2011年求職的大幕已經基本落下,，又是幾家歡樂幾家愁。

這篇日志,，我想寫給那些今年求職不順的同學,。過去的一個月當中，我大概咨詢了近100個應屆畢業(yè)生,，去聆聽他們求職的感受和疑惑,，回答他們的各類問題。在這個過程中,，我看到了很多錯誤,；一些錯誤犯得真是很可惜。同時在交流過程中,，作為一個曾經的招聘官,，我也覺得不少“求職技巧”給同學帶來的很多誤導,。今天有點空，我想把這些觀察和看法寫下來,，希望能夠幫助到那些今年求職不順的同學們,。而且我也想對這些同學說：“我想你可能此刻已經精疲力盡，準備過年后再說了,。但這個時刻我建議你再熬一熬,，去總結一下你2011年求職的成敗得失，因為你的很多求職記憶還很新鮮,。找到那些卡住你的絆腳石,，這樣你明年的求職路才會走得順利?！蹦阏f呢,？

我主要和大家分享三個我最主要看到的錯誤：

（一）職位定位的失誤 —— 例子：為什么那么多人倒在應聘“Marketing”上？
（二）能力一一匹配之誤區(qū) —— 例子：為什么不少同學面試“套話連篇”,？
（三）太重自我感受的問題 —— 例子：為什么不少同學小組面試“連連杯具”？

在談完這三個主要錯誤后,，我再提三個看到的其他錯誤,。

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（一）職位定位的失誤 —— 例子：為什么那么多人倒在應聘“Marketing”的路上？

如果我今天只能談一件事兒,，那一定是“職位定位的失誤”,；而這些失誤的主要根源，來自于對崗位片面甚至錯誤的了解,。我拿“Marketing”舉個例子,。

我今年咨詢和講座中，碰到非常多申請“Marketing”崗位的同學,，而且大家對快速消費品的 Marketing 趨之若鶩,。但是，當我和這些同學真的去談“Marketing是做什么的”時候,，發(fā)現不少同學理解的 Marketing,，更多是在“創(chuàng)意、是公司的主導部門,、要領導很多不同的部門,、要制定戰(zhàn)略”等貌似最光鮮的一面?？蛇@不是真實的 Marketing?。【退闶侵贫óa品定位和戰(zhàn)略,，也是要基于閱讀分析大量的數據上,，做很多數據和投資回報率的分析,，而不是憑空想點子。何況 Marketing工作很大的一塊在繁復瑣碎的執(zhí)行上,，要制定詳細的計劃,、設定時間表，要和各個部門,、廣告公司,、公關公司做大量溝通和協調。每個部門可能都可以不配合你,，可能有很多和你不一樣的人,，你需要領導、甚至有時是懇求其他人努力配合來趕上各類時間節(jié)點,。還有些方面我就不一一說了,，比如FMCG和其他行業(yè)Marketing的區(qū)別。如果這些方面不知道,，可想而知很多同學做出錯誤的定位就很能理解了,。我看到有些申請Marketing的同學數據分析能力不強、有些執(zhí)行力不強,、有些和人溝通不夠靈活應變,、有些“競爭的欲望和熱情”不足，這些失利不來自于這些同學能力不夠,，而是真的不那么適合Marketing,，至少此時此刻沒有競爭 Marketing的實力。

這些錯誤不僅僅在Marketing,，在很多職位都存在,。而且很多時候，這些錯誤不僅讓同學選錯方向,，也會讓同學錯誤地評估自己的競爭實力,。我看到部分同學執(zhí)拗地去申請一個方向，而沒有客觀地評估工作性質,、自身實力和競爭程度,，沒有做好備選方案。接連受挫后信心大受打擊,，陷入自我懷疑和情緒低落,，失去了很多后續(xù)的好機會。這真的很可惜,。


（二）能力一一匹配之誤區(qū) —— 例子：為什么不少同學面試“套話連篇”,？

我至今還記得一個月前，我聽一個同學模擬面試時驚訝的表情,，因為這個同學面試中的表現和我與她咨詢之前的樣子簡直天壤之別——之前是一個好奇心強,、發(fā)散性思維很好,、有感染力的女生，模擬面試中變成了一個正襟危坐,、面色凝重,、講話刻板的女生。我仍不住問：“你現實面試中就是這個樣子的,？”她點點頭,，我知道她為什么面試總是過不了了。之后,，我又碰到了好幾個同樣的情況,，什么情況呢？我不知道大家是否會對這樣的回答感到熟悉“我叫xxx,，我個人具備三方面的能力,。一、邏輯思考能力強 ....二,、溝通能力強……”,？或者是這樣的：面試官問“你這件事情做了什么”、同學回答“這件事情是這樣的blabla... 從中體現了/鍛煉了我xxx方面的能力,?！?BR>
后來我慢慢地理解了，很多同學是拿著『Job Requirements』的能力分類一條條對著來的,，然后對著面試經典問題努力地把答案梳理得邏輯和整齊，符合很多諸如STAR等原則（Situation - Task - Action - Result）,。所以整個面試的時候,，不少人已經把自己變成answer machine了—— 身上一排摁鈕，錄著標準答案,，就等面試官摁,。而且姿態(tài)上大家努力變得Professional，所以表情也就變得凝重了,。

