shí)候,，連續(xù)4家公司僅靠 SP 概念就完成了上市。 但丁磊首先看到了風(fēng)險(xiǎn),，那就是做SP必須受制于人,，小命捏在中移動手里。網(wǎng)易撤退及時(shí),，后來中移動屠殺SP,，連搜狐這樣的大戶都九死一生。此時(shí)丁磊早已脫身,。 不過,，一個(gè)人的運(yùn)氣不會每次都那么好。也因?yàn)槎±诘闹?jǐn)慎,，外界認(rèn)為網(wǎng)易在新業(yè)務(wù)拓展方面經(jīng)常顯得反應(yīng)緩慢,。丁磊曾稱“保守是企業(yè)最好的情況”，而他自己也被業(yè)內(nèi)冠以“說‘不’先生”的名號,。 丁磊對于并購不大感興趣,。當(dāng)初，新浪找上門來要求并購,，他的回答是“不”,。而網(wǎng)易唯一一次并購，就是 2001 年花 30 萬美元收購了國內(nèi)第一個(gè)開放式的圖形 MUD 引擎的廣州天夏科技有限公司,。之后以這家公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)為核心,，開發(fā)了中國網(wǎng)游史上最成功的產(chǎn)品——《大話西游》系列，和當(dāng)時(shí)各大公司以代理韓國,、美國游戲不同的是,，網(wǎng)易擁有全部知識產(chǎn)權(quán)。 而當(dāng) 2009 年丁磊從朱峻手中奪下暴雪的代理權(quán)時(shí),，外界又是一陣驚呼,。 “你覺得自己的性格如何，到底是保守還是大膽,？”丁磊對于記者的這個(gè)問題避而不答,。事實(shí)上，暴雪總裁邁克·莫漢和丁磊性情相投,。戴錦和覺得,，網(wǎng)易和暴雪“在基因上很像”。 “在暴雪,，每一個(gè)人都是游戲玩家,。” 戴錦和說,，“雖然大家級別不同,，但都靈感四射。一次,，美國總部一個(gè)做清潔的阿姨想到好點(diǎn)子,，就馬上告訴了設(shè)計(jì)師。而最神奇的是,，一個(gè)中國同事在四川爬山,，真的看見了一個(gè)熊貓人之巔的石碑。當(dāng)時(shí),，美國正在進(jìn)行《熊貓人之謎》的研發(fā),，這個(gè)中國同事立即拍照傳了過來?！弊詈?，這塊石碑被放進(jìn)了游戲里。 和邁克·莫漢一樣，丁磊也不算是骨灰級玩家,。但是,，兩個(gè)人都沉醉于技術(shù)細(xì)活，潛心打造出最好的體驗(yàn),?！捌鋵?shí)，我們和迪士尼的品牌授權(quán)并不一樣,?！?戴錦和表示，“品牌授權(quán)對于他們來說,，應(yīng)該是一個(gè)成熟的商業(yè)模式,，要賺錢的。但對于暴雪來說,，就是為了讓玩家開心,。” 網(wǎng)易杭州總部有一個(gè) 800 多人的大辦公室,?！斑@里所有人都是為《魔獸世界》一個(gè)游戲服務(wù)的?！惫ぷ魅藛T告訴記者：“一旦玩家有問題,，客服會在第一時(shí)間立即作出回答。因?yàn)?，網(wǎng)易內(nèi)部是推行搶單的,。” B= 外灘畫報(bào) D= 丁磊 “我們的使命不是滿足于賺錢” B：當(dāng)年你取代九城拿下《魔獸世界》的代理權(quán),，令外界震驚,。以前都覺得你比較保守，但當(dāng)時(shí)大家又覺得你很大膽,。你覺得自己是怎樣的性格,？為什么有那樣一個(gè)決定？ D：我覺得很重要的一個(gè)原因,，就是暴雪公司是一個(gè)值得我們信賴和欣賞的企業(yè),，我們也對他們的產(chǎn)品很認(rèn)同。所以,，我們覺得跟他們的合作是有未來的,。雖然我們在合作過程中受到了很多的阻撓，碰到很多困難,，但這更堅(jiān)定了兩家之間合作的信心,。 B：有一個(gè)問題你跳過了,，你覺得自己保守嗎？ D：我覺得,，我們企業(yè)還是一個(gè)比較有開拓精神的企業(yè),。我認(rèn)為中國的一些企業(yè)大膽，是盲目的大膽,。我不是很認(rèn)同盲目的大膽。在自己最熟悉的領(lǐng)域里面,，完全可走得(步子)大一些,，即便犯一些錯誤，也是可接受的,。我也犯過錯誤,，一個(gè)公司的失敗和錯誤是它最寶貴的財(cái)富。