辦公室人員要增強“五力”縣政府辦公室作為縣政府的日常辦事機構(gòu),,是溝通上下,、協(xié)調(diào)左右的橋梁和紐帶,民情,、民意在這里匯聚,,政令從這里發(fā)出,崗位重要,,責(zé)任重大,。面對新的形勢,要做好縣政府辦公室工作,,筆者認(rèn)為:最關(guān)鍵的是辦公室人員要增強“五力”,。 一、增強學(xué)習(xí)力,。隨著形勢發(fā)展變化,,縣政府辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛,任務(wù)越來越艱巨,,綜合性越來越強,,領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的要求越來越高,要應(yīng)對這些新變化,,只有提高學(xué)習(xí)力,。提高學(xué)習(xí)力,就是做到“三要”:一要樹立終身學(xué)習(xí)理念,。大量的事實證明,,理念不一樣,個人的成長和進(jìn)步就不一樣,,工作水平和成效也會不一樣,。要充分認(rèn)識到人不是生而知之,,而是學(xué)而知之。學(xué)習(xí)是一個人的終身任務(wù),,只有學(xué)習(xí)才能不斷增加能量,,獲得發(fā)展動力。二要保證學(xué)習(xí)時間,。辦公室工作很繁雜,但不能因為這樣就忘了學(xué)習(xí),,就找借口說沒有時間學(xué)習(xí),。其實,時間就象海綿里的水,,只要你用力去擠,,總還是能擠出一些的。也許辦公室的同志坐下來集中進(jìn)行學(xué)習(xí)的大塊時間不多,,但一些零碎的,、短暫的空閑時間肯定會有的,只要你利用得好,,也能學(xué)到很多東西,,也能學(xué)有所成。三要學(xué)以致用,。偉大領(lǐng)袖毛主席曾經(jīng)說過:“讀書是學(xué)習(xí),,使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)”,。看了很多的書不會用也無濟于事,。學(xué)以致用,是學(xué)習(xí)力的關(guān)鍵,。學(xué)以致用,,就是將學(xué)到的知識變成自己的東西,使其轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的“本能”,,自覺應(yīng)用于工作實踐,,解決工作中的實際問題。 二,、增強創(chuàng)新力,。創(chuàng)新是破解難題、打破僵局,、推動發(fā)展的重要手段和力量源泉,。隨著社會節(jié)奏的加快,辦公室工作面臨著許多新機遇和挑戰(zhàn),,如果還是用老觀念來看待新形勢,,就不能緊跟形勢,,不能破解發(fā)展難題。由此,,辦公室人員必須增強創(chuàng)新力,,做到“三有”。一有創(chuàng)新的從業(yè)精神,。辦公室工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,每項工作都有嚴(yán)格的“條條框框”來規(guī)范,如果沒有創(chuàng)新的從業(yè)精神,,就容易被束縛住手腳,,工作停滯不前。辦公室人員要堅決摒棄墨守成規(guī)的舊的從業(yè)精神,,做到思維突破定勢,,文風(fēng)突破框框,工作方法突破老套路,,樹立主動服務(wù),、求真務(wù)實和爭創(chuàng)一流的意識。二有創(chuàng)新的思維方式,。蘇東坡有一首絕句《題西林壁》:“橫看成嶺側(cè)成峰,,遠(yuǎn)近高低各不同;不識廬山真面目,,只緣身在此山中,。”道出了視野在人的認(rèn)知過程中的特殊作用,。要有創(chuàng)新的思維,,就必須拓寬視野,將工作重點從完成具體事務(wù)向善于抓大事,、謀全局,、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變;工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動服務(wù),、超前謀劃轉(zhuǎn)變,;工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,;工作對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)內(nèi)部服務(wù)向外向型服務(wù),、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變;工作力量從主要依靠內(nèi)部人員向協(xié)調(diào)各方力量,,協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,,也唯有如此,才能不斷提升和擴寬工作思路,,不斷加強和改進(jìn)工作能力,,充分發(fā)揮參謀助手,、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查作用,,從而保障辦公室工作的順利有效開展,。三有創(chuàng)新的服務(wù)方式。要防止和克服按“慣例”辦事,、按部就班的經(jīng)驗主義做法,,要適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢,改進(jìn)工作方法,,提高服務(wù)質(zhì)量,,真正做到圍繞服務(wù)大局去調(diào)研,研究新對策,、新措施,;圍繞服務(wù)中心抓落實,,利用新手段,、新途徑;圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,,提出新思路,、新建議;圍繞群眾搞服務(wù),,拓寬新領(lǐng)域,、新渠道。 三,、增強服務(wù)力,。搞好服務(wù)是辦公室工作的基本方針和根本要求。