可問題是：面試官真的是這么評估人的嗎,？作為一個曾經的面試官，我很清楚地知道,，絕大部分不是,。首先，有管理經驗的面試官都知道人是豐富的,，是有著不同的動力,、性格和能力的綜合體，不是幾個抽象的能力能夠概括的,。因此很多面試官會有“這個人綜合素質很強”,、“整體感覺很好“之類的評語,。其次，了解“這個人是怎樣人”最好的方式就是仔細了解他過去的行為,。所以面試官會詢問你“做了什么,、為什么做、怎么想的,、愛好什么”等各種方面的問題,，然后基于這些回答中你的具體表現來得出他自己的結論，而不是根據你說自己哪方面能力強來得出結論,。最后,，面試官對一個人的感受和評估，不僅通過他語言表達出來的部分,，還包括他的神態(tài),、舉止和聲音等方面，比如神態(tài)和聲音的真誠度能說明他是否隱瞞和自信程度,。這樣說可能比較抽象,，我舉個生活中的例子。如果你想了解自己的男朋友或女朋友是不是真的愛你,，你聽他/她說“我愛你”的時候,，會不會繼續(xù)問具體的表現？會不會關注他/她的表情的真誠,、眼睛的專注,、聲音的深情？—— 我們都是人,。

說到這里,，大家能不能感覺到“能力一一匹配”的問題。你是個鮮活的人,，不是一臺性能儀器,，這樣做怎么能傳遞出“你是怎樣一個人”呢？二來諸如“我有xxx方面能力”或者“xxx反映了/提高了我xxx能力”的說法,，面試官是不會理你的結論的,，他關注的是你做事行為的細節(jié)和說話的姿態(tài)，因為面試官會從這些方面自己得出結論,。（說個有意思的例子：很多同學嚴肅地說“我具備良好的溝通能力”,。作為面試官，我和你聊兩句就能知道你的溝通能力,，你自己下結論又有什么用呢,？）所以你要做的是提供一切信息幫助面試官評估你。最后,，如果你在講你認為面試官想聽的話（強調一遍：是你認為的面試官想聽的話）,，你一定不會特別自然和流暢,，面試官也會覺得有問題。當面試官無法全面地了解,、評估你的時候,，你脫穎而出的機會也就小了很多,。

所以我很建議很多同學認真思考一下自己,，仔細梳理一下自己到底做過些什么,、做成過些什么,、學會過什么經驗教訓。同時想想自己的能力特點,，也認真坦誠地想想自己的缺點和不足,。在這些比較真實,、詳細的整理后,，你要做的是在面試中真誠地表達,。可能有同學會問：“那我覺得自己不夠格或不合適,，還要真實嗎,？”假設這個結論成立，我想問：“從策略上而言,，你在經驗豐富的面試官前,，裝就能裝得過去嗎？你是選擇裝,，然后被淘汰,；還是不裝，讓面試官覺得你至少很真誠,，從而得到一些真誠的建議,，甚至把你推薦到其他合適的部門呢？”


（三）“太看重自我感受”的問題 —— 例子：為什么不少同學小組面試“連連杯具”,？

在咨詢的過程中，我經常碰到的“小組面試屢屢被拒”的同學,。不少同學把失利的原因,，歸結于“自己不夠Aggressive”，但問題的癥結真是這樣嗎,？所以我會問：“是不是你看不上你的隊友,，比如講話沒條理或沒要點，或覺得大家干嘛爭呢,，或覺得自己是對的卻老是說不動別人,，自己主觀上就已經退出了？”有相當部分的同學會點點頭,，這些同學往往是很有個人能力的,。

想必大家知道我想說什么了,，這些同學輸在了“太看重自己的感受，而忘了應該做什么了”,。我承認很多小組面試是很混亂的,，大家也都搶著想多說話在小組中勝出，但既然你已經在這個小組內,，那此次小組討論中的團隊任務就是比你個人此時此刻的感受更加重要的東西,，除非你已經放棄這次面試。所以無論你是否喜歡你的隊友,，你都必須去想著怎么最大程度地合作,，來實現你們的團隊目標?？赡苣銜龅胶芏鄦栴},，但你主觀意識上沒有放棄，你的注意力始終在讓團隊更好地實現目標上,，你就會去積極想辦法解決面前的難題,。而這些專注、努力都會在你的神情舉止中體現出來,，招聘官都會看到,。何況，只要你在想,，解決方案也更可能出現,，對嗎？

