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“渠道”的概念

 于是河 2012-06-26
 
 
 
渠道通常指水渠,、溝渠,,是水流的通道。但現(xiàn)被引入到商業(yè)領(lǐng)域,,引申意為商品銷售路線,,是商品的流通路線,所指為廠家的商品通向一定的社會網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域,,以達到銷售的目的,。故而渠道又稱網(wǎng)絡(luò)。渠道有長渠道與短渠道之分,。
 
根據(jù)中間商介入的層次,將分銷渠道按級數(shù)來進行劃分,如零級渠道,、一級渠道、二級渠道,、三級渠道,。 一般而言,渠道越長,、越多,,企業(yè)的產(chǎn)品市場的擴展可能性就越大,但與此同時,,企業(yè)對產(chǎn)品銷售的控制能力和信息反饋的清晰度也越低,。渠道設(shè)計的好壞直接影響到企業(yè)的收益與發(fā)展?!?
  零級渠道是大型或貴重產(chǎn)品,、技術(shù)復(fù)雜所以需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品的主要銷售渠道,。零級渠道中,產(chǎn)品或服務(wù)直接由生產(chǎn)者銷售給消費者,?!?
  營銷渠道(Marketing channels)是指產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的路徑,由參與產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移活動以使產(chǎn)品或服務(wù)便于使用或消費的所有組織構(gòu)成,。營銷渠道可以根據(jù)主導(dǎo)成員的不同,,分成——以制造商為主導(dǎo)、以零售商為主導(dǎo),、以服務(wù)提供者為主導(dǎo)的營銷渠道,,以及其他形式的營銷渠道。營銷渠道的根本任務(wù),,就是把生產(chǎn)經(jīng)營者與消費者或用戶聯(lián)系起來,,使生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品或是提供的服務(wù)能夠在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c,,以恰當(dāng)?shù)男问?、送給恰當(dāng)?shù)娜恕?現(xiàn)代渠道理論已從原來的長線渠道變得逐漸扁平化——傳統(tǒng)渠道由經(jīng)銷商,一級批發(fā)商,、二級批發(fā)商,、終端店組成,利潤被渠道所瓜分,。在近幾年,,越來越多的企業(yè)舍棄的一級批發(fā)商和二級批發(fā)商,直接對終端進行掌控,,這樣有利于產(chǎn)品的分銷,。適度在渠道上狙擊對手,控制渠道可以說是做好營銷的必要手段,,甚至有渠道為王的說法,。 
  渠道,,在商業(yè)領(lǐng)域,,是由一些獨立經(jīng)營而又互相依賴的組織組成的增值鏈。產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)過渠道的增值變得更具吸引力和可用性,,能更好的滿足用戶的需求,,使得最終用戶得以滿意的接收。
  渠道的特點有——與公司相關(guān),、獨立經(jīng)營,;在公司所制造的產(chǎn)品送達消費者的過程中發(fā)揮某種作用的經(jīng)濟組織。

編輯本段營銷學(xué)中的渠道

  美國營銷協(xié)會(AMA)對渠道的定義是:公司內(nèi)部的組織單位和公司外部的代理商、批發(fā)商與零售商的結(jié)構(gòu),。
  
渠道級別 銷售渠道結(jié)構(gòu)
0級銷售渠道 生產(chǎn)者→消費者
1級銷售渠道 生產(chǎn)者→零售商→消費者
2級銷售渠道 生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費者
3級銷售渠道 生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者
生產(chǎn)者→批發(fā)商→中間商→零售商→消費者

1,、“渠道”在“4P”中的地位和應(yīng)用

  4P是市場營銷中一個很重要的概念:產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷。
  當(dāng)一件產(chǎn)品具備了“產(chǎn)品”的定義之后,,自然會形成其內(nèi)在的價值,,也就是我們通常說的價格。價格的浮動是一個很復(fù)雜的問題,,價格在一定意義上決定了產(chǎn)品的生命力,。但是在產(chǎn)品從下了生產(chǎn)線開始,就面臨著一個很重要的問題——流通,。產(chǎn)品只有能在市場上正常地運轉(zhuǎn)和流通才是其得以生存的根本所在,。所以,,“渠道”和一個生產(chǎn)單位的“資金流”一樣,,都具有非凡的意義。
  只有在現(xiàn)實的市場流通中注重產(chǎn)品的渠道維護,,才能從根本上去杜絕產(chǎn)品滯銷帶來的諸多的問題,。在4P中,渠道的維護是一個相當(dāng)重要的概念,。

2,、“渠道”在銷售過程中的維護

  我們參照上面的這個“逐級分化”的渠道圖標(biāo)來分析一下,渠道在正常的運轉(zhuǎn)之中需要注意的問題和其實際意義所在,。
  “0級銷售渠道”其實就是“直營”的模式,,中間減少了不必要的流通環(huán)節(jié),把更長的利益鏈縮短,?!?級銷售渠道”是時下比較潮流的渠道模式,但是并不是對所有的產(chǎn)品都適用,。這種類似于“點對點”的渠道模式比較適用于重型機械,、大規(guī)模工程設(shè)施等非快速消耗產(chǎn)品”(和“非快消品”不是一個概念)。但是并不是只有這些行業(yè)可以采取該種模式,,例如目下比較暢銷的XX化妝品也采用了該種銷售模式,。一個關(guān)鍵的問題是,該種銷售模式需要的整個渠道的長期系統(tǒng)維護,,需要投注比較多的人力物力,。
  “3級銷售渠道”——我們跳過中間的兩個模式,因為只要理解了這個比較復(fù)雜的模式,前兩者都是類似的,。為了便于說明問題,,我們舉一個簡單的例子來分析。我們單單從“價格”這個方面來詮釋該種渠道模式,,因為在產(chǎn)品的整個的流通過程之中,,“價格”的因素是最直觀的。我們舉例的產(chǎn)品是一箱餅干(我們拿快消品來舉例是因為最直觀和比較能說明問題),。我們的這箱餅干含有10包餅干,。也就是說,10包餅干構(gòu)成一箱餅干,。生產(chǎn)一箱餅干的成本是10元(以下價格均為虛構(gòu)價,,但是其每道流通環(huán)節(jié)的增幅可以視為實際)。成本為10元的餅干的出廠價格我們設(shè)為20元,。因為任何的企業(yè)都是以盈利為目的的,。假設(shè)我們的市場為A縣城,A縣城的張三代理了這個品牌,,張三就是該公司在A縣城的代理商,。這箱餅干到了張三的手中價格成了21元,因為中間存在了一次流通環(huán)節(jié),。張三做代理的目的是“薄利多銷”,。他以每箱餅干23元的價格分銷給各個批發(fā)商,并且和批發(fā)商議,,面對銷售終端店的價格為25元,。這樣,一箱餅干在張三這里可以賺取2元,,在批發(fā)商那里可以賺取2元,。當(dāng)這箱餅干到了超市之后,它的價值“驟增”,,每包餅干的零售價格成了4元,,整箱全部出售的話,可以賣40元,,減去進貨價25元,,超市凈賺15元。在整個的流通環(huán)節(jié)之中,,終端的盈利是最大的,,要遠遠超越中間的各個環(huán)節(jié)。
  我們不難看出,,使得整個流通環(huán)節(jié)順暢的關(guān)鍵的因素是逐級讓利,。一個好的產(chǎn)品,要想在市場上正常運轉(zhuǎn)也是有一定難度的。我們單單就價格的一個因素來分析其實是不全面的,,關(guān)鍵還是整個市場的渠道正常,。需要有人力來進行維護和拓展。良好的渠道運作是公司夢寐以求的,。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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