辦公室工作千頭萬緒,,大大小小,,紛繁復(fù)雜,搞好服務(wù)關(guān)鍵是要做好“三員”,。一是當(dāng)好“參謀員”,。參謀服務(wù)是辦公室工作的首要任務(wù),是衡量辦公室工作成效的主要標(biāo)志,。要發(fā)揮好參謀服務(wù)作用,,必須從事務(wù)型服務(wù)向參謀型服務(wù)轉(zhuǎn)變,不斷提高服務(wù)層次,,善于從全局著眼,,善于換位思考,善于從領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮和研究問題,,經(jīng)常分析領(lǐng)導(dǎo)在想什么,、主要在抓什么,、需要我們干什么,真正貼近領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和政府的工作大局,,找準(zhǔn)問題,,分析問題,提出建議,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)形成正確的判斷,,作出科學(xué)的決策。如果辦公室人員的思維和工作總是滯后于領(lǐng)導(dǎo),,落后于形勢,,就只會被動,領(lǐng)導(dǎo)就會感到服務(wù)不得力,、不及時,、不到位。二是要當(dāng)好“信息員”,。搞好信息服務(wù)是做好辦公室工作基本要求,。要在全面、及時,、準(zhǔn)確收集基層苗頭性,、傾向性、預(yù)測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎(chǔ)上,,對信息資料進(jìn)行綜合分析,,從現(xiàn)象中看到本質(zhì),從一般中找到規(guī)律,,提出解決問題的辦法,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。三是要當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”,。辦公室工作處在溝通上下,、聯(lián)系左右的位置,工作千頭萬緒,,涉及方方面面,。在辦公室工作,無論什么崗位都要身在兵位,、胸為帥謀,,站在大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考,、去籌劃,、去安排和處理問題。對一些涉及部門較多,、容易推諉扯皮的工作,,要主動進(jìn)行協(xié)調(diào),;對決策實施過程中執(zhí)行不力、出現(xiàn)疏漏的工作,,要及時進(jìn)行彌補,;對一時職責(zé)不明、無人負(fù)責(zé)的工作,,要及時補臺,,確保全局上下一盤棋。 四,、增強執(zhí)行力,。“辦公室無小事”,任何事情,,均不可耽誤,。辦公室職責(zé)之內(nèi)的事要辦好,無具體組室負(fù)責(zé)和無明確職責(zé)范圍的事,、臨時性的事,、突發(fā)性的事,也必須承擔(dān)起來,,不能讓任何事情落到空里,。這就要求辦公室人員增強執(zhí)行力,。增強執(zhí)行力重點是做到“三講”,。一是講效率。要學(xué)習(xí)那種“今日事今日畢”的好作風(fēng),,辦事雷厲風(fēng)行,,干脆利索。要充分發(fā)揮主觀能動性,,盡量把問題想在前面,,把工作做在前面,如對上級的詢問,、對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,、對下級的請示等,都要盡可能地早辦,、早答復(fù),。但是,講效率,,是講程序,、講規(guī)矩的前提下進(jìn)行的,因此,,辦公室人員一定要做到“做事不多事,,作為不越位”,。二是講質(zhì)量。要認(rèn)認(rèn)真真地對待日常工作中的每一件事情,,扎扎實實地做好自己的每一項工作,,各項工作都按規(guī)定及時無誤地加以處理,努力做到撰寫文稿邏輯嚴(yán)密,,考慮問題認(rèn)真細(xì)致,,辦事程序規(guī)范有序,提供信息準(zhǔn)確無誤,,力求把每一項工作做實,、做細(xì)、做精,。三是講紀(jì)律,。堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署,講原則,、講紀(jì)律,,工作手勤、腿勤,,做到不該說的不說,,不該做的不做。 五,、增強忍耐力,。辦公室位置特殊,涉及機關(guān),、社會的方方面面,,工作中不僅要受苦、受累,,有時還要挨罵受氣,。做好辦公室工作就要求辦公室人員增強忍耐力,具體來說是就是“三個于”:一是忠于職守,。堅決貫徹黨的路線,、方針、政策,;忠實地實踐為人民服務(wù)的宗旨,;愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,,精益求精,。決不因領(lǐng)導(dǎo)、群眾、外界的誤解而放棄工作,,咬定青山不放松,,工作不達(dá)目標(biāo)松勁。二是樂于奉獻(xiàn),。要有一種為了黨和人民的事業(yè)以奮斗為本,,以奉獻(xiàn)為榮,以建功為樂的思想境界,,在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價值,,在忙碌中享受生活,在艱辛中體驗快樂,,把領(lǐng)導(dǎo),、群眾的批評當(dāng)成自己改進(jìn)工作的動力。三是善于自省,。善于自省是辦公室工作人員成熟的一個標(biāo)志,,是增強忍耐力的關(guān)鍵。要時時慎思自省,,既看到自己的長處,,更看到自己的短處,不能自以為是,,而要多一點自以為非,,常想立身之本、常思貪欲之害,、常懷律己之心,、常敲慎獨之鐘,受到非議,,多找主觀原因,,少講客觀原因,。 |
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