“太注重自我感受”的問題,，不僅體現在小組面試中,，一對一面試中也同樣如此。比如：一些同學說“一進辦公室就覺得和這個面試官氣場不對”,，或者說“面試官始終面無表情讓我壓力很大”,。但我們仔細想想，這和我們在面試中認真真誠地表達自己關系大嗎,？再比如：在一些情況下,，面試官會采取壓力面試，部分同學會表現出“Self-defensive”的自我辯護,，回BBS可能還會罵面試官BT,。我們再回頭想想：面試官有必要刁難你嗎？作用力和反作用力都是相應的,，壓力面試其實面試官也很累,，他只是想看看真實的你或者你的抗壓能力有多強。這些面試中的行為，充分展示了你將如何在未來工作中將如何做事,，也反映了你的成熟度,。

溝通是難的，團隊合作也是難的,，因為這里面不再是你一個人,。如果你將來想成為一個管理者，你必定會和很多人溝通和合作,；很多管培生的挑選,，會很看重你的成熟度，因為“人的表現 = 能力 × 成熟度”,。所以不是你夠不夠Aggressive,，而是你夠不夠成熟。


（四）其他：

以上是我看到的最主要三個問題,，最后我簡單再提三個相對比較次要的問題,。

1）面試中，不要嘗試去說服面試官挑選你,，也不要有意去引導面試官,，因為你做不到。作為一個面試官,，每當我看到有些面經上建議說你要“引導面試官走”時,，總是啞然失笑。你碰到的面試官——特別到了Line Manager,，更不用說更高級別的Director——你和我們的人生閱歷和管理經驗值都是無法對等的,，怎么可能引導面試官呢？另外,，很多同學特別急于在面試短短的時間里說服面試官,。請大家換位想一想：你容易在半個小時內被說服嗎？如果不容易,，你怎么可能在半小時說服比你經驗閱歷都豐富的面試官呢,？大家不要小看這些思維方式，我看到很多同學在面試中表現熱情過度或失常,，都是源自這些錯誤的思維方式,，因為你拼命去做你根本不可能做到的事情，怎么能讓你不緊張呢,。所以面試中，你能做到“很好地幫助面試官了解你”就很不容易了,，至于結論,，這不是你能決定的，那就做到需要你做好的一面吧,。

2）不要去挑選一份工作彌補自己的弱項,，先發(fā)揮所長,。這個我看到了不止一個兩個。在求職競爭中,，你的強項才是你的競爭力,，公司也愿意招一個能帶來績效的員工。而且職業(yè)初期,，你需要建立自己的職業(yè)信譽度,，選一份能發(fā)揮到自己強項的工作更容易讓你職業(yè)走得順利。至于弱項,，隨著你工作職責的加重,，你一定會有機會去提高。何況如果要把每份工作做到極致,，都需要你各方面的綜合素質,，你有的是機會去提高自己的弱項。何況如果你的職業(yè)信譽度很高,，讓公司覺得你是可造之才,，可能它會把你派到一些讓你提高弱項的地方，因為這些成本是值得的,；如果你職業(yè)初期走得很差,，這樣的機會也不會到來。所以請先發(fā)揮所長,。

3）不要去憧憬一份完美的工作,，工作總是好壞并存。這段時間來,，我也碰到一些同學問“我到底適合怎樣的工作呢,？”說實話，我覺得沒有一份工作適合他/她,，因為他/她期待的工作完全不存在,。比如有同學問：“有沒有一份工作穩(wěn)定，但又能夠有點挑戰(zhàn)性,?！焙呛牵也恢勒f什么——挑戰(zhàn)性的工作往往不穩(wěn)定,，穩(wěn)定的工作往往沒挑戰(zhàn),。也有同學問：“有沒有一份工作主要工作內容就是分析?！蹦挠羞@種工作,？分析的結果需要溝通，分析的材料也需要和很多人去協調獲取，而且分析只是研究的一部分,，缺乏實踐的分析是無根之草……這樣的例子還有很多,。所以不少同學要的是不是工作，而是“幻想中的工作”,，組合了各種好,；但現實中工作都有好壞兩面，好的一面越大,，壞的一面也越大——比如投行工資是高,、但工作強度和壓力也不是一般人能受的。如果你要一份完美的工作,，那么這么想想吧：“你自己完美嗎,？如果你自己也不完美、也有優(yōu)缺點,，你怎么承受一份完美的工作呢,？”

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錯誤總是有很多面的，我不太可能一一寫完,；而且很多錯誤相互關聯,，不見得邏輯上能分得非常清晰。但無論我寫的東西是否正確,，對你是否有啟發(fā),，有一點是肯定的。那就是：“對于求職不順利的同學,，只有找到問題出在哪里,，才能前進順利?！彼哉埢c時間,，認真總結自己的求職得失，也記得把你得出的失敗問題和別人交流一下,，看看是否得出正確的結論,。這些努力你明年就會看到回報！

加油,，親愛的同學,。對于畢業(yè)求職，路只走了一半,；對于你的職業(yè)生涯而言,，路才剛剛開始！無論什么錯誤,，都是可以扳回來的,，只要你去思考,、去面對、去提高,。好了，祝你來年求職順利,！

轉載自 郁宏翔的日志