所以我不認(rèn)同外面的觀點(diǎn),，覺得我們好像很保守,，不允許出錯。其實(shí)我們允許員工有很多的創(chuàng)新,。 B：有人覺得,，你在 2003 年的時(shí)候有一個(gè)大的變化。以前,，你還有點(diǎn)小任性,，但 2003 年起就成為了一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)家。 D：其實(shí),，2003 年網(wǎng)易就開始盈利了,，我們是中國第一家開始盈利的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當(dāng)年全年?duì)I業(yè)不過是二三十萬美元,。但這是一個(gè)標(biāo)志性的事情,，為什么？那時(shí)沒有一家中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有盈利,，都在燒錢,。你知道到今天我們一天可能都不止 30 萬美元的凈利潤。 我覺得企業(yè)基本的哲學(xué)就是到底想為員工和消費(fèi)者,、股東帶來什么,。當(dāng)你把這個(gè)邏輯想明白了以后，你會覺得每個(gè)企業(yè)家的使命都差不多,。 當(dāng)然你會發(fā)現(xiàn) 2003 年之后網(wǎng)易做了更多超越以前的事,。比如說，網(wǎng)易做公開課做了近兩年的時(shí)間,，把世界上最好大學(xué)的公開課翻譯成中文,，隨時(shí)隨地放在所有人面前,。我們?yōu)橹袊那f萬想接受再教育的人提供了這種免費(fèi)的、中文的資源,。這種決策,，放在 2003 年我不會去做，因?yàn)槟菚r(shí)還在考慮生存的問題,，賺錢的問題,。 今天我覺得我們企業(yè)的使命不是僅滿足于賺錢，而是能夠?yàn)檫@個(gè)國家知識的傳播做一點(diǎn)事情,。 B：這個(gè)公開課難道跟盈利沒有關(guān)系了,？ D：完全沒有一點(diǎn)關(guān)系。連廣告都沒有,。
B：為什么你會想到這個(gè)點(diǎn)子,？ D：在美國公開課本身就有專門的組織來做。我們做了一件事,，就只是把它翻譯成中文,，而且也愿意持續(xù)地把它翻譯成中文，讓很多人可以沒語言障礙地去學(xué)習(xí)美國的一些最好大學(xué)的課程,，這個(gè)點(diǎn)子可能跟每個(gè)人的內(nèi)心世界有關(guān),。 B：是什么事觸動你了嗎？是你自己想的還是集體的合議,？ D：那個(gè)點(diǎn)子是我們一個(gè)員工想出來的,，他說老板你為什么不去翻譯？我一看這個(gè)翻譯,，可以這樣做,，那我們就把它做大一點(diǎn)，做快一點(diǎn),。 B：他可以直接來找你聊這個(gè)事兒,？ D：對啊，好興奮,。他來找我要錢,。他說，能不能給我們 10 萬塊錢,？我說給你 10 萬塊錢干嗎,？他說我要做這個(gè)。 B：他是普通員工嗎,，還是有級別的,？ D：那就是一個(gè)普通員工。當(dāng)然他也是報(bào)上來的,，報(bào)到上一級,，他的中間就隔了他的一個(gè)主管,。 B：這個(gè)投資大嗎？后來,，肯定不止 10 萬,。 D：不止，我們一年花掉上千萬,，一千多萬,。 B：但是很低調(diào)，你說的沒有廣告,。 D：所有的大學(xué)都知道的,。 B：你剛才提到這個(gè)跟你的內(nèi)心世界有關(guān)？ D：因?yàn)?，?dāng)一個(gè)企業(yè)做大時(shí),，在力所能及的范圍內(nèi),，我們都希望通過各種方式的創(chuàng)新,，想做點(diǎn)與眾不同的事。這些與眾不同的事,，又能改變我們的生活,。就是說，改變大家的一些想法,，去教育人家,。也不是說教育人家，讓別人有一個(gè)機(jī)會,，去接受世界上最好的大學(xué)知識,。 B：你自己有去聽嗎？ D：當(dāng)然聽了,。 B：最喜歡聽什么,？ D：里面很多課。我會去聽博弈論,，我們會去看里面的交互設(shè)計(jì),。以前每個(gè)大學(xué)都不愿意把好的課程拿出來給大家看，自從我們做了以后,，現(xiàn)在大學(xué)里面都愿意把公開課免費(fèi)給大家看,。 B：我來的時(shí)候看到三樓一個(gè)圖書館，你個(gè)人喜歡讀什么書,？ D：整個(gè)圖書館的書單,，都是我安排我們讀書頻道的欄目選出來的。有很多書也是后來新增的,，都是我開書單去買的,。包括有一個(gè)產(chǎn)品叫網(wǎng)易云閱讀,，用 iPad、iPhone 來看網(wǎng)站看書等等,。 我們是希望提倡一種比較知性的生活狀態(tài),，讀萬卷書行千里路。三樓的那個(gè)圖書館也是,，我們希望員工多閱讀,。因?yàn)槟阒垃F(xiàn)在的社會去書店不方便。你要坐車,，然后這個(gè)書店里面也比較嘈雜,，我們可以希望通過這么一個(gè)小小的閱覽室，提供給大家一種翻書的觸摸的感覺,。 B：不過,，有一個(gè)閱覽室放在這兒，整個(gè)樓感覺就不一樣,。 D：對,，我們有兩個(gè)類似這樣的，一個(gè)是無聲的閱讀,，還有一個(gè)有聲閱讀,。有聲閱讀現(xiàn)在正在裝修當(dāng)中，有聲閱讀是跟音樂有關(guān)的,，你可以一邊看書一邊聽音樂,。 B：你說的書單，有什么是你感興趣的,？ D：網(wǎng)易閱讀頻道有一個(gè)公民閱讀的欄目,，就是說作為一個(gè)公民應(yīng)該看哪些書？我們會把這個(gè)公民閱讀的二十幾本書買來,，然后放在上面,，我們也會推薦給員工去看。 “內(nèi)容決定一切,，玩法決定一切” B：你剛才談到企業(yè)的使命感和改變世界,，游戲這個(gè)行業(yè)本質(zhì)上是一樣的嗎？ D：我覺得都是一樣的,。這個(gè)道理很簡單,，游戲首先是娛樂，對吧,？游戲讓整個(gè)人類的娛樂生活變得更加多樣化,。比如說有些娛樂在于搜集和搜查，集郵也是娛樂，收藏也是娛樂,。 B：但是總會有人認(rèn)為游戲行業(yè)會有消極面,？ D：這是我們中國社會對游戲的妖魔化。 B：你到美國暴雪總部的感覺很陽光嗎,？ D：我覺得在日本和美國,，大家都覺得游戲很正常。如果有小孩的話,，你看四歲的小孩都喜歡看 iPad 小鱷魚游戲,，這個(gè)也是游戲?qū)Σ粚Γ磕銜X得這個(gè)是妖魔嗎,？他玩不是上進(jìn)嗎,？你會看到他在玩游戲的過程當(dāng)中非常開心、投入,、專注,。假設(shè)你把小鱷魚游戲把 iPad 藏起來，你看他有什么反應(yīng),？他會像沒頭蒼蠅一樣不知道干嗎,。 B：有人認(rèn)為，中國的游戲行業(yè)因?yàn)榻?jīng)過一輪噴發(fā),，現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)下滑的趨勢,，比如說客戶端游戲增速會減緩,，網(wǎng)頁游戲移動游戲會保持快速增長,。你對這個(gè)觀點(diǎn)是怎么看的？ D：這些都是偽觀點(diǎn),。 B：你的判斷是什么,？ D：我的判斷，第一市場因?yàn)橐呀?jīng)很大了,，基數(shù)也很大了,，所以增長的速度就放慢了，這是正常的,。但是,，實(shí)際上現(xiàn)在的增長的速度放慢了以后，絕對值還是很大的,。第二,，游戲其實(shí)是網(wǎng)頁游戲還是客戶端游戲，那種重要性并不那么明顯,，好內(nèi)容才是最重要的,。 我覺得內(nèi)容決定一切，就是玩法決定一切,。有些人今天非把游戲分為什么手機(jī)游戲,、網(wǎng)頁游戲,、終端游戲、客戶端游戲,。這種分法,，本來就是一個(gè)外行人在那里瞎說。 只有不賺錢的企業(yè),，沒有不賺錢的行業(yè),。一個(gè)企業(yè)做得不好，他有的時(shí)候就把這個(gè)歸罪于行業(yè)不行,，這個(gè)我是覺得不合理,。 B：《熊貓人之謎》有那么多的東方元素，網(wǎng)易有沒有在中間起到一些作用,？ D：我們參與挺多的,。暴雪方面也問了我們很多的造型，說西方人看東方的元素是這樣子的,，那東方人會不會覺得這樣是丑的或美的,，所以雙方都做了很多設(shè)計(jì)方面的交流和溝通。
|
|
|
